Twitter，譯為：喋喋不休、嘁嘁喳喳地講，就是這樣一個(gè)喋喋不休以記錄零零碎碎的家?，嵤?，并發(fā)表投訴和個(gè)人抱怨的微型博客網(wǎng)站，或將取代全球搜索巨頭Google，成為價(jià)值信息的新資源，并由此引爆互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內的一座新金礦。
2006年末，博客技術(shù)先驅埃文·威廉姆斯（Evan Williams）還在艱難的經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司Obviou.一天，他和曾在郵遞業(yè)工作過(guò)的工程師杰克。多爾西（Jack Dorsey）突發(fā)靈感：社交網(wǎng)站如此流行，何不做一個(gè)通過(guò)手機與互聯(lián)網(wǎng)在朋友間傳遞短信息的社交平臺，Twitter的雛形自此誕生。
網(wǎng)民在Twitter上的發(fā)帖內容五花八門(mén)，且大多為日?，嵤?，這些帖子融合起來(lái)真的能價(jià)值上億美元？2009年3月初， Twitter又推出了自己的搜索服務(wù)，分析師稱(chēng)其是“未來(lái)谷歌的殺手”，它的秘密武器又隱藏在哪里？
向全球所有人發(fā)問(wèn)
Twitter的戰略是用戶(hù)可跟隨與自己興趣相同的人，這其中自然有擅長(cháng)某一領(lǐng)域的“專(zhuān)家”。
微博客網(wǎng)站Twitter ，實(shí)際上是即時(shí)信息（IM）的一個(gè)變種，用戶(hù)無(wú)須輸入自己的手機號碼，就可通過(guò)它免費地將自己的最新動(dòng)態(tài)、想法和問(wèn)題以短信息的形式發(fā)送給個(gè)人手機或者個(gè)性化網(wǎng)站群。
誰(shuí)也沒(méi)有想到，就是這款看似有趣的“小杰作”——Twitter使得威廉姆斯“時(shí)來(lái)運轉”，不僅償還了所有債務(wù)，身價(jià)也一度暴漲。今天，它成為Facebook、谷歌等爭相收購的香餑餑。
Twitter之所以如此受寵，就在于因為與生活息息相關(guān)，其網(wǎng)站上聚居了大量用戶(hù)和信息，對于用戶(hù)而言，人們使用產(chǎn)品和服務(wù)的體驗通過(guò)Twitter來(lái)呈現，并可通過(guò)它來(lái)發(fā)帖投訴反應問(wèn)題。對于商家，他們希望借助Twitter掌握客戶(hù)的體驗，通過(guò)收集信息，為其銷(xiāo)售或服務(wù)的對錯提供判斷依據。
Twitter另一個(gè)有趣的創(chuàng )新在于用70個(gè)字的短小文本來(lái)回答“你在做什么”的問(wèn)題。這看似平常的生活片段，卻因真實(shí)、親切、即時(shí)，而漸漸流行開(kāi)來(lái)。
此外，Twitter還直接提供了大量報紙號外，使得用戶(hù)能利用它及時(shí)、便利地分享新聞或查詢(xún)事實(shí)。2008年孟買(mǎi)襲擊事件和美航墜河事件，Twitter都成為人們堅守的信息陣地。對Twitter用戶(hù)而言，許多新聞，特別是一些社區新聞，該網(wǎng)站的反應速度要比新聞網(wǎng)站或谷歌快。
除了扮演提供信息的微型博客服務(wù)外，Twitter的更大魅力在于可能成為一個(gè)深度搜索引擎，這點(diǎn)連谷歌都不具備。谷歌搜索的信息海量，但99%都是垃圾信息，而Twitter則有一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士組成的團隊負責挑選信息。
去年夏季，Twitter收購了Summize搜索引擎，并將其改善，包含了所有用戶(hù)知識的搜索。用戶(hù)可在上面搜索新聞，而商家則搜索反饋意見(jiàn)。今年3月初，Twitter搜索又增加了“趨勢”（Trends）按鈕，用戶(hù)可直接選中網(wǎng)站下拉菜單中顯示的“10大熱門(mén)主題”進(jìn)行趨勢搜索。
正是這些有趣和創(chuàng )新的功能，成為其挑戰巨頭的殺手锏。一名Twitter的投資人托德。查菲（Todd Chaffee）向《廣告時(shí)代》網(wǎng)站（AdAge.com）表示：“Twitter可向全球所有人發(fā)問(wèn)并獲得答案，有數百萬(wàn)人在貢獻自己的知識，這點(diǎn)谷歌難以做到。
不靠廣告盈利
Twitter是一個(gè)交流渠道，可以“向那些希望利用Twitter從事商業(yè)活動(dòng)的人收費”。
