網(wǎng)易科技訊 8月11日消息，“2010第三屆易觀(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年會(huì )”今天在北京舉行。聯(lián)想集團副總裁韋衛表示，樂(lè )Phone用戶(hù)調研數據顯示80%的用戶(hù)使用過(guò)或者下載過(guò)應用軟件，多數客戶(hù)習慣于網(wǎng)絡(luò )下載和應用商店的模式。

他認為依照國內用戶(hù)的使用習慣，消費和商用兩方面應用均受到用戶(hù)歡迎，網(wǎng)頁(yè)瀏覽、游戲、休閑、支付、聊天成為用戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn)。在商用方面，郵件仍占較大比重。同時(shí)，樂(lè )Phone用戶(hù)最喜歡的應用還有手機QQ，各種導航和新聞瀏覽等。

過(guò)去幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端以每年50%以上的速度成長(cháng)，韋衛認為，到2014年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端會(huì )超過(guò)筆記本，同時(shí)手機基本有1/3是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機。隨著(zhù)移動(dòng)終端的普及，用戶(hù)體驗的重要性在不斷提升。韋衛表示，樂(lè )Phone提出的整合通信技術(shù)在通訊錄中整合QQ、人人、微博和郵件地址的號碼，使得用戶(hù)在使用手機感覺(jué)聊天、QQ、微博是隨時(shí)在線(xiàn)的，一鍵進(jìn)入享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗受到了用戶(hù)的好評。其次，提高推送技術(shù)，如何幫助用戶(hù)節省流量和電量也成為用戶(hù)體驗中的關(guān)鍵。（程鵬）

以下為演講全文：

韋衛：各位來(lái)賓上午好，非常高興有這個(gè)機會(huì )跟大家分享聯(lián)想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新實(shí)踐以及對這個(gè)產(chǎn)業(yè)的認識。我今天討論的題目是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成功的三個(gè)挑戰。

首先看看目前整個(gè)移動(dòng)終端設備的發(fā)展趨勢，大家看到無(wú)論在過(guò)去幾年還是未來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端將會(huì )以每年50%以上的速度成長(cháng)，這意味著(zhù)到2014年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端會(huì )超過(guò)筆記本，同時(shí)手機基本有1/3是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機，這個(gè)市場(chǎng)用戶(hù)需求還是非常旺盛的。同時(shí)大家看到，現在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機，今年基本上主流高端的都是1個(gè)G的PCU，520兆內存。而如何使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機體驗做到最好，我們看到目前對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機以及傳統手機來(lái)說(shuō)，我們面臨的客戶(hù)有兩類(lèi)，一類(lèi)是對傳統互聯(lián)網(wǎng)非常熟悉的一類(lèi)客戶(hù)，另外一類(lèi)是只會(huì )用手機的客戶(hù)，從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)固定互聯(lián)網(wǎng)體驗。如何使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端快速的成長(cháng)發(fā)展，我們認為需要在以下三個(gè)方面突破三個(gè)挑戰。一個(gè)是極致的用戶(hù)體驗，第二是要有豐富的應用和服務(wù)，第三是健康的生態(tài)環(huán)境。大家知道，現在傳統互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有了非常好的生態(tài)環(huán)境了，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們現在還在剛剛起步。

首先對于極致用戶(hù)體驗方面，這是我們的實(shí)驗，在樂(lè )phone提出的整合通信技術(shù)，我們會(huì )把傳統的通訊錄聯(lián)系到你的手機，同時(shí)把通訊錄中整合了聊天社區的QQ、人人、微博的號碼，同時(shí)把郵件地址整合到通訊錄上，使得用戶(hù)在使用手機的時(shí)候，使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應用，比如郵件、聊天就像使用手機一樣。這個(gè)用戶(hù)體驗是讓用戶(hù)感覺(jué)聊天、QQ、微博是隨時(shí)在線(xiàn)的，一旦有人跟你聊天、有新的郵件過(guò)來(lái)，手機就像一個(gè)短信一樣提示用戶(hù)，一鍵進(jìn)入享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗。第二就是推送和微件技術(shù)，解決的是在手機讓如何體驗到PC互聯(lián)網(wǎng)的體驗，包括如何在省電、省流量上帶來(lái)利益。大家用手機上網(wǎng)的時(shí)候，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)有幾百K的流量，其實(shí)你想找到那個(gè)信息，在這里可能只有幾K，所以推送技術(shù)可以使用戶(hù)得到你最想得到的信息。微件技術(shù)可以擺脫傳統互聯(lián)網(wǎng)上找信息，可以使傳統互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)更加和于在手機顯示，更加有利于用戶(hù)在手機上的體驗互聯(lián)網(wǎng)豐富的內容。

