什么才是真正的團隊精神?團隊精神到底能夠起到什么樣的作用?
1. 目標導向
統一的團隊精神,可使你手下的員工齊心協(xié)力,像拔河一樣擰成一股大繩朝著(zhù)同一個(gè)目標努力,對于單個(gè)的員工來(lái)說(shuō),團隊要達到的目標即是他自己所要努力的方向。團隊整體的目標,可以順勢分解成各個(gè)階段的小目標,在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。
2. 團隊聚能
任何的組織都需要一種凝聚力,缺乏這種力,就是一盤(pán)散沙。行政指令顯然是一個(gè)辦法,但這種淡化了個(gè)人感情和社會(huì )心理等方面需求的強制性命令,雖可短期提振團隊的高效率,但長(cháng)期看為害不淺。相比之下,團隊精神則通過(guò)對群體意識的培養,通過(guò)員工在長(cháng)期實(shí)踐中慢慢形成的習慣、信仰、動(dòng)機、興趣等文化心理,來(lái)溝通人們的思想,引導他們和上司一起,產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感,反溝通人們的思想,引導他們和上司一起,產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過(guò)來(lái)逐漸地強化團隊精神,于是,就產(chǎn)生了一種強大的凝聚力,將團隊中每個(gè)人的能量都結合在了一起。
3. 激勵作用
激勵體制每家公司都在用,但要它起作用,就離不開(kāi)團隊精神。我們要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步,力爭與團隊中最優(yōu)秀的員工看齊,這不是僅有物質(zhì)激勵就能做到的,還需要無(wú)形的精神激勵的作用。員工在賺取薪水的同時(shí),還希望能得到團隊的認可,獲得團隊中其他員工的尊敬及上司的器重。
4. 控制功能
團隊精神的另一項強大功能就是控制力。一個(gè)團隊中,作為個(gè)體的員工的行為首先需要被控制,而團隊的群體行為更需要協(xié)調。團隊精神能起到這樣的控制功能,就是運用團隊內部所逐漸形成的一種共性觀(guān)念以及環(huán)境氛圍,去影響、約束、規范和控制員工的個(gè)體行為。
需要注意的是,這種控制并非自上而下的硬性強制力量,靠你大吼大叫或簽個(gè)字就實(shí)現的,而是軟性?xún)然目刂平Y果;由控制員工的具體行為,轉為去控制他們的頭腦和意識;從控制員工的短期行為,變?yōu)閷λ麄兊膬r(jià)值觀(guān)和長(cháng)期工作目標的掌控。所以,這種控制更為持久,也更容易深入他們的內心,獲得長(cháng)久的效果。
舉例:2009年的時(shí)候,新墨西哥州一家從事機械制造的公司,它的創(chuàng )立者格菲特是一位業(yè)界很有名望的人物,機床工人出身,論技術(shù)和業(yè)務(wù),他十分過(guò)硬,但在管理方面缺乏經(jīng)驗。他在一次偶然的機會(huì )中結識了華盛頓的風(fēng)險投資人,得到了一筆可以支持他創(chuàng )業(yè)的資金。他把這筆錢(qián)投在了他最熟悉的機械制造行業(yè),為波音公司提供精密的飛機配件。
公司的初期業(yè)績(jì)相當不錯,格菲特不由得雄心滿(mǎn)滿(mǎn),想大干一場(chǎng),但因為他精于業(yè)務(wù),不通管理,未能及時(shí)給公司上下的員工塑造統一的團隊精神,在大大小小的公司會(huì )議上,他講得最多的是業(yè)績(jì),“只要業(yè)績(jì)好了,我們大家都有飯吃?!蔽镔|(zhì)的激勵充斥著(zhù)這家公司的每一處角落。
也正因為此,他的團隊缺乏更深層次的凝聚力,因而在遇到危機時(shí),業(yè)務(wù)量急劇下滑(當2009年波音公司陷入低谷時(shí),他的公司不可避免地受到了波及),他被迫削減薪水,以期渡過(guò)難關(guān),但員工此時(shí)紛紛跳槽,好不容易培養出來(lái)的骨干人才這時(shí)大部分都離開(kāi)了他,導致事業(yè)敗落,早早破產(chǎn)。
