汽車(chē)行駛必須有路，這是規律；汽車(chē)少一個(gè)輪子就無(wú)法行駛，這是因為失去了平衡；汽車(chē)跑得太慢沒(méi)有效率，跑得太快又容易出事，這就需要把握適度。當一名領(lǐng)導尤其是主要領(lǐng)導，猶如汽車(chē)駕駛員，也必須把握三個(gè)問(wèn)題，就是規律、平衡、適度。這三個(gè)問(wèn)題把握好了，你在前進(jìn)的路上就會(huì )少走彎路、少犯錯誤。搞好工作必須把握規律
世間萬(wàn)物形形色色、千奇百怪，但都有其必然的內在聯(lián)系和發(fā)展趨勢，這就是規律。規律不以人的主觀(guān)意志而改變，也不被人的好惡所左右。你能遵循它，它就能為你所用；你若違背它，它就會(huì )毫不留情地懲罰你。對一個(gè)領(lǐng)導者來(lái)講，工作中最不能違背的是規律，最應該把握的也是規律。一件事情成功與否，一個(gè)決策正確與否，能否把握規律起著(zhù)決定性作用。
我們常說(shuō)，辦事不要違背領(lǐng)導意圖，實(shí)際上最不能違背的應該是客觀(guān)規律。如果領(lǐng)導意圖是違背客觀(guān)規律的，我們順從了，就會(huì )失敗。走不通的路，返回來(lái)重走，就要付出代價(jià)。這種代價(jià)就是規律的懲罰。規律懲罰人是不下通知的，讓你沒(méi)有任何準備，只能在無(wú)情的事實(shí)面前啞口無(wú)言，不得不低頭認輸。對于一些重大的決策，該做的工作沒(méi)有做，該走的程序沒(méi)有走，該搞的市場(chǎng)調查沒(méi)有搞，該請的論證專(zhuān)家沒(méi)有請，如果成功了，只能說(shuō)是僥幸，如果失敗了，那則是必然。
鄧小平同志說(shuō)到發(fā)展的問(wèn)題時(shí)，曾用過(guò)一個(gè)比喻，叫“摸著(zhù)石頭過(guò)河”。也就是說(shuō)，只有摸著(zhù)石頭過(guò)河，才能知道河水的深淺。如果是趟過(guò)多次的河流，情況十分熟悉，那就可以放心地過(guò)了。干工作也一樣，生疏的工作必然有一個(gè)熟悉的過(guò)程，而這個(gè)熟悉的過(guò)程就是摸索規律。人們對規律的認識不可能一步到位，重在實(shí)踐，不怕失敗。人之所以四十才“不惑”，就是因為失敗經(jīng)歷得多了。失敗多了，得到的經(jīng)驗教訓也就多了，就知道什么該做，什么不該做。從這個(gè)意義上說(shuō)，失敗未嘗不是一件好事。能夠經(jīng)得起失敗、經(jīng)得起挫折，也是作為一名領(lǐng)導者應該具備的素質(zhì)。人際關(guān)系必須把握平衡
大家知道，果農對果樹(shù)的修剪、管理，就是調節果樹(shù)的營(yíng)養供給和繁殖生長(cháng)的平衡。當枝葉太茂盛的時(shí)候，就要剪枝、彎枝；當花果太旺盛的時(shí)候，就要疏花、疏果。只有這樣年年平衡修剪，才能保證果樹(shù)的連年穩產(chǎn)高產(chǎn)。領(lǐng)導干部應該從中受到啟發(fā)，注意平衡單位的關(guān)系。
領(lǐng)導者的工作大多是在上級領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和指導下進(jìn)行和完成的。上級領(lǐng)導處于指揮地位，起主導作用，上級領(lǐng)導對下級的信任和支持程度，很大程度上取決于彼此的交往和關(guān)系。如果能平衡好與上級領(lǐng)導的關(guān)系，上下級之間就會(huì )比較融洽，心理距離就會(huì )縮短，工作起來(lái)就會(huì )得到很多便利條件。平衡與上級領(lǐng)導的關(guān)系，實(shí)際上就是要正確處理大局與局部的關(guān)系。作為領(lǐng)導者，對大局的利益要自覺(jué)服從。一般來(lái)說(shuō)，上級領(lǐng)導決策前，會(huì )事先征求下級的意見(jiàn)，但有時(shí)也很難做到周全，這就需要下級給以諒解。上級領(lǐng)導一旦作出決策，下級就應積極貫徹執行，而不應消極應付，更不應找茬兒鬧事，以貶低上級領(lǐng)導來(lái)抬高自己。