讓我們先從「鳥(niǎo)籠效應」說(shuō)起
經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域有一個(gè)有趣的理論，叫做「鳥(niǎo)籠效應」。
1907年，物理學(xué)家卡爾森從哈佛大學(xué)退休，他的好友詹姆斯跟他打賭，說(shuō)他有辦法能讓他在短時(shí)間內飼養一只鳥(niǎo)當做寵物。
沒(méi)過(guò)幾天，詹姆斯送給他一個(gè)精致的鳥(niǎo)籠，卡爾森欣然接受了這份禮物，但信誓旦旦的說(shuō)：“我只會(huì )把他當做一個(gè)精致的工藝品?！?/p>
可是，過(guò)了一段時(shí)間后，每當有人到卡爾森家做客，發(fā)現那個(gè)精致的空鳥(niǎo)籠時(shí)，就會(huì )詢(xún)問(wèn)他的鳥(niǎo)是什么時(shí)候死掉的，甚至在言辭中表達出悲痛的情緒。
卡爾森不得不一次次的向別人解釋?zhuān)麖膩?lái)沒(méi)養過(guò)鳥(niǎo)，但換來(lái)的卻也往往是別人懷疑的目光。
終于有一天，卡爾森再也無(wú)法忍受這種情況，于是去買(mǎi)了一只鳥(niǎo)養在籠子中……
當然，在我們的生活中，并不是每個(gè)人身邊都有個(gè)朋友一心想讓你養鳥(niǎo)……
但是，有無(wú)數個(gè)精明的商家他們正在扮演著(zhù)“詹姆斯”的角色，用一些看起來(lái)無(wú)比誘人的“免費”東西，來(lái)誘使你在他們那花掉更多的錢(qián)。
前段時(shí)間，我偶然刷到了一則鮮花配送的廣告，廣告上展示了幾款非常漂亮的花束，漂亮的花束令我非常心動(dòng)，而更讓我心動(dòng)的是在這則廣告中，領(lǐng)取優(yōu)惠券后只需9.9元，就能享受一束優(yōu)質(zhì)鮮花，送貨到門(mén)的服務(wù)，同時(shí)商家還會(huì )免費贈送給我一只非常漂亮的花瓶。
我下單之后的隔天，鮮花和花瓶都送到了我的手中。
說(shuō)實(shí)話(huà)，對于鮮花我還是感覺(jué)滿(mǎn)意的，也確實(shí)讓我在這段時(shí)間內感到心情愉悅。
可是沒(méi)過(guò)幾天鮮花凋零之后，我把凋零的鮮花扔掉，卻突然發(fā)現擺在梳妝臺的空花瓶有些刺眼。
我想也許我應該再買(mǎi)些鮮花來(lái)插到里面，但是考慮到自己跑到花店挑選、打包、回來(lái)之后還要再次修剪，我就覺(jué)得好麻煩，基于慣性，我打開(kāi)了之前配送鮮花的的那個(gè)店，然后選擇了一款包月套餐。
他們每周給我配送一束當季鮮花，只不過(guò)這一次，我為此每個(gè)月都要支出150塊錢(qián)了……
其實(shí)從這個(gè)例子就不能看出，我第一次下單購買(mǎi)鮮花時(shí)的動(dòng)機和后面續訂鮮花配送服務(wù)時(shí)的動(dòng)機是完全不同的。
第一次下單購買(mǎi)時(shí)，我看中的是便宜。在當時(shí)我只把它當做一個(gè)一次性的消費，畢竟9.9元只是個(gè)小錢(qián)，買(mǎi)了一束鮮花，還附贈一個(gè)花瓶，的確是一筆劃算的買(mǎi)賣(mài)。
但是，當我擁有了一個(gè)花瓶之后，我潛意識里就會(huì )認為應該往花瓶里放上一束花。因此很大程度上正是這只免費得來(lái)的花瓶，讓我有了更多的動(dòng)力去買(mǎi)更多的花……
而后續產(chǎn)生的花銷(xiāo)，盡管仍舊不貴，但也已經(jīng)遠遠脫離了我一開(kāi)始消費時(shí)的初心。
當然在這個(gè)案例中，除了花瓶這個(gè)看得見(jiàn)的鳥(niǎo)籠外，還有另外一個(gè)看不見(jiàn)的鳥(niǎo)籠。
