【創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)】尋道科技：“數據診斷”才是真正的王道
文：王曉剛 圖：王曉剛 / 來(lái)源：新聞中心 / 2016-10-23 / 點(diǎn)擊量：38
每天固定在8點(diǎn)、12點(diǎn)、14點(diǎn)三個(gè)時(shí)間點(diǎn)出宿舍門(mén)，9點(diǎn)前出現在食堂吃早餐，晚上10到11點(diǎn)之間洗澡，第一學(xué)期進(jìn)入圖書(shū)館55次，第三學(xué)期在教學(xué)樓打水近80次……成都尋道科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“尋道科技”）的“大數據畫(huà)像”產(chǎn)品，讓媒體驚呼“算出了‘學(xué)霸’和‘學(xué)渣’的距離?！?div style="height:15px;">
不僅如此，大數據與教育的開(kāi)創(chuàng )性結合，也讓“尋道科技”——這個(gè)在教育大數據領(lǐng)域“第一個(gè)吃螃蟹”的年輕公司，擁有了全面認識學(xué)生、準確定位“失聯(lián)”人群和抑郁易感人群、助力精準資助、提前預警學(xué)生過(guò)宅、掛科、失業(yè)，精準預測學(xué)生成績(jì)、畢業(yè)去向等“超凡”能力。2016年9月14日，中央電視臺新聞頻道《朝聞天下》節目報道了“尋道科技”為電子科技大學(xué)開(kāi)發(fā)的“精準資助”系統。
“進(jìn)入大數據時(shí)代，通過(guò)‘數據診斷’給出個(gè)性化‘藥方’已經(jīng)成為大勢所趨?！薄皩さ揽萍肌甭?lián)合創(chuàng )始人兼總經(jīng)理、電子科技大學(xué)大數據研究中心在讀博士生聶敏表示，“在評估、引導學(xué)生方面，單純地依靠經(jīng)驗已經(jīng)快OUT了，‘數據診斷’才是真正的王道?！?div style="height:15px;">
一路追尋：峰回路轉巧遇大數據
聶敏是一位“資深”的計算機愛(ài)好者，初中時(shí)就自學(xué)編程。2008年，他以?xún)?yōu)異成績(jì)考入電子科技大學(xué)英才實(shí)驗學(xué)院，在“全類(lèi)培養”的體系下奠定了扎實(shí)的學(xué)業(yè)基礎，2009年擔任電子科技大學(xué)微軟俱樂(lè )部副主席，并創(chuàng )立工作室，從開(kāi)發(fā)Winphone相關(guān)應用開(kāi)始，開(kāi)啟了自己的創(chuàng )業(yè)之門(mén)。
以工作室為依托，聶敏不僅申請到了學(xué)校發(fā)布的創(chuàng )新基金，還嘗試與校外的游戲公司合作，開(kāi)發(fā)基于IOS的手機游戲——模擬飛行。游戲公司負責項目運營(yíng)，聶敏專(zhuān)門(mén)負責技術(shù)開(kāi)發(fā)。這是聶敏的一次重要嘗試。工作室的小伙伴們個(gè)個(gè)都是“技術(shù)控”，技術(shù)實(shí)力很強，但這個(gè)項目最終還是以失敗告終。
原因何在？他總結認為，第一次做游戲項目，對項目的運營(yíng)了解不深，錯過(guò)了游戲的熱潮期和機遇期?！坝螒虻母滤俣群芸?、周期很短，市場(chǎng)變化的腳步根本不等人！”他說(shuō)，“我們當時(shí)力求推出一款相對完美的游戲，導致產(chǎn)品遲遲沒(méi)有推向市場(chǎng)，等正式發(fā)布時(shí)這類(lèi)游戲已經(jīng)過(guò)氣了，等于是白忙活?！?div style="height:15px;">
如果可以重新來(lái)過(guò)，聶敏一定會(huì )選擇更具有互聯(lián)網(wǎng)思維的運作方式——迭代。即搶先發(fā)布第一款“并不那么完美”的產(chǎn)品，先吸引玩家使用，然后針對運營(yíng)過(guò)程中的Bug或客戶(hù)反饋迅速優(yōu)化改進(jìn)，不斷推出用戶(hù)體驗更佳、功能更強的版本，這樣才能適應游戲行業(yè)周期短、變化快的要求。
