怎樣讓手機從打電話(huà)變成移動(dòng)信息終端，這是個(gè)問(wèn)題
我們還是在尋找哪一種類(lèi)型的運用是“殺手應用”，這一定移動(dòng)商務(wù)里很重要的一部分。
現在的手機還是一個(gè)打電話(huà)的工具，在“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的概念里，手機是個(gè)信息終端。
打電話(huà)怎么能轉到信息終端？這個(gè)轉移過(guò)程怎么樣實(shí)現？有什么樣的輔助手段可以實(shí)現？這是個(gè)問(wèn)題。
因為我們的手機界面非常小，很多用戶(hù)沒(méi)有機會(huì )發(fā)現這些應用，所以這個(gè)行業(yè)里面有一個(gè)“激活率”的概念。
好的運用確實(shí)有很多，但是用戶(hù)沒(méi)有機會(huì )發(fā)現它，這是無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)的一個(gè)瓶頸。
主持人：各位網(wǎng)友大家好，今天搜狐IT《林木專(zhuān)訪(fǎng)間》繼續我們“無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)”的系列訪(fǎng)談，我們請到的嘉賓是聯(lián)通博路總經(jīng)理沈勁、掌中無(wú)限董事長(cháng)高建和四川長(cháng)城劉新三位。
首先請三位和網(wǎng)友打聲招呼。
沈勁：搜狐網(wǎng)友大家好！
高建：搜狐網(wǎng)友大家好！
劉新：搜狐網(wǎng)友大家好！
主持人：不知道沈總對“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)改變怎么看？
沈勁：所謂“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”就是我們的手機從語(yǔ)音通訊工具到一個(gè)綜合的通訊或者是信息終端，這個(gè)轉折怎么轉是很重要的一個(gè)問(wèn)題，首先當然不是大家以前的打電話(huà)、發(fā)短信的階段，但是用戶(hù)的應用習慣轉變起來(lái)比較難，現在雖然我們在手機平臺上面裝了很多應用，但是大部分老百姓還是找不到這些應用，讓用戶(hù)用起來(lái)還是比較難。從傳統的通訊工具到個(gè)人信息終端、也就是“無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)”，這其間有一個(gè)連接的環(huán)節。
主持人：我們可以看到，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平比美國差得并不是很多，在我們昨天的訪(fǎng)談中，兩位嘉賓都談到，因為中國移動(dòng)通訊市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)這一塊，中國可能有后發(fā)優(yōu)勢，也可能中國領(lǐng)先世界的一個(gè)機會(huì )。
沈勁：從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上大概有這個(gè)趨勢，但是我們還是在尋找哪一種類(lèi)型的運用，可以使我們的無(wú)線(xiàn)應用上一個(gè)臺階，被廣大的用戶(hù)接受。大家都在講“殺手應用”，這一定移動(dòng)商務(wù)里很重要的一部分。比如今天來(lái)的掌中無(wú)限做的即時(shí)通訊。
我特別想說(shuō)的一點(diǎn)是，現在的手機還是一個(gè)打電話(huà)的工具，在“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的概念里，手機是個(gè)信息終端。打電話(huà)怎么能轉到信息終端？這個(gè)轉移過(guò)程怎么樣實(shí)現？當然，你可以說(shuō)慢慢地總會(huì )轉過(guò)去，但是如果你想讓它快一些的話(huà)，有什么樣的輔助手段可以實(shí)現？這是個(gè)問(wèn)題。
主持人：那您認為突破口在哪里呢？
