按：這篇帖子不講績(jì)效技術(shù)，不講專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，只講些更“土”的、實(shí)實(shí)在在影響績(jì)效使用效果的東西，希望對企業(yè)及同行們有所裨益。
績(jì)效做到今天，技術(shù)已經(jīng)沒(méi)有多少秘密可言，但是很多企業(yè)仍然做成“夾生飯”，效果是有點(diǎn)，但離預期想去甚遠。老板想要的業(yè)績(jì)提升沒(méi)達到，HR想要的管理水平提升沒(méi)達到，究竟怎么了？老板、HR、咨詢(xún)師們，都該靜下心來(lái)，好好想想，找找原因了。
那么什么樣的企業(yè)用績(jì)效才會(huì )有效呢？該具備哪幾個(gè)特征呢？略概括于此。
1、老板不做甩手掌柜
有的企業(yè)老板，導入績(jì)效體系后。以為就萬(wàn)事大吉,讓HR搞搞就行了。自己光發(fā)發(fā)指令、唱唱高調，目標制定不參與，過(guò)程實(shí)施不問(wèn)事，部門(mén)執行不給壓力，只到月底要結果。結果能好么？然后就會(huì )抱怨方案不好，沒(méi)效果。用都沒(méi)用起來(lái)，怎么會(huì )有效果？也是醉了。
更有甚者，老板喜歡白臉黑臉換著(zhù)唱，試圖HR和員工兩面都不得罪，想做老好人。這種理念下，再好的績(jì)效方案都執行不好。老板沒(méi)有真正下魄力決心做出成效嘛。
2、講規矩：能把績(jì)效PDCA做扎實(shí)
有的企業(yè)方案設計還不錯，也執行了，但是用的好壞、真假，無(wú)人檢查負責，只到月底計算下得分，發(fā)發(fā)工資，就完事了。試問(wèn)此類(lèi)公司：你的目標制定合理么？過(guò)程檢查輔導落實(shí)沒(méi)？考核數據統計準確么？考核結果應用科學(xué)么？
做績(jì)效也要講規矩的，扎扎實(shí)實(shí)把績(jì)效循環(huán)的PDCA做實(shí)做好，效果自然水到渠成，績(jì)效體系對公司業(yè)務(wù)的推動(dòng)順理成章。
3、不和稀泥
有的公司在績(jì)效考核中喜歡“搞平衡”，和稀泥，然后越搞越?jīng)]公信力，最后績(jì)效考核成為平衡分獎金、輪流評優(yōu)、協(xié)調關(guān)系的工具。完全脫離了績(jì)效管理的本質(zhì)：目標責任分解、業(yè)績(jì)利益掛鉤。這樣的績(jì)效體系對“公司車(chē)”的發(fā)展是阻力，是負推力。
績(jì)效管理絕不是和稀泥能做好的，更不是和稀泥的工具。當然設計及實(shí)施中會(huì )有適度的平衡，但絕不能本末倒置，為了平衡而考核，那就糟了，不如不用。用了也白用。搞政治的和搞科學(xué)的，自古就不是同道。
4、薪酬體系支持
績(jì)效考核的結果肯定跟薪酬要掛鉤，否則，約束力和激勵力大打折扣。不跟錢(qián)掛鉤，沒(méi)有壓力沒(méi)有動(dòng)力了嘛。掛鉤還要掛的科學(xué)，這就要求薪酬結構要合理，能體現考核與分配的公正合理性。
比如業(yè)務(wù)崗和行政崗的，其薪酬結構中固定和浮動(dòng)部分（績(jì)效工資）的比例肯定是不能相同的。其他部門(mén)崗位同理。浮動(dòng)部分（績(jì)效工資基數）的多少，決定員工的收入，決定員工對指標考核的感知程度，即壓力和動(dòng)力。
5、領(lǐng)導有威信
領(lǐng)導有威信，下屬敬服，執行什么管理方案都見(jiàn)效快?？?jì)效考核同理。一個(gè)沒(méi)有威信的領(lǐng)導，下屬陽(yáng)奉陰違，打一棒子走一步，甚至處處從中作梗，巴不得考核方案流產(chǎn)作廢。此時(shí)的績(jì)效管理也好，什么管理也罷，統統無(wú)效。
6、業(yè)務(wù)工作計劃性好
業(yè)務(wù)工作計劃，是實(shí)際工作的安排，也是考核的依據來(lái)源?！白鍪裁?、考什么”，業(yè)務(wù)工作計劃性好，考核才更有針對性，更切合業(yè)務(wù)實(shí)際，對業(yè)務(wù)工作才更有約束力和推動(dòng)力。
7、信息系統用的順暢
信息化用的好的企業(yè)，績(jì)效數據的統計匯總、各類(lèi)溝通，能提高效率和準確性，重要性毋庸贅言。
8、企業(yè)基礎工作扎實(shí)
這里的基礎工作，指各類(lèi)流程制度、統計報表、企業(yè)文化人員觀(guān)念等，這些基礎工作扎實(shí)，有利于績(jì)效系統實(shí)施獲得支撐。
績(jì)效管理，是介于企業(yè)頂層管理（比如戰略）和基層管理（比如考勤制度、5S制度等）之間的一個(gè)管理體系。如果一個(gè)管理粗放雜亂的企業(yè)，突然導入績(jì)效管理，缺乏基礎制度流程的支撐，成功的難度會(huì )比較大（甚至連績(jì)效數據收集都很困難），更別說(shuō)短期見(jiàn)效了。
具備以上因素的企業(yè)，多半績(jì)效用的好，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。反之，則績(jì)效考核多半做成夾生飯，尤其常見(jiàn)于發(fā)展中的中小企業(yè)。其他因素不再一一羅列，希望有益于同道。
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