有的人為了顯示自己的高明，往往拿上級領(lǐng)導當箭靶，其實(shí)這是極不明智的。這樣做，在貶低上級領(lǐng)導作用的同時(shí)，也必將造成上級領(lǐng)導對自己的疏遠。上級領(lǐng)導總是希望下級把自己看成是領(lǐng)導，把自己的思路和決策落實(shí)下去，變成實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。下級如果不能心領(lǐng)神會(huì )，不能積極組織實(shí)施，就得不到上級領(lǐng)導的信任。因此，領(lǐng)導者要理解上級領(lǐng)導的工作思路和決策，理解上級領(lǐng)導的處境和心情，理解上級領(lǐng)導的心理狀態(tài)，理解上級領(lǐng)導的工作方法，并與之積極配合，力爭贏(yíng)得上級領(lǐng)導的信賴(lài)。一旦上級領(lǐng)導真正信賴(lài)了下級，下級的工作也就好做了。
平衡與下級的關(guān)系，是領(lǐng)導者經(jīng)常性的工作，其頻率要比處理與上級領(lǐng)導的關(guān)系高得多。領(lǐng)導者平衡與下級關(guān)系的目的，·是為了協(xié)調與下級的關(guān)系，調動(dòng)下級的工作積極性和能動(dòng)性，充分發(fā)揮下級的作用，獲得下級對自己的支持。平衡好與下級的關(guān)系，下級就會(huì )真心誠意、自覺(jué)自愿地執行你的命令，即使任務(wù)艱巨、工作繁重，也會(huì )毫無(wú)怨言；反之，下級就不愿支持上級領(lǐng)導的工作，甚至在關(guān)鍵時(shí)刻看你的笑話(huà)，幫你的倒忙。對下級一視同仁、不偏不倚，是平衡與下級關(guān)系的前提。當領(lǐng)導者對下級親疏明顯，不能一碗水端平時(shí)，下級的工作積極性就會(huì )受到挫傷，甚至與領(lǐng)導發(fā)生沖撞或抵觸。因此，領(lǐng)導者要公道正派，把實(shí)行和發(fā)揚民主作為平衡與下級關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)，遇事多同大家商量，多聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，并以身作則。領(lǐng)導者要帶頭搞好人際關(guān)系，尊重自己的上級領(lǐng)導，自覺(jué)服從上級領(lǐng)導的指揮，努力完成上級領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。只有這樣，你的下級才會(huì )像你一樣尊重你的決定，服從你的領(lǐng)導。同時(shí)，作為領(lǐng)導者，對下級的思想狀況和心理需求，要盡量做到了如指掌，真心實(shí)意為他們辦實(shí)事，在不違反政策原則的前提下，盡可能滿(mǎn)足他們的要求。只要盡心盡力關(guān)心下級，即使有些事情做不到，也會(huì )得到下級的理解。
同級之間，盡管職責不同，但工作是一個(gè)整體，彼此之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響、相互依存、相互制約。因此，同級之間既蘊藏著(zhù)相互競爭，又需要相互支持。同級中的任何一個(gè)成員，都期望自己有一個(gè)良好的人際環(huán)境，期望與其他成員和睦相處，在一個(gè)心情舒暢的環(huán)境下工作。要達到這個(gè)目的，就需要以誠相待，與人為善，既要有合作精神，又要有補臺意識。同級成員都是為著(zhù)同一目標工作的，沒(méi)有理由不與他人友好相處。同級有了成績(jì)，祝賀一下，自然能贏(yíng)得對方的好感；同級出了紕漏，熱心地幫一把手，更能贏(yíng)得對方的感激。其實(shí)，幫對方，在某種程度上就是幫自己，聰明的領(lǐng)導者都能領(lǐng)悟到這一點(diǎn)。另外需要注意的是，同級之間，應當分清職責、掌握分寸。屬于別人職權之內的事，不去干預；屬于自己職權之內的事，也絕不推卸。本來(lái)不應由自己處理的事情，絕不爭著(zhù)去管；應由自己分管的工作，也不請別人點(diǎn)頭畫(huà)圈。特別要克服那種見(jiàn)好事就爭、遇難事就推的做法，在同級之間，這個(gè)分寸千萬(wàn)要把握好。
