盡管克里斯·安德森的長(cháng)尾理論盛極一時(shí),中國互聯(lián)網(wǎng)搜索行業(yè)依然在逃不脫巴萊多經(jīng)典的“二八定律”。
百度和谷歌中國兩家公司占有整個(gè)中文搜索80%左右的市場(chǎng)份額,中國
雅虎、
搜狐搜狗、
新浪愛(ài)問(wèn)、
中搜等搜索引擎只能苦苦追趕,先要在余下的20%市場(chǎng)份額中站住腳跟再圖進(jìn)取。
然而這個(gè)市場(chǎng)實(shí)在太大,六成以上的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)每天使用搜索服務(wù),即便是1%的市場(chǎng)份額,也意味著(zhù)巨額財富。追趕者和挑戰者都不該被輕視,盡管3年來(lái)總體格局尚未有重大變化,但各個(gè)搜索品牌都加快了步伐一路狂奔,誰(shuí)都不與對手過(guò)度糾纏,而埋頭磨礪各自的“技術(shù)”與“創(chuàng )新”這兩把搜索服務(wù)的利器。
后海量時(shí)代的競爭
互聯(lián)網(wǎng)搜索跨越了兩個(gè)時(shí)期,標榜搜索量和搜索速度的時(shí)代早已過(guò)去,現在這兩個(gè)方面的差異性已經(jīng)完全可以忽略不計。面對瞬間即達的海量信息,各品牌商業(yè)領(lǐng)域搜索質(zhì)量和精準程度已開(kāi)始出現明顯分化,但這種分歧難以統一,因為這直接關(guān)系到各家搜索引擎的主要盈利方式──競價(jià)排名。
以競價(jià)排名為核心的搜索盈利模式是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)最重要的創(chuàng )舉之一,備受抨擊的同時(shí)又給無(wú)數商家創(chuàng )造了搭乘網(wǎng)絡(luò )快車(chē)駛向成功的機會(huì ),也給搜索企業(yè)帶來(lái)了巨額利潤。按照時(shí)間順序羅列,首先是雅虎收購的Overture公司于1999年5月(GoTo.com)申請了一個(gè)“影響在搜索結果列表中的位置的系統和方法”的專(zhuān)利并獲得通過(guò);2001年10月,百度在中國推出全新的商業(yè)模式──“搜索引擎競價(jià)排名”;2002年2月,谷歌推出了其AdWords(廣告詞)計劃。最大的三家搜索引擎皆是如此,網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)只能無(wú)奈地接受這種現狀。
市場(chǎng)不會(huì )容許壟斷的存在,面對隨時(shí)可能被左右的搜索結果,用戶(hù)的對策往往是使用兩個(gè)甚至三個(gè)引擎綜合搜索,任何一個(gè)競價(jià)排名不可能同時(shí)在各家搜索引擎都做投放,況且用戶(hù)還有更多的垂直搜索引擎可供選擇。
細分與社區發(fā)展迅速
垂直搜索早已成為兵家必爭之地。搜索引擎巨大的商業(yè)價(jià)值呈現之后,各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站積極投入搜索開(kāi)發(fā),推出自有品牌搜索引擎,在兩大品牌力量相對薄弱的垂直搜索領(lǐng)域發(fā)力。各搜索引擎互有所長(cháng),在歌曲圖片搜索和貼吧方面百度具有明顯優(yōu)勢,而網(wǎng)頁(yè)軟件搜索則是谷歌領(lǐng)先,雖然拼殺兩年之后搜狗并沒(méi)有如愿搶得百度的份額,收購go2map之后的地圖搜索和新浪于2005年推出的愛(ài)問(wèn)搜索也都迅速確立了各自的地位。
在五個(gè)領(lǐng)先品牌中,占據前兩位的谷歌和百度沒(méi)有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,尤為重視社區產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。百度的社區體系有百度音樂(lè )掌門(mén)人、百度貼吧、百度知道、百度空間等。谷歌則通過(guò)直接收購的形式建立更為強大的社區體系視頻娛樂(lè )(youtube)、谷歌論壇和Blogger,雖然和MSN相似,谷歌部分產(chǎn)品對中文的支持仍然不能讓用戶(hù)滿(mǎn)意,但是其在業(yè)內的綜合地位已經(jīng)難以撼動(dòng)。
重新整合,服務(wù)至上 搜索的未來(lái)可以在美國谷歌和中國雅虎身上尋找,現在這兩家搜索巨頭都在做“整合搜索”,但在中國市場(chǎng)上雅虎占據了先機。6月5日,中國雅虎的“一頁(yè)搜索”新聞發(fā)布會(huì )把搜索市場(chǎng)帶入了整合搜索3.0時(shí)代。所謂第三代整合搜索引擎,其最大的特點(diǎn)是完全以用戶(hù)導向為主。簡(jiǎn)單而言,首先,這是一個(gè)智能化搜索,搜集并分析使用者的搜索意圖,提供優(yōu)化后的搜索結果;其次,這是一個(gè)整合平臺,在網(wǎng)頁(yè)搜索和垂直搜索中使用的技術(shù)有很大差異,但在3.0時(shí)代開(kāi)始整合到一起。智能化的技術(shù)分析,投資回報率的提出,尤其是用戶(hù)體驗至上的服務(wù)理念,令眾多習慣了白底黑字的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)眼前為之一亮。網(wǎng)頁(yè)搜索有技術(shù)限制,垂直搜索也有分類(lèi)極限,而搜索3.0則化繁為簡(jiǎn),引領(lǐng)了搜索引擎的又一發(fā)展趨勢。
小結 目前中文搜索市場(chǎng)呈現明顯的階梯序列,在第一梯隊里,百度憑借本土化特色和龐大的銷(xiāo)售團隊占據了最大的市場(chǎng)份額;根植于美國的品牌和技術(shù),谷歌中文擁有穩定的高端人群;雅虎從水土不服到本地化團隊,其現在的領(lǐng)軍人物是來(lái)自臺灣地區具有中西文化背景的張憶芬,這恰巧折射出中國雅虎的微妙位置。作為行業(yè)先行者、擁有國際一流搜索引擎公司的雅虎,在重整旗鼓之后,中文搜索天下能否就此形成三足鼎立的格局?這是目前業(yè)界關(guān)注的
焦點(diǎn)。而本土搜索平臺在夾縫中謀求發(fā)展,必須主動(dòng)尋求細分或者聯(lián)盟之路。廣告主愿意看到競爭帶來(lái)的服務(wù)升級,對于用戶(hù)而言,多嘗試一些搜索體驗,才會(huì )找到屬于自己的理想平臺。