沈勁：今年6月1日到3日，高通在美國圣地亞哥召開(kāi)了“BREW2005年全球開(kāi)發(fā)商大會(huì )”，這是我們第五次召開(kāi)BREW開(kāi)發(fā)商的會(huì )議，但今年是第一次把它做成一個(gè)全球范圍內的大型行業(yè)聚會(huì )。我想我們應該把中國開(kāi)發(fā)商做的增值服務(wù)放在全球視野當中去參照、比較。
尤其在中國的情況就更特殊，存在聯(lián)通C網(wǎng)和移動(dòng)G網(wǎng)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )，C網(wǎng)目前的用戶(hù)數確實(shí)比G網(wǎng)差一些，但是，就像高通曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的，未來(lái)3G時(shí)代的三種國際標準，都要使用CDMA的核心專(zhuān)利技術(shù)，所以基于CDMA的BREW開(kāi)發(fā)平臺對于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，確實(shí)需要去研究其他有價(jià)值的應用是怎么回事。
主持人：C網(wǎng)占全球移動(dòng)通訊用戶(hù)的比例是20％左右，這個(gè)數字是不是制約了現階段基于BREW的開(kāi)發(fā)？
沈勁：中國聯(lián)通的BREW用戶(hù)現在是190萬(wàn)，下載量是2000萬(wàn)，但是美國的VERIZON，它是全球最大的CDMA運營(yíng)公司，它的BREW激活用戶(hù)已經(jīng)有1000萬(wàn)，年收入達到了10億美金，所以你看，一家公司僅僅一年就創(chuàng )造了這么大規模的收入，我覺(jué)得中國未來(lái)也有這個(gè)可能。
再看一個(gè)例子是日本的CDMA運營(yíng)商KDDI，它們反饋了這樣一個(gè)信息：進(jìn)入到無(wú)線(xiàn)數據應用以后，手機的更新?lián)Q代更頻繁了，這么多手機型號和設計推出，實(shí)際上對于界面的設計帶來(lái)了很大的要求。我們也聽(tīng)說(shuō)曾經(jīng)是因為手機的設計不能夠適應用戶(hù)的需求，使得移動(dòng)增值業(yè)務(wù)本身受到了極大的制約。
主持人：就是說(shuō)，移動(dòng)增值，或者未來(lái)的“無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)”不僅僅是開(kāi)發(fā)商和運營(yíng)商的事，更是手機終端有密切的聯(lián)系。但是，涉及到終端，一個(gè)突出問(wèn)題就是開(kāi)發(fā)商得針對不同手機設計不同接口，這是一個(gè)很麻煩的事。
沈勁：這是對于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)的，另外一個(gè)方面，因為我們的手機界面非常小，即便在小的界面當中，中國已經(jīng)有1000多個(gè)應用，很多用戶(hù)是沒(méi)有機會(huì )發(fā)現這些應用的，所以這個(gè)行業(yè)里面有一個(gè)“激活率”的概念。
好的運用確實(shí)有很多，但是用戶(hù)沒(méi)有機會(huì )發(fā)現它，這是無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)的一個(gè)瓶頸。BREW現在做的uniOne就是來(lái)解決這個(gè)瓶頸的，用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗是最基本的問(wèn)題。要把豐富多彩的3G應用有效組織起來(lái)，并且實(shí)時(shí)地、動(dòng)態(tài)地呈現給用戶(hù)，這是uniOne技術(shù)的關(guān)鍵所在。
主持人：劉總和高總都是從事移動(dòng)增值開(kāi)發(fā)的，我們說(shuō)的“無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)”比目前的移動(dòng)增值是質(zhì)的飛躍，你們怎么看剛才沈總提出的那些問(wèn)題？