從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),團隊精神就像一個(gè)人的魂魄,又是他的人生目標。有和沒(méi)有的不同,差距之大,如同一個(gè)人失去了魂魄,成為一具行尸走肉。再有前途的公司,如果缺乏這種無(wú)形的魂魄,老板和管理者不懂得給手下灌入這種凝聚力,就會(huì )始終處于一個(gè)有錢(qián)賺則大家蜂擁而來(lái),遇到困難則都鳥(niǎo)獸散的困局之中。
團隊的管理之所以與一般的工作不同,就在于它是一個(gè)管理矛盾的過(guò)程。對此,當你接手一個(gè)團隊時(shí),就要明白這一點(diǎn)。而樹(shù)立統一的團隊精神,就能夠盡可能地平衡這些矛盾。一個(gè)統一的團隊精神,它至少可以在以下方面為我們的管理工作帶來(lái)好處。
1.個(gè)性與集體目標的一致
我們知道,一個(gè)有效的團隊常常需要融合不同的個(gè)體才能發(fā)揮力量,所以,可以包容個(gè)體的不同并達到集體的一致目標。世上沒(méi)有兩個(gè)人是完全相同的,就算他們生存在極為嚴密的規則制度下,也難免要釋放出獨特的能量和光彩。員工都是有個(gè)性的人,且都有自己的目標,統一的團隊精神,就是為了把他們與集體目標融合在一起。
為了從團隊文化的多樣性中獲益,你就必須具有允許不同聲音——觀(guān)點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權——表達的胸懷和能力。這些不同的聲音在同一面旗幟下存在,實(shí)際上給團隊帶來(lái)了開(kāi)放性的力量,而不是分裂的危險。不過(guò),這不可避免地會(huì )發(fā)生沖突——團隊成員發(fā)生競爭。如果個(gè)性太多,割裂了統一的認同思維,合作解決問(wèn)題的能力就會(huì )下降,團隊內部將存在過(guò)多的沖突和競爭,內部的勝負壓過(guò)了團隊的勝負,成為一個(gè)主要問(wèn)題。如果個(gè)性放肆到這樣的程度,團隊就面臨毀滅。統一的團隊精神,能夠集合起所有的個(gè)體的不同,激勵他們去追求團隊的共同目標。一個(gè)有效的團隊,他會(huì )允許個(gè)體的自由和不同。但無(wú)論如何,所有的團隊成員,他們都必須遵守團隊的日程安排,以及適當的下級目標。
2.對團隊成員之間的對抗與互助的鼓勵
團隊的發(fā)展,需要成員之間的良性競爭,以及在統一的旗幟下的互助。在內部,多樣性需要得到承認,不同的觀(guān)點(diǎn)需要被鼓勵,成員之間也應該互相激勵和支持。在這種文化環(huán)境下,一種內聚性就產(chǎn)生了。像地球一樣,內核有一種吸力,將外圍的一切都緊緊吸附在地殼上面。
每一名成員都對其他人的想法真正感興趣,想聽(tīng)到對方的觀(guān)點(diǎn)并且去區分談?wù)摰膬热?。他們喜歡更優(yōu)秀的領(lǐng)導,親近于具有專(zhuān)長(cháng)、信息或經(jīng)驗和當前的任務(wù)或決策相關(guān)的人員。這是互助與支持的一面,在統一的團隊精神帶領(lǐng)下,他們是真正的一家人。一個(gè)好的團隊,就像一家人一樣并肩作戰。但是如果太過(guò)于互相支持,成員之間會(huì )停止互相對抗,他們之間的關(guān)系成為至尊無(wú)上的第一原則,這時(shí),危機就來(lái)了。我們常??梢钥吹?,在那些內聚力非常強的團隊中,會(huì )存在一種保護彼此關(guān)系的強硬規范,而且會(huì )成為一種整體思想。人們不再互相批評和攻擊,反而聯(lián)合起來(lái),對抗所有的新思想。
在團隊決策時(shí),將不會(huì )出現不同意見(jiàn),因為沒(méi)有一個(gè)人想制造沖突,和另一個(gè)或另一些人過(guò)不去。這時(shí)的團隊絕大多數成員,就變成了變革的守舊派。此時(shí)的領(lǐng)導者若要改變這種情況,需要付出相當大的個(gè)人和團隊成本。如果持續地出現這種情況,團隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想“走自己的路”,而不是真正地去解決問(wèn)題。一支有效的團隊,要想辦法允許發(fā)生內部的成員對抗和沖突,但又不至于讓團隊利益因此而受損。
3.團隊精神為團隊業(yè)績(jì)服務(wù)
