華為的績(jì)效管理:減人、增效、加薪。簡(jiǎn)單說(shuō)就是3個(gè)人干5個(gè)人的活發(fā)4個(gè)人的工資,這樣企業(yè)的成本降低了,員工收入卻提高了。這對中小企業(yè)管理有很大的借鑒意義,可怎么做才能達到預期效果呢?
曾經(jīng),任正非在區域總裁會(huì )上演講時(shí)稱(chēng):交不出利潤來(lái),就要縮減。而且我們實(shí)行的是薪酬包管理,“減人、增產(chǎn)、漲工資”,你不減人,怎么可能漲工資?
某制造企業(yè)總共80余人,每次開(kāi)會(huì )會(huì )議室里都擠滿(mǎn)了人,老板說(shuō)這些都是我們公司的部門(mén)經(jīng)理。包括人事經(jīng)理、行政經(jīng)理、后勤經(jīng)理、保安經(jīng)理、辦公室主任。結果最后,通過(guò)調整把他們減到3個(gè)。
為什么?
工廠(chǎng)一共80名員工,按照管理鏈條1:8的配置,只能有10個(gè)基層干部,再按1:7配置中層干部,最多也才2個(gè)名額,考慮到實(shí)際情況,3個(gè)就夠了!
1、浪費人才
這些中層干部做下10年也不會(huì )有多大的成長(cháng),而且工資都不高,負能量很大、工作積極性和主動(dòng)性比較低。
2、浪費效率
崗位越多、部門(mén)越多,反而是壁壘,增加了溝通成本,降低執行力。
3、浪費成本
雖然個(gè)體工資都不高,但整體工資額很高。
一家企業(yè)如果做管理的人很多,做經(jīng)營(yíng)的人較少,人效浪費一定不輕。如果管理活動(dòng)很多,為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的活動(dòng)很少,勞動(dòng)效率一定不高。很多人才都浪費在二線(xiàn),而一線(xiàn)缺人就無(wú)法避免。盤(pán)活人才之道就是精減管理崗位、一切管理行為都指向經(jīng)營(yíng)價(jià)值、更多人才輸送到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
有的企業(yè)為什么說(shuō)減人可總減不下來(lái)?
有一家企業(yè)推行KSF+PPV薪酬全績(jì)效模式,輔導時(shí)涉及到減員增效加薪,在具體落地操作時(shí)遇到如下情況:
業(yè)務(wù)部經(jīng)理:我們要大力發(fā)展市場(chǎng),不能減。生產(chǎn)部經(jīng)理:生產(chǎn)任務(wù)緊而重,不能減。人事行政經(jīng)理:一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,怎么減。保安部經(jīng)理:按崗位定的編制,減不下來(lái)。配送部經(jīng)理:如果減人影響送貨,減不得。
總之大家都認為其他部門(mén)可以減,只是自己所在的部門(mén)減不得。
解決方案:1、合并二線(xiàn)部門(mén)。2、實(shí)施一人多崗、一專(zhuān)多能。3、破除固定薪酬,以產(chǎn)值、價(jià)值定 工資。
結果:員工總量減少了20%,員工平均工資增加了15%。
有一家物流企業(yè),倉庫有50名員工,為了給員工加薪,減了15個(gè)人,然后將節省下來(lái)的工資給留下來(lái)的35名員工加薪。剛開(kāi)始大家都很認可,員工抱怨少、團隊相對穩定了??墒沁^(guò)了兩個(gè)月,員工就不斷找老板埋怨,稱(chēng)每天忙的不得了,影響到個(gè)人健康、家庭生活等等。而老板也發(fā)現,最近一段時(shí)間,倉庫的出貨量少了、差錯率高了、損耗率也高了、客戶(hù)投訴大幅增加了。為了保住客戶(hù)、業(yè)績(jì)和市場(chǎng),老板被迫增加人手,到現在倉庫員工已經(jīng)達到52個(gè)人。
解決方案:這家物流企業(yè)倉庫的所有員工實(shí)施的都是固定工資,員工經(jīng)常在正常工作時(shí)間內低效干活,然后混加班工資。固定工資無(wú)法調動(dòng)員工的積極性,員工出的是時(shí)間和體力,不顧效率和結果。企業(yè)并沒(méi)有買(mǎi)到員工的價(jià)值和創(chuàng )造力。而且固定工資是剛性的,只能上不能下、只能加不能減。
結果:這家物流企業(yè)的人力成本不降反升。
假若西天取經(jīng)團隊要減員增效,該裁掉誰(shuí)呢?唐僧是項目經(jīng)理不能裁;悟空是業(yè)務(wù)能手不能動(dòng);八戒一路歡樂(lè )沒(méi)他不行;沙僧敬業(yè)聽(tīng)話(huà)老板喜歡;白馬是必備座駕。但是若5人中必須裁掉1個(gè),結果是什么,你猜對了嗎?
答案:沙僧。他的工作完全可以轉交給孫悟空或豬八戒。為什么是沙僧,因為其他人的工作,他卻不能擔當。
啟示:出來(lái)混,埋頭苦干、聽(tīng)話(huà)照做是沒(méi)用的,必須擁有一技之長(cháng)、核心價(jià)值,才能笑傲職場(chǎng)!
團隊里一般都有五類(lèi)人:
人渣:牢騷滿(mǎn)腹、無(wú)事生非、吃里扒外的破壞分子.
人員:只領(lǐng)工資不做事,可有可無(wú)之人.
人手:安排什么做什么,等著(zhù)命令才干活的人.
人才:每天發(fā)自?xún)刃淖鍪?,知道公司的事做好了,受益的是自己,為公司操心的?
人物:全身心投入,用靈魂去做事,決心和企業(yè)做事業(yè)的人。
前三者都都被列入淘汰或優(yōu)化之列。
1、痛下砍手,不破不立
砍部門(mén)(組織)、砍崗位、砍人手、砍預算、砍流程。
2、一專(zhuān)多能,產(chǎn)值定薪
小微企業(yè)大可不必實(shí)行專(zhuān)業(yè)化(除非特殊技術(shù)崗位),人人要能做兩個(gè)崗位以上的事,將員工收入產(chǎn)值化、價(jià)值化,明確定價(jià)規則,讓員工實(shí)現為自己干、多勞多得。
3、轉變角色,利益趨同
將員工從管理者、打工者的角色轉變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者、所有者,參與經(jīng)營(yíng)、分享共同經(jīng)營(yíng)成果。只有所有員工成為利益的共同體,才能最終達成思維、目標的一致。
4、實(shí)現工具
KSF(績(jì)效、海氏評估法)、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式、OP(內部合伙人、股權激勵);LP(精益生產(chǎn))。
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