龍虎網(wǎng)訊 從淘寶購物，到海外代購，再到如今的“海淘”(境外網(wǎng)站購物)，當下消費者所熱衷的購物模式不斷推陳出新。

借由“海淘”這種新潮的網(wǎng)購方式，買(mǎi)家不僅能夠享受部分國外產(chǎn)品因市場(chǎng)價(jià)差所帶來(lái)的實(shí)惠，還能挑選到僅在海外銷(xiāo)售的品種，這讓“海淘”在人群中迅速風(fēng)靡。

工欲善其事，必先利其器，“海淘”之前最重要的就是申請一張功能完備的信用卡。然而，面對種類(lèi)繁多的雙幣信用卡，究竟使用哪一家銀行的，以及辦理VISA、MASTER、AE卡在“海淘”中各有什么優(yōu)劣，成為不少海淘“菜鳥(niǎo)”頗為頭疼的問(wèn)題。

與此同時(shí)，由于大多數境外購物網(wǎng)站進(jìn)入支付頁(yè)面只需提供信用卡號、姓名拼音和簽名欄后的最后三位CVV2碼，“海淘”過(guò)程中存在的安全隱患也不容忽視，不少人遭遇了信用卡被盜刷、遭遇釣魚(yú)網(wǎng)站等用卡安全問(wèn)題。

本報記者隨機選取了50個(gè)“海淘客”為調查樣本，進(jìn)行了一項“海淘”信用卡使用安全方面的調查，來(lái)反觀(guān)這個(gè)最“夯”(流行之意)網(wǎng)購人群的“海淘”經(jīng)。

“海淘”刷卡經(jīng)一卡走天下，難于上青天

一位有著(zhù)豐富“海淘”經(jīng)驗的媒體人小程笑稱(chēng)，如果不是考慮到運貨到達時(shí)間的話(huà)，她幾乎可以在境外網(wǎng)站上淘到所有她想要的東西。

和其他“海淘客”一樣，小程最常上的境外購物網(wǎng)站也是品種最為齊全的亞馬遜和美容相關(guān)的網(wǎng)購店。升級做媽媽之后，她又逐漸開(kāi)始關(guān)注母嬰類(lèi)網(wǎng)站Drugstore，以及美國保健品網(wǎng)購排名第一的IHerb?！耙郧爸毁I(mǎi)些國內買(mǎi)不到的保健品、護膚品和數碼產(chǎn)品，現在連一些日常生活用到的小零碎也都優(yōu)先考慮‘海淘’?！?/p>

正式開(kāi)始“海淘”之路時(shí)，小程用的是在建行申請的汽車(chē)卡，但由于在支付頁(yè)面錄入卡號后，除了亞馬遜和一些大的網(wǎng)站外，其他網(wǎng)站拒刷次數太多，她不得不聽(tīng)從其他“海淘達人”的意見(jiàn)，又辦理了一張中信銀行的AE卡?！盎旧现灰敲绹木W(wǎng)站用這張卡支付都沒(méi)問(wèn)題?！?/p>

明明自己所持Visa、Master信用卡，可是為什么在付款時(shí)卻顯示交易無(wú)法完成呢?

招行信用卡中心負責人告訴記者，這可能有兩種原因?！耙皇悄愕目ㄆ赡芪撮_(kāi)通境外支付功能，這只需致電信用卡中心一問(wèn)便知；二是這個(gè)網(wǎng)站并不支持國際信用卡支付，可能只對當地發(fā)行的信用卡開(kāi)放。這種情況下，你可以選擇申請Paypal賬戶(hù)，通過(guò)第三方支付軟件完成付款，若網(wǎng)站仍不支持，就只能選擇代購?！?/p>

不少論壇里活躍的海淘達人們稱(chēng)，AE卡被拒的概率小一些。而記者在調查中了解到，不少“骨灰”級別的海淘達人早已為“菜鳥(niǎo)”級別的海淘客推薦了一些使用率較高的信用卡，例如中信AE卡、招行和廣發(fā)的VISA卡、工行和中行的MASTER卡等。(見(jiàn)圖1“海淘客”使用度排名前十的銀行信用卡)

不少接受采訪(fǎng)的“海淘客”也表示，由于各家銀行推出的用于海外業(yè)務(wù)的信用卡種類(lèi)不同，在使用過(guò)程中功能和體驗上也各有千秋。

