一般來(lái)說(shuō),大企業(yè)可以建立企業(yè)大學(xué),因為資源充分、流程體系完整;而中型企業(yè)可以建立一個(gè)完整的“員工教育培訓體系”,就像這種規模的小企業(yè)來(lái)說(shuō),建一個(gè)完整、高效的培訓流程就行了,用這個(gè)流程絕對能把培訓責任、培訓計劃、培訓實(shí)施、培訓考核及培訓運用轉化等關(guān)鍵因素,全部串連起來(lái)并產(chǎn)生持續的培訓效果。
在培訓流程中,責任流程是核心流程。小企業(yè)的資源有限,不大可能用專(zhuān)人來(lái)負責培訓,于是,所有的管理者都需要承擔相應的員工培訓責任。其中,人事部門(mén)要負責培訓規劃、培訓督導追蹤、培訓考核等管理責任,也要負責新員工的崗前培訓,各級主管則要負責各自下屬的技能培訓責任,就是員工自己,也要規定他的主動(dòng)培訓學(xué)習成長(cháng)責任。而至于干部的管理技能培訓、職業(yè)化管理培訓,可以直接外包給外部的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、培訓機構來(lái)完成。
至于公司層面,要想所有培訓責任都能不折不扣地落實(shí),還需要建立基礎的配套的人事政策來(lái)保證。如將部門(mén)培訓成績(jì)納入干部績(jì)效、將員工培訓成績(jì)納入調薪、晉升的必要條件等激勵措施,以此激勵全體干部主動(dòng)培養下屬、全體員工積極參與學(xué)習提升,從而營(yíng)造一種氛圍,建立一種優(yōu)勢、健康的培訓文化。
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