當你成為一個(gè)管理者時(shí),或者在某個(gè)團隊占據重要職位時(shí),你有必要將一個(gè)基本原則熟記在心:沒(méi)有什么是比業(yè)績(jì)更重要的,不管是個(gè)人還是團隊。業(yè)績(jì)是團隊生存下去的基礎,也是最有力的武器。所以,第三個(gè)方面,團隊精神不管怎么變化或者塑造,它都是圍繞著(zhù)業(yè)績(jì)進(jìn)行服務(wù)的。
卓爾不凡的業(yè)績(jì),源于非凡的團隊精神。后者是前者得以堅挺上揚的源泉,前者則與后者存在著(zhù)互為本體的緊密關(guān)系。我們知道,優(yōu)秀的團隊精神是一家公司或一個(gè)部門(mén)真正的核心競爭力。但同時(shí),我們也應該十分清楚,沒(méi)有業(yè)績(jì)的保障和回報,再獨特的團隊精神,也不過(guò)是短暫的彩虹,根本無(wú)法長(cháng)久。

4.平衡的重要性:兼顧管理者的權威和團隊成員的自治
一種好的團隊精神,它可以在管理者權威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間,幫助你取得十分微妙的平衡。管理者的權威對業(yè)績(jì)進(jìn)行最終負責,他們憑此可以獲得對于團隊成員的控制,掌握生殺大權。但另一方面,團隊精神則保證了成員的必要個(gè)性,讓他們在一種團隊文化的保護下,得到越來(lái)越多的自治。
有團隊精神的存在,管理者就必須和團隊成員共同遵守一種文化和一種日程。一個(gè)有效的團隊,它在管理上很靈活,可以在管理者的權威和最適合的團隊解決方案之間找到非常好的平衡點(diǎn)。實(shí)際上,在功能完善特別是有著(zhù)強大團隊精神的公司,員工之間都有著(zhù)普遍的高度信任感,管理者在做出某些決定時(shí)往往不必進(jìn)行討論,也不必苦口婆心地解釋。相反地,在無(wú)效的團隊中則缺乏這種高度的信任感,就算是負責人做一件人們最明白的事情或者一個(gè)很小的、無(wú)關(guān)緊要的建議,也會(huì )遭到下屬的疑問(wèn)或者警惕。

5.不可忽視的三角關(guān)系
根據統一的團隊精神的影響,曾經(jīng)有一個(gè)關(guān)于三角關(guān)系的觀(guān)點(diǎn):管理者、個(gè)體、團隊。這三者處于一個(gè)等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者具有正式的權威,他們可以就一個(gè)問(wèn)題做出最終裁決,但是團隊成員可以用團隊精神的武器,來(lái)使自己具有對抗管理者的資本。在其中,個(gè)體是最虛弱的,他們的個(gè)性難以受到最安全的保護,他們必須充分遵循整體原則做事。對于團隊中的個(gè)體而言,他們對于一種團隊文化的安全需求,就顯得更為突出。
在這面旗幟下,一個(gè)部門(mén)經(jīng)理或老板,他必須去關(guān)心團隊內的三種基本關(guān)系:他們和每一個(gè)團隊成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團隊的關(guān)系;每一個(gè)團隊成員個(gè)體和團隊整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系都受到其他兩條關(guān)系的影響,當你不能很好地保持這個(gè)關(guān)系三角的平衡時(shí),團隊精神就會(huì )首先受到破壞,必然產(chǎn)生不信任和不良的影響,并在團隊內部生長(cháng)壯大。

為什么想要狼性團隊?就是為了老板自己能解放,畢竟一個(gè)人的能力再強也是有限有。我們做企業(yè)是為了什么?每天努力工作,沒(méi)日沒(méi)夜,連家人沒(méi)時(shí)間陪,想出去看看也沒(méi)時(shí)間,而員工卻整日無(wú)所事事閑死。
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如果一個(gè)企業(yè)中,老板每天工作累死,而員工整日無(wú)所事事閑死,肯定是管理機制有很大的問(wèn)題,你的企業(yè)有嗎?
老板不懂員工想要什么,不懂合理分配,身邊就不會(huì )有人才。為什么這么多企業(yè)明明工資開(kāi)的非常高,可是員工還是留不???你想知道嗎?
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