應對會(huì )議溝通發(fā)言時(shí)思考慢、表達差的問(wèn)題，斯文杜總結了4個(gè)發(fā)言套路：幫助你快速、清晰的表達出自己的想法，從而更好的展示自己。獲得領(lǐng)導與同事的重視，獲得更多的工作資源、人脈資源，也能擁有更多的晉升機會(huì )。
1，工作匯報：任務(wù) → 結果 → 價(jià)值
工作匯報的核心發(fā)言結構相對比較簡(jiǎn)單，先描述你近期做了哪些工作任務(wù)；這些工作帶來(lái)了什么結果，這個(gè)結果可以是解決了某個(gè)問(wèn)題，也可以是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；以及對公司產(chǎn)生了什么價(jià)值，“結果”強調的是顯性的改變，“價(jià)值”強調的是隱性的影響，這里是指對公司帶來(lái)的利益價(jià)值，可以是降低成本、提高收益，也可以是促進(jìn)發(fā)展等。
我們往往只是匯報自己做了哪些工作，容易忽略“價(jià)值”部分，而這些才是領(lǐng)導最關(guān)注的，也是最能展現我們內向人工作價(jià)值的東西
舉個(gè)栗子：
（任務(wù)）上個(gè)月我們牛刀小試做了2次淘寶直播，主播穿上我們的古裝衣服表演舞蹈，再植入我們的產(chǎn)品廣告；
（結果）直播帶來(lái)了10W個(gè)流量，100筆訂單，100個(gè)新粉絲，10W元銷(xiāo)售額；
（價(jià)值）這開(kāi)辟了我們更新好更的銷(xiāo)售渠道，如果我們重點(diǎn)運營(yíng)，一定能讓店鋪銷(xiāo)量翻倍。
這樣匯報會(huì )讓你的工作更有價(jià)值，更被認可，所以尤其對內向者在工作匯報的時(shí)候，多想想工作帶來(lái)的價(jià)值。當然工作匯報中還有工作進(jìn)度啊、工作存在問(wèn)題啊等，這里就不展開(kāi)詳述了。
2，問(wèn)題應對：?jiǎn)?wèn)題 → 原因 → 對策
我們在實(shí)際工作中會(huì )出現各種問(wèn)題，被領(lǐng)導發(fā)現問(wèn)題詢(xún)問(wèn)也是難免的，內向人即使對問(wèn)題了如指掌，卻往往不善于應對領(lǐng)導的即興提問(wèn)，讓領(lǐng)導的評價(jià)大打折扣。
首先舉2個(gè)栗子對比：還拿上個(gè)例子來(lái)說(shuō)，如果是內向人很可能是這樣：
領(lǐng)導問(wèn)：為什么我們直播的購買(mǎi)轉化這么低？（會(huì )議或碰到的時(shí)候問(wèn)）
員工1回答：首先情緒可能有些低落，心想老板肯定懷疑我的能力了；
然后弱弱回答一句：嗯，確實(shí)挺低的，我會(huì )想辦法提高購買(mǎi)轉化的。
如果是這樣的發(fā)言，不管領(lǐng)導后面怎么說(shuō)，你在領(lǐng)導心目中不好的印象已經(jīng)形成了。我們看員工2是怎么應對的。
領(lǐng)導問(wèn)：為什么我們直播的購買(mǎi)轉化這么低？（會(huì )議或碰到的時(shí)候問(wèn)）
員工2回答：
（問(wèn)題）是很低，我們現在購買(mǎi)轉化率只有千分之一，遠比同行水平低（深刻認識問(wèn)題）；
（原因）我分析了同行的直播，發(fā)現是我們的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有更好的展現出來(lái)，用戶(hù)對產(chǎn)品并不了解，降低了購買(mǎi)意愿；
（對策）放心，我們下次會(huì )要求主播重點(diǎn)把產(chǎn)品的幾個(gè)亮點(diǎn)給說(shuō)出來(lái)，也會(huì )去增加產(chǎn)品亮點(diǎn)特寫(xiě)鏡頭。
員工2使用了“問(wèn)題 → 原因 → 對策”的發(fā)言結構，先深刻認識到了問(wèn)題，在把分析的原因說(shuō)出來(lái)，最重要的是要給出具體的對策，可以是1個(gè)，也可是多個(gè)，可以只是匯報對策，也可以讓領(lǐng)導選擇1個(gè)對策。這樣老板看你不僅知道了問(wèn)題的存在，也知道了你怎么解決，也就省心了。你總不能把問(wèn)題留給領(lǐng)導，等著(zhù)領(lǐng)導給你解決方法！