在聶敏看來(lái)，最初的這些探索的確是“小打小鬧”，但作為一個(gè)剛剛“蹣跚學(xué)步”的“創(chuàng )客”，這是十分必要的鍛煉。最為重要的意義是，這是他作為一個(gè)“技術(shù)控”與“市場(chǎng)”的首次遭遇，對他以后走好創(chuàng )業(yè)道路大有裨益。
為了繼續提升自己在技術(shù)和市場(chǎng)方面的積淀，聶敏大三時(shí)加入到了計算機學(xué)院并開(kāi)始了與大數據的親密接觸。此時(shí)，計算機學(xué)院的周濤教授已經(jīng)在創(chuàng )業(yè)路上風(fēng)生水起，聶敏與周濤教授接觸較多，并在他的指導下深入研究基于海量用戶(hù)行為數據的精準營(yíng)銷(xiāo)解決方案，先做“算法工程師”，很快就升為其中一個(gè)算法小組的負責人。
2012年，聶敏獲得機會(huì )在教育大數據研究所碩博連讀。2013年，周濤教授創(chuàng )立“數之聯(lián)”公司之后，聶敏在公司一路成長(cháng)為技術(shù)總監，帶領(lǐng)百人團隊開(kāi)發(fā)大數據平臺。2015年3月，他聯(lián)合周濤教授、連德富教授、夏虎副研究員等共同注資成立了教育大數據公司——“尋道科技”，開(kāi)啟了真正的市場(chǎng)化歷練。
學(xué)生畫(huà)像：精準揭示“學(xué)霸”的秘密
在教育大數據研究所的深入學(xué)習和研究，讓聶敏的技術(shù)創(chuàng )新能力有了大幅提升。他說(shuō)，要做出好的大數據應用產(chǎn)品，就一定要對大數據的基礎理論和算法有深入的研究。雖然他對自己的定位是“創(chuàng )業(yè)型博士”并把主要精力投入到了經(jīng)營(yíng)管理方面，但在理論學(xué)習和研究方面沒(méi)有絲毫松懈。
以教育大數據為基本方向，他和小伙伴們一起努力，做出了“畫(huà)像產(chǎn)品線(xiàn)”“學(xué)生檔案產(chǎn)品線(xiàn)”“網(wǎng)絡(luò )文化產(chǎn)品線(xiàn)”等三大產(chǎn)品系列的多款產(chǎn)品。其中，僅“畫(huà)像產(chǎn)品線(xiàn)”就包括“學(xué)生畫(huà)像”“教師畫(huà)像”“失聯(lián)告警系統”“貧困告警系統”“成績(jì)分析系統”“失業(yè)分析系統”等6款產(chǎn)品。
“學(xué)生畫(huà)像”是最先得到產(chǎn)業(yè)化應用且社會(huì )反響最為熱烈的一款產(chǎn)品。聶敏與團隊成員花了一年多的時(shí)間，在實(shí)行嚴格的隱私保護的基礎上，分析了學(xué)生的校內行為，包括吃飯、購物、打水、進(jìn)出圖書(shū)館、借閱圖書(shū)、宿舍門(mén)禁、洗澡、使用洗衣機、乘坐公交等，從而用大數據描摹出了“學(xué)霸”的學(xué)習和生活軌跡。
以某專(zhuān)業(yè)排名第3的A同學(xué)為例，她幾乎每天固定在8點(diǎn)、12點(diǎn)、14點(diǎn)三個(gè)時(shí)間點(diǎn)出宿舍，留在宿舍的總時(shí)長(cháng)低于專(zhuān)業(yè)平均水平。而該專(zhuān)業(yè)成績(jì)排名第61的B同學(xué)每天進(jìn)出宿舍的時(shí)間很隨機，而且通常每次外出的時(shí)長(cháng)不超過(guò)2小時(shí)，“宅指數”明顯高于專(zhuān)業(yè)平均水平。
此外，成績(jì)最好的學(xué)生吃早餐次數在110次，成績(jì)最差的學(xué)生吃早餐次數僅為60次。9點(diǎn)前出現在食堂吃早餐的同學(xué)，成績(jì)相對更好。成績(jì)較好的學(xué)生集中在晚上10到11點(diǎn)之間洗澡，而成績(jì)較差的學(xué)生，洗澡時(shí)間無(wú)明顯規律。
除作息規律以外，進(jìn)出圖書(shū)館次數也是重要指標。第一學(xué)期，成績(jì)最好的學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館的次數為55次，成績(jì)最差的學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館的次數為35次；到了第四學(xué)期，成績(jì)最好的學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館的次數為61次，成績(jì)最差的學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館的次數為18次。
