尼泊爾地震牽動(dòng)全球人心，但震后72小時(shí)內的中國網(wǎng)絡(luò )輿論場(chǎng)，卻并不都是祈福之聲。災難后的信息傳播混亂中，“機票免費之爭”，考驗著(zhù)網(wǎng)絡(luò )輿論的自?xún)裟芰Α?/p>
在4月25日震災當天，我國政務(wù)微博可以說(shuō)是反應敏捷?！爸袊卣鹋_網(wǎng)速報”、“中國國際救援隊”、民政部官微“民政微語(yǔ)”、商務(wù)部官微“商務(wù)微新聞”、公安部官微“公安部打四黑除四害”等認證微博相繼迅速發(fā)布最新信息和應對舉措?！拔鞑匕l(fā)布”、“四川發(fā)布”、“拉薩發(fā)布”等鄰近震災地區的政務(wù)微博，則密集地更新著(zhù)受災情況，有效填補了災后瞬間膨脹的網(wǎng)絡(luò )信息真空，避免了更多謠言滋生。
但震后48小時(shí)內，一條385個(gè)字的微信，數日內在全國各地網(wǎng)友的微信朋友圈上“刷屏”。
“以下轉自在尼泊爾旅游的朋友半夜發(fā)的原話(huà)：我們所乘坐的港龍航空取消了航班，而計劃今天到達加都機場(chǎng)的東航、南航、國航全部空著(zhù)座位來(lái)加德滿(mǎn)都帶回今天及明天、后天的乘客，雖然我沒(méi)能走，但此時(shí)此刻特別想說(shuō)，作為祖國的一分子，作為中國的子民，特別特別的幸福，此生第一次如此深刻的感受到國家對我們的關(guān)照和一絲不茍，整個(gè)機場(chǎng)只看到很多其他國家人的滯留，卻看不到他們國家的使館人員有出現在他們身邊……”
這條未知作者、出處的微信，被許多人稱(chēng)為“持中國護照可免費乘坐航班”的最初版本之一，但中國青年報記者找到的原始文本中，卻未出現“免費”兩個(gè)字。
在網(wǎng)傳“持中國護照可免費乘坐航班”說(shuō)法開(kāi)始“滾雪球”式傳播的同時(shí)，在加德滿(mǎn)都的網(wǎng)友“阿緞”，已數次發(fā)微博親身驗證：“好多人問(wèn)我要不要買(mǎi)票。當然要！目前東航國航都是有今天票的人才能上機，如果有多的座位，你也需要買(mǎi)票上機！別問(wèn)我使館干嘛了，機場(chǎng)外面多得去了有票也上不了機的人。只有一條跑道啊，國家不施壓，為什么要把跑道給你國用而不是給他、他、他？”
在“免費乘坐”的網(wǎng)絡(luò )謠言預設下，部分網(wǎng)民開(kāi)始指責航空公司不應收費，但在官方回應之前，許多網(wǎng)民就已自發(fā)地反駁起上述觀(guān)點(diǎn)。
中青輿情監測室抽樣調查了4月26日0時(shí)至27日18時(shí)的2000條網(wǎng)民觀(guān)點(diǎn)。統計顯示，63.5%網(wǎng)民直接為我國撤離滯留公民行動(dòng)的“大國風(fēng)范”點(diǎn)贊。
網(wǎng)民“木么么”說(shuō)自己終于理解“祖國在你身后”這句話(huà)；“Happy小阿吉”突然感覺(jué)“祖國強大，好自豪”；“shan妞shan妞”感受到“每一次救援都是國家愛(ài)護我們的體現”；“淡淡咖啡清香”則重復了一句廣被轉發(fā)的話(huà)：“雖然中國護照不能帶我們去很多地方，但在關(guān)鍵時(shí)刻，祖國能帶我們回家！”
中青輿情監測室根據語(yǔ)義分析歸類(lèi)統計，相關(guān)贊美詞匯詞頻高達1301次，超過(guò)統計樣本半數。其中，外交官被提及394次。網(wǎng)民“浪人同學(xué)”夸獎?wù)馂暮笈惆闇敉奈涔佟皫洷恕?；“時(shí)悲樂(lè )”覺(jué)得“駐尼泊爾的外交官真是拼了，極致用心，可以給無(wú)數個(gè)贊”。
撤離滯留尼泊爾公民，并非激發(fā)愛(ài)國心的孤立事件。在統計中，提及“利比亞撤僑”的關(guān)鍵詞詞頻有621次。如網(wǎng)民“震長(cháng)”說(shuō)：“不論是撤僑，還是接出境游的國民回家，祖國真是越來(lái)越給力了?！?/p>