劉新：我們是在2003年開(kāi)始在BREW上做開(kāi)發(fā)的，截止目前我們公司大概在BREW平臺有50多款應用，在國內下載量排行也是第一。從技術(shù)和商業(yè)模式上，BREW確實(shí)是非常好的平臺，效率很高，可以兼容流媒體、3G游戲這些應用；從商務(wù)模式上講，為開(kāi)發(fā)商設計了很多。所以，從高端的服務(wù)到很基礎的工作，這個(gè)平臺是做得很好了。
就我們自己的業(yè)務(wù)來(lái)看，基礎的是圖片鈴聲、娛樂(lè )、定位還有流媒體，在現階段，這些應該還是最主流的應用。
高?。赫浦袩o(wú)限的核心就是做一個(gè)移動(dòng)多媒體即時(shí)通訊的平臺，到今天為止，我們是唯一一個(gè)在BREW平臺上面能夠把即時(shí)通訊做到多媒體的公司。
我對剛才沈總談到的手機的問(wèn)題特別有感觸。我們做手機的最辛苦的是，我們去做不同的手機終端，因為不同的操作系統和設置，我得去開(kāi)發(fā)，這是非常非常勞民傷財的一件事，但是有了BREW平臺以后，對我來(lái)講就簡(jiǎn)單多了，我在針對各個(gè)手機做試配的時(shí)候只有很小的工作量。只要開(kāi)發(fā)一次，我可以在短到幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間內，把針對每個(gè)手機的工作全部做完，而一個(gè)常規的手機開(kāi)發(fā)，通常需要4－6個(gè)星期，這個(gè)時(shí)間差距不言而喻。
我想未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的種種應用差不多都要通過(guò)即時(shí)通訊的方式實(shí)現，這樣我未來(lái)就可以在應用上捆綁這個(gè)業(yè)務(wù)，我的業(yè)務(wù)表現一定是非常強的，等于節約了我自己未來(lái)把應用推向市場(chǎng)的成本，這對我們的應用開(kāi)發(fā)商是很重要的，我有可能在比較短的時(shí)間內開(kāi)發(fā)出盡可能多的終端，和提供盡可能多的應用，這兩點(diǎn)是用戶(hù)需要的。
從手機到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可能要先墊幾塊石頭
在中國，除了中國聯(lián)通會(huì )使用CDMA2000以外，我們已經(jīng)和其他幾家運營(yíng)商接觸，得到的反饋也是非常正面的。
移動(dòng)音樂(lè )以后一定是一個(gè)熱點(diǎn)，因為我們看到了蘋(píng)果IPOD的成功。這個(gè)成功的前面有一個(gè)基石——這就是手機鈴聲。按照這個(gè)趨勢發(fā)展下去，就會(huì )進(jìn)入CD質(zhì)量整首歌的音樂(lè )，但需要有一個(gè)革命性元素以漸進(jìn)式的方式進(jìn)行。
比如說(shuō)電子商務(wù)、搜狐等等在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成功了的公司，肯定會(huì )以某種方式移植到手機上面，但是時(shí)間是最大考慮的要素，你只要有時(shí)間。
主持人：就像我們在前面提到的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎是電信平臺，但現在C網(wǎng)用戶(hù)規模有限，開(kāi)發(fā)商賺到的錢(qián)也是有限的，這會(huì )不會(huì )限制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呢？
沈勁：C網(wǎng)用戶(hù)比G網(wǎng)少，這是一個(gè)事實(shí)。從去年開(kāi)始，高通公司在TD-SCDMA，CDMA2000，CDMA三種3G標準上都有專(zhuān)利，我們已經(jīng)把BREW的方案介紹WCDMA的運營(yíng)商。歐洲是使用WCDMA標準的，一些歐洲運營(yíng)商表示對BREW的技術(shù)有強烈的興趣。在今后的一段時(shí)間，6－12個(gè)月，我們會(huì )看到WCDMA的運營(yíng)商開(kāi)始使用BREW的平臺來(lái)做無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)。