同樣的情況還存在于教學(xué)樓。學(xué)生去教學(xué)樓飲水機上打水次數越多，就說(shuō)明學(xué)生長(cháng)期在教學(xué)樓里活動(dòng)。第三學(xué)期的數據顯示，成績(jì)最好的學(xué)生在教學(xué)樓打水近80次，成績(jì)最差的學(xué)生在教學(xué)樓打水不到10次。過(guò)去，要想清楚地知道不同成績(jì)水平的學(xué)生群體與他們的行為特征之間的一一對應關(guān)系是非常困難的，但有了大數據的幫助，這一切變得簡(jiǎn)單起來(lái)。
不僅如此，在“學(xué)生畫(huà)像”的幫助下，學(xué)校還可以設計出一系列輔助學(xué)生更好規劃學(xué)業(yè)的功能模塊，也可以通過(guò)學(xué)生已考科目的成績(jì)、已考與將考科目之間的關(guān)聯(lián)性計算出“掛科”的風(fēng)險，并通過(guò)教學(xué)樓打水頻率、進(jìn)出圖書(shū)館的時(shí)間與次數等計算出學(xué)生努力的程度。而在過(guò)去，只有當學(xué)生已經(jīng)出現掛科的情況，輔導員才能得知；即便如此，事后也很難分析學(xué)生掛科的具體原因。針對學(xué)生剛入學(xué)時(shí)普遍存在的迷茫問(wèn)題，“學(xué)生畫(huà)像”也可幫助學(xué)生找到適合自己的方向和道路。
輔導員也可以通過(guò)“學(xué)生畫(huà)像”及時(shí)掌握學(xué)生的行為習慣特征，一旦發(fā)生長(cháng)期獨處、很少參與公共生活等可能出現的異常情況，學(xué)校就可以適當關(guān)注學(xué)生的心理健康問(wèn)題，采取相應對策。如今，“尋道科技”完全可以把“孤獨”量化，算出每名學(xué)生的“在校朋友圈”。在關(guān)聯(lián)校園數據和企業(yè)數據的基礎上，大數據還將幫助學(xué)生解決求職就業(yè)、征信評價(jià)等方面的信息不對稱(chēng)難題，實(shí)現學(xué)生的個(gè)人意向和企業(yè)需求之間的精準匹配。
數據診斷：教育創(chuàng )新迎來(lái)新機遇
實(shí)際上，“學(xué)生畫(huà)像”“教師畫(huà)像”“失聯(lián)告警系統”“貧困告警系統”“成績(jì)分析系統”“失業(yè)分析系統”等產(chǎn)品同出一源且相互補充，可以圍繞學(xué)校人才培養等主要工作形成能夠覆蓋全校師生員工的服務(wù)體系，這將為學(xué)校的管理和服務(wù)提供強有力的支撐。
隨著(zhù)數據庫的不斷增大，數據維度的不斷增加，以及成績(jì)數據、選課數據、獎助貸款數據、食堂超市消費數據、校車(chē)乘坐數據、醫療醫保數據、黨團活動(dòng)數據、圖書(shū)借閱數據、宿舍門(mén)禁數據、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)數據、校園Wifi數據等一個(gè)個(gè)“數據孤島”的聯(lián)通融合，教育大數據還將根據具體的工作需求，衍生出比現在豐富得多的產(chǎn)品，從而使整個(gè)高校的管理服務(wù)如虎添翼、煥然一新。
目前，“教師畫(huà)像”已實(shí)現以教師為主體的整合挖掘，從而對教師個(gè)體及群體的人事信息、科研成果等進(jìn)行精準刻畫(huà)，揭示科研項目背后所涉及的人員背景及財務(wù)流動(dòng)狀況，進(jìn)而為學(xué)校領(lǐng)導層及科研管理部門(mén)的項目財務(wù)管理工作提供定量化的決策依據，實(shí)現優(yōu)化科研資源分配的目標。
公司其他產(chǎn)品線(xiàn)的功能也正在不斷豐富。通過(guò)“網(wǎng)絡(luò )文化產(chǎn)品線(xiàn)”的“網(wǎng)絡(luò )文章認證系統”產(chǎn)品，“尋道科技”能夠通過(guò)大數據技術(shù)實(shí)現對網(wǎng)絡(luò )文章精準的原創(chuàng )性判定和影響力評估。在此基礎上，還能實(shí)現網(wǎng)絡(luò )文章影響力的展示、查詢(xún)和相關(guān)推送，從而形成良好、完善的網(wǎng)絡(luò )文章認證體系。
