由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的“2006(第五屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )”于2006年12月9—10日在北京中國大飯店舉行。新浪財經(jīng)獨家進(jìn)行全程報道。以下為阿里巴巴首席執行官馬云的主題演講：
馬云：謝謝，我不知道變成第一位演講者，其實(shí)我心里挺矛盾的，從去年的年會(huì )以后，今年如果讓我講，我講什么，今年雅虎收購整合過(guò)程中非常艱辛和艱難，看到很多跨國企
業(yè)在中國運行的問(wèn)題，我想今年講一下中國企業(yè)的道德倫理。后來(lái)到9、10月份又冷靜下來(lái)，昨天來(lái)的時(shí)候，我剛好聽(tīng)張維迎教授社會(huì )價(jià)值觀(guān)、責任感我這兩天有很多的感觸，我要把自己講的東西都給忘了?，F在又變成第一個(gè)講，我就把自己真實(shí)的想法和大家交流一下，以及我一些感觸和大家探討一下。
昨天張教授講社會(huì )責任感的問(wèn)題，今天社會(huì )責任感不能在務(wù)虛上要務(wù)實(shí)，我在1999年，跟創(chuàng )業(yè)者講了兩件事，其中一個(gè)我們說(shuō)把對社會(huì )的責任感植入在商業(yè)模式，第一你的產(chǎn)品和服務(wù)必須對社會(huì )負責，如果你賣(mài)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)對社會(huì )有害的，不管做得再成功也不行，所以這幾年根據這個(gè)目標做了很多，比如短信最紅火的時(shí)候我們不做，我覺(jué)得短信不能幫助中國企業(yè)走出暫時(shí)的困境，游戲現在確實(shí)賺錢(qián)，不是考慮用戶(hù)的未來(lái)，以及人類(lèi)社會(huì )商業(yè)社會(huì )的未來(lái)，所以我說(shuō)再多的錢(qián)也不賺，我不賺自己的兒子的錢(qián)，也不希望賺別人的錢(qián)。
我堅信電子商務(wù)一定會(huì )改變社會(huì )，有個(gè)游戲永遠玩不膩就是賺錢(qián)，我必須把我的產(chǎn)品和服務(wù)植入到商業(yè)模式當中，如果中小型企業(yè)不喜歡我的產(chǎn)品和服務(wù)，做得再好也會(huì )死，所以一個(gè)企業(yè)社會(huì )責任感應該跟商業(yè)模式結合在一起。
第二個(gè)必須依法納稅，有企業(yè)年底捐款，平時(shí)想最多的事情是怎么樣能夠偷稅漏稅，這些企業(yè)我也看不起，還有企業(yè)對員工不負責任，我們可以跟員工講理想，但是光講理想員工不會(huì )跟你干，如果去年是1800，明年是1800，后年還是1800。我覺(jué)得我們公司以人為本的想法，我給經(jīng)理20個(gè)員工，我希望明年20個(gè)員工因為他的幫助得到提升，如果20個(gè)員工剩下12個(gè)員工，那就虧本8個(gè)。如果對員工不負責任、股東不負責任、對社會(huì )不負責任，這樣的企業(yè)家就是不負責任的。
我覺(jué)得萬(wàn)科是可以用來(lái)學(xué)習的，王石也是可以用來(lái)學(xué)習的，但是去模仿就會(huì )死亡，很多人說(shuō)學(xué)習阿里巴巴，學(xué)習不一定超過(guò)阿里巴巴，但是模仿一定會(huì )死亡。我希望學(xué)習王石克服困難，往上攀登的精神，我研究萬(wàn)科人事管理體系，制度體系，為什么王石可以爬山，而這個(gè)企業(yè)還可以運轉很好。我希望學(xué)習王石另外一件事就是我能為社會(huì )做些什么工作。前年年底的時(shí)候，《贏(yíng)在中國》欄目找我，確實(shí)2006年我是最痛苦，最艱難的一年，但是很高興跟這些選手在一起講我的想法。我自己盡管花了不少時(shí)間，我覺(jué)得這一年內，我講過(guò)真心話(huà)，為什么選他不選他呢？我說(shuō)我不是黑楠。我希望給全國優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者走過(guò)來(lái)怎么看的，這個(gè)設計的機構不是考核創(chuàng )業(yè)者意志能力的體現，很多人越爭越吵，最后選手變成耍無(wú)賴(lài)，可能程序設計有問(wèn)題，但是對那天五個(gè)選手表現很失望，盡管題目可能有問(wèn)題，但是創(chuàng )業(yè)者的胸懷、眼光、智慧、幽默的東西不能丟失的。
