新經(jīng)理組織開(kāi)會(huì )，車(chē)間主任借口任務(wù)忙沒(méi)來(lái)，副經(jīng)理立馬說(shuō)：“經(jīng)理，回頭有什么指示，我轉達給他?！苯?jīng)理笑笑說(shuō)：“謝謝，升職這事，還是我親自轉達比較好?！备苯?jīng)理一聽(tīng)臉色就變了，其他員工也開(kāi)始小聲議論起來(lái)。
一個(gè)月前，原經(jīng)理調去了總部，副經(jīng)理以為經(jīng)理這個(gè)位置非自己莫屬，有的下屬甚至已經(jīng)提前為他慶祝，但車(chē)間主任那邊始終沒(méi)有動(dòng)靜，對這事不聞不問(wèn)。
就在一周前，空降了一名32歲的年輕經(jīng)理，讓等了5年的副經(jīng)理的愿意再次落空，但他反而為迎接新經(jīng)理，安排好了一切。
我甚至找人去集團打聽(tīng)過(guò)新經(jīng)理的背景，但也都說(shuō)不了解。新經(jīng)理來(lái)的當天，副經(jīng)理和我們一起陪同其參觀(guān)了公司和車(chē)間，隨后副經(jīng)理表示讓我們回去繼續工作，他陪新經(jīng)理再到處走走。
不久，就看施工隊開(kāi)始整理車(chē)間主任的辦公室，當天就換上了“經(jīng)理辦公室”的門(mén)牌。
第二天一上班，車(chē)間主任氣呼呼的就要去辦公室找經(jīng)理，路上被副經(jīng)理攔住，也不知說(shuō)了幾句什么話(huà)，聽(tīng)后差點(diǎn)暴走，還是大家一起攔著(zhù)，這才沒(méi)有發(fā)生沖突。
中飯時(shí)，車(chē)間的小李告訴我們：新經(jīng)理覺(jué)得主任那間辦公室位置好，就讓副經(jīng)理整理出來(lái)給他用，還讓主任搬去空置的雜物間，說(shuō)這樣離一線(xiàn)近，更便于管理。
我當時(shí)就想，公司副總退休后，三樓有一間一直空著(zhù)，而且也有人打掃，怎么就看上了主任那間了呢？
新經(jīng)理聯(lián)系過(guò)車(chē)間主任幾次，都給回絕了，他于是親自去車(chē)間，找到主任談話(huà)。這一談，談了很久，但車(chē)間同事說(shuō)好像沒(méi)啥起色，主任反而更加生氣。
我們公司，其實(shí)80%都是工作了5年以上的老員工，聽(tīng)說(shuō)新來(lái)的經(jīng)理才32歲，很多人都不服氣。
周五，新經(jīng)理召開(kāi)第一次員工大會(huì )，平時(shí)懶懶散散的一些人，要么踩著(zhù)點(diǎn)來(lái)、要么遲到、要么還得派人去喊一趟，但車(chē)間主任一直沒(méi)來(lái)。
沒(méi)想到，新經(jīng)理接下來(lái)的一段話(huà)，徹底鎮住了我們，我還做了會(huì )議記錄。
他說(shuō)：“感謝各位同事參會(huì )，開(kāi)會(huì )的目的，是為了今后的工作溝通更加順利，但遲到的遲到，甚至還要去請，你們這態(tài)度到底是對開(kāi)會(huì )有意見(jiàn)，還是對我有意見(jiàn)??？”
“如果對會(huì )議內容不滿(mǎn)意，每個(gè)人手邊都有一本意見(jiàn)薄，只要提出的觀(guān)點(diǎn)有理有據，我們就明主投票，但如果是對我個(gè)人有意見(jiàn)……”
這話(huà)說(shuō)了一半，現場(chǎng)的人就已經(jīng)開(kāi)始有了眼神交流，副經(jīng)理臉色也變了。
“那我就很好奇了，我剛來(lái)，也不存在矛盾，我也是受老板委派來(lái)和大家一起工作的，真的有意見(jiàn)的話(huà)，不妨當場(chǎng)聊聊！”
