6月5日上午，全球電子商務(wù)巨頭、亞馬遜CEO杰夫。貝索斯在北京露面，宣布將卓越網(wǎng)改名為卓越亞馬遜。這是卓越網(wǎng)被收購后，卓越網(wǎng)在中國市場(chǎng)的一個(gè)重要舉措。
在這期間，其競爭對手當當網(wǎng)并沒(méi)有讓卓越網(wǎng)安寧，接連制造新聞事件“搗亂”，而核心點(diǎn)依然是在“世界最大中文網(wǎng)上書(shū)店”的名頭。
雖然卓越網(wǎng)沉默以對，但這仍然難以掩蓋兩者之間的激烈競爭。
當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)均虧損
雖然競爭激烈，但無(wú)法忽視的是，作為中國B(niǎo)2C的前兩大公司，目前依然沒(méi)有擺脫虧損困境，這無(wú)疑是兩者面臨的嚴峻課題。目前，當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)運營(yíng)時(shí)間長(cháng)達8年和7年。其中，當當網(wǎng)成立于1999年，卓越網(wǎng)成立于2000年。
據當當網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶介紹，公司2006年仍然虧損。卓越網(wǎng)雖然沒(méi)有披露自己的業(yè)績(jì)情況，但據此前有媒體披露，卓越網(wǎng)2006年虧損達9000萬(wàn)元。
李國慶表示，當當的虧損額沒(méi)有卓越高，只有其五分之一。以此計算，當當網(wǎng)去年至少虧損1800萬(wàn)元。
目前，卓越網(wǎng)沒(méi)有承認虧損9000萬(wàn)這一數字。無(wú)論是卓越網(wǎng)總經(jīng)理王漢華，還是亞馬遜CEO貝索斯，都回避回答數字話(huà)題。但前當當網(wǎng)人士堅定的告訴搜狐IT，目前當當和卓越均未實(shí)現盈利。
要規模還是要利潤？
從2006年開(kāi)始，當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)均開(kāi)始業(yè)務(wù)拓展之路，從原有的圖書(shū)音像業(yè)務(wù)，向家具百貨等領(lǐng)域擴展。據了解，目前百貨業(yè)務(wù)占據當當網(wǎng)總收入的40%左右，占據卓越網(wǎng)60%左右。此外，在商品種類(lèi)上，也打破了原來(lái)“小而精”的模式，從原來(lái)的幾萬(wàn)種擴展到幾十萬(wàn)種。這樣做的目的，是希望提高銷(xiāo)售額，實(shí)現規模效應。
卓越網(wǎng)堅信“大而精”的模式能夠成功。6月5日，卓越網(wǎng)總經(jīng)理王漢華對搜狐IT表示，兩年來(lái)，卓越網(wǎng)借助亞馬遜的技術(shù)和經(jīng)驗，轉變成“大而精”的模式。
同樣是拓展了百貨業(yè)務(wù)，但當當網(wǎng)李國慶還是將重心放在圖書(shū)業(yè)務(wù)上。他表示，百貨業(yè)務(wù)還沒(méi)有得到很好的證明，當當還是要通過(guò)圖書(shū)業(yè)務(wù)的增長(cháng)提升銷(xiāo)售規模。
但如正文所述，當當和卓越在提升規模的同時(shí)，卻并未實(shí)現盈利。
對此，當當的解釋是，公司去年獲得了來(lái)自DCM等2700萬(wàn)美元聯(lián)合投資，不急于盈利。而卓越網(wǎng)則直接回避談?wù)撨@一問(wèn)題。
“在中國做B2C，規模做的越大，越難盈利。”當當網(wǎng)前市場(chǎng)總監、現去哪兒旅游搜索副總裁戴政分析道，國內許多小的B2C網(wǎng)站每年均能夠保持很好的利潤，但當當和卓越規模做上去了，成本也上去了，利潤卻上不去。
戴政認為，B2C網(wǎng)站一旦規模做大，其管理、物流、人員層本也隨即增加；而且，當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)之間的激烈競爭，進(jìn)一步加大了成本。這樣帶來(lái)的問(wèn)題是，B2C網(wǎng)站如何實(shí)現規模與利潤的平衡。
來(lái)自C2C的威脅
今年4月，正望咨詢(xún)發(fā)布了2006年中國網(wǎng)絡(luò )購物報告。報告認為，卓越和當當在一級城市仍然有較大的市場(chǎng)占有率，但到了二級市場(chǎng)，淘寶、易趣等C2C網(wǎng)站則占有明顯的優(yōu)勢。
正望咨詢(xún)創(chuàng )始人呂伯望認為，這主要是由于B2C網(wǎng)站配送系統無(wú)法覆蓋二三級城市、而C2C網(wǎng)站可以很方便的找到同城買(mǎi)家和賣(mài)家，因此更為靈活。
呂伯望擔心，一旦淘寶等C2C網(wǎng)站上的賣(mài)家越來(lái)越多，提供的服務(wù)越來(lái)越齊全，卓越網(wǎng)和當當網(wǎng)用戶(hù)面臨被分流的危險。
不過(guò)，王漢華還沒(méi)有擔心這一問(wèn)題。他認為，中國的電子商務(wù)市場(chǎng)很大，B2C和C2C都有自己很大的空間。
但現實(shí)情況是，隨著(zhù)C2C社區的活躍，越來(lái)越多的商家開(kāi)始在C2C網(wǎng)站上開(kāi)店，直接向用戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。這也可能分流B2C網(wǎng)站的商家。
中國B(niǎo)2C錯過(guò)最好的年代
從廣義角度而言，現在卓越網(wǎng)和當當網(wǎng)僅僅是B2C的一支。嚴格意義上的B2C，是指企業(yè)直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
但是，這一模式在中國并沒(méi)有發(fā)展起來(lái)。正望咨詢(xún)呂伯望對搜狐IT分析認為，中國的企業(yè)沒(méi)能趕上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，錯過(guò)了發(fā)展B2C業(yè)務(wù)的最好時(shí)機。
“在中國，最早上網(wǎng)的是學(xué)生群體，企業(yè)上網(wǎng)不多；隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，等到企業(yè)意識到網(wǎng)絡(luò )的重要性后，許多大型網(wǎng)站的流量壁壘已經(jīng)形成，現在的企業(yè)很難建立自己的B2C網(wǎng)站。”呂伯望表示，中國經(jīng)濟結構也與美國大不相同，美國大型企業(yè)較多，信息化較好，而中國多為中小企業(yè)，信息化程度很差，建立B2C系統的難度更大。
正因如此，才有了阿里巴巴等為企業(yè)提供供求信息服務(wù)的公司。目前，阿里巴巴已經(jīng)頗具規模，正醞釀在香港上市。