創(chuàng )業(yè)者是很累的，有各種各樣的壓力都會(huì )有，一年內很多人說(shuō)雅虎會(huì )死，我說(shuō)不會(huì )死，在高壓情況下各個(gè)企業(yè)都有壓力，你不要丟失自己的眼光、胸懷、智慧和幽默，不管別人怎么樣還要往前走，這給中國很多創(chuàng )業(yè)者帶去了思考，所以有機會(huì )給那么多有夢(mèng)想有理想的人帶去思考。
我不想講我的公司，不想講我的商業(yè)模式，我確實(shí)講我們生活在非常好的時(shí)代，感謝這個(gè)時(shí)代，沒(méi)有這個(gè)時(shí)代就不可能有那么多優(yōu)秀的企業(yè)，不可能有互聯(lián)網(wǎng)，我深信我這個(gè)年齡在中國這么好的時(shí)代，碰到那么優(yōu)秀的合作者、創(chuàng )業(yè)者，我的團隊跟我一起努力到現在。今后國家與國家之間的競爭就是企業(yè)之間的競爭，100年以前你的企業(yè)想到國外去，希望能夠做當地的事情，希望能夠獲取財富，你必須用槍炮打出去，今天可以用智慧，用勇氣、用魄力，用各種各樣和平的手段。我覺(jué)得未來(lái)電子商務(wù)是未來(lái)國家與國家競爭的核心要素。昨天有一個(gè)人問(wèn)馬蔚華，也有問(wèn)柳傳志，民營(yíng)企業(yè)的原則問(wèn)題，大家認為這是體制的問(wèn)題，是什么驅動(dòng)了電子商務(wù)往前走，是使命感，在全球化形勢下，各個(gè)企業(yè)必須承擔起責任，必須把中國企業(yè)融入到世界里面。
我講一個(gè)例子，2004年我參加達沃斯會(huì )議的時(shí)候，電子商務(wù)阿里巴巴走那么長(cháng)時(shí)間，我們根本不知道下一步該怎么樣？我們覺(jué)得資金流是最困難的事情，如果不解決資金流，電子商務(wù)不知道下一步走到哪兒，電子商務(wù)資金流對產(chǎn)業(yè)的危險非常大，如果不做跨國公司會(huì )做，在今天銀行會(huì )做，但是銀行不知道怎么做。而電子商務(wù)企業(yè)我們是知道怎么做，但是我們不能做，因為我們沒(méi)有資金，如果跨國公司做未來(lái)70-80%都是走電子商務(wù)，如果都是國外控制，這對國家和經(jīng)濟安全有巨大挑戰，所以我們不做誰(shuí)做，那天我在達沃斯打電話(huà)說(shuō)我們立刻現在做，必須跟中國人民銀行，各個(gè)銀行聯(lián)合，銀行做銀行的，我們做我們的。這時(shí)候壓力很大，別人說(shuō)你在做金融行業(yè)，這就是政治，不是說(shuō)你可以做不可以做，但是你知道不做對國家有害，對行業(yè)有害，你為中國，為行業(yè)為企業(yè)必須做。所以我認為使命感驅動(dòng)我們，今天越來(lái)越強大，如果有一天國家需要支付寶，說(shuō)這是國家企業(yè)，我在1秒內想都不想，我把這個(gè)公司全部送給國家。謝謝！
由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的“2006(第五屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )”于2006年12月9—10日在北京中國大飯店舉行。新浪財經(jīng)獨家進(jìn)行全程報道。以下為分論壇“未來(lái)的力量—青春創(chuàng )業(yè)”阿里巴巴馬云演講：
馬云：我是這樣想，一開(kāi)始我在隔壁聽(tīng)，聽(tīng)聽(tīng)這邊掌聲很多，就擠了進(jìn)來(lái)。大家講到80年代創(chuàng )業(yè)的人，在我看，創(chuàng )業(yè)者只有未來(lái)，沒(méi)有昨天的。其實(shí)每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者都有很痛苦的
經(jīng)歷，剛才這位老師講到體制的問(wèn)題，我想我們60年代的人創(chuàng )業(yè)，70年代的人創(chuàng )業(yè)，80年代人創(chuàng )業(yè)，每一個(gè)階段都有痛苦。但是有一點(diǎn)，無(wú)論怎么樣痛苦，既然你創(chuàng )業(yè)了，創(chuàng )業(yè)者最愿意聽(tīng)的，包括我自己愿意講的，我明天將做什么，后天做什么，創(chuàng )業(yè)者都是年輕的，一個(gè)人講未來(lái)的時(shí)候是年輕的，一個(gè)人講昨天的時(shí)候，才是走向衰老的態(tài)勢。
