教室里，二十多位來(lái)自不同企業(yè)的中高級管理者正在參加柔性思維培訓課程。 轉自club.china.com
“這里有一份測試題卷，限時(shí)3分鐘，請各位學(xué)員盡量多地完成試題。”思維教練講完要求后，迅速將測試題卷分發(fā)給大家。 轉自club.china.com
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測試題卷如下： 轉自club.china.com
運算規則：＋代表乘，－代表減，×代表加，÷代表除 轉自club.china.com
7＋2 、 8×4 、 6＋5 、8÷4 、 6＋11 轉自club.china.com
20－10 、7＋7 、 9÷3 、 5×2 、 8－4 轉自club.china.com
9×3 、 2＋2 、 8÷1 、 6×6 、 9＋2 轉自club.china.com
12÷2 、 15－5 、4×3 、 20＋2 、20－10 轉自club.china.com
6＋5 、 15－3 、16÷8 、15÷5 、5÷5 轉自club.china.com
10÷2 、 7×5 、 9×2 、 10－5 、5÷1 轉自club.china.com
10＋10 、8×2 、 4－2 、 8＋3 、 10÷2 轉自club.china.com
4－2 、 15－3 、9×3 、 16×6 、8÷8 轉自club.china.com
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3分鐘后，眾人紛紛交卷，看得出這種題目對他們來(lái)說(shuō)實(shí)在是太簡(jiǎn)單了。思維教練將收上來(lái)的測試題卷快速翻閱了一下，笑著(zhù)搖搖頭說(shuō)道：“不錯，40道題大多數學(xué)員都做完了。不過(guò)，全作對的沒(méi)幾個(gè)人。” 轉自club.china.com
臺下竊竊私語(yǔ)的學(xué)員一聽(tīng)，頓時(shí)安靜下來(lái)，個(gè)個(gè)面面相覷，一臉不可思議的樣子。 轉自club.china.com
“我現在把題卷再發(fā)給大家，請大家仔細看看運算規則，把題再重新作一遍，這一次沒(méi)有時(shí)間限制，但要求把所有的題目都作對，然后分小組討論一下出錯的原因。” 轉自club.china.com
每個(gè)人又重新拿回自己的題卷，一個(gè)個(gè)開(kāi)始重新審題，許多人看了運算規則露出恍然大悟的表情，很快二十多個(gè)人分成四個(gè)小組展開(kāi)了熱烈的討論…… 轉自club.china.com
不一會(huì )，討論結果出來(lái)了，大家總結了三條犯錯的原因： 轉自club.china.com
1． 沒(méi)有注意運算規則發(fā)生了新變化。 轉自club.china.com
2． 有些人注意到運算規則發(fā)生了新變化，就不假思索地以為所有的規則都變了，沒(méi)有留意到減法和除法的運算規則并沒(méi)有改變。 轉自club.china.com
3． 有些人審題時(shí)注意到了運算規則的變化與不變，但在作題時(shí)本能的思維習慣讓他們偶爾又用舊的運算規則來(lái)解題。 轉自club.china.com
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“大家總結的很好，這個(gè)小測試主要是讓我們體會(huì )一下什么是柔性思維，通過(guò)剛才做題大家都感覺(jué)到了思維存在著(zhù)剛柔之分。”思維教練講解道：“所謂剛性思維是指一種本能的思維，所謂柔性思維是指一種聰明的思維，它能根據問(wèn)題的變化迅速自組織調控、判斷、反應。從理論上講，柔性思維是開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性、創(chuàng )造性、復雜性的思維，剛性思維是封閉性、靜態(tài)性、模仿性、簡(jiǎn)單性的思維。” 轉自club.china.com
見(jiàn)大家都在低著(zhù)頭緊張地快速記筆記，思維教練笑著(zhù)擺擺手說(shuō)：“大家不用記筆記，關(guān)于柔性思維和剛性思維的定義現在還只是我的一家之言，大家理解就可以了，沒(méi)必要去死記硬背。如果通俗點(diǎn)來(lái)講，柔性思維是曲線(xiàn)型思維，剛性思維是直線(xiàn)型思維。剛才大家在做題時(shí)，如果不是憑著(zhù)本能去反應，而是在腦子里多轉幾個(gè)彎，這時(shí)候你實(shí)際上就是在用一種柔性思維方式思考問(wèn)題。” 轉自club.china.com
“教練，是不是頭腦靈活就算是柔性思維呢？”一位年輕的經(jīng)理問(wèn)道。 轉自club.china.com
