中國互聯(lián)網(wǎng)規模大得驚人。中國有近6億網(wǎng)民,超過(guò)了世界上的任何一個(gè)國家(第二的美國有2.54億網(wǎng)民)。而這個(gè)數字只占中國人口的44%,也就是說(shuō),如果中國每個(gè)省份都有一半的人口可以上網(wǎng),上網(wǎng)的人數就會(huì )多出1.35億。中國的網(wǎng)民中有78.5%的人會(huì )用移動(dòng)設備上網(wǎng)(美國是63%),像微信這樣最受歡迎的一些服務(wù)就是提供手機應用。
中國人比美國人更常上網(wǎng)。在2011年,中國人上網(wǎng)時(shí)間要多于看電視的時(shí)間,而在美國,這可能在今年才會(huì )出現。75%以上的中國網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)言,而美國只有不到四分之一。今年,中國網(wǎng)民花在網(wǎng)購上的錢(qián)有望超過(guò)美國人。
有許多原因可以解釋這一現象。與這個(gè)國家線(xiàn)下的狀況息息相關(guān)。
現有媒體薄弱
由于中國的媒體要接受審查,所以中國人試圖到網(wǎng)上去了解中國當下正在發(fā)生的事情,以及其他人是如何看待中國的。而且,如果問(wèn)個(gè)普通中國人電視節目怎么樣,你常常能聽(tīng)到的回答是:“哦,電視太無(wú)聊了。雖有很多頻道,但是沒(méi)什么可看的?!彼灾袊藭?huì )到網(wǎng)上“找樂(lè )子”。
人口流動(dòng)
1990年時(shí),只有四分之一的中國人生活在城市。而今天,有一半生活在城市。這就意味著(zhù)有3億人遠離他們成長(cháng)過(guò)程中的親朋好友,互聯(lián)網(wǎng)就成了他們與家鄉人聯(lián)系的重要工具。中國的城鎮化只會(huì )繼續:中國政府計劃2025年前讓2.5億農村人口搬進(jìn)新建城鎮。
收入差距不斷增大
中國經(jīng)濟增長(cháng)非常迅猛,但是不平等現象也伴隨其中。舉例來(lái)說(shuō),2013年,中國有315人的財富超過(guò)10億美元,而2003年的時(shí)候一個(gè)沒(méi)有。那些在短時(shí)間內比別人富裕起來(lái)的人希望與有類(lèi)似經(jīng)濟地位的人結交,這時(shí)他們就會(huì )求助于網(wǎng)絡(luò )。
孩子們很孤單
中國推行了30多年的獨生子女政策,讓大多數孩子沒(méi)有兄弟姐妹。放學(xué)回來(lái),面對的總是父母,他們想與同齡人玩耍,于是他們會(huì )上網(wǎng)。
一些成年人也很孤單
獨生子女政策還導致中國的男性數量多于女性,尤其是在農村地區。于是婚戀市場(chǎng)上競爭激烈起來(lái),一些男性要拼命努力才能找到伴侶。而互聯(lián)網(wǎng)為他們找到合適伴侶提供了好的機會(huì )。
互聯(lián)網(wǎng)受歡迎的另一個(gè)主要原因是人們有很多高質(zhì)量網(wǎng)站和服務(wù)可選。雖然中國不能使用Facebook、YouTube及一些Google的服務(wù),他們有很多類(lèi)似的服務(wù),在美國,Facebook是朋友間交流的主要網(wǎng)站。在中國,人們會(huì )選擇QQ空間、微信和人人等。想與名人和陌生人進(jìn)行交流時(shí),大多數美國人會(huì )選擇推特。在中國有新浪微博、騰訊微博——他們有很多微博。在社交類(lèi)游戲方面,情況也是一樣:騰訊、網(wǎng)易、新浪微博等還有很多。還有一些網(wǎng)站在美國是沒(méi)有類(lèi)似對應的,比如9158.com和yy.com,用戶(hù)可以為別人或者和別人一起唱歌。這些網(wǎng)站都為人們提供了所需的娛樂(lè ),讓人們相互間聯(lián)系變得便捷起來(lái)。
另外一個(gè)原因就是網(wǎng)絡(luò )連接了企業(yè)與購物者:
互聯(lián)網(wǎng)上有大量低價(jià)的購物選擇。
在中國,5大零售商只占整個(gè)零售市場(chǎng)的10%,所以大多消費者要到夫妻店中去買(mǎi)物品,品類(lèi)不夠多,價(jià)格也不夠低廉,所以消費者會(huì )到網(wǎng)上購物。
品牌薄弱
我采訪(fǎng)的一些中國專(zhuān)家預計中國每年新增33萬(wàn)種產(chǎn)品,大多是沒(méi)有品牌的,大多也是會(huì )走向失敗的。消費者無(wú)從了解這些產(chǎn)品的足夠信息,所以他們會(huì )上網(wǎng)與其他人討論。實(shí)際上,有40%以上的網(wǎng)購者是首先在社交媒體上看到某一產(chǎn)品的信息,然后才購買(mǎi)的。
電視廣告費昂貴
由于國家控制著(zhù)電視臺以及電視廣告價(jià)格,企業(yè)們常常抱怨電視廣告費太昂貴了。而互聯(lián)網(wǎng)則為他們提供了性?xún)r(jià)更高的廣告途徑。企業(yè)不僅能在網(wǎng)上打廣告,他們還可以付錢(qián)給網(wǎng)絡(luò )意見(jiàn)領(lǐng)袖,提高其產(chǎn)品的好評度。
快遞當天送達已常見(jiàn)
電商在中國能如此成功的一個(gè)原因是,在160多個(gè)人口超過(guò)100萬(wàn)的城市里,大多當天送達的快遞相當便宜。上午在網(wǎng)上訂購的貨物下午就到家門(mén)口了,這種體驗多有樂(lè )趣。一些中國創(chuàng )業(yè)企業(yè)甚至將在未來(lái)8年里推出寄到國內任何城市24小時(shí)內送達的服務(wù)。
我們應該期待中國的互聯(lián)網(wǎng)能繼續吸引大量用戶(hù),同時(shí)尋求更多方式達成。中國企業(yè)——他們通常會(huì )與別人合作——正通過(guò)不斷嘗試新鮮事物的方式加速這一趨勢,設計成本低及敢于去失敗造就了這種在創(chuàng )造力上的自由。如果中國網(wǎng)絡(luò )企業(yè)推出了不太靈的東西,他們只是將其作廢繼續前進(jìn)。這使得他們能創(chuàng )造出Facebook、Twitter等美國公司所不能創(chuàng )造的東西。
如果這種趨勢持續下去,我們將很快能看到美國乃至世界使用中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,就像過(guò)去的非電子類(lèi)產(chǎn)品那樣,這對消費者來(lái)說(shuō)只會(huì )是好事。
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