本報訊（記者 王昕）裝修期間的押金怎么收??？物業(yè)能不能收所謂的“砸墻費”？小區物業(yè)能不能隨便提高停車(chē)收費標準？近日，針對今年一季度我市價(jià)格投訴咨詢(xún)反映較多的物業(yè)服務(wù)、停車(chē)收費熱點(diǎn)問(wèn)題，市物價(jià)局相關(guān)負責人進(jìn)行了重點(diǎn)解答。
1.裝修期間可以收取哪些費用？收費標準是什么？
答：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主（使用人）收取裝修垃圾清運費、裝修工人出入證工本費和裝修押金。
(一) 裝修垃圾清運費標準按每平方米不超過(guò)3元計算；
（二）裝修工人出入證工本費每證不得超過(guò)5元；
（三）裝修押金標準以戶(hù)為單位計，房屋建筑面積100平方米以下，押金不超過(guò)2000元；房屋建筑面積150平方米以下，押金不超過(guò)2500元；房屋建筑面積150平方米以上，押金不超過(guò)3000元。
2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)能否收取裝修砸墻費？
答：裝修期間物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照規定收取裝修垃圾清運費后，裝修砸墻費不能收取，砸墻產(chǎn)生的垃圾也是裝修垃圾，這部分費用已包含在裝修垃圾清運費中。
3.業(yè)主辦理了房屋空置手續，物業(yè)服務(wù)公司能否再收取電梯費？
答：業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司辦理了房屋空置手續后，物業(yè)服務(wù)費有優(yōu)惠政策，而電梯費沒(méi)有優(yōu)惠政策，即要全額繳納。
4.業(yè)主改變房屋用途，物業(yè)服務(wù)費如何收??？
答：住宅、辦公及營(yíng)業(yè)用房以房屋實(shí)際用途區分。住宅用作辦公的按照住宅物業(yè)收費標準加收100%；與住宅結構不可分割的樓宇，其用作辦公用房的按照住宅物業(yè)收費標準加收100%，用作營(yíng)業(yè)用房的按照住宅物業(yè)收費標準加收200%。
5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以單方面提高停車(chē)服務(wù)費嗎？
答：物業(yè)服務(wù)企業(yè)（停車(chē)服務(wù)企業(yè)）調整停車(chē)服務(wù)收費標準，應履行以下程序：
（一）向全體業(yè)主公布服務(wù)費收支情況及成本變化情況；
（二）拿出制定或調整收費標準方案，說(shuō)明調價(jià)理由和調價(jià)幅度；
（三）就方案與業(yè)主協(xié)商。設立業(yè)主大會(huì )的小區，需經(jīng)業(yè)主大會(huì )依照法定程序討論同意后，與業(yè)主委員會(huì )簽署或變更相關(guān)服務(wù)合同；未設立業(yè)主大會(huì )的，應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意，方可簽署或變更相關(guān)服務(wù)合同；
（四）新標準確定后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（停車(chē)服務(wù)企業(yè)）應當按照明碼標價(jià)的規定，將收費項目、收費標準等有關(guān)情況在物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置進(jìn)行公示。
6.物業(yè)小區停車(chē)場(chǎng)能收取出入卡工本費嗎？
答：物業(yè)管理區域內實(shí)行出入卡管理的停車(chē)場(chǎng)所，可以依成本向車(chē)主收取出入卡工本費，但不得盈利。
7.物業(yè)小區停車(chē)場(chǎng)對社會(huì )錯時(shí)開(kāi)放后，對業(yè)主停車(chē)如何收費？
答：政府鼓勵有條件的物業(yè)小區停車(chē)場(chǎng)對社會(huì )錯時(shí)開(kāi)放，對業(yè)主停車(chē)收費，仍應當按照與業(yè)主簽訂的停車(chē)服務(wù)協(xié)議約定的收費標準收費。
8.物業(yè)公司對車(chē)輛有保管責任嗎？
答：《西安市物業(yè)管理條例》第八十四條第五款規定：業(yè)主對汽車(chē)停放有保管要求的，應當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管服務(wù)合同。
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