當然，平衡應當理解為一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。平衡不是抹平，也不是平均。在處理與上級、下級和同級之間的關(guān)系時(shí)，會(huì )出現各種各樣的矛盾和沖突，這些矛盾和沖突必然導致原有關(guān)系的不平衡。領(lǐng)導者平衡關(guān)系的藝術(shù)，就集中體現為妥善解決各類(lèi)矛盾和沖突，重新建立起新的和諧的平衡關(guān)系。作為領(lǐng)導者，要處理好各種關(guān)系，就要善于把握大的方面的動(dòng)態(tài)平衡，有能力控制局面，擁有更多的支持者。為人處世必須把握適度
干什么事情都不能過(guò)頭，好事辦過(guò)了頭就是壞事。任何事物都有度，都有個(gè)界限，超過(guò)界限，事物就會(huì )發(fā)生質(zhì)變。領(lǐng)導者的水平在某種程度上就表現為為人處世能把握“度”，做得恰到好處、適可而止。
適度，就是恰到好處。領(lǐng)導者評價(jià)人要恰到好處。表?yè)P時(shí)過(guò)分夸大成績(jì)，既起不到鼓勁的作用，也容易讓群眾感到領(lǐng)導講話(huà)不切實(shí)際；批評時(shí)過(guò)分強調缺點(diǎn)，既起不到警戒的作用，還會(huì )打擊下級的工作積極性。因此，當領(lǐng)導的不能信口開(kāi)河，想到什么就說(shuō)什么。把話(huà)說(shuō)到什么程度，以及說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、表情、手勢和講話(huà)的長(cháng)短等，都有個(gè)恰到好處的問(wèn)題。另外，領(lǐng)導者制定工作目標也要恰到好處。如果貪大求多，超出了人們的心理承受能力，脫離了當時(shí)當地的具體實(shí)際，不管你說(shuō)得有多么動(dòng)聽(tīng)，群眾的熱情也不會(huì )被點(diǎn)燃。
適度，就是適可而止。領(lǐng)導者的欲望和交際要適可而止。人的欲望永遠不會(huì )被滿(mǎn)足，但聰明人懂得知足常樂(lè )，時(shí)刻注意把握自己、控制自己。作為領(lǐng)導干部，其欲望更是要適可而止。許多為官者的悲劇就在于不能合理控制自己的欲望，濫用職權，放縱欲望，最終身敗名裂。人不可不交際，領(lǐng)導者因為工作關(guān)系，人際交往要更多一些，這是正常的。但必須注意交際的范圍、場(chǎng)合和途徑，稍有不慎，就可能鑄成大錯。作為一名領(lǐng)導者，與普通的百姓比起來(lái)，在工作安排上、在權力約束上、在生活欲望上，存在著(zhù)更多的選擇，需要更好地把握尺度。這對于領(lǐng)導干部來(lái)講，具有特殊的意義，顯得更為重要。
適度，就是不偏不倚。領(lǐng)導者要做到不偏不倚，就要善于把握與下級的親疏遠近，合理使用自己手中的權力。高高在上，盛氣凌人，就會(huì )脫離群眾。但過(guò)于親近也不好，與下級過(guò)于親近，容易導致領(lǐng)導者感情用事，用人不能堅持原則。與下級保持一定的距離，還可以減少下級對自己的恭維、奉承，有助于樹(shù)立并維護領(lǐng)導者的權威。在權力的使用上，要做到各司其職、各負其責，不能隨意插手別人職權范圍內的事情，過(guò)問(wèn)和處理一些不該自己管的事情，以免制造一些不必要的矛盾。
規律、平衡、適度，是領(lǐng)導者要把握好的三個(gè)重要問(wèn)題。若違背了規律，就將受到規律的懲罰；若人際關(guān)系失去了平衡，就會(huì )顧此失彼，使矛盾激化；若為人處世不能把握適度，欲望就會(huì )變成無(wú)情的地獄之火，把自己燒毀。因此，把握好規律、平衡和適度，作為領(lǐng)導者應時(shí)刻牢記。
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