
看廣告買(mǎi)藥的涂大媽
家住渝中區的涂大媽患心臟病多年。前不久,她在市內某報上發(fā)現了一則“xx平”的廣告,稱(chēng)該藥可以保心健腦,對治療心臟病、肝臟病、高血壓等疾病都有輔助功效。
試過(guò)多種藥品后的涂大媽治病心切,買(mǎi)了上千元的藥品回家?!艾F在吃了好幾個(gè)療程,沒(méi)見(jiàn)特別的療效?!蓖看髬?a target="_blank">兒子蔣某看在眼里急在心頭,“讓她去正規醫院看病拿藥,她就是不聽(tīng),總是跟風(fēng),什么藥品宣傳她就買(mǎi)啥藥品,完全是個(gè)購藥狂?!?/p>
其實(shí),像涂大媽這樣的“老年購藥狂”還真不少。有些老人盲目相信保健品的功效,一天早中晚分別吃好幾種保健品,認為能延緩衰老、強身健體。
當花了重金買(mǎi)來(lái)的藥品、保健品沒(méi)有他們期待的效果時(shí),他們往往會(huì )選擇到消協(xié)投訴。
市消協(xié)有關(guān)人士分析,“藥品經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)報紙電視等媒體進(jìn)行宣傳,老人通過(guò)電話(huà)訂購等方式買(mǎi)藥,缺少對藥品信息的考證,從一定程度上說(shuō),消費者的知情權沒(méi)有得到充分保障?!?/p>
另外,業(yè)內人士透露,市面上的保健品大部分以保健食品為主?!白鳛橐环N營(yíng)養補充品,保健品對生理機能異常、處于亞健康狀態(tài)的人來(lái)說(shuō),可以調節生理機能增進(jìn)健康,但絕不能替代藥品?!敝蒯t附一院內分泌科副教授馮政平稱(chēng)。
“更重要的是,別將保健品當藥吃?!瘪T政平表示。他說(shuō),不少市民都將治病希望寄托在保健食品上,有些不法商家看準商機,在保健品中違法添加帶治療性作用的藥物,反而形成了副作用,影響健康。
五成老人相信保健品有療效
就在中國消費者協(xié)會(huì )前不久發(fā)布的“2011年老年消費維權調查報告”中,有這樣一組數據:有五成老年人相信保健品有“療效”,而看廣告買(mǎi)藥的老年人中,有四成事后感覺(jué)上當。
調查顯示,出于對身體健康的關(guān)注,醫療和營(yíng)養保健品正成為老年人的重要需求,有2/3以上的老年人使用過(guò)營(yíng)養保健產(chǎn)品,59%的老年人愿意參加養生保健方面的知識講座。
由于認知不清,部分老人很容易相信保健產(chǎn)品的所謂療效宣傳。在調查中,有5.1%的老年人認為保健品可以治病,同時(shí)有47.1%的老年人認為保健品對疾病有輔助治療作用。
如果要購買(mǎi)藥品,除了醫生推薦外,朋友和子女的介紹也是影響其購買(mǎi)藥品的主要因素,“有28.5%和16.1%的老人會(huì )相信報紙和電視的藥品宣傳。此外,7.6%的老年人相信免費體驗?!?/p>
值得一提的是,報告稱(chēng),有1/4的老年人有過(guò)根據報紙或廣播電視上的信息購買(mǎi)藥品的經(jīng)歷,這部分老年人根據這些信息購買(mǎi)藥品后,其中有46.1%的老年人感覺(jué)上當受騙?!斑@說(shuō)明,藥品廣告存在一定夸大成分,比老年人預期的效果要差?!笔辛?a target="_blank">內科專(zhuān)家劉星和表示。
老人不停買(mǎi)藥是心理映射
“老人不停買(mǎi)藥,是一種心理的映射?!蔽沂?a target="_blank">心理咨詢(xún)師梁焱認為,隨著(zhù)生活水平的提高,老年人更關(guān)注自身健康,依靠藥物,是老人為自己找的一條“捷徑”。
梁焱說(shuō),目前社會(huì )對老年人心理健康的關(guān)注遠遠不夠。他認為,一些老人不停地吃藥,一方面有“自我照顧”的因素,另一方面也希望借此引起子女的關(guān)注,以此獲取子女更多的陪伴和照顧?!霸谶@種情況下,如果子女單純通過(guò)反對或勸說(shuō)的方式解決問(wèn)題,效果適得其反。讓老人停止亂買(mǎi)藥,最根本的解決辦法就是給老人最貼心的支持和關(guān)懷,讓老人從心理上不再依靠藥物,而是依靠子女?!?/p>
“加之,不少老年人現在手中都有一定數量的積蓄,一些無(wú)良藥商看準了”商機“,使出渾身解數,處處設置陷阱,向老人推銷(xiāo)虛假保健品,也造成了老人不停買(mǎi)藥?!彼f(shuō)。
就此現象,市消協(xié)相關(guān)負責人表示,老年人特別要謹慎,一些商家抓住中老年人渴望健康的心理,通過(guò)組織他們免費參加戶(hù)外活動(dòng)、免費體檢等手段,騙取他們的信任,繼而虛假宣傳和推銷(xiāo)保健品,誘使中老年人以高價(jià)購買(mǎi)只具有普通保健作用的保健品。
那么,如何選購保健品呢?
該負責人表示,在購買(mǎi)保健品時(shí),首先要認清保健品主要功能是增強免疫力等,超出這些類(lèi)別的就有可能是虛假保健品。其次,要到正規營(yíng)業(yè)場(chǎng)所購買(mǎi),并索看《保健食品批準證書(shū)》和相關(guān)證件。再次,要識別檢查外包裝是否印有專(zhuān)門(mén)的保健食品標識(綠色草帽狀),以及批文號。
此外,市衛生局特別提醒,消費者要理性對待保健品,如果某些保健品宣稱(chēng)“短期服用有明顯效果,可替代藥品”,最好不要購買(mǎi)。
保健品購買(mǎi)“八大陷阱”
1、利用“贈藥”、“免費試用”等促銷(xiāo)手段吸引老人。
2、打高科技的“幌子”上門(mén)推銷(xiāo),老人往往不能辨別真偽,事后既沒(méi)發(fā)票又找不到店鋪,最后自認倒霉。
3、打著(zhù)“名醫會(huì )診”旗號,用虛高的檢測結果嚇唬老人購買(mǎi)、服用保健品。
4、通過(guò)“免費旅游”等手段吸引老人,讓老人過(guò)意不去后購買(mǎi)產(chǎn)品。
5、在酒店冒充“專(zhuān)家講座”,講述某保健品功效如何神奇。
6、采取“會(huì )員制”,哄騙老人購買(mǎi)保健品。
7、在商場(chǎng)門(mén)口設立“免費抽獎”等促銷(xiāo)手段,雇“托兒”在旁邊現身說(shuō)法,誘騙老人跟風(fēng)購買(mǎi)。
8、利用老人渴望親情心理,經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,熟悉之后軟磨硬泡讓老人上當。
(責任編輯:滕小蘭 實(shí)習編輯:南花霞)
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