群體動(dòng)力理論的創(chuàng )始人是德國心理學(xué)家勒溫。勒溫借用物理學(xué)中磁場(chǎng)的概念，認為人的心理、行為決定于內部需要和環(huán)境的相互作用。因此，要測定人的心理與行為就必須了解完成這一行為的內在的心理力場(chǎng)和外在的心理力場(chǎng)的情境因素。當人的需求未能滿(mǎn)足時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生內部力場(chǎng)的張力，環(huán)境起著(zhù)導火線(xiàn)的作用。據此他提出了心理力場(chǎng)的理論公式：B=f(P.E)，其中B代表行為，P代表個(gè)人，E代表環(huán)境，f代表函數。勒溫的“場(chǎng)”理論最初只用于研究個(gè)體行為。1933年他遷居美國后，又應用于研究群體行為，提出“群體動(dòng)力”的概念。 所謂“群體動(dòng)力”就是指群體活動(dòng)的方向，而研究群體動(dòng)力就是要研究影響群體活動(dòng)動(dòng)向的各種因素，因為群體活動(dòng)的動(dòng)向同樣決定于內部力場(chǎng)和情境力場(chǎng)的相互作用。群體動(dòng)力理論的宗旨是尋找和揭示群體行為與群體中的個(gè)體行為的動(dòng)力源，從心理及社會(huì )環(huán)境兩方面去尋找對群體以及個(gè)體行為的推動(dòng)力量。它認為，要改變一個(gè)個(gè)體，最好從改變他生活的群體入手，因為任何一個(gè)人都有一種群體歸屬感，都不愿意被他所屬的群體厭棄。群體也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，從一個(gè)階段發(fā)展到另一階段，其發(fā)展的走向直接與群體的素質(zhì)密切相關(guān)。 群體中各成員之間相互作用和影響，群體動(dòng)力反應在群體內部，有以下一些關(guān)系：同伴依慕（Peer Attachments）、權威關(guān)系（Authority Relation）、利群行為（Prosocial Behavior）、合作（Cooperation）、競爭（Competition）、共生（Symbiosis）等等。一般的群體動(dòng)力系統包含三大要素：凝聚力、驅動(dòng)力、耗散力。其中凝聚力是保證群體穩定的因素，驅動(dòng)力是促使群體發(fā)展和演化的因素，耗散力則是破壞群體穩定和演化、降低群體績(jì)效的因素。這三種動(dòng)力構成要素同生并存舍群體中，他們相互作用、抗衡，彼此消化、轉化，推動(dòng)著(zhù)群體的演化和發(fā)展。 1、凝聚力 群體凝聚力是吸引成員維系在一起，保持某種關(guān)系模式的情感因素。對于群體系統，作用最強的凝聚力因素未自于其成員精神充實(shí)的程度，精神充實(shí)度越高，群體的凝聚力也就越大。表現在以下兩方面： （1）目標凝聚力。群體目標是產(chǎn)生凝聚力的重要因素之一。個(gè)體受群體目標的吸引，并內化為自己的追求，這樣就會(huì )產(chǎn)生強烈的依賴(lài)與歸屬心理，尤其當目標具有挑戰性，可望最充分表現自身價(jià)值時(shí)，這種吸引作用就更大。目標具有長(cháng)期目標和短期目標、抽象目標和具體目標之分。群體必須在達標與樹(shù)標的追求中，才能保持對其成員產(chǎn)生長(cháng)期的吸陰作用。 （2）歸屬需要。物以類(lèi)聚，人以群分。首先歸屬群體可產(chǎn)生安全感。依靠群體可以相互彌補，相互幫助，分擔壓力，增強信心這種歸屬在新生中表現較為突出。其次同樣是歸屬，對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們會(huì )愿意參與到學(xué)風(fēng)濃、風(fēng)氣正的群體中。在這樣的群體中，可以受到鞭策，精神愉快，避免不必要的矛盾糾葛。 適當的環(huán)境影響對于群體也是一種有效的凝聚因素。成員感受到的環(huán)境影響來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一是直接感受到的群內影響，指約束群體成員思想和行為的責任、義務(wù)和行為規范等。