2008年06月13日15:20
在可以預見(jiàn)的未來(lái)，將不僅僅每個(gè)人擁有一張sim卡，而是每個(gè)電器、電子設備都將擁有一張sim卡，你的生活、工作、娛樂(lè )都離不開(kāi)sim卡。手機是屬于個(gè)人隨身攜帶的私密性設備，每個(gè)手機號碼背后對應的都是一個(gè)具體的消費者?？梢哉f(shuō)以手機為代表的第五媒體最具有營(yíng)銷(xiāo)的針對性。我們的設想是借助手機這個(gè)工具，掌握背后的每一個(gè)人每時(shí)每刻都在做什么和想做什么，此刻我們將掌握營(yíng)銷(xiāo)的最具威力的武器。
在以往的時(shí)代里，土地、工廠(chǎng)、金錢(qián)都曾經(jīng)是資本，是可以支配其他的決定性力量，而在未來(lái)信息就是資本。 數據信息本身是具有價(jià)值的。而根據源于亞當?斯密所著(zhù)《國富論》的消費主權論認為：社會(huì )居民及個(gè)體有用的能力也屬于資本之一。換而言之，當消費者愿意將消費選擇這種信息進(jìn)行匯總，并且當這種信息能夠及早地提供給商品生產(chǎn)者的時(shí)候，這種信息本身就蘊藏著(zhù)巨大的價(jià)值。因為商品生產(chǎn)企業(yè)在盡可能早地獲取到這個(gè)信息之后，這種信息是有利于該企業(yè)規劃生產(chǎn)的，也即，可以降低它的風(fēng)險，加大它的效率，提高它的效益，更有利于成本的規劃。數據資本起源于消費主權論。我們將社會(huì )居民及個(gè)體有用的能力進(jìn)行匯聚而形成了資本。所以，當我們掌握了消費者選擇傾向的信息的時(shí)候，誰(shuí)掌握了這些信息，誰(shuí)將成為最有力的資本者。而在以往匯聚這樣的信息是不可能完成的任務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得這種可能變?yōu)榱爽F實(shí)。
我們看到攜程網(wǎng)將酒店的信息匯總，搜房網(wǎng)將中介的信息匯總，同程網(wǎng)匯總了旅行社的資源，飯統網(wǎng)匯集了餐飲信息，共合網(wǎng)匯集商家廣告資源，阿里巴巴匯集中小企業(yè)，淘寶匯集了更為微小的個(gè)體商戶(hù)，當所有這些毫無(wú)意義的信息堆砌在一起的時(shí)候，價(jià)值就發(fā)生了裂變。我們看到了這些企業(yè)成為了各自領(lǐng)域的領(lǐng)導者，他們掌握了價(jià)值鏈中最重要的一環(huán)，在這個(gè)時(shí)候，信息就是資本，誰(shuí)掌握了信息，誰(shuí)將決定整個(gè)價(jià)值鏈。
那么現在的問(wèn)題就是：如何采集到消費者選擇意愿這種信息?，F在已經(jīng)有很多企業(yè)在做這樣的工作，上面提到的各個(gè)企業(yè)已經(jīng)可以具備這種能力?，F在阿里已經(jīng)在中小企業(yè)領(lǐng)域建立了領(lǐng)先的地位，目前大家的目光聚焦到了中小企業(yè)方面，阿里軟件、神碼在線(xiàn)、金蝶的友商網(wǎng)、速達的億商客，而匯家網(wǎng)又開(kāi)始在房屋中介市場(chǎng)發(fā)力。雖然已經(jīng)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)時(shí)代，消費者還是離不開(kāi)上千萬(wàn)級別的個(gè)體戶(hù)的服務(wù)，餐館、理發(fā)店、美容店、服裝店、澡堂、ktv、健身房、蛋糕店、花店等等和日常消費密切相關(guān)的這些個(gè)體戶(hù)。他們是被忽略的角落，無(wú)人會(huì )關(guān)注的他們的信息時(shí)代的需求。而他們才是和消費者日常最密切相關(guān)的，消費者買(mǎi)房子可能一輩子也就買(mǎi)一套，買(mǎi)手機三年買(mǎi)一次，買(mǎi)空調五年買(mǎi)一次，等等。所以，我們要為這些毫不起眼的個(gè)體戶(hù)提供一個(gè)信息平臺，匯集他們的日常商業(yè)信息，這樣，將真正掌握消費者的選擇意愿。
現在有一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的方案，為這些微不足道的個(gè)體戶(hù)提供簡(jiǎn)單而有效的會(huì )員管理平臺，幫助他們提高營(yíng)銷(xiāo)能力。馬云說(shuō)他的阿里巴巴是長(cháng)尾理論的有效詮釋?zhuān)@個(gè)個(gè)體戶(hù)才是真正的長(cháng)尾，幾乎微不足道的長(cháng)尾。我們?yōu)檫@些商戶(hù)提供一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的會(huì )員管理平臺，提供會(huì )員管理功能和會(huì )員移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能。系統平臺采用saas的方式，商家可以采用三種方式接入：計算機寬帶、手機、專(zhuān)用信息終端。收入來(lái)源，第一可以向商家提供為期一年的免費試用時(shí)間，一年后收費年費50元；第二提供定向會(huì )員移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能，按使用流量收費；第三專(zhuān)用信息終端的銷(xiāo)售可以獲取收益。在這個(gè)部分我們獲取的收入是很有限的，收入也不是主要來(lái)自這里，這只是先熱熱身而已，以免初期只是投入沒(méi)有產(chǎn)出看的大家心急。
收入的好戲在后面。我們平臺商家用戶(hù)達到規模效應以后，主要有三個(gè)盈利業(yè)務(wù):移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、商家聯(lián)盟、生活服務(wù)。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：利用平臺手機的商家會(huì )員消費行為，進(jìn)行消費行為分析，從而對會(huì )員進(jìn)行消費分類(lèi)，知道消費者的消費偏好，消費者將來(lái)的需求。當我們獲取了消費者未來(lái)消費偏好的時(shí)候，就將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主導者。這時(shí)品牌廠(chǎng)商、那些大企業(yè)將成為我們的忠實(shí)客戶(hù)，只要涉及日常消費領(lǐng)域，我們將成為這個(gè)領(lǐng)域的主導者。
商家聯(lián)盟：當上規模的商家成為我們的客戶(hù)的時(shí)候，我們同時(shí)也擁有了商家資源和他們的會(huì )員的資源，這時(shí)候可以讓這些商家共享會(huì )員和讓會(huì )員享受更多商家的優(yōu)惠。作為這個(gè)聯(lián)盟的組織者，自然有利益可尋。
生活服務(wù)：當我們擁有了這些商家資源的時(shí)候，我們也就擁有了涵蓋消費者生活中必須涉及的各種需求?？梢詰{借已經(jīng)獲取的資源和運營(yíng)商進(jìn)行位置合作，方便消費者可以隨時(shí)查找離自己最近的各種商家。
這只是目前所想到的可以簡(jiǎn)單和低成本的獲取消費者行為痕跡的方法，當然還有更多的方法需要我們去開(kāi)發(fā)，從行為去判斷心理和需求。信息就是資本，誰(shuí)獲取了信息誰(shuí)就獲得了支配權。（來(lái)源：WAP之家）
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