－－－－劉墉 昨天晚上，我太大拿電話(huà)帳單給我看： “瞧瞧，兒子在我們去歐洲的時(shí)候，打了多少長(cháng)途電話(huà)，”她指著(zhù)其中一項，“單單這一天，這一通，就打了１小時(shí)４０分鐘?！? “什么？這還得了，”我跳了起來(lái)，“我得好好訓訓他。錢(qián)是小事，時(shí)間是大事，如果回學(xué)校，還成天打電話(huà)，怎么念書(shū)？”我立刻準備上樓去說(shuō)他?？墒?，才站起來(lái)，又坐下了，我想自己在氣頭上，還是不說(shuō)的好。而且兒子這么大了，我要說(shuō)，也得有點(diǎn)技巧。 如果是十年前，我會(huì )對他大聲吼：“你為什么打這么多電話(huà)？還念不念書(shū)？” 如果在五年前，我會(huì )掛著(zhù)臉說(shuō)：“少打長(cháng)途電話(huà)，又貴，又誤事?！? 但是昨天晚上，我想了想，把話(huà)忍到今天，中午吃飯的時(shí)候，對兒子笑笑說(shuō)：“你馬上回學(xué)校了，查一查資料，找一家長(cháng)途費率最低的電話(huà)公司?！比缓?，又來(lái)個(gè)急轉彎，“咳，其實(shí)你上博士班，恐怕也沒(méi)有時(shí)間打電話(huà)，我是多操心了?！? “是啊，是啊，”他不好意思地說(shuō)，“你是不是看到了我上個(gè)月的電話(huà)帳單？那陣子因為要回臺灣，一大堆事急著(zhù)聯(lián)絡(luò )，所以確實(shí)打多了?！? 吃完飯，我很得意，覺(jué)得自己把要說(shuō)的“省錢(qián)、少打電話(huà)、別誤了功課”這些話(huà)，全換個(gè)方法說(shuō)了，卻沒(méi)一點(diǎn)不愉快。 很多人說(shuō)我講話(huà)有技巧，其實(shí)我以前常說(shuō)錯話(huà)。 有一次，我拿起個(gè)題目請教研究所的教授，故做謙虛地說(shuō)；“我真差勁，這種東西都不知道，您能不能告訴我？” 老教授看看題目，一下子臉紅了，很不高興地說(shuō)：“我也很差勁，我也不知道?！? 我發(fā)現自己的謙虛。成了對教授的諷刺。 說(shuō)話(huà)真是大學(xué)問(wèn)。美國的小學(xué)，甚至會(huì )教家長(cháng)怎樣對孩子說(shuō)話(huà)。 譬如孩子上幼兒園的時(shí)候，學(xué)校告訴家長(cháng)：“如果你孩子，在做危險的動(dòng)作，你不能對他吼‘你不要爬那么高?！o他明白的指示——‘快一點(diǎn)下來(lái)?！驗橛變翰蝗菀茁?tīng)懂‘責怪式‘的句子?！? 小學(xué)三年級，學(xué)校又告訴家長(cháng)： “孩子的美術(shù)作品不夠好，你不能說(shuō)‘你畫(huà)壞了‘，而要說(shuō)：‘你想想，是不是還能改進(jìn)些？‘而當孩子的功課做錯了的時(shí)候，你最好別說(shuō)‘你錯了?！币芪竦刂v：‘你檢查一下，有沒(méi)有照老師指導的方法去做？” “永遠不能傷害孩子的自尊，”學(xué)校的老師說(shuō)，“如果在孩子成長(cháng)的過(guò)程中，你都能用很正面思考的方式對待他，他將來(lái)也會(huì )以正面的方式對待別人。相反的，如果他從小接觸的就是惡意的、否定的言詞，他將來(lái)也會(huì )以‘負面思考‘看這個(gè)世界?！薄? “用正面思考面對世界”，這是多好一句話(huà)大。我發(fā)現生長(cháng)在不同環(huán)境的人，遇到同一件事的時(shí)候，確實(shí)可能說(shuō)出完全相反的話(huà)。 當我告訴朋友，兒子已經(jīng)１６歲，妻子又懷了孕的時(shí)候，正面思考的人會(huì )問(wèn)我：“你兒子有沒(méi)有很興奮？多棒啊，他不再孤單了?！? 負面思考的人會(huì )問(wèn)：“你兒子會(huì )不會(huì )吃醋？” 當我刮胡子利傷的時(shí)候，正面思考的人會(huì )問(wèn)： “是不是太趕了？刮胡子刮破了?！? 負面思考的人會(huì )很戲謔地說(shuō)： 我真是非常不解，為什么我的美國朋友總用前面的方式問(wèn)話(huà)，而我的同胞，卻那么“異口同聲”地采取負面的思考。 難道正如學(xué)校老師說(shuō)的。我們從小聽(tīng)慣了負面的言語(yǔ)？ 我相信西方社會(huì )在說(shuō)話(huà)時(shí)的講究，也是慢慢發(fā)展出來(lái)的。 很明顯，早期西方許多文學(xué)家、政治家，被人傳誦的幽默故事，以今天的觀(guān)點(diǎn)，就有失厚道。 譬如當一個(gè)胖女人贊美蕭伯納，問(wèn)他怎樣保持身材的時(shí)候。蕭伯納說(shuō)：“有個(gè)好辦法，但是只怕你不會(huì )做，因為對你而言，‘勞動(dòng)‘這個(gè)詞，實(shí)在太陌生了?！? 又譬如當邱吉爾有一次喝醉酒，走在街上，被一個(gè)老女人罵的時(shí)候，邱吉爾說(shuō)：“明天早上，我就不再是這個(gè)醉相；可是明天早上，你還是這么老丑?！? 他們這些話(huà)，怎么稱(chēng)得上幽默？根本是一種惡毒的傷害。 倒是我最近在《讀者文摘》上看到一個(gè)笑話(huà)，說(shuō)得真好，大意是： 一個(gè)丈夫找東西找不到，叫太太幫忙找，太太一眼就發(fā)現了，于是指著(zhù)丈夫的眼睛說(shuō)：“上帝給你這么好的東西，你不用?！? 丈夫笑笑，指著(zhù)太太說(shuō)：“上帝給我這么好的太太，我正用?！? 請問(wèn)，那太太當時(shí)再忙，聽(tīng)到這句話(huà)，不是也會(huì )開(kāi)心嗎？ 說(shuō)話(huà)的技巧其實(shí)不難，最重要的是：要真誠地關(guān)懷。雙眼看著(zhù)對方，急話(huà)緩說(shuō)、壞話(huà)好說(shuō)、狠話(huà)柔說(shuō)、大話(huà)小說(shuō)、氣頭上不說(shuō)。 你尤其要記得—— 可以說(shuō)人的不是，，不可傷人的自尊。 可以公開(kāi)贊美，總要私下地責備。 |
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