在中國，除了中國聯(lián)通會(huì )使用CDMA2000以外，其他的運營(yíng)商也可能使用WCDMA，我們已經(jīng)和這幾家運營(yíng)商接觸，得到的反饋也是非常正面的，除了交流之外，還有實(shí)驗室的展示。
以后BREW的市場(chǎng)不會(huì )局限在CDMA2000上面，因為它的技術(shù)本身是對網(wǎng)絡(luò )標準是沒(méi)有依賴(lài)性的，在WCDMA其他的標準上都可以使用；不只是高通的芯片，在非高通的芯片也實(shí)現了有效的運行。
主持人：在昨天對IDG合伙人李建光和億美軟通李巖兩位的訪(fǎng)談中，他們都談到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì )和傳統互聯(lián)網(wǎng)一樣，主要的服務(wù)種類(lèi)經(jīng)歷從娛樂(lè )到商務(wù)的過(guò)渡，您的判斷是什么？
沈勁：移動(dòng)商務(wù)是移動(dòng)數據當中非常重要的一部分，但移動(dòng)商務(wù)的使用當中也一定會(huì )有它的特性。和我們的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)并不是完全一樣的，一定會(huì )體現出他的移動(dòng)性、方便性。手機和電腦不同的是，手機是每天每時(shí)每刻跟著(zhù)我們的用戶(hù)的。什么樣的服務(wù)在移動(dòng)數據業(yè)務(wù)當中，會(huì )有比較大的客戶(hù)群？可以從幾個(gè)方面的要素來(lái)考慮。
首先，它一定是一個(gè)漸進(jìn)性的革命。我們認為，移動(dòng)音樂(lè )以后一定是一個(gè)熱點(diǎn)，因為我們看到了蘋(píng)果IPOD的成功。這個(gè)成功的前面有一個(gè)基石——這就是手機鈴聲。手機鈴聲先是從單純的鈴聲到原聲作為鈴聲，接著(zhù)是鈴聲和MP3的混合，這是一個(gè)過(guò)渡期。按照這個(gè)趨勢發(fā)展下去，就會(huì )進(jìn)入CD質(zhì)量整首歌的音樂(lè )。進(jìn)入到一個(gè)新的領(lǐng)域當中需要有一個(gè)革命性元素以漸進(jìn)式的方式進(jìn)行。
主持人：您的意思是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應用還是以現有應用為基礎的？
沈勁：對，圍繞手機的基本功能還是通訊，打電話(huà)、發(fā)短信，都是為了通訊設計的，如果說(shuō)是撇開(kāi)了通訊，進(jìn)入到一種全新的互聯(lián)網(wǎng)搜索，我覺(jué)得要有一個(gè)逐步培育過(guò)程，如果建立在通訊上面來(lái)講，因為以前的臺階都有了。
移動(dòng)應用成功要素的最后一個(gè)是解決大部分人的需求。比如掌上無(wú)限做的基于即時(shí)通訊基礎上面的一種全新通訊方式，我覺(jué)得可能會(huì )成為一個(gè)“殺手級”的應用，他具備了“殺手”元素——語(yǔ)音通訊。我們在手機上面可以聊天、設置自己的狀態(tài)、可以打傳統的電話(huà)、可以留言，我可以把我現在的照片發(fā)給他，也可以發(fā)給一個(gè)小組。
主持人：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上成功的會(huì )是另外一批公司嗎？和傳統互聯(lián)網(wǎng)完全模式不同的公司？
沈勁：這要看每個(gè)公司自己的發(fā)展創(chuàng )新能力。比如說(shuō)電子商務(wù)、搜狐等等在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成功了的公司，肯定會(huì )以某種方式移植到手機上面，但是時(shí)間是最大考慮的要素，你只要有時(shí)間。
