閆明老師是中國著(zhù)名領(lǐng)導力、管理專(zhuān)家
閆明：TMCC國際認證高級管理教練導師、清華、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博維管理咨詢(xún)首席管理導師
領(lǐng)導人面對問(wèn)題，不是你是否會(huì )遭遇逆境，而是什么時(shí)候遭遇困境。困境是領(lǐng)導變得困難的原因。但當領(lǐng)導人遇到困難時(shí)，如果你試圖獨自一個(gè)人闖過(guò)難關(guān)是很愚蠢的，如果我們肯去尋找，總有一些人愿意幫助我們。
一、領(lǐng)導職責是喚醒他人。
卓效領(lǐng)導者的成就主要不是體現在其自身的貢獻，而是通過(guò)感召力喚醒他人的努力工作與跟隨，并最終達成組織目標和工作的成果。領(lǐng)導人要懂得借力，借趨勢的力，借市場(chǎng)的力、借政策的力，借貴人的力，借團隊的力、借朋友的力、借資源的力等等可以借到的一切力（順勢而為也是一種借力，借局勢的力，在這個(gè)世界上，什么力量最大？叫‘勢’，勢不可當，大勢所趨），諸葛亮最厲害的地方就體現在一個(gè)字上‘借’，草船借箭，諸葛亮借東風(fēng)是借天的力，連天的力都能借過(guò)來(lái)為我所用，你說(shuō)厲害不厲害。
因此，領(lǐng)導人不要期望依靠自己的能力去解決所有的問(wèn)題，換句話(huà)來(lái)說(shuō)，如果領(lǐng)導者的能力越強，越善于依靠自己，就越容易被孤立無(wú)援（你厲害，你來(lái)干?。?，更無(wú)法有效激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性。
我經(jīng)常講，作為領(lǐng)導人不能有太明顯的特長(cháng)，因為你在不經(jīng)意之間，就容易深陷其中，不能自拔。你做著(zhù)自己擅長(cháng)做的事情，喜歡做的事情，卻忽略了作為領(lǐng)導人應該做的事情，應該承擔的責任，這樣的話(huà)，組織注定不會(huì )有一個(gè)好的結果。
閆明老師是中國著(zhù)名領(lǐng)導力、管理專(zhuān)家
二、‘不怒而威’是一種高層次的境界
何謂管理？管是樹(shù)威，理是立信，威可執行，信可主動(dòng)，合起來(lái)就是員工主動(dòng)地去執行，既有執行力、又有主動(dòng)性。管理本為一體，管的目的是讓員工完成組織要求的規定動(dòng)作，理的目的是激發(fā)員工工作的主動(dòng)性和工作熱情。
其實(shí)，有魅力的領(lǐng)導人是不經(jīng)常用權，也不經(jīng)常用力，他用的是“勢”。如果你經(jīng)常用強權去壓迫員工，員工必定會(huì )反抗，即使表面去做事情，背地里也會(huì )給你搗亂，就像管教子女一樣，你越逼著(zhù)他去學(xué)習，他就越不會(huì )主動(dòng)的去學(xué)習，甚至還會(huì )對學(xué)習很反感，這就是孩子們的逆反心理，員工也是一樣，你越強壓著(zhù)他去做工作，他就會(huì )表面一套，背地里一套，所以，強制權只能保證‘員工工作的行為’，但不能保證‘員工做工作的結果’，他一定不會(huì )心甘情愿的去主動(dòng)用心工作，這也是管理者感到工作“勞累”的一個(gè)很重要原因。
領(lǐng)導人“不怒而威”的管理藝術(shù)，在員工犯錯時(shí)最能體現。管理者不要輕易的發(fā)脾氣，原因有二：其一、經(jīng)常發(fā)脾氣，會(huì )影響組織的工作氛圍與員工的工作熱情；其二、經(jīng)常發(fā)脾氣的領(lǐng)導者，其實(shí)很難服眾，即使員工嘴上不說(shuō)罷了，員工更不會(huì )心服口服；如果員工犯了錯，一般在什么時(shí)候最“害怕”？是被批評的時(shí)候嗎？不是的，是在預測到你要批評他，還沒(méi)有批評時(shí)，這個(gè)時(shí)間段員工內心是最忐忑不安的（因為他不知道不好的事情會(huì )在什么時(shí)候發(fā)生），這個(gè)時(shí)候你是最的“勢”的；反之員工犯了錯，你又嚴厲的批評了他，他反而會(huì )很心安（原來(lái)最壞的結果就是挨頓罵，可以接受），還有一些員工甚至會(huì )把注意力從工作上轉移到自己抵觸的情緒上，管理者就得不償失，不但起不到作用，反而會(huì )有副作用。
