學(xué)派
學(xué)者
論點(diǎn)簡(jiǎn)述
操作程序
Adernathy(1999)
知識管理如同一般組織內部計劃程序，故應有其後順序
Weggeman(1997)
以?xún)r(jià)值鏈（value chain）方式最能顯示知識管理程序
Allee(1999)
需以?xún)r(jià)值網(wǎng)路（value network）取代直線(xiàn)式價(jià)值鍵
譚大純(1999)
將知識管理程序以?xún)r(jià)值網(wǎng)路分成九大類(lèi)
Snowden（2000）
以「活動(dòng)過(guò)程」為角度：知識管理是智慧資產(chǎn)的確認、最佳化與積極管理，這種智慧資產(chǎn)包括人工成品具有的顯性知識，或是個(gè)人、社群擁有的隱性知識。
生產(chǎn)工具
Bill Gates(1999)
知識管理藉由IT與電子搜尋索引等軟體處理，故知識管理是工具。
Kirrane(1999)
知識管理主要是由資料庫及網(wǎng)路套裝軟體實(shí)現。
Roberts （2000）
以「產(chǎn)出」為角度：運用現在的知識來(lái)創(chuàng )造更多元的價(jià)值，使在正確的時(shí)間、得到正確的資訊，並傳遞給正確的員工，以提供競爭的優(yōu)勢。
專(zhuān)業(yè)學(xué)科
Seviby引述自Uit Beijerse(1999)
Seviby強調知識管理是「組織創(chuàng )造價(jià)值的學(xué)科」，背後原則有兩大學(xué)派：「資訊學(xué)派」與「行為學(xué)派」。
Despres & Chauvel(1999)
認為知識管理概念多元，它受經(jīng)濟學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、動(dòng)力學(xué)及人力資源管理等科目啟發(fā)。
（Willmott, 2000）
知識管理等於「資訊和通訊科技」加上「新的工作組織」
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