1 今年航空公司似乎流年不利，被爆出許多趕客下機事件，引起大眾反感；然而，這位女乘客和其他人不一樣，反而很感謝那位趕她下飛機的空姐！佩姬搭乘了西南航空，準備從芝加哥飛往俄亥俄州的哥倫布市，原本飛機已經(jīng)滑行準備起飛，但卻突然掉頭，又回到登機口。
2 沒(méi)多久，一名空姐前來(lái)告訴佩姬，她必須下機。當時(shí)，佩姬還以為自己搭上錯誤航班，但空姐接著(zhù)說(shuō)，她必須盡快打電話(huà)給她丈夫。直到她撥了電話(huà)給先生，才得知原來(lái)住在科羅拉多州丹佛市的兒子發(fā)生了嚴重的頭部受傷意外，目前人陷入昏迷中。于是佩姬急著(zhù)想要聯(lián)絡(luò )親人，看看自己能為兒子做些什么，沒(méi)想到這時(shí)，空姐告訴她，他們已經(jīng)幫她安排好了一切。
3 「他們在知道意外發(fā)生的瞬間，就已經(jīng)先幫我訂好直飛丹佛市的機票了，就在兩個(gè)小時(shí)后起飛！他們帶我去私人等待區域，幫我托運我的行李，還讓我優(yōu)先登機，甚至在我抵達丹佛時(shí)，還幫我買(mǎi)了午餐。我的行李直接被送到我住的地方，我甚至還接到西南航空打電話(huà)來(lái)關(guān)心我兒子的狀況如何?！垢腥说氖?，這一切服務(wù)都沒(méi)有額外收費。
4 佩姬表示，自己不敢相信西南航空做的一切，只是為了讓她在最從容的情況下、以最快的速度去探望兒子?！杆麄兯宫F的關(guān)心不是虛假的，我們一直都很愛(ài)西南航空，但現在我無(wú)法說(shuō)出他們到底有多棒！」佩姬表示，兒子不幸受到創(chuàng )傷性腦損傷，但目前在恢復中，而且很慶幸地是，她能在最快時(shí)間內，陪伴在兒子身邊。
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