微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶(hù)端組件個(gè)人社區，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現即時(shí)分享。 猛擊查看更多
記得李開(kāi)復在一次演講中曾說(shuō)過(guò)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四大趨勢是：本地化、移動(dòng)化、社會(huì )化、實(shí)時(shí)化?？梢?jiàn)，微博獨占其三。
起源——Twitter
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Why140？
這是微博的“無(wú)線(xiàn)印記”，手機發(fā)短信最多的字符就是140個(gè)，（當初Evan Williams推出Twitter服務(wù)的初衷只是用于向好友的手機發(fā)送文本信息），其實(shí)就微博系統的功能實(shí)現而言，字數不是障礙，于是在產(chǎn)品中文化時(shí)，并沒(méi)有考慮“1個(gè)漢字=2個(gè)字符”，而是直接140個(gè)漢字了。
140的文字降低了用戶(hù)的參與門(mén)檻，精簡(jiǎn)后的信息在傳播過(guò)程中也更加靈活——社交網(wǎng)絡(luò )的功能核心就是減少信息的流通成本，降低用戶(hù)獲取信息的成本，如是而已。
“博客” VS “微博”
Blog是信息的整合發(fā)布，而微博則是信息的粒子流。
對于Blog，作者往往惜墨如金，斟字酌句，追求的往往是把玩文字的快感；而對于微博，只言片語(yǔ)，要的就是那種直抒胸臆的灑脫。
因為信息發(fā)布和獲取的成本很小，加之爆發(fā)式傳播的特性更能滿(mǎn)足用戶(hù)的“表達欲”，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)（主要是社區用戶(hù)）的熱情迅速發(fā)生轉移——于是，Blog的落寞襯托了微博的興起。
有了微博，你滿(mǎn)足了嗎？
微博為什么能在短時(shí)間內聚集如此之高的人氣？通過(guò)馬斯洛需求層次理論（Maslow’s hierarchy of needs）可以很好詮釋?zhuān)苯由蠄D，大家都懂的。
關(guān)于微博用戶(hù)
參考傳馳的一份數據，目前微博的用戶(hù)可以分為四類(lèi)，如圖：
從以上數據中，基本可以得出這樣的結論：目前，絕大多數用戶(hù)只是把微博當做信息收集的平臺（83.8%），近一半的用戶(hù)把平臺看做宣傳自我觀(guān)點(diǎn)的渠道（也可以說(shuō)是自我營(yíng)銷(xiāo)），16.4%的話(huà)題參與度從側面也顯示出微博的交互功能還有更大的挖掘空間。
需要指出的一點(diǎn)，以上這種用戶(hù)劃分并不是互斥的（有的用戶(hù)既屬于自我表達型，也屬于八卦偷窺型），甚至在某些情況中，可以互相轉化（如一個(gè)八卦偷窺型的用戶(hù)忽然遇到某個(gè)非常感興趣的話(huà)題，立刻轉化為討論與參與型）。只要有足夠的數據支撐，分析出這種動(dòng)態(tài)流變的規律，便可以設計出相應的用戶(hù)行為模型，以此把握微博產(chǎn)品今后的市場(chǎng)走向（包括功能和推廣），感興趣的朋友可以嘗試，期待分享。
“找人” VS “找信息”
微博用戶(hù)一般是還是找人呢還是找信息呢？
在筆者另一篇博文 《基于WEB2.0的社交網(wǎng)絡(luò )淺析》中也提過(guò)類(lèi)似的話(huà)題，觀(guān)點(diǎn)有二：
1、“找人”為主：社交網(wǎng)絡(luò )，關(guān)系為王
當一個(gè)新手用戶(hù)初次接觸產(chǎn)品時(shí)，意味著(zhù)來(lái)到一個(gè)陌生的社區，本能會(huì )帶有防備心態(tài)，然而當發(fā)現其中有自己熟悉的人之后（可能是社會(huì )名人，也可能是自己的線(xiàn)下好友等），霎時(shí)會(huì )覺(jué)得親切很多，參與信息的生產(chǎn)與發(fā)布的可能性大大增加——這就是基于“信任鏈”的信息傳播方式。值得注意的是，社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )的的一個(gè)特點(diǎn)：一旦吸引某個(gè)用戶(hù)，帶來(lái)的不僅僅是單個(gè)信息源，而是某個(gè)“社會(huì )化局域網(wǎng)”，由此帶來(lái)的關(guān)系資源將是指數級別的。
2、“找信息”為主：數字時(shí)代，信息為王
據調查數據顯示，微博用戶(hù)有37.4%以上是單純閱讀信息和參與熱點(diǎn)話(huà)題的討論，對他們而言，微博可以看做是一個(gè)即時(shí)性相當高的信息搜集平臺。即使是Follow別人，也只是為了獲取有意義的高質(zhì)量信息，并不把平臺看做基于關(guān)系的交友工具。有趣的是，由于微博產(chǎn)品的特殊性，用戶(hù)的線(xiàn)上身份與線(xiàn)下實(shí)名關(guān)系非常密切（例如加V的個(gè)人認證），所以用戶(hù)在產(chǎn)出信息的時(shí)候往往會(huì )帶有“責任感”——別人知道我是誰(shuí)，不能亂發(fā)信息。這也在一定程度上保證了信息的質(zhì)量。
結論：不明。（實(shí)事求是，目前還沒(méi)有可靠的針對微博用戶(hù)使用目的調研數據，一切都是YY……但從國內幾大門(mén)戶(hù)微博產(chǎn)品的運營(yíng)策略來(lái)看，“名人效應”占了極大比重。）