在家里布置鮮花這件事情，的確令我感覺(jué)自己的生活品質(zhì)得到了提升。因此當我已經(jīng)獲得了一個(gè)更好的生活品質(zhì)時(shí)，我非常不愿意親手把自己的生活再下降到原來(lái)的水平。
而這種隱性的取舍，往往更多的在潛移默化中影響著(zhù)我們的決定，有關(guān)這一點(diǎn)讓我們先暫且放下，在后面會(huì )進(jìn)行更詳細的說(shuō)明。
「免費營(yíng)銷(xiāo)」與「沖動(dòng)消費」
從事過(guò)多年營(yíng)銷(xiāo)工作的我深?lèi)?ài)一個(gè)道理，那就是：我們生活中絕大多數的消費行為都是基于沖動(dòng)消費而產(chǎn)生的。
不管你是否愿意承認，你在生活中買(mǎi)回來(lái)的80%以上的東西，都不是深謀遠慮，客觀(guān)對比之后做出的購買(mǎi)決定。而是由于某一個(gè)特定場(chǎng)景下的刺激才產(chǎn)生強烈的購買(mǎi)沖動(dòng)。
因此營(yíng)銷(xiāo)工作的本質(zhì)往往就是去打造一個(gè)讓消費者更加容易沖動(dòng)的場(chǎng)景。
而在所有的因素當中，「免費」這兩個(gè)字對所有人都有著(zhù)莫大的殺傷力。
免費這件事情有多大的吸引力？我想用兩個(gè)例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。
有一家新開(kāi)的烤肉店，想要進(jìn)行一些開(kāi)業(yè)活動(dòng)，店主原定的開(kāi)業(yè)活動(dòng)是100元購買(mǎi)100瓶啤酒。當然是只限店內飲用，可以存在店內，但是不能打包帶走。
這樣的活動(dòng)想必你也一定見(jiàn)過(guò)，一瓶啤酒的進(jìn)貨價(jià)，成本大約在兩塊錢(qián)左右，按照這個(gè)價(jià)格計算，這次活動(dòng)也是實(shí)打實(shí)的讓利了。
然而活動(dòng)開(kāi)始后，效果卻并沒(méi)有達到商家的預期。除了第一天有些人氣外，后面幾天都沒(méi)有太大的效果。
后來(lái)當他來(lái)找我時(shí)，我給他提了一個(gè)建議，我建議他等一段時(shí)間再做一次這個(gè)活動(dòng)，其他所有條件都不變，唯一一個(gè)改變的地方那就是，把活動(dòng)設置為免費，只要進(jìn)店登記就可以免費獲得100瓶啤酒（當然，為了避免引起之前預存的客戶(hù)情緒反彈，也聯(lián)系了那十幾個(gè)人，退還他們預存的100塊錢(qián)，這種“良心”舉動(dòng)，也帶來(lái)了第一波口碑傳播）。
免費送酒，看起來(lái)是一個(gè)很瘋狂的點(diǎn)子，商家一開(kāi)始也難以接受，但最終我還是說(shuō)服了他。
結果，第二波活動(dòng)帶來(lái)的效果遠超商家的想象，3天時(shí)間登記了近500人參與活動(dòng)。
而在活動(dòng)結束之后，為了盡早喝完這些免費的啤酒，店內也幾乎天天處于爆滿(mǎn)的狀態(tài)。
而像一家人均消費60元的店，活動(dòng)收益自然早就覆蓋了成本。
在這個(gè)案例中同樣是賠錢(qián)做活動(dòng)，為什么免費和收費之間會(huì )有這么大的差距呢？
其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，在正常的情況下，消費者都是精明的個(gè)體，不管是什么情況，只要你想讓他掏錢(qián)，都會(huì )引起他的警覺(jué)。
