業(yè)內公認的WEB2。0網(wǎng)站代表是MYSPACE和FACEBOOK,也喜歡把二者放在一起比較。他們的共同特點(diǎn)是創(chuàng )造了與過(guò)去大家熟知的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)模式截然不同的新模式,即從個(gè)人的網(wǎng)絡(luò )生存邏輯出發(fā),而不是從服務(wù)邏輯出發(fā)。兩家公司都做了五-六年(MYSPACE六年,FACEBOOK五年),活躍用戶(hù)都過(guò)億(月不重復用戶(hù)數),進(jìn)入世界前十大網(wǎng)站行列。MYSPACE去年收入近9個(gè)億美圓,FACEBOOK近3個(gè)億。但二者的差別也日益明顯,最近媒體報道比較多的是FACEBOOK用戶(hù)數仍然在高速成長(cháng),過(guò)去7個(gè)月新增8千萬(wàn)用戶(hù),1月份活躍用戶(hù)數達到1億5千萬(wàn)以上。相比之下,MYSPACE的活躍用戶(hù)數不但沒(méi)有增長(cháng),反而略有下降,保持在1億2千萬(wàn)左右。當然,這種比較對MYSPACE有點(diǎn)不公平,因為它在其他國家的服務(wù)是獨立域名,例如在中國用的是MYSPACE。CN,而FACEBOOK只有一個(gè)網(wǎng)站,不同語(yǔ)言是自動(dòng)轉換的。所以,對MYSPACE。COM而言,統計的只是美國的和各國直接訪(fǎng)問(wèn)它的用戶(hù),其他子網(wǎng)站都是單獨統計的。但即使如此,也只能說(shuō)明二者在用戶(hù)量上的差別沒(méi)3000萬(wàn)那么大,而在增長(cháng)速度上的差別卻沒(méi)有縮小。事實(shí)上,在世界前50大網(wǎng)站中,只有FACEBOOK保持著(zhù)用戶(hù)量高速成長(cháng),其他網(wǎng)站要么保持緩慢增長(cháng)或者處于下降狀態(tài),即使前些時(shí)候如日中天的YOUTUBE,現在用戶(hù)的增長(cháng)速度也慢下來(lái)了。如果FACEBOOK的用戶(hù)量增速不減,到今年年底它將成為僅次于GOOGLE的世界第2大網(wǎng)站。
每個(gè)網(wǎng)站的生命周期和生命力不一樣。04-06年是MYSPACE的高速成長(cháng)期,現在好象進(jìn)入成熟期了。而FACEBOOK的高速成長(cháng)是從06年開(kāi)始的,至今還看不到減緩的跡象。用戶(hù)數量和增長(cháng)速度只是現象,這背后的動(dòng)因才是真正應該分析的。我這篇和隨后的幾篇博客就是想和有興趣的業(yè)內同行討論一下兩個(gè)網(wǎng)站的本質(zhì)差別在什么地方。
業(yè)內早就有人指出,兩個(gè)網(wǎng)站的社交機制有本質(zhì)差別,MYSPACE是NETWORKING,FACEBOOK是NETWORK。有人把NETWORKING和NETWORK翻譯成生人網(wǎng)絡(luò )和熟人網(wǎng)絡(luò ),我寧愿翻譯成交友和會(huì )友,好象更符合原意。MYSPACE構建了一個(gè)平臺,讓人們在屬于自己的空間里(MYSPACE的原意)自我展示,在此基礎上和原來(lái)不認識但相互感興趣的人結成朋友關(guān)系,進(jìn)而開(kāi)始社交互動(dòng)。從一無(wú)所知開(kāi)始通過(guò)互動(dòng)建設一個(gè)全新的社交網(wǎng)絡(luò ),NETWORKING這個(gè)動(dòng)名詞概括的就是這個(gè)MYSPACE的核心機制。FACEBOOK則構建了另一個(gè)平臺,讓人們在屬于自己的空間里自我展示,然后找到同樣已經(jīng)在這個(gè)平臺安家的朋友進(jìn)行互動(dòng),或者動(dòng)員還沒(méi)有上這個(gè)平臺的朋友到這里來(lái)互動(dòng)。把現實(shí)社會(huì )的朋友網(wǎng)絡(luò )搬到虛擬世界中來(lái),NETWORK表達就是這個(gè)過(guò)程,而FACEBOOK這個(gè)詞則把從熟人下手這個(gè)核心機制表述得一清二楚。
二者相比,哪個(gè)更有道理?各有各的道理,就象現實(shí)世界中人們進(jìn)行社交的道理千奇百怪一樣。如果在現實(shí)世界里找不到愿意交往的人,如果想回避現有的同學(xué)網(wǎng),同事網(wǎng),同鄉網(wǎng),同性網(wǎng),同好網(wǎng)之類(lèi)的現實(shí)網(wǎng)絡(luò )束縛,如果在現實(shí)世界里結識某些人的成本過(guò)高甚至不可能(例如和非洲某酋長(cháng)交朋友),那上MYSPACE這樣的交友網(wǎng)站比較合適。自我展示,自我推銷(xiāo),說(shuō)不定就能碰上你想認識的人。所以,MYSPACE更重視個(gè)人空間里的自我生存和自我展示以及通過(guò)公共空間對個(gè)人的展示來(lái)促進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò )的生成。如果性格內向并且對陌生人戒備森嚴,如果滿(mǎn)意現有的社交網(wǎng)絡(luò )并且想加深來(lái)往,如果想減少現有網(wǎng)絡(luò )的交往成本,提高交往效率,那上FACEBOOK這樣的會(huì )友網(wǎng)站比較合適。由熟人間密切往來(lái)而生情,生事,生發(fā)是我們在現實(shí)世界中常??吹靡?jiàn)的。所以,FACEBOOK更重視朋友間的互動(dòng)和對隱私的保護。
