| 二維碼能否開(kāi)啟移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新局面 2007-08-16 11:38:40.0 馬曉芳 第一財經(jīng)日報 |
| Linda是北京師范大學(xué)的一名大二學(xué)生，是鐵桿的張學(xué)友歌迷，凡是張學(xué)友的CD，她一張不落，只要有張學(xué)友出現的地方，再貴的演唱會(huì )，她也從不心疼。 下個(gè)月在北京將有一場(chǎng)張學(xué)友的演唱會(huì )，引起Linda興趣的是，這次演唱會(huì )門(mén)票購買(mǎi)跟之前有點(diǎn)不同，北京移動(dòng)將會(huì )針對部分全球通用戶(hù)，將這次的門(mén)票以“彩信”的方式發(fā)送到用戶(hù)手機上，用戶(hù)只要到時(shí)出示手機，就可以順利入場(chǎng)。 多方了解之后，Linda才知道，原來(lái)這個(gè)東西叫“二維碼”。其實(shí)每天坐地鐵或者逛超市的時(shí)候，Linda都可以看到由黑白格子組成、不規則地分布在一個(gè)方塊范圍內的圖案，但一直并不了解它的用途，而這些都是“二維碼”在實(shí)際生活中的應用。 早在2006年，中國移動(dòng)就已經(jīng)推出了二維碼業(yè)務(wù)，北京移動(dòng)稱(chēng)，作為“科技奧運”的重要組成部分，“二維碼”技術(shù)將在北京奧運會(huì )上有廣泛應用。 “中國移動(dòng)二維碼”是用特定的幾何圖形按一定規律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的矩形方陣記錄數據符號信息的新一代條碼技術(shù)，是由一個(gè)二維碼矩陣圖形和一個(gè)二維碼號，以及下方的說(shuō)明文字構成。 用戶(hù)需要首先下載“二維碼”識別軟件，然后用手機攝像頭對二維碼圖形進(jìn)行掃描，或輸入二維碼號即可以進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行手機上網(wǎng)。 業(yè)內專(zhuān)家認為，隨著(zhù)3G的到來(lái)，二維碼可以為在線(xiàn)視頻、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等提供方便的入口。 在3G時(shí)代，手機上網(wǎng)將更為普遍，但在記憶互聯(lián)網(wǎng)地址的同時(shí)，還要同時(shí)記憶手機上網(wǎng)地址，并需要用不方便的手機鍵盤(pán)輸入煩瑣的上網(wǎng)地址，難免會(huì )影響到用戶(hù)體驗，而二維碼的應用正可以解決這個(gè)問(wèn)題，從而為用戶(hù)的快速上網(wǎng)提供支撐，對手機上網(wǎng)的普及都會(huì )產(chǎn)生重要影響。 除此之外，二維碼在多媒體信息拓展以及開(kāi)啟應用營(yíng)銷(xiāo)方面的作用更加明顯。用戶(hù)只要掃描商家的二維碼就可以獲得全部的商品打折信息，并可以當作普通的折扣券享受打折，在地鐵站、公交站、戶(hù)外媒體等，只要掃描二維碼就可以進(jìn)入周邊服務(wù)，諸如餐飲、娛樂(lè )、美容等；二維碼還可以作為彩信手機報，隨時(shí)了解各種信息。 在“超級女聲”期間，不少超女都推出了自己的“二維碼”空間，粉絲只要掃描二維碼就可以完成手機投票。諸如此類(lèi)，用戶(hù)下載、安裝及使用中國移動(dòng)二維碼上網(wǎng)應用只收取GPRS流量費，無(wú)其他任何費用。 中國移動(dòng)數據業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐中心高級副總裁鄭朝暉表示，手機二維碼上網(wǎng)在國外特別是日本、韓國已逐漸普及。移動(dòng)二維碼營(yíng)銷(xiāo)平臺、銀河傳媒總裁沈維認為，手機二維碼與手機菜單、搜索引擎一起成為手機上網(wǎng)的三大入口。 不過(guò)從目前的情況來(lái)看，二維碼在用戶(hù)中的推廣并不太順利，雖然北京的地鐵、公交、戶(hù)外媒體等都早就掛出了二維碼信息，但對此了解并實(shí)際使用的用戶(hù)并不多。 