基于「厭惡損失」的這個(gè)基本心理，我們每個(gè)人都會(huì )慎重的對待花出去的每一分錢(qián)。
因此當你告訴他，你可以花100塊錢(qián)在我這買(mǎi)100瓶酒時(shí)，你以為他會(huì )感覺(jué)這酒好便宜實(shí)，實(shí)際上他思考的是：如果這100瓶我喝不完，不就虧本了么？
但是當你告訴他，我可以免費送你100瓶酒時(shí)，在整個(gè)過(guò)程中，他不用付出任何金錢(qián)成本，因此就不會(huì )觸及他的防御心理，他會(huì )感覺(jué)：橫豎是免費的，只是登記一下，不要白不要。
可是，更奇妙的一點(diǎn)是什么，當他一旦確認自己已經(jīng)擁有了100瓶啤酒時(shí)，他腦海中時(shí)時(shí)刻刻惦記的一件事情就是：我有100瓶啤酒，如果不去喝掉，我就虧了……
心態(tài)上的微妙轉變就會(huì )使他本能的忽略掉：只要進(jìn)店，你畢竟還會(huì )有其他消費這個(gè)重要的事實(shí)。
當然，也許有人會(huì )感到疑惑：難道就沒(méi)有那種進(jìn)店只點(diǎn)一份花生米，然后狂喝啤酒的人嗎？
實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)概率上來(lái)講確實(shí)會(huì )有，但是在整個(gè)活動(dòng)期間，我們只發(fā)現了一個(gè)類(lèi)似的情況，而且他也沒(méi)有僅僅點(diǎn)一份花生米，至少點(diǎn)了一份價(jià)值20元的烤肉，整個(gè)活動(dòng)下來(lái)，收益覆蓋成本綽綽有余（當然，這也與門(mén)店目標顧客的構成有關(guān)，但涉及到的內容不是今天探討的主題，所以就不深入討論了）。
在上面這個(gè)案例中，你我們可以清晰的看到，免費這件事情對于一個(gè)人產(chǎn)生消費沖動(dòng)具有多么大的吸引力。
而下面一個(gè)案例，則能夠讓你更清晰的看到商家如何利用免費讓人花掉更多的錢(qián)。
在這個(gè)案例中我遇到的同樣是一個(gè)開(kāi)飯店的老板，只不過(guò)他想做的是一次周年的回饋活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)成本核算之后，這位老板打算做為期一周的午飯66折，晚飯88折的折扣活動(dòng)。
但是了解了他們門(mén)店的顧客構成、客單價(jià)、會(huì )員復購情況之后，我覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)是一個(gè)糟糕的選擇……
66折是一個(gè)看起來(lái)有些吸引力的折扣，但那畢竟是低谷時(shí)段的午餐折扣，而晚餐時(shí)間的88折呢？說(shuō)實(shí)話(huà)，在當今已經(jīng)被各種營(yíng)銷(xiāo)轟炸過(guò)的消費者那里，能夠帶來(lái)的吸引力著(zhù)實(shí)有限。
更重要的是商家為折扣活動(dòng)讓出的每一分錢(qián)都是百分百的純利潤。
于是幾經(jīng)溝通之后，我們最終把折扣活動(dòng)換成了贈菜活動(dòng)。而活動(dòng)時(shí)間也從一周，拉長(cháng)至三周。
當然這里的送菜可不是送一份花仁菠菜、皮蛋豆腐什么的雞賊行為，而是讓他從菜單里選出了3款單品價(jià)格很高的非主打菜品，設置為會(huì )員贈菜。
比如，一大份麻?。?8元），一份香辣蟹（108元），而第三周甚至每客送一份鮑魚(yú)（28元/客）……