不得不說(shuō)，這短短幾句話(huà)，字字到位：
01、'我剛來(lái)’
表示和大家沒(méi)有過(guò)節，也不存在刻意針對誰(shuí)，最多有些誤會(huì )，更是暗示大家長(cháng)點(diǎn)心，不要聽(tīng)風(fēng)就是雨，真假自己去想想。
02、'受老板委派’
這一句直接定了基調，他做的一切代表老板的意思，如果有人反對，就等于駁斥老板的決定，既然對老板有看法，那么只好請他另謀高就。
幾個(gè)老員工聽(tīng)后連忙表示：沒(méi)意見(jiàn)，沒(méi)意見(jiàn)，只是工作忙來(lái)晚了。
“大家有3年多沒(méi)有調薪了吧，我向總部申請，九月起，集體動(dòng)一動(dòng)，也算是送給大家的見(jiàn)面禮了?！?br>
這下大家都表示感謝經(jīng)理的關(guān)心，原本抵觸的情緒瞬間化解。
“但是關(guān)于績(jì)效獎，我也略有調整，會(huì )后細則都會(huì )給到你們。表現突出的，會(huì )比之前拿的更多，但不盡如人意的，也要做好心理準備?！?br>
“車(chē)間主任一直勤勉，老板也批示，下個(gè)月起往上調一級，也希望大家共同努力，爭取都有機會(huì )動(dòng)一動(dòng)?！?br>
說(shuō)完，轉頭對副經(jīng)理笑了笑，這時(shí)我才明白了，新經(jīng)理不是一般人。
老同學(xué)和我們聚會(huì )時(shí)，說(shuō)起他們公司最近發(fā)生的事，我們都表示這個(gè)空降的新經(jīng)理，人雖然年輕，但問(wèn)題很準。
那么如果是空降的是自己，可以怎么做呢：
01、不動(dòng)聲色、靜觀(guān)其變
剛到任，說(shuō)白了就是空架子，別人說(shuō)什么做什么，先不要發(fā)表意見(jiàn)，而是要多多了解工作真相。
這件事里，并不是新經(jīng)理主動(dòng)要了車(chē)間主任的辦公室，而是副經(jīng)理借由新經(jīng)理的名義做的決定，目的是激發(fā)車(chē)間主任和新經(jīng)理的矛盾。
對于剛上任的人來(lái)說(shuō)，不適合提前拆穿，冷靜下來(lái)、不動(dòng)聲色的觀(guān)察大家的一舉一動(dòng)，再想辦法化解。
02、主動(dòng)溝通、化解矛盾
要確認信息的準確性，就要親自找到當事人溝通，核實(shí)相關(guān)細節，并對不實(shí)內容進(jìn)行解釋。
經(jīng)過(guò)談話(huà)，他們應該都知道了事情的原委，所以主任缺席的作用，是為了放松副經(jīng)理的警惕，從而配合新經(jīng)理推進(jìn)接下來(lái)的新措施。
既然是空降，所以不宜一開(kāi)始就大范圍激化整體矛盾，選擇合適機會(huì )闡明立場(chǎng)，反而來(lái)的更有效。
03、切中重點(diǎn)、各個(gè)擊破
空降的領(lǐng)導，最怕老員工消極抱團，而新經(jīng)理的發(fā)言，句句說(shuō)到了重點(diǎn)，不僅說(shuō)明了自己的來(lái)意，更是讓原本的抱團從內部被瓦解，從而大家看到了希望和誠意，也一并建立起了競爭機制，激活了工作氛圍。
提拔主任，也讓副經(jīng)理意識到，誰(shuí)才是負責人，而不是任由他的私心，擾亂正常的工作和人際秩序。
我對老同學(xué)說(shuō)，看來(lái)以后摸不了魚(yú)了，他笑笑告訴我們，如果領(lǐng)導真的有魄力想做出點(diǎn)成績(jì)，他一定全力配合。
#凌云觀(guān)職#
