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做了100次引流活動(dòng)總結的引流框架

關(guān)于裂變引流的案例村長(cháng)之前有分享過(guò),但并不是每個(gè)村民學(xué)習之后,都能立馬在自己的業(yè)務(wù)中運用的。

村長(cháng)仔細思考過(guò)其中的原因,排除個(gè)人經(jīng)驗、所在行業(yè)差異外,還有一點(diǎn)就是一部分村民對于引流裂變的基本框架不是很清楚。

所以,今天村長(cháng)就和大家聊聊引流裂變的基本框架邏輯,只要把這個(gè)框架牢牢記在自己腦海里,以后做裂變活動(dòng)的時(shí)候就更加游刃有余了。

村長(cháng)就以社交電商平臺招募分銷(xiāo)代理為例,一邊幫助大家梳理框架一邊為大家拆解。

一、人群定位

無(wú)論你做什么引流活動(dòng),第一步都要先進(jìn)行人群定位。

你做這個(gè)活動(dòng)是針對哪些人的,希望哪些人能夠看到,參與。

是寶媽?zhuān)繉W(xué)生家長(cháng)?大學(xué)生?初入職場(chǎng)小白?還是企業(yè)家高管?

只有先想清楚人群的定位,才知道去哪里找這些人,用什么手段吸引他們。

但很多人做活動(dòng)是為了做而做,并沒(méi)有仔細去思考自己做這個(gè)活動(dòng)的核心目的、核心人群是什么。

比如每年618、雙11都是電商大促的日子,許多運營(yíng)之所以要做活動(dòng),都是因為剛好是這個(gè)時(shí)間的到來(lái),別人做自己也要做,或者就是純粹為了節日做促銷(xiāo)沖擊一下GMV。

而正確的做法一定是基于自己的客戶(hù),然后分析他們的需求,近期的消費動(dòng)向、娛樂(lè )喜好,再來(lái)思考運營(yíng)的策略。

比如社交電商想招募分銷(xiāo)代理,對于他們來(lái)說(shuō)最合適的人選就兩類(lèi):正在從事代理業(yè)務(wù)的(微商、代購)、全職在家的成年女性(幼兒寶媽、全職主婦、退休女性)。

因為這類(lèi)人群有時(shí)間、有點(diǎn)錢(qián)、愛(ài)分享、有賺錢(qián)欲望、易溝通、情感豐富。

二、尋找魚(yú)塘

有了目標人群之后,接下來(lái)就要想辦法去哪里找,也就是流量渠道在哪里?

就好比你打算去釣石斑魚(yú),那么接下來(lái)你就要確定應該去哪個(gè)魚(yú)塘釣魚(yú),魚(yú)塘找錯了,費時(shí)費力費錢(qián)。

我們習慣把流量分為公域和私域流量,這兩個(gè)流量渠道里面都有各種各樣的細分魚(yú)塘,我們就要找到最合適的魚(yú)塘去引流。

比如在微信里面,有的公眾號博主有50萬(wàn)粉絲,他想賣(mài)貨的話(huà),只要在自己的公眾號發(fā)布一次推文就可以了,他的公眾號就是他的魚(yú)塘。

再如有些做淘客業(yè)務(wù)的村民,對于他們來(lái)說(shuō),最好的魚(yú)塘就是微信群和朋友圈,所以他們要打造朋友圈的人設、要努力拓展各種各樣的寶媽、購物微信群。

而從社交電商招募代理的角度來(lái)說(shuō),它的魚(yú)塘也分為很多個(gè)。

百度大搜、QQ兼職群、賺錢(qián)論壇、微商、代理、副業(yè)相關(guān)公眾號以及各類(lèi)寶媽、電商購物群。

三、引流內容發(fā)布

當你為了招募代理加入了各種兼職群、寶媽群或在某些渠道打算投放招募廣告,那你就要思考接下來(lái)要發(fā)什么內容。

有些人雖然加入了寶媽群,但是在群里面不知道該做什么,不知道該發(fā)什么。

還有大家發(fā)布的內容,對于潛在的代理來(lái)說(shuō),沒(méi)有任何的吸引力。

從招募代理的角度來(lái)說(shuō),他們最關(guān)注三點(diǎn)內容:

1、他們需要做什么事情、怎么做

2、做這件事情有沒(méi)有風(fēng)險以及有多大的風(fēng)險

3、他們有什么好處,能夠賺到多少錢(qián)

所以你在招募代理的內容營(yíng)銷(xiāo)上,就要圍繞這些方面,去生產(chǎn)和傳播,比如突出平臺有很多普通寶媽賺錢(qián)的案例。

四、信任關(guān)系建立

現在的用戶(hù)被套路多了,防范的意識自然也增加了很多。

想讓用戶(hù)參與到你組織的活動(dòng)中,就得打消用戶(hù)顧慮、建立用戶(hù)的信任感。

用戶(hù)在公域買(mǎi)產(chǎn)品,是對平臺的信任

用戶(hù)在私域買(mǎi)產(chǎn)品,多是對人的信任

用戶(hù)買(mǎi)完之后再買(mǎi),是對產(chǎn)品的信任

而延伸來(lái)看,僅在公域的引流,信任關(guān)系就和店鋪等級、粉絲評價(jià)、平臺屬性、賬號粉絲數等息息相關(guān)。

再如我們分享的一張海報、一個(gè)H5頁(yè)面,用戶(hù)會(huì )關(guān)注品牌歷史、成功案例、參與人數、獲獎榮譽(yù)、客戶(hù)評價(jià)、行業(yè)資質(zhì)、明星代言等等。

對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),信任因子越多,你和用戶(hù)產(chǎn)生聯(lián)系或交易的機會(huì )就越大。