“關(guān)聯(lián)的數據量越大、維度越多，我們的產(chǎn)品就更加豐富、更加精準?！薄皩さ揽萍肌奔夹g(shù)副總監李春表示，隨著(zhù)公司市場(chǎng)的不斷拓展，公司的數據庫正在迅猛增加，從學(xué)校各部門(mén)之間到學(xué)校與社會(huì )其他領(lǐng)域之間的“數據孤島”被不斷打通，為開(kāi)發(fā)更多的大數據產(chǎn)品奠定了堅實(shí)基礎。
“尋道科技”希望通過(guò)整合校內外海量數據，進(jìn)行跨域關(guān)聯(lián)、分析，推演出有效的結論，從而為學(xué)校開(kāi)展個(gè)性化教育引導、教學(xué)方式改革、教育資源優(yōu)化、學(xué)生成長(cháng)與發(fā)展預測、教育決策智庫建設等提供數據支撐，真正做到教育向定量化、個(gè)性化、前置性預警引導轉變，讓學(xué)校更懂學(xué)生，讓成才更加便捷。如今，這些已經(jīng)不是“愿景”，而是正在變成“現實(shí)”。
市場(chǎng)拓展：以電子科大為中心輻射全國
電子科技大學(xué)是“尋道科技”的發(fā)源地，也是其市場(chǎng)擴展的起點(diǎn)。2015年3月18日至20日，由教育部思想政治工作司主辦的全國高校學(xué)工部部長(cháng)會(huì )議在電子科技大學(xué)召開(kāi)，這是“尋道科技”第一次向來(lái)自全國各大高校的學(xué)生工作管理者展示教育大數據的魅力?！皩W(xué)生畫(huà)像”系統立即引起了各高校的濃厚興趣。
電子科技大學(xué)是對教育大數據產(chǎn)品最為敏感的高校之一，學(xué)工部很快就與“尋道科技”建立了聯(lián)系，并以扎實(shí)有效的工作推進(jìn)項目落地。隨后，西北工業(yè)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、華東師范大學(xué)、華中農業(yè)大學(xué)、北京交通大學(xué)、江南大學(xué)、寧波大學(xué)等二十多家高校以及中國安全教育網(wǎng)、 中國大學(xué)生在線(xiàn)等媒體單位，都成為了“尋道科技”的客戶(hù)。
從“全國高校學(xué)工部部長(cháng)會(huì )議”到“中國國際高新技術(shù)成果交易會(huì )”（“高交會(huì )”），從電子科大的“朋友圈”到各級大數據產(chǎn)業(yè)組織，“尋道科技”在這些平臺的支持下，與政府、高校、企業(yè)等廣泛接觸，獲得了很多接觸客戶(hù)、尋求合作的機會(huì )。
“我們的市場(chǎng)拓展得這么快，得益于周濤教授、連德富教授、夏虎副研究員等聯(lián)合創(chuàng )始人的共同努力，得益于大數據研究中心的良好平臺，得益于電子科技大學(xué)的廣泛影響力和‘朋友圈’?！甭櫭舴治稣J為，有國內一流的科研團隊支撐，才能開(kāi)發(fā)出全國認可的大數據產(chǎn)品；有大數據研究中心和電子科大的平臺支撐，市場(chǎng)拓展才有了事半功倍的良好效果。
與此同時(shí)，“尋道科技”還探索推進(jìn)“代理模式”，按照大區劃分市場(chǎng)地域，在每個(gè)大區內選擇在該區域有較大影響力的公司做市場(chǎng)代理。目前，公司已在江南大區、浙江省大區確定了市場(chǎng)代理，另外還有五個(gè)區域的代理也即將確定。
為了加強公司的市場(chǎng)推廣力量，“尋道科技”還著(zhù)力打造了一支專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團隊?！皩さ揽萍肌弊畛醯摹鞍嗟住敝饕袃蓚€(gè)來(lái)源，其一是聶敏本科時(shí)工作室的鐵桿伙伴，其二是在教育大數據研究所深造期間結識的同窗好友。這些成員都長(cháng)于技術(shù)而弱于營(yíng)銷(xiāo)，因此聶敏認為，要在商場(chǎng)勝出就必須面向社會(huì )公開(kāi)招聘專(zhuān)業(yè)化的人才隊伍、做專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)工作。
