童琳
三聚氰胺事件已經(jīng)過(guò)去一年多的時(shí)間,最近,中投顧問(wèn)一份關(guān)于本土高端奶粉市場(chǎng)調查數據顯示,2008年,多美滋、貝因美、美贊臣、惠氏、雅培五大品牌占據了市場(chǎng)85%以上的市場(chǎng)份額,其中,只有貝因美是中國“血統”,2008年的市場(chǎng)份額占到了6%。
貝因美董事長(cháng)謝宏一直慶幸貝因美并非乳品專(zhuān)營(yíng)企業(yè),而是一條完整的嬰童產(chǎn)業(yè)鏈,三聚氰胺事件發(fā)生后,刻意轉移消費者對于乳品需求的注意力,強調全產(chǎn)業(yè)鏈中的其他產(chǎn)品,這讓貝因美在風(fēng)暴中不僅僅躲過(guò)一劫,更借機占據了更多的本土乳業(yè)市場(chǎng)份額。
高成本下的全產(chǎn)業(yè)鏈
謝宏介紹,三聚氰胺事件之前,中國奶粉企業(yè)一般都以中國標準要求自己,甚至出于降低成本考慮低于國內標準。而一些打入中國本土的洋品牌,在國內往往采用中國標準進(jìn)行生產(chǎn),而非國際標準。貝因美從品牌創(chuàng )立開(kāi)始一直采取國際化標準。
事實(shí)上,高品質(zhì)意味著(zhù)高成本。據了解,貝因美80%的資金和人才投入都在奶粉生產(chǎn)線(xiàn)上。不久前貝因美剛斥資 13億在“北緯45°以上”優(yōu)質(zhì)奶源基地,引進(jìn)國內首條高端嬰幼兒奶粉專(zhuān)用生產(chǎn)線(xiàn)。
中投首席食品研究員陳晨指出,貝因美經(jīng)營(yíng)整個(gè)嬰幼兒用品市場(chǎng)。“可能有連帶優(yōu)勢,有的消費者之前沒(méi)接觸過(guò)貝因美奶粉,但接觸過(guò)貝因美其他產(chǎn)品,對貝因美產(chǎn)生信任,三聚氰胺事件爆發(fā)后,出于對貝因美這個(gè)品牌的信任,一些消費者開(kāi)始將消費需求向奶粉產(chǎn)品轉移。”陳晨分析。
奶粉、米粉是貝因美集團的主營(yíng)業(yè)務(wù),但是除此之外,貝因美還在打造整個(gè)嬰童行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。以奶粉和米粉為中心,貝因美同時(shí)經(jīng)營(yíng)有嬰童日用品、服裝等相關(guān)用品。
在三聚氰胺事件中,貝因美的銷(xiāo)售增長(cháng)主要來(lái)源于對其他品牌喪失信心而分流出來(lái)的一部分客戶(hù)。
調查發(fā)現,這類(lèi)分流到貝因美的客戶(hù),之所以選擇貝因美,大多是一直在貝因美生活館有購買(mǎi)習慣的消費者,對貝因美品牌很信任;而另一部分選擇貝因美,則是因為貝因美一直都堅持走高端國際路線(xiàn),在消費者群體中認知度較高。
謝宏告訴記者,相對于乳業(yè)行業(yè)的混亂局面,嬰童產(chǎn)業(yè)更容易進(jìn)行市場(chǎng)的整合,貝因美建立了嬰童行業(yè)協(xié)會(huì ),進(jìn)行行業(yè)整合。
2008年,貝因美的銷(xiāo)售額突破50億元,2009年的業(yè)績(jì)比2008年翻了一倍。
育嬰專(zhuān)家
貝因美的品牌定位是育嬰專(zhuān)家、母嬰顧問(wèn)。通過(guò)持續研發(fā)、制造、經(jīng)營(yíng)科學(xué)安全孕嬰童產(chǎn)品,以及溫馨、專(zhuān)業(yè)、親切的母嬰服務(wù),是貝因美一直以來(lái)所倡導的。
”誰(shuí)掌握顧客誰(shuí)就是贏(yíng)家。嬰童產(chǎn)業(yè)圍繞嬰童展開(kāi),是目標需求導向的產(chǎn)業(yè)群。”謝宏說(shuō),貝因美以顧客為導向,提供給嬰童全方位的服務(wù)。
貝因美在北京建立了嬰童用品商店——生活館。這個(gè)概念館在全球尚屬首例,是貝因美的一個(gè)探索創(chuàng )新。
謝宏表示,全球概念館是貝因美打造嬰童產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展方向。
貝因美還積極舉辦各類(lèi)嬰童行業(yè)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展開(kāi)辦嬰童講座、成立媽咪會(huì )所、親子俱樂(lè )部、開(kāi)展冠軍寶貝訓練營(yíng)、生養教專(zhuān)家咨詢(xún)等多種母嬰活動(dòng),來(lái)使貝因美育嬰專(zhuān)家的稱(chēng)號深入人心。
不久前,貝因美主辦了“全國嬰童產(chǎn)業(yè)創(chuàng )富大賽”,試圖通過(guò)創(chuàng )富大賽,發(fā)展宣傳嬰童產(chǎn)業(yè),并通過(guò)賽事選拔對嬰童產(chǎn)業(yè)有“心”的創(chuàng )業(yè)者。
在公司戰略方面,謝宏透露,目前貝因美正在與包括平安、光大等在內的三大巨頭合作,引進(jìn)戰略投資。
他表示,貝因美引進(jìn)戰略投資并不是為了引進(jìn)資金,而是為了使貝因美的產(chǎn)業(yè)資本和金融資本能更好的互補,改善產(chǎn)業(yè)結構,使企業(yè)做得更加規范,能更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)于顧客。至于引進(jìn)投資的具體投資項目,謝宏表示這個(gè)項目投資主要還是在奶粉、米粉這個(gè)主業(yè)上,他認為光奶粉、米粉在中國市場(chǎng)就能夠達到300億的銷(xiāo)售額。
早前貝因美公布公司已經(jīng)進(jìn)入了上市的輔導期,對于上市后的公司規劃,謝宏表示,未來(lái)上市以后,貝因美會(huì )進(jìn)一步發(fā)展綜合運營(yíng),專(zhuān)注于嬰童產(chǎn)業(yè)。
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