發(fā)展戰略混亂：
其實(shí)早在2007年騰訊就推出了微博產(chǎn)品：滔滔，那時(shí)正值國外的微博始祖twitter和國內民間微博的火爆時(shí)期，騰訊趕緊跟進(jìn)，不過(guò)發(fā)展了兩三年 不慍不火，成效不大，于是騰訊不得不逐漸擱置此項目，現在淪落到成為QQ空間心情的一個(gè)輔助工具。而在去年下半年新浪微博推出并迅速火爆之后，騰訊感受到 了巨大的沖擊，于是微博項目又重新啟動(dòng)和轉型，不過(guò)這次的微博產(chǎn)品騰訊微博和滔滔沒(méi)有絲毫關(guān)系，原有滔滔的好友關(guān)系和數據都沒(méi)有轉移到騰訊微博，可以說(shuō)騰 訊微博和滔滔是兩套完全獨立的產(chǎn)品。這可以說(shuō)是是巨大的人力資源和財力資源的浪費，對原滔滔用戶(hù)來(lái)講也是感情投入上的巨大打擊。對微博運營(yíng)不力而逐漸淡出 隨后又面臨壓力被迫再戰，很明顯騰訊在戰略上對微博的前途認識不清把握不準，在實(shí)際運營(yíng)中也是一抹黑缺乏競爭力。當然這也沒(méi)啥奇怪的，這是騰訊一貫的毛 病，當年在sns產(chǎn)品上騰訊就出現了校友錄、QQ校友錄、QQ大學(xué)三個(gè)同質(zhì)化相當嚴重的產(chǎn)品，騰訊錢(qián)多沒(méi)辦法就是拿來(lái)燒的。
結論：隨意拋棄一個(gè)產(chǎn)品再造一個(gè)產(chǎn)品不是成熟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的做法，這種決策和戰略的隨意性和不確定性也是對用戶(hù)的不尊重，建議基于原有平臺進(jìn)行移植和升級是最適合的選擇。
帳戶(hù)及好友關(guān)系混亂：
滔滔更新的信息可以很方便讓你的QQ好友看到，但騰訊微博更新的消息QQ好友是看不到的，做為捆綁在QQ號上的一個(gè)公共信息產(chǎn)品，對于QQ軟件上存 在于“QQ好友面板”的微博功能而言，看不到QQ好友更新的微博不是很奇怪嗎。而傳統的微博都是獨立的平臺，就像新浪微博也是沒(méi)有和會(huì )員帳戶(hù)進(jìn)行捆綁，因 此一般的微博平臺都是獨立的好友系統，最多通過(guò)變相的邀請方式邀請用戶(hù)在MSN、GTALK上的好友。但騰訊微博是和自己的QQ號捆綁在一起的，拋棄了現 有的好友關(guān)系就有些浪費已有的人際關(guān)系。另外在騰訊微博上也看不到微博好友的QQ號碼，因此QQ號在騰訊微博基本上不起任何作用，只是一個(gè)登錄識別標志， 如果是一個(gè)可有可無(wú)的屬性就可以直接去除，使用QQ號或許還不如使用更通用的郵件賬號方式更符合微博使用習慣。而且如果一旦騰訊微博封號(由于信息審查嚴 格，這在國內微博系統來(lái)說(shuō)是常態(tài)了)，你這個(gè)QQ就不能更新和接收微博，難道讓用戶(hù)放棄使用已久的QQ號及其上面的好友嗎？
結論：騰訊微博既然要和QQ的好友劃分界限，建議做得更徹底些，將賬號系統和QQ號分 離開(kāi)來(lái)改用郵箱，這樣更具通用性更符合使用習慣，就算封號，也可以再用其他賬號再度捆綁現有QQ號，這樣不會(huì )影響QQ用戶(hù)更新和接收微博，否則反而因為中 國特色的信息審核及封號，在某種程度上引發(fā)QQ用戶(hù)群體的流失。所以建議微博這類(lèi)特殊的公共信息產(chǎn)品使用獨立的賬號系統和好友系統，QQ只是捆綁的第三方 平臺之一，這樣也許更助于后期擴大平臺的外延和進(jìn)行戰略上的擴張、合并。
客戶(hù)端戰略混亂：
傳統的微博平臺都是將客戶(hù)端做為一個(gè)第三方工具，例如嘀咕、做啥、新浪微博等可以用QQ/MSN/GTALK等客戶(hù)端進(jìn)行微博更新，滔滔之前也支持 MSN。而騰訊微博則只能使用QQ軟件，而且只能使用QQ軟件的特定版本-QQ2010 beta3版本。 騰訊微博具有客戶(hù)端排他性甚至不開(kāi)放API也是可以理解的，但是只能在特定版本上實(shí)現就有些過(guò)了。QQ2010 beta3直接將QQ微博的功能集成到了QQ軟件的好友面板上，看似方便了不少，但更多使用之前版本的用戶(hù)要么被升級，要么就不能用微博。微博目前雖然火 爆而且未來(lái)也可能成為各類(lèi)網(wǎng)站廣泛使用的工具之一，但是否能像QQ發(fā)布信息一樣成為基本使用功能還難以下結論，更大可能是以后國家管控加嚴或者發(fā)展戰略調 整，這個(gè)微博功能就會(huì )從QQ軟件上取消，到時(shí)就不得不重新發(fā)布新版本，繼續折騰自己和用戶(hù)。
另外微博內嵌到QQ軟件上，不像其他微博系統使用第三方即時(shí)通信工具就可以很方便的收到最新信息通知。這是即時(shí)通信工具在微博領(lǐng)域最實(shí)用最基本的一 個(gè)功能應用，不過(guò)徹底被騰訊微博拋棄了。而且內嵌的用戶(hù)體驗也不符合常見(jiàn)的客戶(hù)端使用習慣，一切換其他窗口在任務(wù)欄上就找不到，只能打開(kāi)重開(kāi)QQ軟件面板 或縮小其他窗口才能重返微博界面。
