如何開(kāi)發(fā)團購客戶(hù)?
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三、借勢關(guān)聯(lián)行業(yè),合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng),開(kāi)辟團購新客戶(hù)
團購客戶(hù)的開(kāi)發(fā)不僅僅只去尋找大中型企業(yè)及行政事業(yè)單位,也不僅僅是以單位內部職工消費為對象,它還可以是行業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的合作,為客戶(hù)開(kāi)發(fā)下游市場(chǎng),從而使該客戶(hù)成為自己的團購客戶(hù)。從而達到開(kāi)辟新團購客戶(hù)的目的。
1、找出具有內在關(guān)聯(lián)度的行業(yè)或企業(yè)。具有內在關(guān)聯(lián)度的行業(yè)或企業(yè)是指同行業(yè)企業(yè)、行業(yè)的上下游企業(yè)、與本行業(yè)有一定聯(lián)系的企業(yè)或通過(guò)第三者連接具有一定間接關(guān)聯(lián)度的企業(yè)。
2、創(chuàng )新思維,合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng),把。找出關(guān)聯(lián)度和切入點(diǎn),創(chuàng )新思維,成功與關(guān)聯(lián)行業(yè)或企業(yè)嫁接,會(huì )產(chǎn)生令人意想不到的效果。如生產(chǎn)火腿腸的企業(yè)可以與方便面企業(yè)合作,推出帶火腿的方便面,從而使方便面企業(yè)成為火腿腸企業(yè)的團購客戶(hù),方便面企業(yè)也會(huì )因為火腿腸企業(yè)的創(chuàng )新而給自己帶來(lái)巨大的市場(chǎng)。還有如快速消費品可以與餐飲行業(yè)合作,家具行業(yè)可以和房地主項目合作,廚衛電器可以和裝飾公司合作等等。行業(yè)合作創(chuàng )新,雖然難度大,一但成功,其價(jià)值絕對不可估量。
3、構筑不可復制因素,以實(shí)現長(cháng)期與眾多企業(yè)合作。合作開(kāi)發(fā),多方共贏(yíng),更有利的是為自己開(kāi)發(fā)出銷(xiāo)售量極大的團購客戶(hù)。但在實(shí)際過(guò)程中,對方極有可能邁開(kāi)合作者去尋求更喜歡的合作伙伴,因此,企業(yè)在合作前就應該構筑不可復制因素,以保證雙方能夠長(cháng)期合作。具有地域特色的產(chǎn)品可以充分發(fā)揮這方面的優(yōu)勢?! ?p> 四、化零為整,集群零售客戶(hù),制造團購新客戶(hù)
零售業(yè)的市場(chǎng)有多大,團購市場(chǎng)就有多大。除了企事業(yè)單位等大型團購客戶(hù),我們還可以發(fā)起社會(huì )組織,把社會(huì )同一圈內的人以相同喜好或具有同一需求集合起來(lái),人為制造團購群體;或者用各種手段把零售客戶(hù)匯集成團購客戶(hù),化整為零,與零售商直接正面瓜分市場(chǎng),人為制造團購新客戶(hù)。
1、企業(yè)發(fā)起各種形式的關(guān)系協(xié)會(huì )。如俱樂(lè )部、同鄉會(huì )、沙龍、產(chǎn)品榮譽(yù)大使等,通過(guò)這樣的組織建立各種社會(huì )關(guān)系資源,實(shí)施各類(lèi)團購活動(dòng)。
2、開(kāi)設團購中介組織。如開(kāi)設團購網(wǎng)站,企業(yè)以自身實(shí)力和信譽(yù)作擔保,直接發(fā)起團購活動(dòng),吸引零售客戶(hù)的參與;還可以直接開(kāi)設團購公司,公司以低價(jià)及質(zhì)量保證吸引零售散客,凡需要購買(mǎi)某種特定產(chǎn)品的客戶(hù)都可以先進(jìn)行登記,待訂購量達一定程度后,團購公司即進(jìn)行產(chǎn)品購買(mǎi)。團購公司的開(kāi)設還可以吸引企事業(yè)單位等大量團購客戶(hù)?! ?p> 五、維護客戶(hù)關(guān)系,爭取后續團購訂單
團購客戶(hù)成功后,良好的客戶(hù)關(guān)系維護是爭取后續團購訂單的有力保障。集團購買(mǎi)關(guān)系的維系可以采取寄送內部刊物、內部刊物上刊載團購單位優(yōu)秀事跡、經(jīng)常請客戶(hù)參加聯(lián)誼活動(dòng)、領(lǐng)導走訪(fǎng)、長(cháng)久贊助等方式。
合作開(kāi)發(fā)的團購客戶(hù)可以采取產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)交流會(huì )、定期會(huì )晤、雙方企業(yè)職工聯(lián)誼會(huì )、雙方企業(yè)職工體育比賽等方式,爭取雙方合作得更愉快、更長(cháng)久。
人為制造的團購新客戶(hù)應特別注重產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)、組織的信譽(yù)等,建立起令人長(cháng)期信任的團購單位,用口碑效應、滾雪球的方式匯聚越來(lái)越多的零售客戶(hù)?! ?p> 陳海兵,高級商務(wù)策劃師、營(yíng)銷(xiāo)師、文案師,現任成都市某廣告公司策劃總監,電話(huà):13086681618,電子郵件: chuangyizhishen@163.com,QQ380385100,歡迎同行網(wǎng)上探討!
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