由克里夫頓（Donald O. Clifton）及雷斯（Tom Roth）祖孫二人合寫(xiě)的《你的桶子有多滿(mǎn)？》（How Full is Your Bucket？）一書(shū)，以簡(jiǎn)單的筆法和清晰的文字，詮釋克里夫頓畢生的研究成果—正面心理學(xué)，他發(fā)現很多心理學(xué)的著(zhù)作都在研究人的錯處，鮮少去研究他們做對的事。
舉例來(lái)說(shuō)，請注意下列的三題數學(xué)演算式：
1.（1+5）×（3+4）＝42
2.（3+4）×（2+1）＝21
3.（6+2）×（4+2）＝78
請問(wèn)這三個(gè)數學(xué)題代表什麼意思？
大多數人會(huì )指出第三題錯了，應該是48而不是78。
人的通性是會(huì )在日常生活當中，挑別人的錯，三題算術(shù)的演算有二題是對的，卻鮮少有人會(huì )說(shuō)第一題和第二題是對的，而只說(shuō)第三題是錯的。
克里夫頓1990年開(kāi)始提倡正面心理學(xué)，已被美國心理學(xué)會(huì )認可，並且被尊為正面心理學(xué)之父。
《你的桶子有多滿(mǎn)？》這本書(shū)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻：
每一個(gè)人都有一個(gè)無(wú)形的桶子，桶內的水隨著(zhù)你與別人互動(dòng)的狀況而有高低之分，當水桶滿(mǎn)的時(shí)候，你感到很棒；空的時(shí)候，你感到沮喪。
除了水桶之外，每個(gè)桶也有一把舀水的勺子，當我們與別人對話(huà)時(shí)，講些能讓對方愉悅的話(huà)，不但自己的桶子多了一勺水，別人也多了一勺水；反之，當我說(shuō)些讓對方產(chǎn)生負面情感的話(huà)，便會(huì )從自己桶子，也從對方的桶子舀出一勺水。
桶內水多的時(shí)候，會(huì )覺(jué)得振奮? 水少時(shí)，會(huì )覺(jué)得沮喪而悲觀(guān)。因此，加水或減水取決於我們與別人互動(dòng)時(shí)的正面或負面。當水多的時(shí)候，我們與對方的關(guān)係融合，生產(chǎn)力提升，身體健康而感到快樂(lè )。問(wèn)題是大多數人，都以負面角度與他人互動(dòng)，而且，我們天生只看負面，所以有下列狀況產(chǎn)生：
●員工離職的首要原因是他沒(méi)受到重視與肯定。
●全美勞動(dòng)力中，因為對工作不投入，每年損失3,000億美元左右。
●研究發(fā)現負面心態(tài)的員工，對客人講話(huà)時(shí)，會(huì )把客戶(hù)嚇跑。
●65％的美國人在工作崗位上未曾得到上司的肯定。
●十位員工中，有九位員工說(shuō)與正面積極的人工作，生產(chǎn)力會(huì )提高。
●一次負面互動(dòng)，需要五次正面互動(dòng)，才能補回來(lái)。
●增加正面的情緒，可以延長(cháng)壽命十年。
正面情緒有如此大的力量，那麼如何使水桶內的水增加呢？該書(shū)提出五大策略。
一、防止水桶漏水：一旦有負面的批評，馬上以正面的言語(yǔ)補強。
二、把做對的事宣揚出來(lái)：重心放在做對的地方，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)比改正缺點(diǎn)來(lái)得容易。
三、結交好朋友。
四、經(jīng)常給人意外驚喜。
五、己所不欲，勿施於人。
聯(lián)系客服