例如招行申辦門(mén)檻低，積分永久有效，網(wǎng)銀操作方便，但免息期太短，網(wǎng)付限額太低；工行網(wǎng)點(diǎn)多，不同品牌的國際卡額度獨立，但申辦門(mén)檻過(guò)高；廣發(fā)卡擁有56天超長(cháng)免息期，有48小時(shí)失卡保障；中信申請便捷，分期額度較高且不占總額度，但逾期繳納滯納金和利息太高；光大手續費最低，但積分規則不合理……

不過(guò)，由于一些境外網(wǎng)站只收本國卡，為了降低拒刷概率，很多網(wǎng)友都建議初出茅廬的“海淘客”多備幾張信用卡以備不時(shí)之需。

國外刷卡只認簽名不認密碼

“盜刷”風(fēng)險增加，達人教你如何規避

一位剛剛從英國交流學(xué)習回來(lái)的王先生稱(chēng)，他使用的是招行的VISA卡，出國前開(kāi)卡時(shí)設置了交易密碼?！霸诰惩饩W(wǎng)站購物時(shí)，就像到了君子國，根本不需要輸交易密碼。平時(shí)在國內網(wǎng)購，登錄、上網(wǎng)銀、開(kāi)支付寶，總要輸個(gè)五六遍密碼，現在這樣反而有點(diǎn)不習慣了?！?/p>

“半個(gè)月前莫名收到銀行短信說(shuō)我消費79美元，都已經(jīng)很久沒(méi)有海淘了，跟信用卡客服交涉半天，還要收我50元的調單費?！币粋€(gè)網(wǎng)友在論壇里的帖子引發(fā)討論無(wú)數，不少人質(zhì)疑，“海淘”時(shí)用信用卡支付真的安全嗎？

據了解，持有雙幣信用卡的客戶(hù)在境外網(wǎng)站消費時(shí)按照國際信用卡的驗證要求進(jìn)行驗證，一般除了驗證卡號、姓名拼音和有效期外，還會(huì )根據商戶(hù)要求驗證CVV2(卡片背面簽名欄末3位數字)。國外刷卡只認簽名不認密碼的規則，而且很多網(wǎng)站都有保留信用卡信息的功能，讓國內消費者不適應的同時(shí)，也增加了“海淘”信用卡支付的風(fēng)險。

而目前記者了解到，為了避免影響客戶(hù)體驗，大多數銀行暫未增加如密碼、手機驗證等額外的驗證。如此脆弱的環(huán)境下，一旦發(fā)生盜刷，消費者又該如何處理？

“發(fā)生盜刷之后，客戶(hù)可聯(lián)系銀行提出否認交易聲明，我們有專(zhuān)門(mén)的團隊負責與境外的收單行聯(lián)系處理。目前境外網(wǎng)站商戶(hù)管理較規范，客戶(hù)在境外網(wǎng)站購物時(shí)，需登記姓名、郵寄地址、聯(lián)系方式等資料，如經(jīng)調查確認非客戶(hù)本人交易，被盜用的交易一般可以成功拒付，無(wú)需客戶(hù)承擔損失?！睆V發(fā)銀行信用卡中心負責人表示，“客戶(hù)也可申請我行48小時(shí)失卡保障，卡片的背面有境外緊急服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)?！?/p>

在網(wǎng)絡(luò )信用卡支付安全日益受到挑戰的當下，如何規避信用卡盜刷成為不少“海淘客”頗為頭疼的問(wèn)題。

招行信用卡中心的工作人員告誡“海淘”一族，持卡人首先保護好自己的卡片信息，萬(wàn)一發(fā)生盜刷，可以第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡行，發(fā)卡行會(huì )有專(zhuān)門(mén)的團隊去跟境外的收單行聯(lián)系處理，一般來(lái)說(shuō)，被盜刷的交易都可以成功拒付。

當然，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )盜刷的比例上升，國內各大發(fā)卡銀行開(kāi)始著(zhù)手提升信用卡安全驗證系統。

據了解，工行信用卡可以通過(guò)使用U盾的網(wǎng)銀自助開(kāi)通或關(guān)閉無(wú)卡境外支付，一旦關(guān)閉無(wú)卡境外支付功能，基本上就無(wú)法在境外網(wǎng)站刷卡。而招行信用卡則可以在網(wǎng)上自由設定網(wǎng)上支付額度，消費者在海外購物后隨即調整網(wǎng)上支付額度，比如調整為1元，也可避免網(wǎng)上購物的盜刷。

與雙幣信用卡在海外網(wǎng)站購物無(wú)需密碼無(wú)需手機綁定相比，已開(kāi)通境外網(wǎng)站刷卡業(yè)務(wù)的銀聯(lián)卡的安全保護模式可能更符合國內消費者的心理。與國內類(lèi)似，均需要用戶(hù)事先綁定手機，另外使用借記卡需要在結賬時(shí)輸入交易密碼，使用信用卡則需要輸入信用卡背面的CVN2碼，雙重保證下相對更讓消費者放心。