目前，“尋道科技”擁有全國領(lǐng)先的教育大數據技術(shù)和產(chǎn)業(yè)研發(fā)團隊，且專(zhuān)業(yè)方向跨越數據挖掘、機器學(xué)習、數學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、思想政治、傳播學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域；擁有中國最早的大數據技術(shù)和產(chǎn)業(yè)研究團隊，匯聚了近10位經(jīng)驗豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，其中，有三位是從業(yè)經(jīng)驗達10年以上的資深在職人員或特邀行業(yè)顧問(wèn)。
如此，“尋道科技”從2015年3月成立到2015年年底，獲得了不錯的收益。2016年，它再接再厲，盈利能力迅速攀升，到了2016年7月，公司的估值已達1億元，并獲得成都技術(shù)轉移（集團）有限公司的Pre-A輪融資500萬(wàn)元。
“校園一生”：挺進(jìn)廣闊的基礎教育市場(chǎng)
就在“尋道科技”大步邁向全國高校市場(chǎng)的同時(shí)，它的視野也開(kāi)始向基礎教育階段延伸。所謂基礎教育階段，主要是指高中（3年）、初中（3年）和小學(xué)（6年）三個(gè)階段，共計12年，簡(jiǎn)稱(chēng)為“K12階段”（Kindergarten 12）。
“尋道科技”的遠景目標是，整合最廣泛的教育數據，建立多省市貫穿從幼兒園到大學(xué)畢業(yè)的超大規模數據整合分析平臺——“校園一生”，讓從幼兒園到大學(xué)的學(xué)生、家長(cháng)、老師、學(xué)校都能參與到平臺中，從而完成對學(xué)生的全面的服務(wù)引導和學(xué)業(yè)引導。
“K12階段”是一片廣闊的天地。據《2015年全國教育事業(yè)發(fā)展統計公報》統計，目前全國共有幼兒園22.37萬(wàn)所，在園兒童（包括附設班）4264.83萬(wàn)人；義務(wù)教育階段學(xué)校24.29萬(wàn)所，在校學(xué)生1.40億人；特殊教育學(xué)校2053所，在校生44.22萬(wàn)人；高中階段教育共有學(xué)校2.49萬(wàn)所，在校學(xué)生4037.69萬(wàn)人。
“尋道科技”現任市場(chǎng)總監楊磊博士分析認為，目前“K12階段”的市場(chǎng)不僅十分廣闊，而且是一片空白?！按髷祿a(chǎn)業(yè)是一個(gè)正處于培育與成長(cháng)階段的新興產(chǎn)業(yè)，‘尋道科技’是國內第一家教育大數據公司?！彼f(shuō)，目前國內雖然有許多針對“K12階段”的教育產(chǎn)品，如題庫、在線(xiàn)課程、高考咨詢(xún)等，但在教育大數據方面依然處于空白狀態(tài)。因此，現在正是“尋道科技”搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的良好時(shí)機。
對“尋道科技”而言，針對“K12階段”的大數據產(chǎn)品在技術(shù)層面與針對高校的大數據產(chǎn)品沒(méi)有本質(zhì)區別，區別和關(guān)鍵在于進(jìn)入市場(chǎng)的方式。楊磊指出，“高校的單個(gè)客戶(hù)的體量較大、總數較少，拓展高校市場(chǎng)可以一家一家地談，但從幼兒園到高中有近50萬(wàn)所學(xué)校且每個(gè)學(xué)校的規模都比較小，如果一家一家談，市場(chǎng)拓展的成本就是天文數字?！?div style="height:15px;">
“尋道科技”研究認為，要整合“K12階段”的分散客戶(hù)，就必須從各地區的教育主管部門(mén)切入，建立統一的大數據服務(wù)平臺。這樣既可以幫助基礎教育實(shí)現信息化轉型，也可降低公司的市場(chǎng)成本，并使各個(gè)學(xué)校都有機會(huì )以極低的成本共享教育大數據的惠澤，可謂“一箭三雕”。