“頭腦靈活是柔性思維的特征之一，而不是柔性思維本身，比如汽車(chē)的速度很快，我們只能說(shuō)速度快是汽車(chē)的特征之一，而不能說(shuō)速度快就是汽車(chē)本身。”思維教練解釋道。 轉自club.china.com
“把柔性思維與頭腦靈活劃等號，是把本質(zhì)和現象搞混了。大家一定要認清這一點(diǎn)，我們學(xué)的是柔性思維，不是頭腦靈活，這就像你可以買(mǎi)一輛汽車(chē)，但不能買(mǎi)速度一樣。” 轉自club.china.com
“教練，購買(mǎi)汽車(chē)和購買(mǎi)汽車(chē)速度有什么不同嗎？它們是一回事啊，實(shí)際上我們買(mǎi)汽車(chē)不就是想購買(mǎi)它的速度嗎？”這位經(jīng)理反駁道。 轉自club.china.com
思維教練笑道:“你提的問(wèn)題反映了一個(gè)典型的剛性思維錯誤，下面我來(lái)分析一下，首先我們來(lái)確定四個(gè)基本概念：本體、用途、目的、手段。如果說(shuō)汽車(chē)是本體，那乘坐它能獲得速度就是這個(gè)本體的用途，汽車(chē)除了能提供高速行駛的用途外，還有具有載物、尊貴、安全等其他用途；如果說(shuō)獲得速度是目的，那么購買(mǎi)汽車(chē)就是手段。我們可以說(shuō)通過(guò)購買(mǎi)汽車(chē)的手段來(lái)達到獲得速度的目的，但不能說(shuō)通過(guò)購買(mǎi)速度的手段來(lái)達到獲得汽車(chē)的目的。因為本體可以直接購買(mǎi)的，而用途只能通過(guò)購買(mǎi)本體間接獲得，我們想獲得汽車(chē)的速度，而且可以通過(guò)購買(mǎi)汽車(chē)獲得速度，但并不等于說(shuō)速度就可以被購買(mǎi)，這樣于邏輯上是說(shuō)不通的。在現實(shí)中人們由于缺乏對一些基本概念的深刻認識，經(jīng)常會(huì )犯類(lèi)似的思維錯誤,這些錯誤在一般情況下還看不出有什么大問(wèn)題，但是如果涉及到一些重大的決策則會(huì )導致嚴重的后果，往往失之毫厘，謬之千里。比如,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，建立管理制度目的是為了提高企業(yè)效益和效率，制度是手段，提高效益和效率是目的。而當企業(yè)發(fā)展到一定規?；螂A段時(shí)，原先適用的管理制度漸漸落伍反過(guò)來(lái)又制約了企業(yè)效益和效率的提升，但這時(shí)候一般人很少意識到要主動(dòng)去改變舊的制度，為什么會(huì )出現這種情況呢？因為對于企業(yè)的中高層管理者而言，他們的日常工作是保證管理制度不走形，即使是這種制度已經(jīng)被證明陳舊落伍，在阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，他們也會(huì )出于思維定勢習慣而努力維護傳統的管理制度。顯然，這時(shí)候他們的思維已經(jīng)發(fā)生了混亂，誤把手段當成目的來(lái)追求，犯了本末倒置的錯誤，企業(yè)效益和效率越差，他們越是強化舊的管理制度，認識不到正是他們努力維護的手段導致了最終目的的失敗。” 轉自club.china.com
“學(xué)習這種繁瑣的思維對我們來(lái)說(shuō)有什么意義呢？”年輕的經(jīng)理見(jiàn)勢不妙，轉移了話(huà)題。 轉自club.china.com
思維教練耐心地解釋?zhuān)?#8220;這不是繁瑣的思維，而是真正的柔性思維，它能幫助我們迅速洞察錯綜復雜的變化，從成千上萬(wàn)的混亂概念中抓住核心要點(diǎn)。它是一種化繁為簡(jiǎn)的大智慧，不是隨機應變的小聰明。你知道自己?jiǎn)?wèn)題出在什么地方嗎？你的思維反應太快了，以至于沉不下來(lái)心去思考真正深層次的東西，習慣于憑本能去解釋不熟悉的東西。你也許認為靈活的思維就是柔性思維，但我可以明確地告訴你，學(xué)習柔性思維時(shí)，靈活性并不是最重要的。時(shí)鐘走得快并不是優(yōu)點(diǎn)，走得準才對。柔性思維追求的是準確率，為了提高準確率，柔性思維需要的是深度思考而不是什么靈活性。所謂大智若愚，為了追求大智慧，我們首先必須鈍化小聰明，讓思維先慢下來(lái)，深下去，這是柔性思維的一條基本入門(mén)法則。” 轉自club.china.com