大量的用戶(hù)，海量、自我修正的信息，先進(jìn)的搜索功能，Twitter憑什么來(lái)維持生存？威廉姆斯有著(zhù)自己的打算。
因為在突發(fā)事件中扮演了重要的角色，眼下，Twitter的用戶(hù)增長(cháng)迅猛。據美國互聯(lián)網(wǎng)流量監測機構 Compete的統計數據，一年前，其用戶(hù)數才60萬(wàn)，現在已增長(cháng)到600萬(wàn)，這還不包括手機用戶(hù)和國際用戶(hù)。有分析師預測它的用戶(hù)數將會(huì )漲到6000萬(wàn)，甚至最終有6億。
Twitter上不同社會(huì )層的龐大用戶(hù)，吸引著(zhù)買(mǎi)家和賣(mài)家頻頻光顧。將搜索廣告插入Twitter可創(chuàng )造大量的廣告收入，而且它本身也可以考慮在網(wǎng)站上放置廣告。正如網(wǎng)絡(luò )廣告公司Federated Media Publishing創(chuàng )始人John Battelle表示，“這里蘊藏了巨大的商機。”
但威廉姆斯卻在Web 2.0峰會(huì )上明確表示：我們不靠廣告盈利。其主要通過(guò)設立企業(yè)Twitter賬戶(hù)來(lái)致富。他說(shuō)，Twitter是一個(gè)交流渠道，可以“向那些希望利用Twitter從事商業(yè)活動(dòng)的人收費”。
實(shí)際上，Twitter上匯集了豐富的數據流，這些數據則成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新金礦。Twitter匯集數據，商家需要有價(jià)值的數據，咨詢(xún)公司則充當“分析師”角色。Twitter作為這一鏈條的起點(diǎn)，最終可從商家和研究機構那分得利潤。“如果Twitter能像Facebook那樣抵擋住被收購的誘惑，那么它肯定能找到發(fā)財的路徑，甚至上市。”分析師對Twitter的前景很是看好。
潛在隱患
“既然不能收購Twitter，那就打敗它。”
“Twitter的實(shí)時(shí)搜索和實(shí)時(shí)數據的確前途光明，但它被硅谷的評論家有意夸大，是他們慣有的炒作。” 美國知名網(wǎng)絡(luò )雜志Slate.com科技專(zhuān)欄作家法哈德-曼約奧（Farhad Manjoo）撰文稱(chēng)。
而Twitter自身存在的發(fā)展瓶頸也是顯而易見(jiàn)。其一，信息泛濫是Twitter的先天不足，鬧哄哄的環(huán)境必然造就了用戶(hù)的“圍城”效應，雖有龐大用戶(hù)但難以轉換成收益。
其二，因為T(mén)witter的運作方式極易被復制，競爭對手也讓Twitter不敢掉以輕心。Facebook官方曾表示“既然不能收購Twitter，那就打敗它。”就在3月初，Facebook宣布將對網(wǎng)站主頁(yè)、個(gè)人信息和好友動(dòng)態(tài)頁(yè)面改版，欲將Facebook打造成除社交社區以外的實(shí)時(shí)信息發(fā)布系統。這對以“實(shí)時(shí)信息發(fā)布”著(zhù)稱(chēng)的Twitter而言，無(wú)疑是巨大的威脅。
其三，Twitter的搜索引擎目前還非常簡(jiǎn)陋。一旦所謂的“實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò )”搜索真的流行開(kāi)來(lái)，Google可輕而易舉的將相關(guān)的Twitter信息顯示在其傳統搜索結果的一側。而目前，Twitter依然還沒(méi)有實(shí)現盈利，如若Google發(fā)力，這使得其沒(méi)有足夠的“體力”甩開(kāi)對方的“跟跑”。
面對發(fā)展瓶頸，威廉姆斯也開(kāi)始尋求突破，除了增加過(guò)濾功能外，上個(gè)月，Twitter又獲得3500萬(wàn)美元的風(fēng)投。
“未來(lái)Twitter仍以完善產(chǎn)品為主。我們所做的就是讓信息量不斷增長(cháng)，匯集更多的投訴、抱怨。一旦聚集起來(lái)，價(jià)值不可限量。”威廉姆斯顯得很有信心。
眼下，國內也出現了許多類(lèi)似Twitter的網(wǎng)站，比如說(shuō)說(shuō)、飯否、嘰歪，但其主要是對中文的支持及與國內移動(dòng)通訊服務(wù)商、即時(shí)聊天工具的綁定，背后的創(chuàng )意還遠遠不夠。