這張圖顯示了樂(lè )phone用戶(hù)的調查，用戶(hù)最喜歡的應用是手機QQ，包括導航，新浪新聞等等，這也是另外一方面看到了我們在整個(gè)通訊上的創(chuàng )新確實(shí)給用戶(hù)帶來(lái)了很多的價(jià)值，得到了用戶(hù)的認可。其實(shí)在PC體驗上，我們也試圖在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機上為用戶(hù)提供很好的PC體驗，因為有些PC體驗還是非常有用的，我們也設計了多任務(wù)的管理模式。以上是極致用戶(hù)體驗，如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在用戶(hù)體驗上，使每個(gè)人都很容易的操作手機，這是非常大的技術(shù)挑戰，如果突破這個(gè)技術(shù)挑戰，整個(gè)市場(chǎng)會(huì )有突破性的增長(cháng)。

第二個(gè)挑戰是要使終端設備提供更多的應用服務(wù)，現在PC上有很多的應用和服務(wù)，你想要的都能找到，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，應用還是比較缺乏的?，F在一個(gè)應用商店的模式確實(shí)已經(jīng)得到了廣大客戶(hù)的認可，下面也是我們的樂(lè )phone用戶(hù)的調研數據，基本上80%的用戶(hù)使用過(guò)或者下載過(guò)應用軟件，多數客戶(hù)習慣于網(wǎng)絡(luò )下載和應用商店的模式。而從使用情況看，其實(shí)在中國客戶(hù)使用習慣上，在消費和商用兩方面都有很多應用是用戶(hù)非常喜歡的。比如網(wǎng)頁(yè)瀏覽、游戲、休閑、支付、聊天等等。在商用方面，比如郵件等等，這些都是用戶(hù)非常喜歡在手機上實(shí)現的。另外中國客戶(hù)其實(shí)最喜歡的網(wǎng)站和服務(wù)商可能和美國、歐洲是不一樣的，我們強調移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，特別是在中國，我們要為中國客戶(hù)提供最佳的應用服務(wù)，除了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端上預置用戶(hù)最常最喜歡的應用以外，我們的策略是構建中國用戶(hù)最適合的應用軟件商店。同時(shí)讓用戶(hù)隨時(shí)快速找到自己需要的應用，開(kāi)發(fā)軟件建立這個(gè)高效、開(kāi)放的開(kāi)發(fā)環(huán)境和支撐平臺也是非常重要的。在這里，比如如何號召開(kāi)發(fā)者，有開(kāi)發(fā)者的測試認證。這對于豐富的軟件和應用服務(wù)的開(kāi)發(fā)是一個(gè)非常了重要的環(huán)節。

第三個(gè)是健康的生態(tài)環(huán)境，這里可以看到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，特別是除了硬件方面以外，應用服務(wù)內容方面，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈還是一個(gè)非常復雜的產(chǎn)業(yè)鏈。從內容應用提供商到復雜系統的解決方案的整合商一直到終端廠(chǎng)商、終端客戶(hù)。這里移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境、生態(tài)體系大家都在試圖構建，現在比較成功的模式，比如應用軟件商店和開(kāi)發(fā)者三七分成的模式以及廣告模式，但廣告下載要耗費用戶(hù)流量的。所以業(yè)務(wù)模式現在正在探討和發(fā)展的過(guò)程，但生態(tài)環(huán)境方面，最大的問(wèn)題是防盜版問(wèn)題，我經(jīng)常在用樂(lè )phone的時(shí)候，有些用戶(hù)問(wèn)我，從哪買(mǎi)到樂(lè )phone的山寨版。其實(shí)這種盜版和破解軟件對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境，特別是開(kāi)發(fā)者的損害是最大的，因為開(kāi)發(fā)者付出了勞動(dòng)，把自己的軟件成果上傳到網(wǎng)上，但得不到相應的回報，這樣無(wú)法激勵他投入新的內容。所以盜版問(wèn)題是一個(gè)影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境發(fā)展的非常重要的問(wèn)題，也是非常突出的。我們在這方面也在積極探尋一些技術(shù)手段，最大程度保護我們的開(kāi)發(fā)者的利益。

所以在生態(tài)環(huán)境方面，我們認為從終端到后臺服務(wù)、到內容提供者，我們要建立一個(gè)端到端的安全、健康的模式。大家看在終端方面，除了防盜版以外，其實(shí)未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機對于每個(gè)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，安全性的重要性比PC還要強，因為PC上頂多有一個(gè)網(wǎng)上支付的密碼或者是重要文檔，但手機上除了有這些以外，還有通信錄、短信、電話(huà)。所以如何構建一個(gè)安全的模式，使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)安全，感覺(jué)到下載的內容、下載的應用是安全的。我們會(huì )攜手廣大合作伙伴和我們的客戶(hù)，構建中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康的生態(tài)環(huán)境以及高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。