手機成為個(gè)人信息終端會(huì )發(fā)生，但有一些習慣是需要培養的，電子商務(wù)的B2C銷(xiāo)售和網(wǎng)上拍賣(mài)做到手機上面，這一步不是那么簡(jiǎn)單，中間可能還要墊幾塊石頭，才能一步步過(guò)去。這個(gè)過(guò)程有多長(cháng)？可能只有實(shí)踐了才知道，因為牽掣的因素太多了。
劉新：我們現在可以在線(xiàn)送訂單，對個(gè)人的應用有手機銀行，但是就是沈總說(shuō)的，它需要時(shí)間和環(huán)境。
高?。何覀円恢笨?，我們怎么樣才能讓新的技術(shù)適應用戶(hù)的習慣，讓原來(lái)的服務(wù)，能夠在新的技術(shù)支持下，獲得更好的性?xún)r(jià)比。大家都知道，把語(yǔ)音這樣的東西轉到數據網(wǎng)絡(luò )上是一個(gè)方式，但是現在對數據有一個(gè)顧慮，就是它的資費是不是太高，實(shí)際經(jīng)驗是越多人使用這些數據服務(wù)，成本就會(huì )下降，網(wǎng)絡(luò )本身和技術(shù)平臺也越來(lái)越好，這是一個(gè)生態(tài)系統。
中國手機的主力是年輕人，業(yè)務(wù)要簡(jiǎn)單，活潑、易用
手機音樂(lè )現在還只是鈴聲和簡(jiǎn)單的音樂(lè )，但它會(huì )逐步發(fā)展到CD水平的音樂(lè )，我覺(jué)得還有很多的空間，當然還有EVDO，所以在娛樂(lè )類(lèi)空間是很大的。
在游戲類(lèi)的空間也非常大。將來(lái)會(huì )有3G的游戲?，F在中國已經(jīng)有一些初級階段的3G游戲，將來(lái)3G游戲和我們在網(wǎng)吧里面玩的游戲是一樣的。
即時(shí)通訊，個(gè)人信息管理這類(lèi)服務(wù)的關(guān)鍵是，要挑一個(gè)最近能夠馬上被廣大的用戶(hù)接受的。
中國手機的主力是年輕人，業(yè)務(wù)的設計就要特別的簡(jiǎn)單，活潑、易用，某種情況下不要去顧慮互聯(lián)網(wǎng)上的一些東西，考慮手機就可以了，這是一個(gè)差異。
主持人：就全國的用戶(hù)來(lái)看，無(wú)線(xiàn)應用主要的類(lèi)型是哪些？構成比例怎么樣？
沈勁：第一是游戲，游戲的數量很大；第二是娛樂(lè )類(lèi)，比如鈴聲和圖片下載等等。這里我想詳細說(shuō)一下鈴聲和歌曲的下載，去年4月份開(kāi)始，BREW平臺的歌曲可以試聽(tīng)了，這就解決了用戶(hù)始終不滿(mǎn)的一個(gè)問(wèn)題——現在很多歌的名字很好，但是下載下來(lái)的質(zhì)量很差，或者和想象的差距很大，所以大家都希望能先聽(tīng)一聽(tīng)，滿(mǎn)意后再付錢(qián)，所以我們給用戶(hù)提供了這樣一個(gè)技術(shù)。
說(shuō)起來(lái)是特別簡(jiǎn)單的一個(gè)功能，但是它真的就提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
再比如說(shuō)去年9月份的時(shí)候，聯(lián)通“世界風(fēng)”活動(dòng)推出，我們也在四川推出了手機電視，非常受用戶(hù)歡迎。
主持人：講到音樂(lè )，將來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì )不會(huì )改變唱片行業(yè)的模式？
沈勁：我覺(jué)得會(huì )有的。
高?。篒POD的在線(xiàn)下載方式轉化成無(wú)線(xiàn)下載方式就是實(shí)際案例，日本正在做，放出來(lái)的質(zhì)量就是CD的音質(zhì)，只是現在還做不到在PC上操作這么簡(jiǎn)便，包括選曲的時(shí)候這么的便利。但它的優(yōu)勢就是可以無(wú)線(xiàn)的下載。
沈勁：除了隨時(shí)隨地無(wú)線(xiàn)下載之外，還有一個(gè)認證的過(guò)程，這就能解決最麻煩的盜版問(wèn)題了，這個(gè)大家都清楚盜版的現象，如果說(shuō)通過(guò)無(wú)線(xiàn)下載，我們可以通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò )的加密過(guò)程，解決盜版和支付的問(wèn)題，而且價(jià)格也不是太高，大家也是愿意出錢(qián)的。