主流微博的對比
環(huán)顧中國互聯(lián)網(wǎng)，幾乎所有的產(chǎn)品都是移植國外已成熟的模式，業(yè)內稱(chēng)之為“借鑒”——然而“借鑒”是有風(fēng)險的，在移植的同時(shí)要根據本土環(huán)境進(jìn)行必要的改良，所謂“橘逾淮而北為枳”，如果是全盤(pán)Copy，往往水土不服，即使不掛也會(huì )半殘（可參考國內某SNS產(chǎn)品）。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，細心的用戶(hù)會(huì )發(fā)現，本土微博相對于Twitter多了一個(gè)“評論”的功能?？蓜e小看了這個(gè)功能，此乃點(diǎn)睛之筆——中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一個(gè)鮮明特點(diǎn)是“喜歡湊熱鬧”，你一言我一句的溝通方式無(wú)論是線(xiàn)下還是線(xiàn)上都是很有市場(chǎng)的。既然大家都已經(jīng)習慣做“不明真相的圍觀(guān)群眾”，那咱就給大伙個(gè)圍觀(guān)的機會(huì )吧……另一方面，這也可以看做將網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的熱情從傳統的社交平臺（BBS、社區等）遷徙到新平臺的成功案例。
從設計師的角度來(lái)看，Twitter的單向Follow方式優(yōu)勢在于信息的流通效率很高，尤其是結合了“@”之后，如虎添翼，有效推送率大大增加，不足之處是信息接受者與信息產(chǎn)出者之間的互動(dòng)不強（可能老外不太喜歡湊熱鬧的緣故，這部分的需求也不高）；本土產(chǎn)品的“評論”功能增加了產(chǎn)品的互動(dòng)性，很大程度上提高了用戶(hù)黏性，在產(chǎn)品初期能更為有效地拓展市場(chǎng)，所帶來(lái)的風(fēng)險是容易產(chǎn)生個(gè)別信息關(guān)注度的高馬太效應，從而影響整體信息的流通速度。
讓我們把目光再轉移到國內，2009年7月起，飯否、嘰歪等中國市場(chǎng)最早的微博產(chǎn)品相繼停止運營(yíng)，然而群雄爭霸的故事才剛剛開(kāi)始：
2009年8月，新浪率先推出新浪微博t.sina.com.cn；
2010年3月20日，網(wǎng)易微博，163字，草根路線(xiàn)沒(méi)有名人認證；
2010年4月，搜狐微博，不限字數，與博客、視頻、新聞等整合；
2010年4月1日，騰訊微博，140字，和QQ整合……
目前看來(lái)，四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站依靠其強大的資訊內容和用戶(hù)群，在市場(chǎng)競爭中占據著(zhù)主導地位。
讓我們再來(lái)看幾組數據（來(lái)源：《DCCI 2010中國互聯(lián)網(wǎng)微博與社區調查研究報告》），僅供參考：
從以上數據可以看出，新浪微博牢牢占據頭吧交椅，網(wǎng)易緊隨其后，騰訊微博的滿(mǎn)意度很高，根據以往的經(jīng)驗，騰訊微博很可能在未來(lái)一段時(shí)間內依靠用戶(hù)量和產(chǎn)品良好的用戶(hù)體驗超越網(wǎng)易，進(jìn)而逼近新浪。新浪微博如果不能就產(chǎn)品本身持續優(yōu)化并加大運營(yíng)投入，后期鹿死誰(shuí)手還很難說(shuō)。
小小的展望
1、微博服務(wù)源起手機，發(fā)展與PC，終將爆發(fā)于手機。
據調查，新浪微博平臺每天產(chǎn)出2500萬(wàn)條數據，其中30%來(lái)自移動(dòng)終端，這個(gè)比率還在不斷擴大。我們有理由相信，隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)服務(wù)的不斷完善（3G的普及），移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微博平臺的結合將迎來(lái)新的產(chǎn)業(yè)井噴。
2、盈利模式的探索
盡管Twitter的市值接近16億美元，但目前仍沒(méi)有找到一個(gè)比較穩定的盈利模式。雖然有風(fēng)投的錢(qián)可以燒，但一直這么燒著(zhù)玩兒也不是辦法，總要給VC同學(xué)們一點(diǎn)盼頭啊。于是，植入式廣告、社區類(lèi)電子商務(wù)、高級會(huì )員收費服務(wù)、三方增值業(yè)務(wù)分成，甚至搜索業(yè)務(wù)都成了Twitter高管們試水的平臺，可見(jiàn)，盈利模式的最終確定將是未來(lái)微博市場(chǎng)續航的關(guān)鍵。
3、開(kāi)放與三方
開(kāi)放者生，封閉者亡，老掉牙的話(huà)題，但必須提。前段時(shí)間剛結束的新浪微博開(kāi)發(fā)者大會(huì )，彭少彬公布了新浪微博平臺與三方開(kāi)發(fā)者的分成比為3:7，且不說(shuō)這個(gè)兩個(gè)數字本身的寓意，單就官方對三方市場(chǎng)的態(tài)度（點(diǎn)擊查看全文）便足以看出未來(lái)新浪微博的戰略走向——通過(guò)建立完善的開(kāi)放式供血系統，維系產(chǎn)品功能垂直化的持續衍化（純屬個(gè)人YY，歡迎拍磚）。
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