當然了,信任關(guān)系的建立有時(shí)候不是短時(shí)間就完成了。

在某些渠道里面,需要內容和關(guān)系有了長(cháng)期的沉淀,才會(huì )打消用戶(hù)的顧慮,讓用戶(hù)產(chǎn)生了解的沖動(dòng)。

五、引流誘餌設計

當用戶(hù)對你產(chǎn)生信任之后,你還需要加速用戶(hù)做決策,讓用戶(hù)有更多無(wú)法拒絕你的理由。

一般誘餌可以分為以下六種:

1、價(jià)格:現在下單和以往的價(jià)格對比,如獲得減免、補貼、免費

2、數量:同樣的價(jià)格可以獲得贈送、試用、限額

3、金錢(qián):參與活動(dòng)之后能夠得到什么獎品,能賺多少錢(qián)

4、機會(huì ):比如可以獲得搶購、明星同臺、參觀(guān)、抽獎等機會(huì )

5、賦能:可以獲得專(zhuān)屬培訓、指導、資源傾斜

6、榮譽(yù):可以走紅毯、拍視頻、采訪(fǎng)、頒獎

誘餌的設計需要注意兩點(diǎn):

1、最好是多種利益的組合

2、不能過(guò)于夸大,要確保有些福利是用戶(hù)短期內可以立馬獲得的。

對于招募代理來(lái)說(shuō),他們最關(guān)注的誘餌是什么?

當然是能賺到多少錢(qián),可以獲得哪些賦能,以及有什么用的機會(huì )和榮譽(yù)。

六、引流行動(dòng)路徑

一旦用戶(hù)對誘餌產(chǎn)生興趣,我們就要給用戶(hù)一個(gè)鏈接我們的路徑。

其實(shí)最常見(jiàn)的引流路徑就是關(guān)注賬號:公眾號、快手號、頭條號、微信號。

其次是下載app、打電話(huà)或者是加入QQ群。

而我們最理想的路徑是希望用戶(hù)添加我們的個(gè)人微信、進(jìn)入我們的微信群。

引導用戶(hù)行動(dòng)的時(shí)候,也要注意三點(diǎn):

1、入口要明顯,比如立即購買(mǎi)、關(guān)注、掃碼添加微信、進(jìn)群。

2、門(mén)檻要合理,不要設置過(guò)高的門(mén)檻,比如費用、粉絲數、操作經(jīng)驗等等,要求太高極大降低了用戶(hù)參與的積極性。

但也不能毫無(wú)門(mén)檻,否則吸引來(lái)的用戶(hù)要么是薅羊毛、要么是付費意愿、行動(dòng)意愿很低、周邊流量資源很少。

合理的門(mén)檻設置,既能有效的進(jìn)行初次人員的篩選,也能保證一定用戶(hù)的參與。

3、路徑要檢查:比如外部的鏈接會(huì )被封、文章會(huì )被刪除、微信號添加會(huì )顯示異常等等,定期排查入口、能夠有效減少流量的損失。

七、轉化和復購

通常來(lái)說(shuō),完成到第六步,一個(gè)引流的活動(dòng)就已經(jīng)結束了。

剩下就是到了流量轉化的環(huán)節,比如用戶(hù)下載了app之后,需要引導新用戶(hù)下單。

如果是引導用戶(hù)添加了自己的個(gè)人微信,那也要想辦法引導用戶(hù)付費,如買(mǎi)商品、課程、社群、咨詢(xún)等。

給新用戶(hù)設置特殊的福利政策是最常見(jiàn)的流量轉化方法,可以發(fā)券、新人專(zhuān)區、免費資料、試聽(tīng)課、首單獎勵。

但無(wú)論是在app上還是社群里面,真正的首次轉化是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。

所以我們要通過(guò)商品、活動(dòng)、內容三個(gè)維度來(lái)構建用戶(hù)對我們的多次認知和信任,再進(jìn)行消費的引導。

而比首次交易更重要的是如何做好用戶(hù)的留存和復購,比如收費社群要考慮會(huì )員的續費,私域賣(mài)貨要引導用戶(hù)持續的購買(mǎi)。

引流如果只是為了做一次性的生意,它是極大的浪費,而且新流量的獲取難度也很高。

八、激發(fā)裂變

用戶(hù)的價(jià)值是多樣的,比如消費、提建議,參與組織活動(dòng)等,而最有價(jià)值的當屬積極引導用戶(hù)幫助我們分享裂變,成為企業(yè)的推廣員。

相比于平臺自己去傳遞信息再建立信任關(guān)系的效率遠不如付費用戶(hù)的口碑和分享。

有些用戶(hù)可能會(huì )自發(fā)的進(jìn)行分享,但絕大多數用戶(hù)裂變都需要平臺的鼓勵和引導。

為了激發(fā)用戶(hù)能進(jìn)行分享、邀請,我們必須給用戶(hù)提供一些物質(zhì)和精神上的獎勵。

比如用戶(hù)分享可以獲得現金、優(yōu)惠券、積分、名額、等級晉升等。

關(guān)于用戶(hù)裂變有兩點(diǎn)需要知曉:

1、每個(gè)用戶(hù)的傳播范圍是有限的,尤其是一些普通用戶(hù),他的微信好友可能不超過(guò)300人。

2、每個(gè)用戶(hù)的傳播能力是不同的,一般來(lái)說(shuō)一個(gè)老板的影響力遠大于10個(gè)KOC甚至大于100個(gè)普通用戶(hù)。

所以我們在做裂變活動(dòng)的時(shí)候,也要注意人群的篩選,關(guān)注自己的核心用戶(hù),提高他們分享裂變的積極性。

好了,村長(cháng)今天就分享到此。

?-END-

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