今天，在澳門(mén)參加GSMA移動(dòng)電話(huà)亞洲論壇的中國移動(dòng)CEO王建宙提出了一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：隨著(zhù)各手機制造商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相推出各類(lèi)無(wú)線(xiàn)服務(wù)，他們將對各大移動(dòng)運營(yíng)商發(fā)出新挑戰，運營(yíng)商需就此積極采取應對措施。
當英特爾、iPhone、Google、微軟這些昔日的IT及互聯(lián)網(wǎng)巨頭把目光聚集移動(dòng)通信領(lǐng)域的時(shí)候，除了給傳統電信廠(chǎng)商帶來(lái)了競爭的壓力外，運營(yíng)商們也切實(shí)地感覺(jué)到了他們目光中咄咄逼人的勢頭。
三網(wǎng)融合，這個(gè)已經(jīng)被人們熱論了幾年的焦點(diǎn)話(huà)題，隨著(zhù)VoIP、IPTV等技術(shù)及業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及IT及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向電信行業(yè)滲透的深入，似乎離現實(shí)越來(lái)越近了。未來(lái)的融合不可避免，而誰(shuí)將成為移動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的主導者，卻是一個(gè)難以預測的問(wèn)題。運營(yíng)商，當今通信行業(yè)的絕對領(lǐng)導者，今后又將在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中扮演怎樣的角色？
筆者非常贊同王建宙總裁的觀(guān)點(diǎn)：運營(yíng)商應積極調整現有的商用模式。“目前移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的面臨著(zhù)巨大變革和挑戰，這些挑戰并不是來(lái)自技術(shù)，而是來(lái)自商業(yè)模式。新的商業(yè)模式包括手機制造商與運營(yíng)商共享收入、互聯(lián)網(wǎng)公司所倡導廣告支持的手機服務(wù)等。”
與設備制造商相比，運營(yíng)商絕對的“甲方”身份使得他們普遍缺少危機感。雖然出于競爭的壓力，近年來(lái)運營(yíng)商們也開(kāi)始紛紛轉型，并對相關(guān)技術(shù)及業(yè)務(wù)進(jìn)行了積極的推廣，但是，與微軟、英特爾這樣的全球巨頭相比，運營(yíng)商尤其是國內運營(yíng)商還存在著(zhù)巨大的差距，創(chuàng )新能力不足、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力較弱，缺乏全球市場(chǎng)的運營(yíng)經(jīng)驗。
對于運營(yíng)商而言，創(chuàng )新商業(yè)模式是一個(gè)新命題，需要積極的摸索和積累，而那些在全球市場(chǎng)上摸爬滾打了幾十年甚至上百年的巨頭們，卻擁有著(zhù)豐富的商業(yè)運作經(jīng)驗。盡管對于他們來(lái)說(shuō)，通信是一個(gè)全新的領(lǐng)域，還有太多的東西需要摸索，但是他們強大的研發(fā)實(shí)力、豐富的市場(chǎng)運作經(jīng)驗以及完善的全球架構體系無(wú)疑會(huì )為他們開(kāi)拓一個(gè)新的領(lǐng)域提供強有力的支撐。
華納音樂(lè )CEO埃德加"布朗夫曼發(fā)出警告稱(chēng)，如果各移動(dòng)運營(yíng)商不主動(dòng)向用戶(hù)提供更完善的音樂(lè )服務(wù)，就面臨著(zhù)把該業(yè)務(wù)拱手讓給蘋(píng)果、Google及其他新競爭對手的危險。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，“樓上樓下，電燈電話(huà)”這樣簡(jiǎn)單的需求已經(jīng)永遠地成為歷史，在這個(gè)強調個(gè)性的年代，人們對通信的需求是多元化、全方位的，而運營(yíng)商要做的，就是整合產(chǎn)業(yè)各個(gè)鏈條的資源，把人們無(wú)盡的潛在需求變成現實(shí)的業(yè)務(wù)及服務(wù)，不斷創(chuàng )造出“短信”這樣的奇跡。
英特爾使無(wú)線(xiàn)的概念更加無(wú)限，微軟已經(jīng)把我們無(wú)比熟悉的互聯(lián)網(wǎng)界面搬到了手機上，iPhone使我們對手機有了重新的認識，Google的腳步讓我們似乎聆聽(tīng)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)……隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)融合腳步的臨近，留給運營(yíng)商和傳統通信企業(yè)的時(shí)間已經(jīng)不多了。
