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在這個(gè)看重消費者態(tài)度的時(shí)代,品牌行銷(xiāo)也因時(shí)而變。
“消費化(Consumerization)是今后10年影響IT最重要的趨勢?!边@是Gartner公司全球研究負責人Sondergaard在一年前的預言?,F在幾乎沒(méi)有人會(huì )質(zhì)疑這番言論,在過(guò)去的數年中,產(chǎn)品的消費化幾乎成為了最受矚目的潮流,它席卷了幾乎所有的商戶(hù),包括那些曾被認為是面向企業(yè)客戶(hù)的商業(yè)公司。
“這些公司都希望給終端消費者留下更深刻更有親和力的印象,盡管他們的產(chǎn)品并不直接面向消費者?!盢eo@Ogilvy(奧美旗下的互動(dòng)媒介行銷(xiāo)公司)執行副總經(jīng)理王宏鵬言道,“消費電子業(yè)績(jì)的積極增長(cháng),告訴了這些公司未來(lái)的消費潛力會(huì )在哪里?!?div style="height:15px;">
當越來(lái)越多的品牌有意識地將自己塑造得更柔性、更具親和力時(shí),一個(gè)以消費者為中心的時(shí)代全面開(kāi)啟。而想要借助行銷(xiāo)促進(jìn)業(yè)績(jì)增長(cháng),企業(yè)們需要使出合乎時(shí)宜的手段,也許是一面娛樂(lè )大旗,也許是自身形象重塑,也或是新媒介帶來(lái)的互動(dòng)功效。但中心只有一個(gè)—和消費者靠得更近。
娛樂(lè )當道
科技和文藝、時(shí)尚的相互映襯,風(fēng)靡了整個(gè)2006年。
在中國香港的“2006年度亞洲最佳營(yíng)銷(xiāo)大獎”評選中,一場(chǎng)搞怪MV網(wǎng)上推廣活動(dòng)獲得“最佳互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)——新媒體”金獎。這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是在推廣摩托羅拉音樂(lè )手機的平臺上舉行“口型我秀”大賽,最終,廣州美術(shù)學(xué)院的兩個(gè)學(xué)生制作的搞怪對嘴MV“只要你愛(ài)我”(As Long As You Love Me)一夜竄紅,中國約有1億網(wǎng)民下載并傳閱了這首MV,摩托羅拉的四款低價(jià)位手機經(jīng)由這兩位網(wǎng)絡(luò )紅人推廣后得以熱賣(mài)。根據網(wǎng)站的統計,“口型我秀”和“酷歌新唱”大賽網(wǎng)頁(yè)瀏覽量達到1400萬(wàn)次,決定最終獲勝者的網(wǎng)上投票數超過(guò)130萬(wàn)張。
以?shī)蕵?lè )之名能造就這樣的品牌影響力,恐怕是策劃者們最初始料未及的,但也并不值得驚訝。娛樂(lè )當道依靠的是投其所好,毫無(wú)疑問(wèn),這才是讓今天見(jiàn)多識廣的消費者們樂(lè )于接受的柔和方式。曾經(jīng)為尋找行銷(xiāo)管道大傷腦筋的HMS Partners CEO驚喜不已:“人們需要更多娛樂(lè )性、更有沖擊力的信息,并愿意為此付費。如果我們不把廣告打造得更娛樂(lè )化,人們就會(huì )拒絕你?!?div style="height:15px;">
于是才有英特爾參與央視節目、AMD包場(chǎng)湖南衛視。而在幾年之前,還很難想象AMD那樣隱居幕后的芯片公司會(huì )像化妝品公司或者數碼相機制造商一樣,選擇演藝界的明星來(lái)助陣,而且是選擇徐靜蕾這樣的文藝女導演作為雙核炫龍64位移動(dòng)計算技術(shù)的形象代言人。
娛樂(lè )打動(dòng)了終端消費者,消費者再影響到PC制造商—AMD和終端人群掛上了鉤。一位徐靜蕾的追崇者在自己的博客里這樣寫(xiě)道:“讓我們公認的美女加才女來(lái)代言,冷冰冰的CPU有了人格化的感性體驗,AMD 將會(huì )獲得更快的增長(cháng)速度?!?div style="height:15px;">