主持人：這兩種應用都是屬于娛樂(lè )類(lèi)的，現在看，即使已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的娛樂(lè )還是有很大空間。
沈勁：是。第三種就是和商務(wù)有關(guān)的，提升個(gè)人效率方面的模式，包括即時(shí)通訊、個(gè)人信息管理；第四種是行業(yè)方面，比如手機銀行、手機炒股、移動(dòng)會(huì )議等等?？梢蕴子脗鹘y互聯(lián)網(wǎng)上的B2B、B2C，我們的銀行股票是B2C，由銀行提供給用戶(hù)。
移動(dòng)資源管理現在非常受大企業(yè)的歡迎，包括可口可樂(lè )、華潤，公司非常希望對外面的銷(xiāo)售員進(jìn)行管理。這是公司內部管理的自動(dòng)化、無(wú)線(xiàn)化、移動(dòng)化的過(guò)程。
主持人：這些四大類(lèi)將來(lái)的發(fā)展，您覺(jué)得哪一種的空間會(huì )更大呢？
沈勁：我覺(jué)得娛樂(lè )這方面肯定有很大的空間。
我們講到了手機音樂(lè )，現在還只是鈴聲和簡(jiǎn)單的音樂(lè )，給你大概聽(tīng)一分鐘，甚至是半分鐘壓縮以后的簡(jiǎn)單音樂(lè )，但它會(huì )逐步發(fā)展到CD水平的音樂(lè )，我覺(jué)得還有很多的空間，當然還有EVDO，所以在娛樂(lè )類(lèi)空間是很大的。
在游戲類(lèi)的空間也非常大。我們現在的游戲是簡(jiǎn)單的游戲，將來(lái)會(huì )有3G的游戲?，F在已經(jīng)有一些苗頭了，中國已經(jīng)有一些初級階段的3G游戲，將來(lái)出現的3G游戲和我們在網(wǎng)吧里面玩的網(wǎng)絡(luò )游戲是一樣的。
即時(shí)通訊，個(gè)人信息管理這類(lèi)服務(wù)的關(guān)鍵是，要挑一個(gè)最近能夠馬上被廣大的用戶(hù)接受的。行業(yè)應用的重要性是非常高，因為它直接給集團用戶(hù)帶來(lái)了生產(chǎn)效率的提高。
主持人：一些分析機構說(shuō)，中國移動(dòng)市場(chǎng)和國外有很大不同，在移動(dòng)開(kāi)發(fā)方面，中國有自己的使用習慣和特征，國外運營(yíng)商手機上的應用和咱們的也是不同的，中國的應用應該從哪些方面考慮，才會(huì )讓用戶(hù)接受呢？
劉新：從文化上，國外用戶(hù)喜歡體育，那中國這方面可能要差一些，中國的麻將游戲算體育的一種，但根本是不一樣的。所以，即使我們的游戲下載量比較大，但和美國、韓國、日本也不一樣。
第二個(gè)是社會(huì )發(fā)展的差異，比如說(shuō)美國的互聯(lián)網(wǎng)教育幾乎已經(jīng)全面普及了，他們拿到手機就會(huì )很自然地要使用移動(dòng)數據和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )；但我們的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)只有一個(gè)億。這種社會(huì )發(fā)展的差異直接關(guān)系到移動(dòng)商務(wù)的應用，移動(dòng)商務(wù)是一個(gè)將來(lái)的發(fā)展方向，但你設計產(chǎn)品必須想中國人的消費習慣和支付習慣是什么樣的。
主持人：有沒(méi)有一些應用是中國的可以應用到其他地區和國家的？
劉新：從技術(shù)角度講，中國開(kāi)發(fā)商都不差，比如我們把流媒體技術(shù)，圖片和新聞?wù)铣梢粋€(gè)很好的產(chǎn)品，這個(gè)我在國外沒(méi)有看到，新加坡的運營(yíng)商看了之后特別感興趣，和我們談過(guò)。
就像當初互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展沒(méi)有定勢，中國互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng )造了自己的特色一樣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域以會(huì )這樣。