三周的活動(dòng)時(shí)間里，收到活動(dòng)信息的老顧客，到店率達到了近20%，門(mén)店日客流比平日增長(cháng)300%，而更妙的是，活動(dòng)結束一段時(shí)間后，在沒(méi)有調整菜單價(jià)格的情況下，門(mén)店客單價(jià)也有了相對明顯的提升。
而這其中的奧秘，就在免費贈菜上。
同前面的案例一樣，免費贈送的東西極易引起人們的非理性思考，盡管你的理智會(huì )告訴你，只要到店，肯定是還要額外花錢(qián)的……
但是設想一下，當你知道自己可以不設最低消費，免費獲得一份108元的香辣蟹時(shí)，你真的會(huì )眼睜睜看著(zhù)這個(gè)機會(huì )從自己眼前溜走么？
而選擇這幾款菜，還有一個(gè)很重要的原因，那就是這幾道菜價(jià)格足夠貴，毛利率足夠高，并且都不頂餓……
標價(jià)越高，對消費者的吸引力越強。
而足夠高的毛利率則保證了營(yíng)銷(xiāo)成本的可控。一道108元的香辣蟹，物料成本大約是45元左右（這家店原本的人均消費在80元上下，只要一桌超過(guò)4個(gè)人，營(yíng)銷(xiāo)成本就與88折持平，一桌超過(guò)2個(gè)人，就比66折更劃算了。）
而當消費者到店后，服務(wù)員只要稍加引導，告訴對方：“我們今天有會(huì )員免費贈送價(jià)值XXX元XXXX菜的活動(dòng)，所以我建議您可以少點(diǎn)一道菜，再來(lái)一兩個(gè)招牌菜，搭配幾個(gè)清爽的菜就夠了，你看，這幾個(gè)是我們店里賣(mài)的很好的招牌菜哦~”
嗯……有點(diǎn)雞賊是不是？在這種話(huà)術(shù)下，多半的人都乖乖點(diǎn)了店里的招牌菜……
所以，盡管多送了一道菜，但最終每桌的客單價(jià)反而獲得了提升。
而活動(dòng)結束后的長(cháng)尾效應，使得原本點(diǎn)單率不那么高的高價(jià)菜品，也被更多的人選上了餐桌。
整個(gè)活動(dòng)當中，商家成功用“免費”這件事情，讓消費者乖乖掏出了更多的錢(qián)，還非常開(kāi)心的感覺(jué)自己“占了便宜”。
用免費，打破你的消費定位
還記得在最開(kāi)始那個(gè)案例中，我們提到的那個(gè)隱形的鳥(niǎo)籠嗎？
事實(shí)上這個(gè)隱形的鳥(niǎo)籠時(shí)時(shí)刻刻存在于我們的生活與消費當中，那就是我們對自己的「消費定位」。
你有沒(méi)有思考過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題：當有一天你想去吃火鍋時(shí)，是什么決定了你到底要去呷哺呷哺?海底撈？還是家門(mén)口的小火鍋店？
如果我們的每一次消費行為都是理智的，那么影響著(zhù)我們最終決定的因素，應該是我的目的、成本、實(shí)施路徑等等綜合情況的最優(yōu)解。
但顯然我們不會(huì )這么做，吃一頓火鍋而已，哪有人會(huì )每次都考慮那么多呢……
多數情況下我們選擇去一家店消費，原因只有一個(gè)，那就是：我之前去過(guò)，而且感覺(jué)不錯。
換句話(huà)說(shuō)，很多情況下決定我們消費選擇的是“習慣”，而非“理智”。
這個(gè)習慣其實(shí)就是我們對自己形成的「消費定位」?；蛘邠Q一個(gè)心理學(xué)上的詞匯描述，這就是我們每個(gè)人在消費行為上的「錨點(diǎn)」。
但是我們每個(gè)人在內心深處都傾向于獲得更好的生活品質(zhì)，因此我們內心深處的盲點(diǎn)很容易向高處遷移，卻非常難以向低處遷移。
如同前面所說(shuō)的那樣，我發(fā)現一束鮮花能提升我的生活品質(zhì)之后，我很難那么輕松的放棄這樣的提升，盡管我要為此付出更多的金錢(qián)作為代價(jià)。
