從9月1日起，鐵路部門(mén)開(kāi)始實(shí)行新的階梯式退票規定，48小時(shí)外的，收取5%手續費，48-24小時(shí)內的，收取10%的手續費，不足24小時(shí)的，收取20%的手續費。
其實(shí)，鐵總留了一個(gè)口子，這個(gè)口子一直就有，現在我來(lái)講述一下規避這個(gè)辦法的一個(gè)竅門(mén)：
例如，我買(mǎi)了一張9月1日杭州東-北京南的高鐵二等座一張，票價(jià)538.5元，但臨時(shí)有事，無(wú)法成行，需要退票。首先，你先別急著(zhù)去退，如果你去退了，即將損失107.7。
如果你在網(wǎng)上訂的票，那就太完美了，登錄12306，進(jìn)入改簽頁(yè)面，選擇將此車(chē)票改簽。
改簽什么車(chē)次呢，我們選擇杭州-北京之間票價(jià)最便宜的車(chē)次的硬座票，K102次，硬座票價(jià)189.5元，哦也，就是你了！注意，請改簽9月3號以后的車(chē)次，9月4號，5號。。。。隨便選。
改簽成功后，系統提示將會(huì )退還給你349元。
最后我們進(jìn)入退票頁(yè)面，華麗麗地退掉這張硬座，退票費是多少呢？因為你9月1號退的是3號之后的車(chē)票，只收5%的手續費，那就是189.5*0.05=9.475。鐵路會(huì )收你9塊5，至此，你的退票大業(yè)完美結束。
我們來(lái)算算，你的退票手續費實(shí)際是多少，9.5/538.5=0.0176。就是說(shuō)你的退票手續費是1.76%，比5%還少。。哈哈哈?。?！
所以，政策是人定的，辦法也是人想的，各位慢慢享受！
————網(wǎng)友問(wèn)答————
Q1： 改簽和退票只能選擇一次? 改簽后的票不能退？
A: 一張車(chē)票只能辦理一次改簽。車(chē)票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不予退票.
斑斑致電12306客服熱線(xiàn)，得知：在12306.cn上所購的票，在12306.cn上改簽一次后，只要符合退票規定，仍然可以在12306.cn上退票。
什么情況下不能退票？戳這里查看》》》如何辦理退票？
Q2: 改簽能改出發(fā)點(diǎn)和目的地這兩個(gè)地方么？
A: 改簽是指旅客變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席（鋪）位時(shí)需辦理的簽證手續。 出發(fā)地和目的地是不能更改的。
Q3: 12306.cn 上買(mǎi)的票只能在12306.cn 上改簽？
A: 在中國鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站http://www.12306.cn（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“12306.cn網(wǎng)站”）購票的，可以在12306.cn網(wǎng)站或車(chē)站售票窗口辦理改簽手續。購票后沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)的可以在12306.cn網(wǎng)站辦理，已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票或者在開(kāi)車(chē)前2小時(shí)內的只能在車(chē)站到安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。
Q4: 剛出爐的“通退通簽”規定具體怎么實(shí)施？
A: 自9月1日起，鐵路部門(mén)實(shí)行新的火車(chē)票退票和改簽辦法，推出火車(chē)票全國通退通簽業(yè)務(wù)，即旅客退票和改簽由原來(lái)的票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前僅能在購票地車(chē)站或票面乘車(chē)站辦理，改為在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。
Q5: 改簽要手續費？
A: 每張票可以免費改簽一次，不需要手續費。
Q6: 斑斑的實(shí)驗中，9塊錢(qián)的票怎么要2塊手續費？48小時(shí)外的，收取5%手續費，這比例不對??？
A：其實(shí)， 退票費最低按2元計收……不滿(mǎn)2元被收了2元，斑斑自掏腰包噠，不說(shuō)了，說(shuō)多了都是淚……
好多網(wǎng)友質(zhì)疑改簽后的車(chē)票不能退，斑斑在12306.cn上試驗了一下，可以退滴！
詳情如下
但是斑斑還是建議大家計劃好行程、看準車(chē)次時(shí)間，再下手買(mǎi)票，可以避免不必要的麻煩~
1.登陸12306.cn
本次我們選擇 諸暨—義烏 的火車(chē)
2.選擇D5691次動(dòng)車(chē)，選擇日期為9月4日，購票~二等座14.5元
3.付完錢(qián)，查看訂單
進(jìn)入“我的12306”→“我的訂單”→”改簽“頁(yè)面
按下“改簽”按鈕
4.這時(shí)候可以看到出發(fā)地和目的地是無(wú)法更改的
選擇日期為9月7日
刷刷出來(lái)很多車(chē)次，選擇一趟單價(jià)比較低的車(chē)
5.選擇9月7日的2185次列車(chē)
就你了
選座位，按下“提交訂單”按鈕
6.按下“確定”，改簽完成
7.回到“我的12306”→“我的訂單”→“未完成訂單”
“繼續改簽”
8.確認改簽（改簽步驟有點(diǎn)繁瑣，選好車(chē)次一律確認就行了）
這里會(huì )提醒你要退差價(jià)或者補差價(jià)
9.回到"我的12306"→“我的訂單”→“訂單查詢(xún)”
可以看到2185次列車(chē)的訂單有“退票”按鈕
10.進(jìn)入退票頁(yè)
會(huì )提醒你需要多少手續費，退回多少錢(qián)
按“確認退票”按鈕
11.顯示退票成功
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