中青輿情監測室統計顯示，35.4%網(wǎng)民認為災難救援面前生命第一，遠較“機票是否免費”重要。
網(wǎng)民“華夏人生”分析：“這個(gè)時(shí)候能回國就不錯了，跑道緊張，如果不是我們國家快速反應，在第一時(shí)間派出飛機，你就算有機票也回不了國?！薄白＜岩簟币操澇少I(mǎi)票登機：“如果不買(mǎi)票可以登機，要么就是航空公司受損失，要么就是國家付航空公司錢(qián)，納稅人受損失?！薄拌F軍祥哥”直言：“大災面前，買(mǎi)不買(mǎi)票本身就不是問(wèn)題，重要的是你能回來(lái)?！?/p>
4月27日，外交部有關(guān)部門(mén)澄清，目前尚未接到有關(guān)“持中國護照可免費乘坐航班”的通知，相關(guān)部門(mén)也多次發(fā)布救援進(jìn)展。但同日中午，依然還有網(wǎng)友傳播相關(guān)謠言，并謊稱(chēng)“幾天沒(méi)吃沒(méi)喝，政府不救援”。
同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )輿論場(chǎng)開(kāi)始展現強勁的自?xún)裟芰?。中青輿情監測室統計顯示，16.5%網(wǎng)民呼吁同胞理性看待震后信息，不要輕易信謠、傳謠，在傳播沒(méi)有出處、有煽動(dòng)性的信息之前，應查詢(xún)權威信息發(fā)布方。
一名微博網(wǎng)民4月27日曾發(fā)出這樣的信息：“我在尼泊爾加德滿(mǎn)都，已無(wú)力吐槽，幾天幾夜沒(méi)吃東西，有的只是志愿者提供的水，沒(méi)有住的地方也沒(méi)提供保暖的東西，這幾天也只看到兩個(gè)工作人員在做安撫工作，讓我們等還是等，為什么我們大中國辦事效率這么搞笑呢，別讓國民替你們感到恥辱！”
但今日18時(shí)，這名網(wǎng)民改了微博ID，并刪去上述相關(guān)微博，發(fā)文稱(chēng)解釋誤會(huì )：“之前發(fā)的微博圖都是轉自微信朋友圈，微信有很多朋友轉發(fā)。希望揭開(kāi)真實(shí)情況。我作為滯留人員也就跟著(zhù)轉了。對于這件事我也希望是個(gè)誤會(huì )……”
今日11時(shí)23分，網(wǎng)民“許樂(lè )啊”發(fā)出照片指責稱(chēng)：“圖1、2是我昨天在加都機場(chǎng)看到的軍機。你們可以放大圖看軍機上的國旗，看看有沒(méi)有中國的？”但很快，網(wǎng)民們就發(fā)現圖2里有一架?chē)桨鄼C。
網(wǎng)民“董安妮Annebaby”看到“之前在噴國家、吐槽自己家人滯留不回來(lái)的人，現在都在刪微博，感謝祖國把家人送回來(lái)?！彼幌雴?wèn)：“不了解實(shí)際情況在噴的人，抹黑有意思么？”
中青輿情監測室統計顯示，7.8%網(wǎng)民也主動(dòng)對網(wǎng)上的質(zhì)疑進(jìn)行回應和辟謠。
如在尼泊爾做過(guò)義工的網(wǎng)民“花藝Hyukdachi”看到滯留的旅客說(shuō)“什么都缺，有錢(qián)也買(mǎi)不到”，就發(fā)微博說(shuō)：“本來(lái)尼泊爾就是個(gè)缺水缺電缺物資的地方，當時(shí)去做義工，加德滿(mǎn)都附近都是一天斷電超過(guò)12小時(shí)，自來(lái)水本來(lái)就很缺，現在已經(jīng)很大部分的資源都給了旅客。相比還在當地的難民，就知足了吧，能回家就好了?！?/p>
中國網(wǎng)民，已屢經(jīng)大災與謠言的考驗。正如網(wǎng)民“Monroe Lee”總結的：“理性對待，不要別人說(shuō)兩句，就立馬見(jiàn)風(fēng)轉舵。相信自己的判斷，相信國家的能力。在大災面前，中國人可以一批批安全回國，其他國家的人還在等，相較之下我們應該是很驕傲、充滿(mǎn)感恩的?！?/p>
本報北京4月27日電
此帖被乾坤。于2015-04-28 09:45:42置頂
