企業(yè)管理制度對任何一家企業(yè)而言都至關(guān)重要,所以每個(gè)企業(yè)都會(huì )要求行政人員結合目前現狀做一個(gè)企業(yè)管理制度。而沒(méi)有經(jīng)驗的行政人員就會(huì )在網(wǎng)上查企業(yè)管理制度大全、范文等等。這些經(jīng)驗可能會(huì )適合大多數企業(yè),但是他們說(shuō)的都是套路:試想,如果每家企業(yè)都是一樣的制度,那么豈不是千人一面?所以企業(yè)管理制度雖然應該參考其他公司,但是也要結合自己的現狀制定最合適的制度。
結合我們上次做企業(yè)管理制度的經(jīng)驗,分享一下如何做企業(yè)管理制度。
針對不同部門(mén)、不同企業(yè)的制度規范會(huì )有較大不同,如果一概而論可能寫(xiě)一本書(shū)都寫(xiě)不完。這次結合我司背景,挑最具典型的群體:白領(lǐng)階層。
制定企業(yè)管理制度的目的無(wú)外乎“開(kāi)源節流”:即提高業(yè)績(jì)、降低成本。而白領(lǐng)階層作為知識工作者,提升他們的產(chǎn)出肯定要比降低工資老的好。
根據廣大白領(lǐng)階層的反饋,我司制定“日事日清”的工作制度。這項制度來(lái)源于海爾的企業(yè)理念:日事日畢、日清日高。
這項制度開(kāi)始執行的時(shí)候很不容易堅持,所以我們專(zhuān)門(mén)找了日事清軟件:以日事日清理念為主題的效率提升軟件。
公司規定所有的工作內容都放在日事清軟件上,并且安排每日的工作。每完成一項,就勾選完成,下班前,利用日事清的一鍵生成功能生成日志,方便領(lǐng)導查看進(jìn)度:了解你今天做了什么。
這項制度的深意在于為工作設置deadline:人人都有拖延癥,半小時(shí)能做好的工作可能被拖到兩天。用日事日清的制度讓員工有deadline的緊迫感,提升效率。
另一項制度就是:工作日志制度。小學(xué)時(shí)語(yǔ)文老師會(huì )要求寫(xiě)日記,雖然多數沒(méi)有堅持下來(lái),但是對文筆、總結能力的提升顯而易見(jiàn)。工作中需要總結思考的地方何其多,工作日志制度可以讓員工每天都對自己的工作進(jìn)行總結。
同時(shí),利用日事清軟件,領(lǐng)導可以查看每個(gè)人的工作日志,更利于團隊溝通:知道你今天做了什么、以往做了什么。
堅持工作計劃制度:每周、每月、每個(gè)團隊都會(huì )要求團隊做工作計劃。沒(méi)有工作計劃,團隊很容易陷入渾渾噩噩的狀態(tài):不知道目標在哪里,沒(méi)有階段性反饋也很容易動(dòng)力。
所以我司規定個(gè)人、小組、項目都要做周、月、季度工作計劃,讓團隊所有人都有目標,到達一段時(shí)間都能獲得激勵反饋。

堅持“優(yōu)先級”制度:每個(gè)工作都有優(yōu)先級,當團隊資源、精力有限時(shí),多會(huì )選擇優(yōu)先級排序,決定先做什么、后做什么。這樣可以最大化提升團隊成果。
那么個(gè)人做工作時(shí)也應該有輕重緩急的理念:在自己精力集中時(shí),優(yōu)先做最緊急重要的工作。利用日事清軟件的時(shí)間管理四象限功能幫助員工培養習慣。

結語(yǔ):工作計劃、工作日志、優(yōu)先級、日事日清這四項制度是通用的工作制度,每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)都可以用。這是企業(yè)管理制度的精華總結。
如果能堅持貫徹著(zhù)四項制度,那么提升企業(yè)工作效率指日可待。

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