結論：最恰當的客戶(hù)端調整是將騰訊微博功能做為類(lèi)似插件或者面板的形式放入QQ客戶(hù)端 軟件，用戶(hù)可以自行選擇是否添加此插件或面板功能來(lái)使用騰訊微博，或者在后續發(fā)布的QQ客戶(hù)端版本上默認安裝此插件或面板，這樣既避免了傳統客戶(hù)端使用微 博的形式太過(guò)簡(jiǎn)化，也可以給會(huì )員更自主的選擇而不是強迫用戶(hù)必須下載某個(gè)版本，另外也不會(huì )對QQ客戶(hù)端的調整造成更大的影響。
@功能混亂：
在傳統微博上回復或和他人對話(huà)時(shí)會(huì )出現@用戶(hù)id，這基本上是目前為止所有微博的通用對話(huà)規則，騰訊微博卻是個(gè)例外，雖然也有@功能，但騰訊微博不 但將對話(huà)和提到的用戶(hù)兩者區分開(kāi)來(lái)，而且內容上絕不會(huì )出現@符號。當你點(diǎn)擊某人id進(jìn)行對話(huà)時(shí)，只需輸入內容而不會(huì )像其他微博那樣在內容處產(chǎn)生一個(gè)@用戶(hù) id的字樣，在對話(huà)后也不會(huì )出現這個(gè)符號，只顯示某某對某某說(shuō)，例如
結論：要么使用通用默認的@功能規則，要么就根本不要用@功能混淆用戶(hù)。
神秘而混亂的||：
在騰訊微博上偶爾可以看到又一個(gè)神秘的||符號，再次讓我震驚，我在幫助文件中找不到這個(gè)符號的說(shuō)明，只有在某些特定的操作上才會(huì )出現，大家可以自 己摸索摸索。||讓我在騰訊微博再一次見(jiàn)證了產(chǎn)品策劃人員的神奇構思，我只能是嘆為觀(guān)止自愧不如，再過(guò)十年也追不上他的神秘思維，建議可以去做lost的 編劇去。
結論：||只是個(gè)傳說(shuō)。
圖標文字混亂：
當鼠標移動(dòng)到某個(gè)話(huà)題上時(shí)會(huì )出現幾個(gè)功能按鈕：
結論：對細節的疏忽，以及圖標含義不明確，這種細節問(wèn)題雖然很小，卻看出這個(gè)產(chǎn)品規劃和UED上的把控不嚴。
定位混亂：
當你在某公眾場(chǎng)所聽(tīng)到有人說(shuō)以下話(huà)語(yǔ)時(shí)：“我在收聽(tīng)xxx的廣播呢、我昨天才收聽(tīng)了2000個(gè)人的廣播、今天我被1萬(wàn)人收聽(tīng)了”，你第一時(shí)間會(huì )想到 什么？總之我會(huì )很暈，騰訊微博將微博用戶(hù)定義為“廣播達人”，微博廣場(chǎng)定義為“廣播大廳”，關(guān)注某人定義為“收聽(tīng)”?！皬V播”是用來(lái)“收聽(tīng)”的這是當然， 但我們實(shí)際上是聽(tīng)不到的，只能看到。也許有人會(huì )說(shuō)太較真，騰訊只是打個(gè)比方，但從用戶(hù)體驗角度來(lái)講，你必須得先把用戶(hù)設定為傻瓜，傻瓜都能明白的體驗才是 好的用戶(hù)體驗。騰訊微博顛覆了這兩個(gè)詞的本來(lái)含義，這自認為標新立異的稱(chēng)呼只能讓用戶(hù)感到迷糊。在意見(jiàn)反饋?lái)?yè)面上看到不止我一個(gè)人提到這個(gè)收聽(tīng)的怪異。如 果將其用在podcast播客上，也許還說(shuō)比較水到渠成，而用在騰訊微博上則非常牽強，甚至引發(fā)誤解。
結論：不語(yǔ)出驚人會(huì )死啊。
LOGO混亂：
騰訊微博的logo上沒(méi)有使用常見(jiàn)而可愛(ài)的企鵝形象實(shí)在出乎意料，keso認為是兩個(gè)受精卵，我認為是口誤，應該是像精子，不過(guò)我個(gè)人感覺(jué)像兩束火 光，但馬化騰在微博中說(shuō)這是隨風(fēng)飄揚的蒲公英。騰訊微博和蒲公英隨風(fēng)自由飄揚的特征還真難掛上鉤。否定了N個(gè)方案才拿出這個(gè)logo卻難讓人理解其背后的 含義，而且這個(gè)logo圖標和騰訊本身的象征圖標也不相關(guān)聯(lián)，這下徹底讓我迷糊了，這老馬不知下的那盤(pán)棋。
當然，以上只簡(jiǎn)單提到了幾點(diǎn)騰訊微博的混亂之處，其他方面的缺點(diǎn)這里就不多說(shuō)了，數不勝數，都不忍再說(shuō)了，連許多基本功能也都是嚴重缺失，更談不上 創(chuàng )新和發(fā)揮了，這個(gè)版本可以說(shuō)非常失敗。騰訊的錢(qián)是越賺越多，但產(chǎn)品卻是越做越差了，還趕不上我幾年前對微博產(chǎn)品的規劃水平，基本功能和用戶(hù)體驗的實(shí)現都 能做到如此水準實(shí)在令人費解。
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