說(shuō)到這里，思維教練停頓了一下，給臺下的全體學(xué)員講了一個(gè)小故事：“在全世界IBM管理人員的桌上，都擺著(zhù)一塊金屬板，上面只有一個(gè)單詞——‘Think’（思考）。這個(gè)字的精粹，是IBM創(chuàng )始人華特森創(chuàng )造的。有一天，寒風(fēng)刺骨，陰雨霏霏，華特森一大早就主持了一項銷(xiāo)售會(huì )議。會(huì )議一直進(jìn)行到下午，氣氛沉悶，無(wú)人發(fā)言，大家逐漸顯得焦躁不安。突然，華特森在黑板上寫(xiě)了一個(gè)很大的‘Think’，然后對大家說(shuō)：我們共同缺的是，沒(méi)有對每一個(gè)問(wèn)題充分地去思考，別忘了，我們都是靠頭腦賺得薪水的。從此，‘Think’（思考）一詞就成為IBM公司永久的座右銘。有人說(shuō)，電腦的歷史，就是IBM的歷史。IBM從20世紀初一個(gè)僅1300員工、負債400萬(wàn)美元的小企業(yè)起步，多次稱(chēng)霸，又多次衰敗?？v觀(guān)它的發(fā)展歷史我們可以看到，IBM公司每一次巨大的發(fā)展，都得益于‘思考’；每一次重大的失敗，也都是因為忘記了‘思考’。在座的各位都是企業(yè)的中高級管理人員，你們相當于企業(yè)的靈魂和大腦，主要工作就是思考，思考，再思考。如果你們的頭腦混沌不清，員工的行為就會(huì )混亂無(wú)序；如果你們的思維低級膚淺，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就會(huì )初級平庸。大家要牢牢記住一點(diǎn)，任何高層次的競爭實(shí)質(zhì)上都是思維的競爭，作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，最重要的是思維的修煉，因為它是你們的核心職業(yè)技能。別忘了，你們都是靠頭腦賺得薪水的！” 轉自club.china.com
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【柔性思維原理】 轉自club.china.com
1．剛性思維是本能的思維，遇到問(wèn)題時(shí)喜歡按本能沖動(dòng)直奔目標，就像一個(gè)有勇無(wú)謀的將軍，在戰場(chǎng)上只知道一味地向前沖殺，而不注意前面是否有陷阱。柔性思維是聰明的思維，遇到問(wèn)題時(shí)首先理清思路，然后再去解決問(wèn)題，這包括用什么思維觀(guān)念來(lái)考慮問(wèn)題、從什么思維視角來(lái)觀(guān)察問(wèn)題，在什么思維層次來(lái)分析問(wèn)題等等。它就像一個(gè)精通謀略的統帥，總是先分析判斷戰場(chǎng)目前的形勢和可能產(chǎn)生的變化，然后再決定進(jìn)退取舍，爭取花最小的代價(jià)獲得最大的勝利。 轉自club.china.com
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2．從層次上來(lái)看，思維由低到高可以劃分為五個(gè)層次，它們是邏輯思維—辯證思維－系統思維－混沌思維－哲學(xué)思維，其中（邏輯思維＋辯證思維＋哲學(xué)思維）構成了初級柔性思維體系，一般也稱(chēng)之為古典柔性思維，在古代一般只有哲學(xué)家、藝術(shù)家、宗教家才能達到這種思維高度。而（系統思維＋混沌思維＋哲學(xué)思維）構成了高級柔性思維體系，它是建立在現代系統學(xué)方法論、混沌學(xué)方法論和哲學(xué)方法論基礎之上的，反映了現代思維的最高境界。 轉自club.china.com
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3．柔性思維追求的終極目標是準確率而不是靈活性，沒(méi)有準確率的思維速度是毫無(wú)價(jià)值的。為了提高準確率，思維需要放緩速度，只有這樣才能深入到更深的層次，抓住事物的本質(zhì)和規律。 轉自club.china.com
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4．剛性思維以靜態(tài)邏輯為基礎，柔性思維以動(dòng)態(tài)邏輯為基礎，動(dòng)態(tài)邏輯是在靜態(tài)邏輯基礎上的一種超越，而不是分離。就像堅硬的生鐵需要經(jīng)過(guò)千錘百煉才能轉化為繞指柔剛一樣，柔性思維也是經(jīng)過(guò)反復磨練才由剛性思維衍生而來(lái)的。 轉自club.china.com
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5．簡(jiǎn)單的思維模式無(wú)法理解復雜的問(wèn)題，復雜的思維模式可以深化簡(jiǎn)單的事物。 相比較而言，柔性思維比剛性思維更復雜，所以才能理解復雜的問(wèn)題，深化簡(jiǎn)單的事物。轉自club.china.com
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轉自中國柔性思維第一人 袁勁松
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