群內規范的約束有利于群體的穩定，有利于成員間的團結與協(xié)作。二是間接感受到的群外影響，指群體受到外部的影響與挑戰，這種信息會(huì )傳遞到每個(gè)成員身上，激發(fā)其團結一致，共同努力，迎頭趕上。 2、驅動(dòng)力 群體的驅動(dòng)力是創(chuàng )造群體效應、促進(jìn)群體發(fā)展演化的動(dòng)力因素。成員的追求、能力、興趣、人際、意志等是群體驅動(dòng)力的原動(dòng)力。在群體中，這些原動(dòng)力相互激發(fā)共同作用，可產(chǎn)生高于個(gè)體的效應，具體表現在： 航標驅動(dòng)力。對群體而言，航標主要起到了凝聚力作用，但對于個(gè)體而言，航標則主要起到了驅動(dòng)力作用。個(gè)體在群體目標感召下，會(huì )沖破重重障礙，向著(zhù)既定的航標努力，形成你追我趕的可喜局面。個(gè)體的成熟與進(jìn)步，促進(jìn)了群體的共同進(jìn)步與提高，所以新航標的確立是個(gè)體與群體相互激勵的結果。需要注意的是確定的航標要恰到好處，太高太遠，形成群體的多數人經(jīng)過(guò)努力仍舊不能達到，那么他們就會(huì )放棄追求；相反太低太近，形成群體的多數人稍經(jīng)努力甚至不費吹灰之力即能達到，那么確定的航標就會(huì )失去驅動(dòng)效應。 典型驅動(dòng)力。群體的穩定，與其核心的確立是分不開(kāi)的。那些學(xué)習優(yōu)秀、工作踏實(shí)、意志堅定巳被其他成員們接受的成員，也就是我們通常所說(shuō)的典型，是群體的核心。由于他們產(chǎn)生于成員的實(shí)際生活中，形象具體，生動(dòng)直觀(guān)，容易引起格成員感倩上的共鳴，從而產(chǎn)生巨大的感召力，就能對群體產(chǎn)生驅動(dòng)力，這個(gè)群體就能形成良好的風(fēng)氣。 條例制度驅動(dòng)力。個(gè)體都希望在群體中找到自己的確切位置，經(jīng)過(guò)自己的努力取得的成績(jì)得到群體的認可。如果個(gè)體在群體中的位置排列的合理，就會(huì )保持群體的積極性，驅動(dòng)個(gè)體向更高的目標邁進(jìn)。那么用什么來(lái)評價(jià)個(gè)體呢？那就是條例制度、管理辦法。這些政策具有挑戰性與竟爭性。竟爭機制引入群體，可以激發(fā)個(gè)體用全面的、聯(lián)系的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題。一方面個(gè)體要尋求對方的弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊以顯示自己的優(yōu)勢，另一方面個(gè)體要克服自身的不足，迎頭趕上，從而使個(gè)體與群體更加完善。 3、耗散力 在群體內各成員的相互激勵不僅能產(chǎn)生凝聚力和驅動(dòng)力，而巳也會(huì )形成一個(gè)耗散勢場(chǎng)，產(chǎn)生耗散力。耗散力的存在破壞群體凝聚，影響群體績(jì)效，應努力避免，一般講，群體耗散力來(lái)自以下幾方面： 沖突效應。沖突是一種廣泛而持久的耗散因素。它有多種表現：有個(gè)人與群體在目標追求上的沖突；有個(gè)人行為與群體規范的沖突；有人際關(guān)系的沖突；有道德標淮的沖突；也有價(jià)值觀(guān)念、物質(zhì)利益的沖突。在一個(gè)群體中，由于成員生活環(huán)境不同，受教育的方式不同，個(gè)體的追求、行為方式、道德標淮、價(jià)值觀(guān)念不可能與他人完全一致，甚至個(gè)體自身的多種愿望和要求也往往處在矛盾中，這就不可避免地要產(chǎn)生沖究。 無(wú)核心效應。正如沒(méi)有指揮的樂(lè )隊不可能奏出最優(yōu)美的樂(lè )章一樣，沒(méi)有核心的群體也不可能產(chǎn)生最強的凝聚力與驅動(dòng)力。個(gè)體都去實(shí)現自我設計，追求自我?jiàn)^斗，群體則會(huì )表現出個(gè)體間的相互干擾，破壞群體的凝聚力。 消極環(huán)境效應。正如適當的環(huán)境影響會(huì )促進(jìn)凝聚力的形成一樣，消極的外部環(huán)境也會(huì )對群體起破壞作用，產(chǎn)生群體的耗散力。要使群體發(fā)揮長(cháng)期的效應，需要不斷改善周?chē)拇蟓h(huán)境。