我們中國有句古話(huà)叫做“由儉入奢易，由奢入儉難”，其實(shí)體現的正是這個(gè)道理。
一個(gè)人如果從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)海底撈，那么他吃火鍋時(shí)默認就走進(jìn)了呷哺呷哺。
但是，如果由于某個(gè)契機（比如有一天要招待一位重要的朋友），他嘗試了一次海底撈，發(fā)現那里更好的環(huán)境，更周到的服務(wù)給他帶來(lái)了更好的體驗。
當他下次想吃火鍋時(shí)，盡管沒(méi)有特殊的理由，但他仍有不小的概率會(huì )想去海底撈，畢竟人均也就差幾十塊錢(qián)而已，不是么？
當他在這樣的想法下，光顧過(guò)幾次海底撈后，恐怕海底撈就會(huì )變成他吃火鍋的默認選擇。
而這件事情的本質(zhì)就是一次偶然的契機，使他把自己對火鍋消費的定位由“呷哺呷哺”遷移到了“海底撈”。
而用來(lái)打破一個(gè)人固有消費定位的契機，往往就是免費。
其中最典型的恐怕就是化妝品行業(yè)了……
不知道你有沒(méi)有發(fā)現一個(gè)有趣的現象，越是價(jià)格昂貴的化妝品品牌，越是喜歡推出各種各樣的“小樣”、“中樣”。
理論上來(lái)說(shuō)，試用裝這種東西存在的意義是讓你試用之后感覺(jué)這東西不錯，從而產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望，然而實(shí)際上呢？
我很好奇，一瓶一毫升的蘭蔻小黑瓶真的能夠讓你感受到肌膚獲得什么變化么？一瓶5毫升的神仙水，真的能讓你感受到Q彈順滑的肌膚么？這些東西最多也就是排除是否過(guò)敏的雷吧？
但是，不管是你通過(guò)商場(chǎng)活動(dòng)獲得的免費小樣，還是在二手平臺上用超實(shí)惠價(jià)格買(mǎi)來(lái)的中樣，使用過(guò)一段時(shí)間后，你有極大的概率會(huì )開(kāi)始直接購買(mǎi)并使用這些更昂貴的護膚品。
而促使你做出這個(gè)決定的原因，并不是這些護膚品對你的皮膚真的帶來(lái)了多大的改善。真正促使你做出這種決定的原因是：“老娘都用上SK-II了！你現在居然讓我回去擦大寶？！”
“免費”并不意味著(zhù)「零成本」
不管怎么說(shuō)，前面提到的這些情況，盡管你陷入了商家苦心經(jīng)營(yíng)的算計當中，但至少你花費了更多的錢(qián)，卻收獲了更好的生活體驗，嚴格來(lái)說(shuō)也算是你情我愿的買(mǎi)賣(mài)。
但是在生活中免費的吸引力實(shí)在是太大了，而如此巨大的吸引力卻經(jīng)常會(huì )促使我們做出一些錯誤的決定。
事實(shí)上任何一個(gè)商業(yè)活動(dòng)中，只要是免費的東西，就一定有其隱性成本在其中……
要么這些免費的東西大概率會(huì )使你產(chǎn)生消費的沖動(dòng)，花掉更多的錢(qián)，要么這些免費的東西會(huì )引導你付出大量隱性的成本，比如時(shí)間。
想一想很多商家開(kāi)業(yè)活動(dòng)都喜歡贈送一些免費的東西來(lái)引導人們排隊，達到場(chǎng)面火爆的效果。
排隊領(lǐng)取這些東西的人看似沒(méi)有付出任何的金錢(qián)成本，但是他們卻消耗了自己大量的時(shí)間，而對于商家來(lái)說(shuō)，如果真的花錢(qián)請人來(lái)熱場(chǎng)，支出的成本將會(huì )遠遠大于免費送禮物的成本。
前幾年的一個(gè)小長(cháng)假，我的同事想要去西安玩幾天。由于我之前去過(guò)西安，因此他來(lái)向我求助行程安排。
