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春運又來(lái)了，你打開(kāi) 12306 準備搶票，一開(kāi)票，秒光。
不死心的你又打開(kāi)搶票軟件，決定把今年的 50 元年終獎拿來(lái)升級成光速搶票，顯示成功率高達 78.87%，你又看到了回家的希望。
這些軟件真的能搶到票嗎？在近十年里，12306 又是如何跟搶票軟件和黃牛做斗爭？
首先要知道，除了這些 App，還有各種民間開(kāi)發(fā)、使用的搶票軟件，它們手里其實(shí)并沒(méi)有票，只是幫你在唯一的官方售票網(wǎng)站 12306 買(mǎi)票。
進(jìn)入網(wǎng)站，選擇日期和站點(diǎn)查詢(xún)，預定車(chē)次，選定乘車(chē)人、票種、席別、座位，提交訂單，就算你手速快一點(diǎn)也要幾十秒。
而搶票軟件則可以連接 12306 的服務(wù)器自動(dòng)執行這個(gè)過(guò)程，將查詢(xún)余票的時(shí)間縮短至毫秒級別，完成下單支付也不過(guò)幾秒。
如果你加錢(qián)或許還能分配到更大帶寬的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)、更多的服務(wù)器，沒(méi)日沒(méi)夜地查，只要有票就會(huì )迅速下手，這么看搶票軟件確實(shí)有用。
但事情沒(méi)那么簡(jiǎn)單，12306 可不會(huì )坐視不管。
2011 年 6 月 1 日，耗資 3.29 億的 12306 網(wǎng)站上線(xiàn)，但粗糙的網(wǎng)站設計讓 12306 在當時(shí)幾年的春運搶票中一直頻出故障，從 2013 年涌現的一批搶票軟件更是讓 12306 雪上加霜，造成網(wǎng)站波動(dòng)，影響正常買(mǎi)票，助長(cháng)猖獗的黃牛搶票囤票。
為了遏制搶票軟件，12306 在 2015 年出了一招——圖形驗證碼！
這些模糊刁鉆的圖形驗證碼在最開(kāi)始不僅能擋機器人，連真人都擋，頻繁刷新后還會(huì )升級為 18 張圖片雙詞驗證，一度成為購票者的噩夢(mèng)。來(lái)試試吧，選不對就不讓登錄。
但搶票軟件也有對抗手段——機器學(xué)習！
利用機器學(xué)習識別圖像，搶票軟件的開(kāi)發(fā)者稱(chēng)一度將雙詞驗證的識別率從 10% 提升到 80% 。
就算機器識別不出來(lái)，搶票軟件還有一招——人工打碼！
這是一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈，使用搶票軟件的黃?？梢曰ㄥX(qián)把 12306 的驗證碼交給打碼平臺處理。打碼平臺又會(huì )與各種網(wǎng)賺平臺合作，大量招募傭工并提供打碼軟件。
然后由傭工人工點(diǎn)擊圖形驗證碼后，再將結果一步步返回 12306。像圖形驗證碼這種難度高的，傭工每打 100 個(gè)碼在當時(shí)大概能賺一塊錢(qián)。
利用圖像識別和人海戰術(shù)，圖形驗證碼已經(jīng)敵不過(guò)搶票軟件。
但 12306 沒(méi)有氣餒，采取了更嚴格的措施——封鎖 IP！
2015 年開(kāi)始，12306 一旦識別到某個(gè) IP 地址查票頻率過(guò)高，就直接封鎖拒絕提供服務(wù)，在最初有效阻止了搶票軟件瘋狂刷票。
但也造成了誤傷，當同一個(gè)單位或小區的大量民眾一起買(mǎi)票，如果是局域網(wǎng)共用一個(gè) IP，也可能被識別為刷票而被封鎖。
但搶票軟件也有一招——IP 變換！
通過(guò)使用多臺服務(wù)器輪流操作、快速更換 IP 地址的方法繞開(kāi) 12306 的封鎖規則。
但 12306 也沒(méi)閑著(zhù)，一直在暗中觀(guān)察憋大招——大數據算法模型！
2018 年，12306 的技術(shù)部主任單杏花發(fā)表了這篇論文，基于 2017 年所有購票數據和用戶(hù)購票日志研究出一個(gè)算法模型?？梢蕴崛?CDN 地址變換頻率、退改簽比例、頁(yè)面平均查詢(xún)頻率等 25 種特征向量用來(lái)識別異常用戶(hù)，預測準確度達到 80% 。
同年，12306 開(kāi)始運行新的風(fēng)控系統，搶票軟件搶得有多兇，系統攔截得就有多狠。去年春運某日，12306 開(kāi)售 3 小時(shí)就接到 183.6 億次訪(fǎng)問(wèn)請求，其中有一半以上都被攔截。
不僅要攔，12306 還想斷了搶票軟件的捷徑，使出了殺招——候補購票！
2019 年，12306 的候補購票功能覆蓋所有旅客列車(chē)，其實(shí)就是在官方渠道排隊搶票，當你選擇了候補購票就會(huì )自動(dòng)在官網(wǎng)排隊，有余票、退票將優(yōu)先分配給你，搶票軟件只能在官方撿漏后再撿漏。
當年春運的候補購票訂單兌現率達到 80% 左右，比搶票軟件上不明所以標注的成功率靠譜得多。
候補購票也讓黃牛更不好干了。以往他們還可以用搶票軟件大量囤票，然后通過(guò)退票再搶票的方式轉讓給購票者。但現在退票將優(yōu)先分配給候補購票的乘客，讓黃牛囤票也沒(méi)用。
經(jīng)過(guò)十年的較量，如今的 12306 已經(jīng)肉眼可見(jiàn)地升級成全球最大規模的實(shí)時(shí)票務(wù)交易系統。2012 年的最高峰日售票量?jì)H 276 萬(wàn)張，到 2020 年已高達 1443 萬(wàn)張。
當然，12306 與搶票軟件、黃牛的斗爭仍將持續。不過(guò)，今年因為疫情，春運出行人數減少，你大概用不著(zhù)搶票了。
不論是選擇就地過(guò)年還是回家與親人團聚，都還是要做好防疫措施，開(kāi)心過(guò)年。畢竟，雖然不用搶票，但群里的紅包還是得搶一搶?zhuān)?/p>
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