運營(yíng)商套餐流量到期不清零說(shuō)了兩年多了，2013年8月，我還曾就此在新浪微博做過(guò)微訪(fǎng)談。此話(huà)題由于總理提及，最終到了國家級的“指導意見(jiàn)”中，也進(jìn)入了工信部的工作推進(jìn)計劃中?？墒聦?shí)上，流量不清零并不是真正的用戶(hù)需求，改為流量不清零后，用戶(hù)也不會(huì )更滿(mǎn)意。
原因如下：
一、造成流量清零被關(guān)注的主要原因是套餐內外資費差距太大，套餐內幾分錢(qián)1M，而套餐外3毛1M，相差了數倍，這導致用戶(hù)使用流量超出套餐時(shí)不敢用，沒(méi)用完時(shí)又覺(jué)得虧得慌。
二、造成流量清零被關(guān)注的另一個(gè)原因是，運營(yíng)商套餐過(guò)于復雜，同時(shí)在用數千上萬(wàn)種套餐，一個(gè)主流套餐又會(huì )分為數檔。加入套餐后，又不能與時(shí)俱進(jìn)，不斷享受運營(yíng)商技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的紅利，用戶(hù)有一種掉入圈套的感覺(jué)。
三、造成流量清零被關(guān)注的第三個(gè)原因是，遇到突發(fā)的高流量需求時(shí)，用戶(hù)沒(méi)有合適的疊加包可選，超過(guò)套餐后，只能被動(dòng)接受較高的資費。
流量不清零，并沒(méi)有真正解決以上三個(gè)問(wèn)題，頂多是局部緩解。真正要梳理運營(yíng)商套餐，也應從這三個(gè)問(wèn)題著(zhù)手，而不是在現有套餐基礎上，又疊加了一個(gè)流量不清零，即當月剩余流量下月可以繼續使用，或轉贈給朋友。
如果全面實(shí)施流量不清零，還可能帶來(lái)一個(gè)新的問(wèn)題。那就是破壞了現有的精算師按清零模式設計的套餐結構，導致運營(yíng)商不敢制定讓利幅度較大的套餐，會(huì )減少通過(guò)套餐變化與對手競爭的做法，也就是說(shuō)，套餐內外資費都會(huì )維持在一個(gè)相對較高的水平上。
實(shí)際上，運營(yíng)商也在推出或即將推出符合“流量不清零”特點(diǎn)的套餐包：
1、三大運營(yíng)商推出的季度、90天、半年、一年有效的流量疊加包；
2、某虛商沒(méi)有套餐（可能有最低消費），單一定價(jià)，用戶(hù)用多少算多少。
3、中國電信
iFree 卡，流量包12個(gè)自然月有效。
4、傳說(shuō)中的、中國移動(dòng)要在9月開(kāi)始試點(diǎn)的“階梯定價(jià)”，越用越便宜。
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