盡管你我未曾謀面，但憑借深厚的心理學(xué)功底，我大概能猜出來(lái)會(huì )選擇閱讀這篇文章的你是一個(gè)什么樣的人：你很需要別人喜歡和尊重你；你有許多本來(lái)可以成為你優(yōu)勢的能力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，但你也有一些缺點(diǎn)，不過(guò)一般情況下你能夠克服它們。偶爾，你也會(huì )懷疑自己做的決定或所做的事情是否正確；你有時(shí)候外向，親切，愛(ài) 好交際，而有時(shí)則謹慎、沉默寡言，這要依場(chǎng)合和交往而定。是不是覺(jué)得很準呢？這段話(huà)有沒(méi)有說(shuō)到你的心坎兒里？心理學(xué)很神奇嗎？如果是，那恭喜你，你再一次被無(wú)處不在的“心理測驗”忽悠了。
什么？在再一次仔細讀過(guò)上一段文字后仍然覺(jué)得我是你的知音？盡管不忍心打擊天真的你，但我不得不“殘忍”地告訴你，和大多數人一樣，你掉進(jìn)了巴納姆效應的陷阱里而不自知。巴納姆效應指的是人們很容易相信一個(gè)籠統的、一般性的人格描述特別適合自己。并且，如果這個(gè)人格描述被認為是正式的心理測驗結果或來(lái)自權威專(zhuān)家的判斷時(shí)，人們就對它更加深信不疑。巴納姆效應是如何產(chǎn)生的呢？我們可以這樣理解，一個(gè)對大多數人而言都正確的描述(比方說(shuō)“你有一只鼻子，兩只眼睛”)當然也適合我們每一個(gè)人。這種萬(wàn)能的描述幾乎適合你能想到的每一個(gè)人。但是，這種萬(wàn)能的描述因為失去了針對性而變得萬(wàn)萬(wàn)不能——它在一定程度上能夠幫助人們認識人性，卻無(wú)法幫助人們更深刻地了解一個(gè)特定的個(gè)體。那些所謂的流行“心理測驗”正是利用了這樣一些放之四海而皆準的模糊描述，把你“忽悠”得直叫“真準”。
“心理測驗”能夠流行起來(lái)，當然也不會(huì )只有巴納姆效應這一個(gè)小小的計謀。被廣泛應用的另一個(gè)原理則是證實(shí)效應(也被稱(chēng)為驗證性偏見(jiàn))?！靶睦頊y驗”的結果往往是多元的，包括多個(gè)方面。我們則常常戴著(zhù)一副有鈀眼鏡，只看到和記住了那些和我們特征相符合的幾條描述，并把這當作“心理測驗”準確的證明。對證實(shí)效應運用得最爐火純青的就是大段的星座分析。少則幾百，多則幾千字的描述中，肯定有正好命中你性格特征的幾句話(huà)。這就像是數碼相機里的幾百張照片中，總能挑出幾張你滿(mǎn)意的。我們不妨拿來(lái)一篇星座分析，先別慌著(zhù)對號入座，你一定會(huì )發(fā)現，任何一個(gè)星座的部分特質(zhì)你都有！而且，就像我們只那些漂亮的照片一樣，我們也只記住了那些準確的分析，不準確的那些就被無(wú)情地扔進(jìn)了記憶的回收站。
并且，當我們抱著(zhù)極大的熱情去閱讀自己的星座分析時(shí)，會(huì )更傾向于從記憶中提取出與之相符合的行為去證實(shí)這些分析是正確的，而不是看看自己是否有與這些描述不符的行為，去證明它的錯誤。在你看到星座分析上說(shuō)“巨蟹”們猶豫、情緒化、懷舊時(shí)，腦子里立馬就浮現出自己曾經(jīng)猶豫、情緒化、懷舊的時(shí)刻了。但實(shí)際上，若帶著(zhù)批判性思維去檢驗，你會(huì )發(fā)現，你果斷、情緒穩定、憧憬未來(lái)的時(shí)刻同樣多。
當然，證實(shí)效應之所以能生效，就在于人的行為往往是多變的，多面的，即使是一個(gè)再外向的人，他也會(huì )在某些場(chǎng)合內斂和害羞。如果他看到自己的星座分析結果是內向，他首先回想起的可能就是自己在每一次演講時(shí)的緊張窘迫，而不是自己在大多時(shí)候的揮灑自如。更何況，對于大部分人來(lái)說(shuō)，性格都不是那么突出明了，這樣一來(lái)，證實(shí)效應就更加所向披靡啦！
巴納姆效應和證實(shí)效應就是這樣成了那些“偽心理測驗”的幫兇。也許你會(huì )說(shuō)，在看那些“心理測驗”的時(shí)候從來(lái)都沒(méi)有把它們當真，純屬娛樂(lè )而已，對你并沒(méi)有什么影響。若真是這樣，那我也就不用心著(zhù)揭露那些“流行心理測驗”是怎樣利用人類(lèi)的思維的誤區了，畢竟這也是生活的樂(lè )趣之一。我只是擔心你的潛意識不如你的意識一樣堅定。如果某天星座支招上顯示你將有桃花運，你的潛意識難道不會(huì )在你等公交車(chē)時(shí)，指示你的眼睛東張西望以期遇到美女或帥哥嗎？如果千元遙算命先生告訴你本月有災，你是不是也會(huì )在駕車(chē)遠行時(shí)惴惴不安？這就是“暗示”的巨大力量。來(lái)自權威人物的暗示可以影響到一個(gè)人的自我認知，甚至可以通過(guò)影響一個(gè)人的行為而造就一個(gè)全然不同的人。著(zhù)名的羅森塔爾曾經(jīng)為一個(gè)小學(xué)班級進(jìn)行智商測驗，之后告訴班主任有幾名同學(xué)是天才，而有幾名同學(xué)智商低下。當時(shí)他們的行為還沒(méi)有表現出這種差別，但半年之后， 這些“天才”們真的表現優(yōu)異，大有進(jìn)步，而智商低下者則發(fā)展不順?？烧l(shuí)知道，這些“天才”和“弱智”并不是科學(xué)的智商測驗篩選出來(lái)的，而是羅森塔爾隨機選擇的！短短的半年時(shí)間，暗示就已經(jīng)發(fā)揮了如此巨大的作用！
所以，如果你相信所謂的“流行心理測驗”，那么，說(shuō)不定在將來(lái)的某一天，你會(huì )突然發(fā)現你真的變成了那些星座型人格的典型代表。而若想保持一個(gè)獨立的、真實(shí)的自我，那就請在做“心理測驗”的時(shí)候想一想，那些結果在適合你的同時(shí)是不是也適合每一個(gè)人，或者它是不是真的符合你的大部分行為。最簡(jiǎn)單的判斷方法則是，那種宣稱(chēng)一道題就能看穿你命運，或者單憑出生年月就能判斷一個(gè)人的“心理測驗”，一定是忽悠你沒(méi)商量的！
注：文章轉自《讀者》2009年第10期，作者趙品良。
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