看寓言中的管理藝術(shù)
目前管理寓言盛行，標志著(zhù)空泛的說(shuō)教總不如故事打動(dòng)人心，也就是說(shuō)在管理過(guò)程中和下屬的溝通僅僅講道理是遠遠不夠的，和更要學(xué)會(huì )講故事。以直銷(xiāo)聞名的安利公司實(shí)際上就是一個(gè)講故事的高手。
《水煮三國》、《閑看水滸》、《孫悟空是個(gè)好員工》、《象青蛙一樣思考》還有兩年前的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》……都是比較流行的寓言。由于自己在外企時(shí)一直是職業(yè)“小恐龍”心態(tài)(見(jiàn)象青蛙一樣思考)，作為職業(yè)經(jīng)理人的幾年也經(jīng)歷了心理蛻變和蛹化的諸多過(guò)程，因此對故事中描述的情節深有感觸，但是也存在諸多不同見(jiàn)解，在此與諸位朋友共勉。
在《象青蛙一樣思考》里，作者刻意的書(shū)寫(xiě)了中國特色?！断笄嗤芤粯铀伎肌泛汀端笕龂凡煌?，如果說(shuō)《水煮三國》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“水”)是一本定位職業(yè)經(jīng)理人和各層管理人員的道德讀本——故事環(huán)境背景屬于準職業(yè)有序化狀態(tài)；那《象青蛙一樣思考》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“思考”)就是哲學(xué)讀本——故事很多內容都存在不同見(jiàn)解和處理方式，通過(guò)大量的案例闡述企業(yè)和團隊、團隊和個(gè)人發(fā)展之間千絲萬(wàn)縷的關(guān)系和解決辦法，主角“老青蛙”的“泥潭管理哲學(xué)”(潛規則)無(wú)疑會(huì )給眾多處于大團隊的職業(yè)人士和高管帶來(lái)全新的思維和思考。
故事中的場(chǎng)景實(shí)際上就是我們職業(yè)生涯的一個(gè)縮影，總裁對員工的忠誠度最關(guān)心、總經(jīng)理最希望自己的位置坐的穩當、部門(mén)經(jīng)理既有野心但是最希望再下屬面前證明自己的能力、中層之間明爭暗斗……職場(chǎng)的陷阱和圈套被表述的淋漓盡致，所以說(shuō)《象青蛙一樣思考》實(shí)際上是一個(gè)場(chǎng)景應用版本，而不僅是空洞的故事。
在泥潭管理哲學(xué)的大原則下，青蛙們按照既定的方式生活，“潛規則”實(shí)際是最“正確”的規則，包括社會(huì )交往、公共關(guān)系、生活能力各層次的內容都能在這里得到表現，漠視這種規則的必然結果就是“自作聰明”，只有“難得糊涂”才可以“游刃有余”，使所有理想化的恐龍們郁悶不已。
“泥潭之中，只有青蛙最快樂(lè )！”老青蛙的話(huà)非常有道理，道理就在于“當我們暫時(shí)不能改變環(huán)境的時(shí)候，積極樂(lè )觀(guān)的面對環(huán)境是生活根本的意義”，所謂“泥潭哲學(xué)”，老青蛙是這樣定義的——“它沒(méi)有是非，不具價(jià)值，理論上的正常判斷能力在這里派不上用場(chǎng)，是進(jìn)亦憂(yōu)，退亦憂(yōu)，無(wú)論你如何努力或者是選擇，都是一個(gè)錯誤。”我們可以看到這樣的泥潭實(shí)際就是青蛙的“奶酪站”，熟知環(huán)境的老青蛙自然會(huì )認為“足夠的奶酪可以吃一輩子了”，但是老青蛙絕對不是“坐吃山空”，他非常懂得如何規避風(fēng)險，如何利用資源，甚至如何讓別人為自己制造奶酪。老青蛙不是孫悟空，他的目的不是做個(gè)好員工，而是做個(gè)“和事老”，“合理的，不見(jiàn)得適用。適用的，才是最有效的”這樣的理論實(shí)際上也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真諦，也是為什么很多跨國大公司擁有最好的產(chǎn)品在國內反而經(jīng)常失意的原因之一。
被各個(gè)行業(yè)推崇備至的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》故事很短，甚至沒(méi)有結尾，這樣的懸念成為故事最吸引人的特色。
“故事里的事，說(shuō)是就是”，任何故事都可以以市場(chǎng)經(jīng)濟的觀(guān)點(diǎn)去剖析——《紅樓夢(mèng)》也罷，《水滸》也罷，《西游記》也罷，只要有團隊就產(chǎn)生團隊現象和團隊文化，就可以產(chǎn)生諸多的關(guān)系和處理關(guān)系的方式，如果僅僅拿故事生搬硬套闡述現代管理藝術(shù)，我們說(shuō)這是“媚俗文化”，真正的寓言都是來(lái)自生活的小故事，所有的心得體會(huì )也都和現實(shí)經(jīng)歷相關(guān)，故事性演繹可以作為一種學(xué)習的思考，而不能作為所有行動(dòng)的標準。所以說(shuō)《孫悟空是個(gè)好員工》、《閑看水滸》這樣的寓言算不上經(jīng)典，流行話(huà)題而已。
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