2008年歲末，一起悲劇引人深思：中國政法大學(xué)的一名學(xué)生向老師舉起了尖刀。媒體報道說(shuō)，悲劇的緣由很可能是學(xué)生的女友和被殺老師關(guān)系曖昧。悲劇發(fā)生前兩個(gè)月，他雖然表達了對女友的不滿(mǎn)，但非常鎮靜，以致于讓人認為他早已放下。事實(shí)卻是，他將憤怒、失意、怨恨、無(wú)奈醞釀了兩個(gè)月，最后，這些情緒以最傷人的方式爆發(fā)出來(lái)。生命遠去，留下的反思卻是：當我們身受負面情緒困擾時(shí)，是否只能用攻擊和毀滅的方式來(lái)解決？生活是完整的，它喜憂(yōu)參半，每個(gè)人生活中都會(huì )有不盡如人意的一面，我們都不可避免地會(huì )出現一系列的負面情緒，比如憤怒、傷心、失望等等。不同的是，有人只會(huì )抱怨甚至仇恨，有人卻能夠很快擺脫困擾。差距的關(guān)鍵在于—當我們還是孩子時(shí)，父母如何幫助我們處理負面情緒。
故事一 孩子別哭，媽媽給你買(mǎi)玩具
小米是一個(gè)特別心軟的媽媽?zhuān)慨攦鹤余洁娇摁[或者生氣時(shí)，她總是趕緊拿出嘟嘟喜歡的電動(dòng)汽車(chē)或是零食哄他。
一眨眼兒，嘟嘟4歲了，小米想鍛煉他單獨睡覺(jué)。但嘟嘟很害怕，站在自己的臥室門(mén)口又哭又鬧，怎么也不愿進(jìn)去。小米好說(shuō)歹說(shuō)都沒(méi)用，最后她使出了“殺手锏”，拿出兒子最喜歡的玩具汽車(chē)和小人書(shū)，對他說(shuō)：“寶貝，別哭了，媽媽陪你玩玩具，給你講故事好不好？”可嘟嘟依然哭個(gè)不停。急性子的小米蹲下身來(lái)，摟著(zhù)兒子說(shuō)：“心肝啊，祖宗啊，你到底怎么樣才不哭？媽媽給你買(mǎi)奧特曼？再買(mǎi)一輛電動(dòng)車(chē)？”嘟嘟的哭聲漸漸小了，他歪著(zhù)頭想了想，說(shuō)：“媽媽?zhuān)隳芙o我買(mǎi)上次看到的飛機模型嗎？”小米連忙點(diǎn)頭：“沒(méi)問(wèn)題！兒子，只要乖乖睡覺(jué)，你要什么媽媽都答應。”在小米的一再保證下，嘟嘟終于忐忑不安地走進(jìn)了自己的臥室?？伤€是害怕極了，一個(gè)人躲在被窩里，很久才睡著(zhù)。
專(zhuān)家點(diǎn)評
在這個(gè)故事中，媽媽為了息事寧人，對孩子的哭鬧不管青紅皂白，簡(jiǎn)單地采取迎合的態(tài)度，一味地滿(mǎn)足孩子，使其停止表達負面的情緒。
在現實(shí)生活中，像小米這樣的家長(cháng)有很多。他們認為負面的情緒有害，只關(guān)注孩子如何才能停止這種情緒，因此當孩子傷心、生氣、難過(guò)時(shí)，他們會(huì )盡量找東西轉換孩子的情緒。在他們看來(lái)，只要孩子的注意力離開(kāi)了這些負面情緒，就能擺脫它們，卻忽略了孩子真正需要的是父母的了解和慰藉。
家長(cháng)這樣做的后果，不僅無(wú)法解決孩子的情緒問(wèn)題（就像故事中的嘟嘟，對于獨自睡覺(jué)的恐懼感并沒(méi)有因為停止哭泣而消除），孩子反而將利用情緒來(lái)控制家長(cháng)，對于情緒的看法和處理將走入誤區。更重要的是，孩子會(huì )對自己產(chǎn)生懷疑：“媽媽如此急迫地想讓我不哭、不生氣，是不是說(shuō)明我的反應是不對的？”長(cháng)此以往，孩子會(huì )覺(jué)得迷茫、懷疑自己，從而自信不足，在情緒和生活上容易產(chǎn)生壓力。
EQ支
針對嘟嘟不愿意獨自睡覺(jué)的情況，媽媽要關(guān)注他內心的恐懼感而不是讓他馬上停止哭泣。媽媽首先要引導他感受內心的情緒，比如問(wèn)：“嘟嘟是不是怕黑？是不是覺(jué)得害怕？”當明白嘟嘟為何哭泣時(shí)，再進(jìn)行安慰和有效的勸導。媽媽可以先陪著(zhù)孩子講故事，把嘟嘟的玩具擺放在屋里，讓他逐漸熟悉這個(gè)陌生的環(huán)境，減緩內心的恐懼，從而較為輕松地入睡。
如果嘟嘟是在利用哭鬧的方式尋求物質(zhì)滿(mǎn)足，媽媽必須先衡量需求的合理性，如果在合理范圍，則給予相應的滿(mǎn)足；如果不合理，就要明確地讓孩子知道他不能得到這些東西的理由。最為關(guān)鍵的是，面對孩子要挾式的哭鬧，媽媽必須堅持立場(chǎng)，讓孩子了解媽媽的原則，從而放棄將情緒作為控制父母手段的想法。
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