二者相比,哪個(gè)更有弱點(diǎn)?各有各的弱點(diǎn),就象現實(shí)世界里沒(méi)有萬(wàn)能社交術(shù)一樣。MYSPACE的交友機制的最大弱點(diǎn)在于用戶(hù)規模與交友成功率成反比。假如一個(gè)人到網(wǎng)上自我展示一番,來(lái)了10個(gè)表示交友興趣的人,成不成可以很快決定。但如果來(lái)了一萬(wàn)個(gè)人呢?光把每個(gè)人的自我展示看一遍就累死人了吧?看完還得比較篩選呢。所以,在茫茫人海中僅僅靠自我展示去建立社交網(wǎng)絡(luò )是有問(wèn)題的,很可能開(kāi)始用戶(hù)數量增長(cháng)很快,然而隨著(zhù)用戶(hù)規模的膨脹,社交效率就隨之降低,用戶(hù)數量就不增長(cháng)了。這種交友機制的弱點(diǎn)還不止于此。人的本性決定了自我展示中愿意突出甚至夸大好的一面,掩蓋甚至隱藏不好的一面。所以,僅僅通過(guò)相互展示來(lái)交友,就象僅僅通過(guò)網(wǎng)上的自我介紹來(lái)戀愛(ài)結婚一樣,成功率甚低。今年賀歲片非誠勿擾里葛優(yōu)的遭遇就是一例。穩固的關(guān)系需要長(cháng)時(shí)間多方面的互動(dòng)形成,可誰(shuí)愿意沒(méi)完沒(méi)了地和各種人互動(dòng)然后沙里淘金般地發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò )呢?FACEBOOK的會(huì )友機制最大的弱點(diǎn)在于原有現實(shí)社交網(wǎng)絡(luò )的局限性和束縛性。單純的網(wǎng)絡(luò )會(huì )友無(wú)非是把線(xiàn)下的關(guān)系移植到網(wǎng)上來(lái),好處是加強了現有關(guān)系,壞處是阻礙了潛在新關(guān)系的產(chǎn)生。朋友無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在有時(shí)候也是很煩人的啊,結過(guò)婚的人一定體會(huì )深刻。
二者相比,哪個(gè)更有前途?各有各的前途,相互補充相互促進(jìn)二者都會(huì )更有前途。觀(guān)察這幾年兩個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展變化,應該說(shuō)二者都不再是固守早年的格局,而是你中有我,我中有你了。而且從道理上,交友與會(huì )友本來(lái)就是一個(gè)過(guò)程的不同階段,為會(huì )友而交友,因交友而會(huì )友,何必分那么清楚?MYSPACE近年加強了會(huì )友的功能,自我展示也開(kāi)始鼓勵真實(shí),隱私機制也在強化。FACEBOOK近來(lái)也在放松對絕對真實(shí)性的要求,加大了間接朋友間的信息傳送,增強了對相似陌生人之間的撮合。
但從根本上說(shuō),FACEBOOK更接近于WEB2。0的本質(zhì),而MYSPACE越來(lái)越變得似是而非了??匆粋€(gè)網(wǎng)站想干什么,大概看看它的導航條和首頁(yè)結構就差不多了。(圖)
FACEBOOK的導航條很簡(jiǎn)單,我們這些習慣了看中國網(wǎng)站的人還真覺(jué)不出來(lái)這是一個(gè)用戶(hù)快2億的大網(wǎng)站。它只體現一個(gè)概念----個(gè)人,包括自我和朋友,其他一切都可以從這里出發(fā)。MYSPACE的導航條也不復雜,但它體現的概念則是雙元的----個(gè)人和服務(wù),因為上面除了WEB2。0該有的自我和朋友外,還把音樂(lè )和視頻放在了同等重要的位置上,而過(guò)去的特色----公共空間(論壇,廣場(chǎng)等等)反而沒(méi)有了。而從首頁(yè)結構看,FACEBOOK更象個(gè)人的信息中心,而MYSPACE則說(shuō)不清楚了,除了個(gè)人信息,還有不少商業(yè)服務(wù)的推銷(xiāo)。真不知道世界上有多少人會(huì )允許廣告掛到自己家里來(lái)。MYSPACE不再僅僅是用戶(hù)個(gè)人的MYSPACE,而且還是MYSPACE公司的MYSPACE了。這也許是MYSPACE后勁不足,而FACEBOOK后來(lái)居上的一個(gè)原因吧?
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