我記得有一次女兒拖拖拉拉有點(diǎn)不想寫(xiě)作業(yè)，我就問(wèn)她：“今天，是不是作業(yè)很多呀？”女兒回答道：“是呀！”“你是不是有點(diǎn)不想寫(xiě)？”我接著(zhù)問(wèn)?！班拧迸畠捍鸬??！叭绻娌幌雽?xiě)，那咱就不寫(xiě)！”這個(gè)時(shí)候女兒眼睛里都是發(fā)光的，過(guò)了一會(huì )兒，我又問(wèn)道：“如果你不完成作業(yè)的話(huà)，老師一般會(huì )如何懲罰你們哪？”“有時(shí)罰沒(méi)有寫(xiě)作業(yè)的同學(xué)站后邊，有時(shí)罰他們把作業(yè)抄寫(xiě)三遍?！迸畠夯卮?。沒(méi)過(guò)一會(huì )兒，她就又開(kāi)始寫(xiě)起了作業(yè)。
牢記：教育不是讓父母們去改變孩子，而是要有效的引導孩子讓他（她）自己學(xué)會(huì )改變，因為在這個(gè)世界上，沒(méi)有人愿意被人改變，但任何人都不會(huì )拒絕自己改變。
管理員工也是一樣，要學(xué)會(huì )引導員工自己改變，而不是被領(lǐng)導逼著(zhù)改變。這樣做的好處有兩個(gè)：其一、主動(dòng)而非被動(dòng)，更能激發(fā)員工的工作積極性；其二、讓員工自己學(xué)會(huì )思考問(wèn)題，培養員工獨立處理問(wèn)題的能力。
這里我要說(shuō)明一下，你管理員工，他一定會(huì )反抗，如果你用“不管的態(tài)度去管理”他就沒(méi)有任何的反抗力，大家要注意我說(shuō)“不管”是態(tài)度，而不是真的不管（因為有組織制度、工作流程在管），所以，做領(lǐng)導你能管到員工感覺(jué)不到你在管理，你就很厲害了，這也就是我們前邊所說(shuō)的“引而不發(fā)、不怒而威”的領(lǐng)導藝術(shù)。
閆明老師是中國著(zhù)名領(lǐng)導力、管理專(zhuān)家
三、管理自己、領(lǐng)導他人，做一個(gè)有感召力的領(lǐng)導者
領(lǐng)導人要特別注意自己的一言一行：你做的每一個(gè)決定，每一件事情，說(shuō)的每一句話(huà)都會(huì )被下屬無(wú)限的放大，并且成為下屬日后行為的準則與效仿的對象。
“管理自己”就是首先對自己嚴格要求，教育的極致是行為的影響。把自己管理好了，你就從管理自己到領(lǐng)導他人邁出了一大步，我經(jīng)常講正直是成為卓越領(lǐng)導的首要人格品質(zhì)，而你是不是一個(gè)正直的人，就要看你是否能夠以身作則，成為下屬的效仿的對象，因此，很多下屬身上的問(wèn)題、如執行力差、拖延、推卸責任等壞習慣，其實(shí)就是管理者自身問(wèn)題的折射，猶如父母從來(lái)都不看書(shū)、不學(xué)習，卻經(jīng)常強迫孩子多看書(shū)，管理者自己從來(lái)都不能言行一致，卻經(jīng)常抱怨下屬執行力差等問(wèn)題，
《論語(yǔ).子路》中講到：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從。”
如：一些干部經(jīng)常在下屬面前講上級領(lǐng)導的缺點(diǎn)或不足，卻期望自己的下屬能夠對自己絕對服從、不產(chǎn)生抱怨，現實(shí)卻是你如何對待你的上司，你的下屬就會(huì )如何對待你，這就叫“有樣學(xué)樣”。
職位越高自由度就越大，并獲得某種特權（到達某種地位，就沒(méi)有管你了，只有你自己管自己）；自由度越大，就越需要用自律來(lái)約束，不至于放任自由，自我毀滅。一個(gè)有事業(yè)心的人，僅有能力和重要職位是遠遠不夠的，如果沒(méi)有自律，你是駕馭不了這些，你獲得的所有成就都不能長(cháng)遠。
所以，“嚴于律己、寬以待人”是成為一位魅力領(lǐng)導的首要素質(zhì)要求與條件。
（本文為閆明老師原創(chuàng )，勿侵權）
聯(lián)系客服