老板是喜歡做選擇題而不是問(wèn)答題的人，在職場(chǎng)中遇到問(wèn)題，靈活的應用這個(gè)方式，會(huì )讓領(lǐng)導和同事更加喜歡你，器重你。大家記住，以后我們再碰到領(lǐng)導提“問(wèn)題”時(shí)，一定要分析好原因，給出1個(gè)或幾個(gè)對策，讓領(lǐng)導去選擇，行還是不行，第一個(gè)還是第二個(gè)，如果涉及復雜的方案，你還需要總結出幾個(gè)對策的優(yōu)劣差異。
3，介紹idea：為什么 → 怎么做 → 結果 → 價(jià)值
在介紹某個(gè)項目、某個(gè)想法的時(shí)候，大部分人都是由外往內，做什么-怎么做-為什么。這么說(shuō)沒(méi)毛病，一般的項目和想法可以這么來(lái)表達，如果是創(chuàng )新想法、重要項目，這樣烘托不出你想法的重要性，缺少一定的感染力。
喬布斯在介紹產(chǎn)品時(shí)就是用了“為什么-怎么做-做的結果-價(jià)值”，這種方式是通過(guò)一開(kāi)始就傳達為什么要做這件事，讓別人首先認同你的理念，產(chǎn)生共鳴，再告訴他們你打算怎么做，做成什么樣的結果，為大家帶來(lái)什么價(jià)值，從而影響觀(guān)眾產(chǎn)生購買(mǎi)。這個(gè)發(fā)言結構同樣適用于針對項目、想法的會(huì )議發(fā)言、即興發(fā)言。
接著(zhù)上面的栗子，我們舉個(gè)栗子：
（為什么）我有個(gè)想法。目前我們在室內直播，粉絲容易有視覺(jué)疲勞，也無(wú)法完美的把產(chǎn)品表現出來(lái)。為了能將我們的古裝衣服更好的呈現出來(lái)，粉絲有更好的關(guān)注度。
（怎么做）我們可以在不同的場(chǎng)景中去直播賣(mài)貨，找一些能襯托古裝效果的場(chǎng)景，不局限在室內。每期做不同主題的直播，如：叢林直播、故宮直播等。
（結果）這樣既可以讓服裝得到更強效果的展示，也能讓粉絲有新鮮感、刺激感。
（價(jià)值）可以很好的促進(jìn)粉絲增長(cháng)與粉絲活躍度，提高直播的帶貨量。
是不是表達的很清晰，感染力也有了。我再強調一遍這個(gè)發(fā)言結構：為什么-怎么做-結果-價(jià)值先拋出懸念、拋出問(wèn)題、讓對方認同/期待，再拿出自己的想法，最后用“價(jià)值”強調我們這個(gè)idea的重要程度。讓我們的發(fā)言，更能引起認同、引起關(guān)注，從而展示自己、說(shuō)服對方。
4，表達觀(guān)點(diǎn)：觀(guān)點(diǎn) → 原因 → 案例 → 結論
就是先拋出你的觀(guān)點(diǎn)，然后分析原因，最好能舉出案例，最后總結一下。簡(jiǎn)單概括為： 觀(guān)點(diǎn)→原因→案例→結論。多適用于表達觀(guān)點(diǎn)、建議。
接著(zhù)上面的栗子，我們舉個(gè)栗子：
（觀(guān)點(diǎn)）我認為“故宮古裝直播”是可行的，很棒的一個(gè)想法！
（原因）除了你剛才說(shuō)的讓用戶(hù)有新鮮感，還能幫助我們的古裝品牌更好的占領(lǐng)用戶(hù)心智，故宮是古文化的網(wǎng)紅代表，把我們的古裝放到故宮，也就賦予我們品牌也是古文化代表的心理認知。用戶(hù)在想到故宮的時(shí)候就能想起我們。
（案例）之前故宮口紅大賣(mài)的營(yíng)銷(xiāo)原理，也是如此。
（結論）所以故宮主題的直播方式值得嘗試，我看好這個(gè)想法。
在發(fā)言中首先闡述觀(guān)點(diǎn)，能讓對方知道你觀(guān)點(diǎn)的中心思想是什么，帶著(zhù)這個(gè)中心思想會(huì )更容易理解你下面要說(shuō)的內容，不然很容易出現不知所云的狀況；原因就是對觀(guān)點(diǎn)的論證過(guò)程，來(lái)證明你的觀(guān)點(diǎn)的；案例是對論證的加強；最后總結，能起到強化觀(guān)點(diǎn)重要性的作用。觀(guān)點(diǎn)→原因→案例→結論，萬(wàn)能觀(guān)點(diǎn)公式，你學(xué)會(huì )了嗎
好了，斯文杜的分享就到這兒了，還需要多去實(shí)踐。發(fā)言結構是基礎，熟練了之后就可以游刃有余，不受結構所限。
有朋友可能會(huì )說(shuō)，這么多發(fā)言結構，都搞暈了，記不住呀。有心的朋友可能也察覺(jué)到了，斯文杜所有的發(fā)言結構舉例，都使用了同一個(gè)場(chǎng)景事件，案例之間，上下連貫，形成了一場(chǎng)標準會(huì )議的畫(huà)面，目的就是為了讓大家更容易的理解。大家把這個(gè)畫(huà)面記住，也就大致明白了什么發(fā)言結構在什么時(shí)候使用。
