流量對于店鋪發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,有這樣一句話(huà):有流量不一定有成交,但沒(méi)有流量就一定沒(méi)有成交。但是,有了流量,我們要如何利用店鋪優(yōu)勢來(lái)體現流量?jì)r(jià)值呢,這就要做好店鋪的內功——優(yōu)化好詳情頁(yè)。
目前,電商平臺多元化發(fā)展,提供給買(mǎi)家選擇的機會(huì )越來(lái)越多,因此,影響買(mǎi)家最終下單的因素也就更多了。除了商品的價(jià)格丶質(zhì)量丶客服丶物流和售后外,詳情頁(yè)內容的排版也是很重要的因素。
下面就從以下幾個(gè)方面,詳細說(shuō)明詳情頁(yè)優(yōu)化的重點(diǎn)。
一、副標題
它的作用是輔助主標題,用更完善的文字來(lái)對商品的性?xún)r(jià)比或當前的促銷(xiāo)力度做描述。副標題要將商品的賣(mài)點(diǎn)放大,材質(zhì)丶價(jià)格丶發(fā)貨速度等都可以結合來(lái)做;也可加入“15分鐘內付款即有豪禮相贈”等字樣,來(lái)刺激買(mǎi)家積極下單付款。

二、屬性欄
屬性欄是買(mǎi)家了解產(chǎn)品細節的第一道門(mén)。屬性的完整性和真實(shí)性是賣(mài)家們要注意的。完整的產(chǎn)品屬性,可以讓買(mǎi)家更細致地了解商品,也可以為客服省下很多答疑的麻煩。真實(shí)性方面,賣(mài)家不能以無(wú)充有,以次充好,真實(shí)不虛夸的描述才能建立信任感。

三、商品關(guān)聯(lián)
在關(guān)聯(lián)方面,不要主觀(guān)放置,要用數據分析來(lái)做好關(guān)聯(lián),像量子恒道統計,生e經(jīng),數據魔方等。建議放置的寶貝在6款以?xún)?,放置過(guò)多買(mǎi)家注意力會(huì )分散,易造成跳失,占據的篇幅太大,也不利于買(mǎi)家瀏覽體驗。

四、商品質(zhì)量描述
用貼切寶貝屬性的文字來(lái)描述寶貝,并搭配圖片,強調商品質(zhì)量的優(yōu)越性;也可以加入商品的視頻描述,對產(chǎn)品的性能和使用等情況進(jìn)行具體說(shuō)明。


五、店招和導航
買(mǎi)家進(jìn)入到店鋪,第一屏會(huì )看到兩個(gè)信息,一是店招,二是導航。這兩個(gè)信息起到的作用很簡(jiǎn)單,就是引導買(mǎi)家繼續瀏覽下面的內容,把顧客留住。所以,在店招和導航中,應該放入店鋪核心賣(mài)點(diǎn)和核心信息,如打折丶促銷(xiāo)丶秒殺。同時(shí),收藏和關(guān)注按鈕也可以放入店招中。

六、逐步引導
買(mǎi)家對產(chǎn)品逐步了解的同時(shí),會(huì )產(chǎn)生相應的疑慮。賣(mài)家要做的,首先是引導買(mǎi)家說(shuō)出他們的疑慮,然后從產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)入手,為買(mǎi)家私人定制解決方案。
此外,詳情頁(yè)左側的導航也可以為買(mǎi)家瀏覽提供一個(gè)很好的導向,不僅可以為店內其他風(fēng)格的寶貝提供流量入口,也可以給買(mǎi)家一個(gè)清晰的瀏覽體驗。

七、色差尺寸規格
由于顯示器標準不一樣,買(mǎi)家看到的顏色可能和你自己拍攝的商品圖片有偏差,這會(huì )給買(mǎi)家帶來(lái)誤導,甚至造成退貨和差評。為了規避這點(diǎn),要做好文字說(shuō)明,打消買(mǎi)家對產(chǎn)品色差的疑慮。
至于尺寸說(shuō)明,不同廠(chǎng)家在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)依照的行業(yè)尺寸不完全一樣,所以買(mǎi)家在網(wǎng)絡(luò )中看到同款寶貝也有可能存在尺寸偏差。這時(shí),賣(mài)家要做好所售商品的具體尺寸對比,同時(shí)做好尺寸偏差的說(shuō)明。


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