研究意義——群體可以分為正式群體和非正式群體，正式群體指組織結構確定、職務(wù)分配很明確的群體。非正式群體是那些既無(wú)正式組織結構，也不是由組織確定的自發(fā)聯(lián)盟。組織行為學(xué)對于群體有過(guò)很多研究，但對于非正式群體，認識還很不成熟。例如：對于群體形成的過(guò)程和發(fā)展的階段，還沒(méi)有形成完整的理論體系。 在群體動(dòng)力學(xué)和群體行為領(lǐng)域，消費心理和群體行為是一個(gè)十分重要的方面。對于中國人來(lái)說(shuō)，九十年代以來(lái)，個(gè)人和家庭擁有的財產(chǎn)急劇增加，消費與投資行為開(kāi)始復雜化，對國民經(jīng)濟的影響也日益增加。不掌握公眾消費和投資心理的規律，宏觀(guān)調控經(jīng)濟的政策措施得不到千百萬(wàn)群眾的配合，就很難達到預期的效果，更難以對經(jīng)濟運行趨勢作出準確的預測。因此，對公眾消費心理與行為規律進(jìn)行研究，具有重要的理論與現實(shí)意義。 研究現狀——中國管理學(xué)界對群體動(dòng)力學(xué)與群體行為的研究是相對薄弱的。這種理論研究落后于實(shí)踐需要的狀況，在"九五"期間已經(jīng)顯現出來(lái)。最近幾年許多宏觀(guān)經(jīng)濟管理措施出臺之后，其影響和作用與預期效用有很大差異。七次降息難以有效促進(jìn)消費和投資；消費者信心指數長(cháng)年低迷不上；住房分配貨幣化、醫療養老保險社會(huì )化這些改革措施，究竟會(huì )對群體行為有何影響，人們難以準確回答。股市的非正常波動(dòng)，消費和投資的長(cháng)期低迷不振，理論界的迷茫和困惑，都反映出群體行為及其動(dòng)力學(xué)特征在人的經(jīng)濟和社會(huì )行為中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，而管理科學(xué)界對這些作用的規律缺乏足夠的研究。 國際上消費心理學(xué)的研究，有向逐漸擴大的經(jīng)濟心理學(xué)發(fā)展的趨勢。八十年代初，學(xué)術(shù)性期刊"經(jīng)濟心理學(xué)"創(chuàng )刊。十幾年里該刊發(fā)表了大量的關(guān)于投資心理、廣告心理、消費心理、稅收心理、儲蓄心理方面的研究論文。九十年代末，《Nature》開(kāi)始發(fā)表投資心理學(xué)研究的重要成果。國內的消費心理學(xué)研究，始于八十年代初，主要研究消費取向和廣告效果。經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，研究領(lǐng)域有所拓展，但對于投資心理和保險心理等重要領(lǐng)域，研究得仍然很少。這與經(jīng)濟活動(dòng)中投資、保險、稅收、儲蓄等金融活動(dòng)迅速發(fā)展的狀況是很不適應的。中國股市的大幅度波動(dòng)，盡管有市場(chǎng)不成熟等內在原因，但有關(guān)方面對投資者的投資心理缺乏了解，導致舉措失當也是重要因素。因此，這個(gè)領(lǐng)域的研究工作亟待加強。 主要科學(xué)問(wèn)題舉例
摘錄于《管理科學(xué)"十五"優(yōu)先資助領(lǐng)域論證報告》 附： 凝聚力早在本世紀30年代勒溫（Lewin.K.）開(kāi)創(chuàng )的群體動(dòng)力學(xué)中已有所探討，他認為凝聚力是作用于集體成員的心理力量，它是使群體成員轉向群體內部的力量（正的誘引力）。維特（Whyte，1943）在一項群體研究中明確提出了凝聚力一詞，但第一個(gè)正式發(fā)表對凝聚力的系統研究是費斯廷格（Festinger，1950）等人。費斯廷格等人在1950年出版的《非正式群體中的社會(huì )交往壓力》（Social Pressure in Informal Group）一書(shū)中，提出了凝聚力的3個(gè)構成要素：1)群體成員間的吸引力；2)群體目標和任務(wù)的吸引力；3)加入群體所得到的威信。 |