由于石家莊到西安乘坐高鐵只需要3個(gè)半小時(shí)，因此我極力建議他選擇高鐵作為交通工具。
可是，他最終仍舊選擇了開(kāi)車(chē)自駕前往……促成他做這個(gè)決定的原因很簡(jiǎn)單：小長(cháng)假高速免費，來(lái)回可以省700多塊錢(qián)的過(guò)路費……
但很顯然他不是唯一一個(gè)抱有這樣想法的人。然后嘛……假日期間，高速公路上的情況你了解的……
一來(lái)一回，他浪費了整整兩天用在趕路上，不僅浪費了難得的假期，因為堵車(chē)導致的油費損失加上到達西安后的停車(chē)費，甚至還有因為不熟悉路況導致的超速罰單。
這些加起來(lái)，他損失的金錢(qián)遠遠大于往返高鐵票價(jià)……
事實(shí)上，這并不是第一年高速公路免費，他也很清楚，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)選擇自駕游，有很大的概率會(huì )遇到堵車(chē)。
但是免費這件事情對人的吸引力實(shí)在是太大了，他在一個(gè)近乎完全非理智的狀態(tài)下，做出了一個(gè)大概率會(huì )讓自己付出更多代價(jià)的選擇。
免費這件事情很準確的擊中了我們理智上的盲區，很多時(shí)候即使我們已經(jīng)知道了他背后擁有那些隱形的成本，可是依舊沒(méi)有辦法控制自己的行為。
仔細想一想，當你去超市采購時(shí)，有沒(méi)有被一些免費的贈品左右你的選擇？
你原本想買(mǎi)一包紅燒牛肉口味的方便面，可是走到貨架前一看新出的老壇酸菜味，居然送了一個(gè)看起來(lái)很不錯的飯盒，你不由自主的伸手拿了那一包老壇酸菜面，但是你完全不知道這份面到底合不合你的口味……
為什么一些免費的東西會(huì )如此強烈的影響我們的選擇呢？
前面我們已經(jīng)提到過(guò)免費這件事情，他不會(huì )觸發(fā)我們厭惡損失的警戒心理。
而更進(jìn)一步的原因則在于，很多時(shí)候當我們聽(tīng)到一件東西是免費的時(shí)候，不由自主的就對這件東西產(chǎn)生了「虛擬所有權」。
所謂「虛擬所有權」指的就是盡管我們還沒(méi)有獲得某一件東西，但是在我們的想象中已經(jīng)默認自己得到了它。
有興趣的話(huà)，你可以做個(gè)小實(shí)驗：
去買(mǎi)一塊巧克力，然后找一個(gè)小朋友（或者你的女朋友也行，不過(guò)后果自負）。
拿出這塊巧克力，然后對他說(shuō)我送給你一塊巧克力好不好？
當他伸手表示接受的時(shí)候，你立刻把巧克力一裝回自己兜里，然后說(shuō)：“我后悔了，不送你了！”
你猜猜接下來(lái)會(huì )發(fā)生什么？
其實(shí)結果不難猜，小朋友會(huì )哭著(zhù)去告狀，說(shuō)你搶了“他的”巧克力。
至于你的女朋友，嗯……大概率會(huì )讓你哭……
事實(shí)上在整個(gè)過(guò)程當中，直到你把巧克力交到對方手中之前，這款巧克力的真實(shí)所有權仍舊在你自己的手中。
可是當對方聽(tīng)到自己能夠免費得到一塊巧克力的時(shí)候，他就已經(jīng)對這塊巧克力產(chǎn)生了虛擬所有權。
而有趣之處就在于不管這個(gè)所有權是真實(shí)的還是虛擬的，當你失去這件東西時(shí)，他們都會(huì )觸發(fā)同樣的損失厭惡。
從客觀(guān)上來(lái)說(shuō)損失一件免費的東西，特別是這件東西還沒(méi)有到手時(shí)，并不會(huì )給你帶來(lái)任何成本上的損失。
但是我們的潛意識卻決定了我們對于損失的厭惡，敏感程度遠遠超乎想象。
