1 今年航空公司似乎流年不利,被爆出許多趕客下機事件,引起大眾反感;然而,這位女乘客和其他人不一樣,反而很感謝那位趕她下飛機的空姐!佩姬搭乘了西南航空,準備從芝加哥飛往俄亥俄州的哥倫布市,原本飛機已經(jīng)滑行準備起飛,但卻突然掉頭,又回到登機口。
2 沒(méi)多久,一名空姐前來(lái)告訴佩姬,她必須下機。當時(shí),佩姬還以為自己搭上錯誤航班,但空姐接著(zhù)說(shuō),她必須盡快打電話(huà)給她丈夫。直到她撥了電話(huà)給先生,才得知原來(lái)住在科羅拉多州丹佛市的兒子發(fā)生了嚴重的頭部受傷意外,目前人陷入昏迷中。于是佩姬急著(zhù)想要聯(lián)絡(luò )親人,看看自己能為兒子做些什么,沒(méi)想到這時(shí),空姐告訴她,他們已經(jīng)幫她安排好了一切。
3 「他們在知道意外發(fā)生的瞬間,就已經(jīng)先幫我訂好直飛丹佛市的機票了,就在兩個(gè)小時(shí)后起飛!他們帶我去私人等待區域,幫我托運我的行李,還讓我優(yōu)先登機,甚至在我抵達丹佛時(shí),還幫我買(mǎi)了午餐。我的行李直接被送到我住的地方,我甚至還接到西南航空打電話(huà)來(lái)關(guān)心我兒子的狀況如何?!垢腥说氖?,這一切服務(wù)都沒(méi)有額外收費。
4 佩姬表示,自己不敢相信西南航空做的一切,只是為了讓她在最從容的情況下、以最快的速度去探望兒子?!杆麄兯宫F的關(guān)心不是虛假的,我們一直都很愛(ài)西南航空,但現在我無(wú)法說(shuō)出他們到底有多棒!」佩姬表示,兒子不幸受到創(chuàng )傷性腦損傷,但目前在恢復中,而且很慶幸地是,她能在最快時(shí)間內,陪伴在兒子身邊。
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