另一方面，二維碼在國內的產(chǎn)業(yè)鏈還很不完善，除了中國移動(dòng)的大力推廣之外，只有少部分廠(chǎng)家看到了二維碼在中國的應用，產(chǎn)業(yè)鏈的活躍程度并不高。 隨著(zhù)3G的到來(lái)，手機作為多媒體信息終端的應用將會(huì )爆發(fā)，其媒體和廣告價(jià)值都將倍增，二維碼作為跨媒體的通道服務(wù)，在新的模式中將起到重要作用。二維碼能否開(kāi)啟移動(dòng)應用和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的新局面？我們將拭目以待。 相關(guān) 二維碼在移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的應用前景 手機二維碼的應用在傳統商業(yè)和網(wǎng)絡(luò )商業(yè)之間架起了一座橋梁，推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)邁上了一個(gè)新的臺階。用戶(hù)通過(guò)掃描二維碼上網(wǎng)可以及時(shí)獲得優(yōu)惠打折信息，迷路時(shí)能指明方向，購買(mǎi)產(chǎn)品犯難時(shí)及時(shí)提供產(chǎn)品詳情，這都是二維碼雪中送炭之處。此外它還能隨時(shí)下載圖文、音樂(lè )、視頻、獲取公共服務(wù)、進(jìn)行手機閱讀等，方便大眾生活。分類(lèi)的應用可以包括以下方面： 大眾服務(wù)類(lèi) 如手機二維條碼名片業(yè)務(wù)：通過(guò)二維條碼名片的手機識讀，條碼所載名片信息可存入本機名片夾或發(fā)至他人，為移動(dòng)商旅提供了方便快捷的信息連通。身份識別卡的應用也具備很好的實(shí)用性和推廣性。持卡人的姓名、照片和其他個(gè)人信息被編成二維碼印在卡上或直接存儲在 手機上，可用來(lái)作重要場(chǎng)所的進(jìn)出管理及醫院就診管理等。該項應用的優(yōu)點(diǎn)在于數據采集的實(shí)時(shí)性，低實(shí)施成本以及防偽性。此外市場(chǎng)宣傳、廣告業(yè)務(wù)、電子門(mén)票等也是大眾服務(wù)方面的主要業(yè)務(wù)應用。 商品信息類(lèi) 如查詢(xún)商品信息、驗證商品真偽等。手機用戶(hù)掃描商品上的條碼，并將服務(wù)請求和條碼所載內容發(fā)至條碼業(yè)務(wù)管理平臺，平臺轉發(fā)服務(wù)請求至商品條碼業(yè)務(wù)管理平臺，通過(guò)內容服務(wù)商的信息回饋，用戶(hù)可查閱該產(chǎn)品的相關(guān)信息，并可進(jìn)一步獲知該產(chǎn)品的真假。 移動(dòng)識讀類(lèi) 指各種“離線(xiàn)/在線(xiàn)”移動(dòng)條碼識讀，如證件管理、報表管理、行包、貨物的運輸和郵遞/資料管理等。郵政 函件或包裹上的二維條碼包含有收件人的地址和聯(lián)絡(luò )信息，投遞人員用手機識讀該條碼，在投遞前可以調用定位導航功能快速到達投遞地址，在投遞后可以及時(shí)更新 數據庫中的郵包狀態(tài)。 行業(yè)應用類(lèi) 如運輸業(yè)在單據處理前要進(jìn)行數據的錄入，人工鍵盤(pán)錄入的方式存在著(zhù)效率低、差錯率高的問(wèn)題，已不能適 應現代運輸業(yè)的要求。二維條碼在這方面提供了一個(gè)很好的解決方案，將單據的內容編成一個(gè)二維條碼，打印在發(fā)貨單據上，在運輸業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節使用二維條碼閱 讀器掃描條碼，信息便錄入到計算機管理系統中，既快速又準確。在時(shí)間緊迫的情況下，通過(guò)手機可以快速將信息傳遞給買(mǎi)方，使得整個(gè)運輸過(guò)程的溝通效率大大提高。 |
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