而“免費”觸發(fā)的虛擬所有權，往往會(huì )讓我們?yōu)榱吮苊饽切┛吹靡?jiàn)的損失，從而做出錯誤的決定，造成更大的看不見(jiàn)的損失。
如果想要避免這種無(wú)謂的損失，我們需要做的就是時(shí)刻提醒自己有便宜不占，真的不是吃虧，因為每一個(gè)可占的便宜，背后都有著(zhù)你看不到的更多代價(jià)。
哪怕只是“聲稱(chēng)”免費，也會(huì )帶來(lái)同樣的效果
最后我們再來(lái)說(shuō)一個(gè)有趣的事情，那就是如果一件東西并不是真的免費，它只是聲稱(chēng)自己免費，也能給我們帶來(lái)同樣的影響嗎？
猛的聽(tīng)起來(lái)似乎不太可能，如果有人說(shuō)要免費給我一樣東西，結果到手之后突然找我要錢(qián)，那他不就是個(gè)騙子嗎？我怎么會(huì )上當呢？
那么我們不妨來(lái)看一看另一樣東西，這個(gè)東西的名字叫做“免費網(wǎng)游”。
我不知道國內第一款免費網(wǎng)游是什么，但是當年想出“免費游戲”這4個(gè)字的人一定是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鬼才。
為什么？因為免費游戲根本就不免費……
其實(shí)如果你去翻譯外國文獻，你就會(huì )發(fā)現他們對于網(wǎng)絡(luò )游戲的運營(yíng)方式有三種定義，分別是買(mǎi)斷制、訂閱制以及道具收費制。
毫無(wú)疑問(wèn)，“道具收費”制無(wú)疑是對這種運營(yíng)方式更準確的描述，而且但凡是玩過(guò)游戲的人都很清楚，免費游戲往往比點(diǎn)卡游戲更花錢(qián)。
可奇妙的是，僅僅是聲稱(chēng)免費，就足以令人們對這款游戲趨之若鶩。而現在，免費已經(jīng)不足以滿(mǎn)足，他們甚至開(kāi)始聲稱(chēng)玩游戲給錢(qián)了……
不用做什么太高深的研究，下面這三個(gè)選項，你自己感受一下就能直到聲稱(chēng)免費會(huì )對我們的選擇帶來(lái)多大的影響。
A：這是一款月卡游戲，每月75元。
B：這是一款道具收費游戲，人月均消費150元。
C：這是一款免費游戲。
盡管已經(jīng)經(jīng)歷了多年，所有玩家都已經(jīng)很清楚，免費游戲不是真的免費。
可是我們還是會(huì )不自覺(jué)的想要進(jìn)入一款免費游戲，試玩一下。無(wú)外乎，當時(shí)的心里都是：“反正不要錢(qián)，為什么不試一下呢？”
可是一旦當你開(kāi)始進(jìn)入游戲之后，往往用不了兩個(gè)小時(shí)，你就會(huì )去點(diǎn)開(kāi)那個(gè)首充禮包……
很顯然，這與你當初點(diǎn)入游戲時(shí)的初衷完全不同。
事實(shí)上，如果你從事的是與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作，你就會(huì )發(fā)現，免費這件事情對于我們每一個(gè)人的行為與心理都有著(zhù)莫大的影響。
當然對于商家來(lái)說(shuō)，他們要做的就是運用這種影響來(lái)促使你把更多的錢(qián)花出去。
而作為一個(gè)普通人，我們則需要做的是不要任由自己的思緒被他人的精心設計牽走，更不要為了一些看似免費的便宜而做出錯誤的選擇。
如果你讀懂了這篇文章，下次再遇到什么免費的時(shí)候，不妨仔細的考慮一下：
我真的需要這個(gè)東西嗎？
獲得他之后，我要付出什么樣的成本嗎？
這個(gè)東西真的是免費嗎？
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