高?。何覀冎v國外市場(chǎng)，講得更多的是歐美市場(chǎng)，用戶(hù)素質(zhì)差異起到很大影響——用戶(hù)對于原有使用手機習慣造成的差異，用戶(hù)的素質(zhì)差異、互聯(lián)網(wǎng)教育都是有差異的。
中國手機的主力是年輕人，這樣的情況下，我覺(jué)得業(yè)務(wù)的設計就要特別的簡(jiǎn)單，活潑、易用，某種情況下不要去顧慮互聯(lián)網(wǎng)上的一些東西，考慮手機就可以了，這是一個(gè)差異。
你還要考慮到用戶(hù)使用習慣的差異。所以在設計很多業(yè)務(wù)的時(shí)候，人們使用短信的習慣要盡可能考慮到的。我們有一些自己的總結，一定不要讓用戶(hù)讀說(shuō)明書(shū)來(lái)用你的產(chǎn)品，任何的好業(yè)務(wù)盡可能做到一鍵上網(wǎng)，菜單最多三級，達到這些，用戶(hù)的使用率就會(huì )比較高。
在好的百貨商店開(kāi)到十樓，也不會(huì )有多少人去了
用戶(hù)在買(mǎi)手機的時(shí)候，還是那些“老三樣”——價(jià)格、設計、和硬件有關(guān)的功能。不是用戶(hù)不用，而是他沒(méi)有機會(huì )去接觸到無(wú)線(xiàn)數據應用，
從用戶(hù)開(kāi)始按第一個(gè)鍵起，到最后把一個(gè)應用真正用起來(lái)的話(huà)，一般都需要5、6鍵，甚至更多。每一鍵你會(huì )損失20－30％的用戶(hù)。
具體到3G來(lái)說(shuō)呢，我們認為應該盡早開(kāi)始這個(gè)過(guò)程，才能和世界同步，在應用方面，開(kāi)發(fā)商會(huì )推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)走得更快。
主持人：這么看，傳統互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)品上還是有很大差異，手機真正成為移動(dòng)通訊終端，中間還是有一段路要走的？
沈勁：我們在推廣無(wú)線(xiàn)數據應用過(guò)程當中跑了很多地方，手機店面，運營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳和大街小巷、還有學(xué)校。我們這些做手機的、做開(kāi)發(fā)的知道手機上有豐富多彩的應用，但是傳遞到銷(xiāo)售員和客戶(hù)，實(shí)際情況是，用戶(hù)在考慮購買(mǎi)手機的時(shí)候，還是那些“老三樣”——價(jià)格、設計、和硬件有關(guān)的功能。不是用戶(hù)不用，而是他沒(méi)有機會(huì )去接觸到無(wú)線(xiàn)數據應用，這也是客觀(guān)的情況。
把目前平臺上的應用啟動(dòng)出來(lái)的過(guò)程非常長(cháng)，比如一個(gè)非常好的百貨商店，你把它放在大廈的十樓，你要進(jìn)大門(mén)，要進(jìn)電梯，門(mén)上面沒(méi)有促銷(xiāo)廣告，也沒(méi)有展示的櫥窗給大家看，這是我們目前技術(shù)的現狀。我們對這個(gè)問(wèn)題也非常的苦惱。
主持人：人使用手機的時(shí)候不會(huì )像用電腦那樣有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的時(shí)間和地點(diǎn)，而是隨時(shí)隨處，這個(gè)是不是造成用戶(hù)沒(méi)有耐心看到5、6級菜單以下的原因？
沈勁：現在大多數情況是，從用戶(hù)開(kāi)始按第一個(gè)鍵起，到最后把一個(gè)應用真正用起來(lái)的話(huà)，一般都需要5、6鍵，甚至更多。每一鍵你會(huì )損失20－30％的用戶(hù)，因為我正準備按下一級菜單的時(shí)候，老板走過(guò)來(lái)了，我得趕緊關(guān)掉了，或者我正在等車(chē)，下一個(gè)界面剛出來(lái)，車(chē)來(lái)了，我就只能關(guān)掉了。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)怎么樣才能發(fā)展起來(lái)呢？關(guān)鍵是要把深藏在手機后面的應用抓到前面來(lái)。我把日歷菜單、把我今天要參加會(huì )議的提示放在頁(yè)面上，這就會(huì )非常容易地被用戶(hù)所接受，而不是說(shuō)按多少鍵才能找得到。