第二，無(wú)論是做工業(yè)也好，做網(wǎng)絡(luò )也好，做高科技也好，首先是一個(gè)夢(mèng)想，第二要問(wèn)清楚自己想跟誰(shuí)競爭。前幾天有一個(gè)朋友問(wèn)我，92年我成立了一個(gè)翻譯社，我湊了3千塊錢(qián)，第一個(gè)月的房租是2100，第一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額是700塊錢(qián)，但是我堅信這個(gè)翻譯社會(huì )走下去，第二個(gè)月平衡了，到現在是浙江省最大的翻譯社。95年我做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，我跟我的朋友說(shuō)我們一起創(chuàng )業(yè)，但是他說(shuō)這玩意兒太虛，還是做貿易好。結果是他做他的，我做我的。到現在不是太好，他說(shuō)怎么辦，我說(shuō)10月30號你給我一個(gè)主意，看怎么辦，結果他說(shuō)還是做貿易，貿易時(shí)代過(guò)去了，以前貿易是因為信息不流通，你有特殊的關(guān)系，很大資金，現在很透明的情況下，貿易越來(lái)越難做，你為什么不愿意跳出來(lái)。他說(shuō)我做什么？互聯(lián)網(wǎng)我玩不過(guò)你，我也是玩不過(guò)80年代的，我就不是懂技術(shù)，也不懂搜索引擎，但是關(guān)鍵是你要看，這個(gè)市場(chǎng)中，絕大部分人都不懂，所有的技術(shù)是為我們不懂的人創(chuàng )造的。
我就問(wèn)他，跟誰(shuí)競爭，你跟我們競爭不了，跟誰(shuí)競爭，跟農民競爭最好，我想再創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，不一定要想到網(wǎng)絡(luò )，有錢(qián)的人都在網(wǎng)絡(luò )了，所以看看傳統企業(yè)，如果傳統企業(yè)有機會(huì )的話(huà)，我覺(jué)得今天農業(yè)可能是最好的機會(huì )，跟農民競爭去，幫農民起來(lái)。
其實(shí)現在鴨蛋不敢吃，魚(yú)不敢吃，如果做環(huán)保的產(chǎn)品，專(zhuān)注做產(chǎn)品起來(lái)，十年以后一定是農業(yè)產(chǎn)品的時(shí)代。我想創(chuàng )業(yè)者一定是做平常人不敢做，做不好的事，要付出平常人不愿意付出的代價(jià)，本來(lái)做貿易很成功的，如果突然做農民了，我以前在大學(xué)里教書(shū)，當英文老師，我覺(jué)得也挺受尊重，而且還做到的處長(cháng)級，相當于處長(cháng)。院長(cháng)也說(shuō)，你到32、33歲就可以當教授，我放棄了穩定的工作，創(chuàng )業(yè)者我想都一樣，每個(gè)人都經(jīng)歷了各種痛苦，做平常人不愿意付出的努力，平常人付不出的努力，不管是80年代，還是90年代，都是這樣。
由央視經(jīng)濟頻道推出、《絕對挑戰》欄目特別制作的“2006CCTV年度雇主調查”活動(dòng)，旨在全國范圍內征選具有卓越的人才戰略和企業(yè)文化、深具企業(yè)社會(huì )責任感并積極承擔的優(yōu)秀企業(yè)。在去年首屆“CCTV年度雇主調查”獲得良好社會(huì )反響的基礎上，今年“調查”仍然以員工在企業(yè)內感受到的“快樂(lè )工作指數”(即成長(cháng)感、成就感、歸屬感)為主要調查內容和評價(jià)依據，并將2006年度主題詞確定為：“發(fā)現最受尊敬的企業(yè)”。以下是阿里巴巴集團首席執行官馬云談年度雇主。
馬云
如何理解雇主品牌
對社會(huì )、對員工、對客戶(hù)的責任感。沒(méi)有對社會(huì )的責任，提供害的產(chǎn)品，就不是好雇主
其次，對員工的責任，要讓他們能好好生活
可戶(hù)第一
員工第二
雇主品牌就是承擔責任。對可戶(hù)、員工和股東的責任。
調查非常好。希望3年成為亞洲最佳雇主。和同行交流的機會(huì )。具有指導性。
對單項獎勵
我看員工沒(méi)有大學(xué)生、女性、農民工的分別。都應該對他們負責任。
對大學(xué)生獎的看法
我認為大學(xué)生必須面對社會(huì )的挑戰。區分就是責任。
快樂(lè )工作
人有一樣東西是平等的。就是24小時(shí)。不快樂(lè )的工作就是對自己不負責任
我們的方式活動(dòng)。員工自發(fā)的活動(dòng)。
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