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導游業(yè)務(wù)知識重點(diǎn)

【劃重點(diǎn)】散客旅游接待服務(wù)的不同要求

《導游業(yè)務(wù)》第八章-常見(jiàn)問(wèn)題和突發(fā)事件的預防和處理 -

考導游證，這100個(gè)考點(diǎn)一定要記牢

2012年導游資格考試《導游實(shí)務(wù)》模擬題1-3及答案

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旅游領(lǐng)隊職責

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