從我們目前的通訊——打電話(huà)、發(fā)短信——怎么樣盡快地轉向信息終端，這里面需要技術(shù)的幫助，還需要我們日常的引導、宣傳、顯示。
主持人：在IDG合伙人李建光昨天的訪(fǎng)談里談到，IDG已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資了15家公司，3G時(shí)代到來(lái)會(huì )給很多人帶來(lái)創(chuàng )業(yè)的機會(huì )，開(kāi)發(fā)商的發(fā)展是不是反映了這個(gè)趨勢？
沈勁：當然，四川長(cháng)城有我們和IDG的投資，掌中無(wú)限也有IDG的投資。如果說(shuō)3G到了的話(huà)，傳送的圖像質(zhì)量會(huì )高一些，速度會(huì )快一些，而目前這些中國3G應用的先行者一定會(huì )在3G時(shí)代搶得先機的。他們的實(shí)踐對以后大規模開(kāi)展3G應用提供了很好的參考。
主持人：中國的3G牌照發(fā)放以后，中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度是不是會(huì )比日韓、歐美走的速度更快？
沈勁：我覺(jué)得這個(gè)很難做一個(gè)判斷。如果我們不提前去實(shí)踐，有些是追不上別人的，因為你等是等不到任何東西的。每個(gè)開(kāi)發(fā)商都知道從一開(kāi)始就推出幾個(gè)應用，先要摸索市場(chǎng)，看用戶(hù)的反應，有一個(gè)循環(huán)總結提高的過(guò)程，并不是說(shuō)一炮打響一個(gè)應用。
具體到3G來(lái)說(shuō)呢，我們認為應該盡早開(kāi)始這個(gè)過(guò)程，才能和世界同步，甚至是趕超他們，誰(shuí)快誰(shuí)慢是很難講的。令人高興的是，在應用方面，中國的發(fā)展并不比世界慢很多，開(kāi)發(fā)商都已經(jīng)在做3G上的儲備了，到時(shí)會(huì )是開(kāi)發(fā)商推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)走得更快。
主持人：因為時(shí)間關(guān)系，我們今天的訪(fǎng)談將要結束了，請各位再給網(wǎng)友說(shuō)幾句話(huà)。
劉新：中國將是全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面非常具有影響的國家，這是將來(lái)肯定的前景，希望中國能趕上好機會(huì )，我們能趕上中國的機會(huì )。
高?。何覀働ICA對于自己的定義就是“隨時(shí)隨地、隨心隨遇”。隨時(shí)隨地是移動(dòng)的特點(diǎn)，隨心所欲是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。
沈勁：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是每個(gè)人的機會(huì )，對于高通來(lái)說(shuō)，我們的目標是BREW技術(shù)能夠在中國和全球各個(gè)地方都非常成功地為用戶(hù)所接受，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更大的成功做出貢獻，扮演更重要的角色。希望和各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的同事，包括開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)商和手機廠(chǎng)商，以及我們的消費者一起努力來(lái)打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前景。（作者：林木）
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