海淘潮與國貨尷尬

很多人相信，外國的月亮比中國圓，一等產(chǎn)品賣(mài)歐美，二等產(chǎn)品賣(mài)日韓，三等產(chǎn)品賣(mài)中國。這條難以被證實(shí)卻廣泛流傳的說(shuō)法，加劇形成了中國特色的“海淘”心理。國人旺盛的消費力，未經(jīng)國外提振，也未經(jīng)此起彼伏的價(jià)格戰，便輕松落入了亞馬遜等海外電商的腰包。

國產(chǎn)貨不爭氣是緣故之一。豬肉里注射瘦肉精，不粘鍋涂層里隱藏有毒物質(zhì)，這些廠(chǎng)商在“裸奔”的同時(shí)，也在不斷挑戰著(zhù)社會(huì )底線(xiàn)。更何況，“寧可信其有”的觀(guān)念，素來(lái)在國人的價(jià)值觀(guān)里根深蒂固。

年輕的母親，雖然沒(méi)有隨便搭乘一班飛機直抵新西蘭、倫敦商場(chǎng)掃貨的資本，但是有坐在電腦面前點(diǎn)點(diǎn)鼠標，為兒女購買(mǎi)放心奶粉的便利。奶粉購買(mǎi)者成為“海淘”的生力軍，即便為此要拾起拋棄已久的英文，忍受遠隔重洋的期待，等待商品到貨的焦慮，商品遲遲不能清關(guān)的心急如焚……

揣著(zhù)四季青淘貨的錢(qián)包，買(mǎi)到杭州大廈邊柜的貨品，在海淘中不再是“癡人說(shuō)夢(mèng)”。一條Levis的牛仔褲，在國內動(dòng)輒上千，可是在亞馬遜官網(wǎng)上，30、40美元足矣。要是碰上主題促銷(xiāo)，十幾美元也可拿下。至于手表、奢侈品，更是出現了動(dòng)輒數千甚至上萬(wàn)元的差價(jià)。

國內外產(chǎn)品的巨大價(jià)差，固然有跨國集團差異化定價(jià)的因素，更大部分差價(jià)則是因為中國征收的關(guān)稅。征收高關(guān)稅的目的，當然是為了保護國產(chǎn)品牌。只是，不少?lài)鴥葟S(chǎng)商辜負了有關(guān)部門(mén)的良苦用心，并沒(méi)有趁著(zhù)保護壁壘壯大做強，他們不是在制度紅利中坐享其成，就是通過(guò)一輪輪價(jià)格戰失去品牌美譽(yù)度，成為低價(jià)貨的代名詞。

有意思的是，海淘回來(lái)的商品，卻有很大一部分也是“國產(chǎn)”。國內制造廠(chǎng)商為跨國公司貼牌生產(chǎn)，以遠低于國內產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格向國外出口商品，賺取出口退稅差價(jià)，換回外匯。但是，眾海淘者們拆開(kāi)包裝盒看到“MADE IN CHINA”的標示，并沒(méi)有大呼上當的感覺(jué)，反而坦然受之。消費者依然有如此心理假設：相比國內粗制濫造的假貨，海購遇到的假貨可能性低，跨國公司、監管部門(mén)，往往對國內廠(chǎng)商具有嚴格的產(chǎn)品檢測標準，更嚴格的質(zhì)量管理體系，買(mǎi)到的東西當然物有所值。所以，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，國貨若能得到消費者的信心，消費者一樣愿意為優(yōu)質(zhì)國貨埋單。

崇洋媚外不僅是中國消費者的特有文化。美國人游覽歐洲尋根，學(xué)習法語(yǔ)，購買(mǎi)意大利、英國等老牌國家的精致商品，都曾鄭重其事。鄰國日本早在上世紀80、90年代，也有過(guò)類(lèi)似階段。在經(jīng)濟高速增長(cháng)的時(shí)代，我們或許要放慢腳步，等一下靈魂。

海淘的機遇雖存，法律風(fēng)險也已凸顯。一名離職空姐因多次攜帶從韓國免稅店購買(mǎi)的化妝品入境，逃稅100余萬(wàn)元，被法院一審以走私普通貨物罪判處有期徒刑11年，這已經(jīng)引起海淘族的擔憂(yōu)。而人民幣對外也不再單邊升值，最近幾個(gè)月甚至出現了對美元的貶值波動(dòng)，海淘的成本已然提高