最近,朋友圈最熱門(mén)的話(huà)題就是微店。一夜之間,身邊的朋友都成了店主,燒個(gè)香辣蝦、烤個(gè)蛋糕都成了生意。有些人甚至把它當作第二職業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。微店能夠成全人們的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)嗎?本期我們采訪(fǎng)了十多位微店店主,發(fā)現立志創(chuàng )業(yè)的確實(shí)有,但對于大多數人,微店生意帶來(lái)的是工作之外的成就感和價(jià)值感,它盤(pán)活了閑置的人生,讓平淡的生活變得豐富和多層次。
◆熱詞解釋
微店
百度上這樣解釋?zhuān)鹤鳛橐苿?dòng)端的新型產(chǎn)物,任何人通過(guò)手機號碼即可開(kāi)通自己的微店,并通過(guò)一鍵分享到SNS 平臺來(lái)宣傳并促成成交。相比淘寶開(kāi)店,要降低門(mén)檻和復雜手續,回款約為1~2 個(gè)工作日,且不收任何費用。
其實(shí)我們看到的微店是這樣的:不知從何時(shí)起,原本大多分享美食、旅行、心情的微信朋友圈商業(yè)味越來(lái)越濃了。許多人通過(guò)在朋友圈發(fā)布商品圖片和文字描述,做起了熟人的生意。
有的是自己喜歡做、曬美食,微信圈朋友喜歡吃,就促成了開(kāi)店。相比于高成本高人力、還要花廣告費購買(mǎi)商品排名的淘寶網(wǎng)店,在微信朋友圈開(kāi)一家微店,只針對熟人圈子、目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),成本自然小了很多,因而一下子風(fēng)靡起來(lái)。
◆記者行動(dòng)
開(kāi)微店
10 月20 日就是上周一的早上,記者在手機上耗時(shí)不過(guò)3 分鐘,提供了準確的手機號和身份證,就坐擁一家自己的微店了。
雖然只是為了做選題了解一下情況,但忽然間就有了一家自己的微店,還是興奮了5 秒鐘。作為一家開(kāi)了店還一無(wú)所有的店主,最關(guān)心的莫過(guò)于賣(mài)家市場(chǎng)這個(gè)專(zhuān)欄,里面下設有:批發(fā)市場(chǎng)、轉發(fā)分成、附近微店。值得仔細看看,一來(lái)研究下別家微店都在賣(mài)什么,二來(lái)也可以看看自己感興趣的店在何方。
◆微店人生
別的地區微店情況不大清楚,但在我們編輯部這次比較全面的采訪(fǎng)中,發(fā)現本城微店旺鋪經(jīng)營(yíng)者,多數是賣(mài)吃的。那些平日里只有在別人的家宴上才能吃到的秘制不外傳的食品,一下子火了。當然,還有其他類(lèi)型的,比如人肉海外代購,也是極生動(dòng)的。
A家
婆子媽的秘制菜火了
楊潔,80 后,金夫人品牌推廣部經(jīng)理
微店:婆子媽手工
微信號:25108615
辣媽楊潔一邊忙工作,一邊張羅一歲多女兒kimi的生活起居,這井然有序來(lái)自于她又親又愛(ài)的59 歲的婆子媽。婆婆悉心照看kimi 的同時(shí),總對她的一日三
餐做出高標要求,想盡花樣給孫女做美餐,楊潔每次都沾女兒的口福,因為味道實(shí)在太贊,她在微信上把這些餐點(diǎn)命名為#kimi 輔食日記#。于是就有朋友詢(xún)問(wèn)佳肴出處,越來(lái)越多朋友竟直接要來(lái)買(mǎi),這讓婆子媽又驚喜又意外。本來(lái)愛(ài)曬重慶美食的她,這下有了更直接的被曬對象。
于是,從最開(kāi)始的婆子媽手工獼猴桃果醬開(kāi)始,200 多罐的成交量開(kāi)始了生意起步,秘制香辣蝦,秘制耗兒魚(yú),秘制花貝……讓微店生意紅火,婆子媽現在不僅是小區里的名人,也成了一位陽(yáng)光又自信的滿(mǎn)分婆婆。很快成為一顆鉆店家,全國各地的買(mǎi)家也紛紛找上門(mén)來(lái)。
婆子媽的生意最初是誰(shuí)提出的?
我當時(shí)給婆婆說(shuō)起朋友想買(mǎi)她的手工果醬,沒(méi)想到就被一口答應了,婆婆還特別開(kāi)心,說(shuō)朋友喜歡就多送些給他們。第一天答應,第二天就去做,干勁十足。
食品安全一直都是大家關(guān)注的重點(diǎn),你們是怎樣解決顧客的這些顧慮呢?
我對于女兒的食品就有著(zhù)很?chē)揽恋囊?,對婆子媽品牌就更是精益求精了,比如說(shuō),我們的秘制香辣蝦,全部購買(mǎi)的都是海邊空運過(guò)來(lái)活蹦亂跳的活蝦,調味劑里面的鹽,用的也都是我給女兒輔食配備的喜馬拉雅紅鹽,我這個(gè)當媳婦的完全可以為婆子媽承諾,吃到嘴里的,一定都是我們悉心挑選的食材,安全又美味。
對于婆子媽的微店發(fā)展,有沒(méi)有仔細考慮過(guò)?
我當然希望婆子媽越做生意越紅火,我現在已經(jīng)打算把微店的事情全權交給我媽?zhuān)容^懂這些經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售類(lèi)的事情,然后婆婆就專(zhuān)心做她的秘制菜品,兩個(gè)人也算是個(gè)分工明確的搭檔。給長(cháng)輩能找到讓她們依然覺(jué)得有干勁兒的事情不容易,所以我也會(huì )在背后一直默默支持婆子媽并幫助著(zhù)她們。
B家

外地人認識重慶磁器微窗口
陶梅:34 歲,博物館館員
微店:陶陶生活館
微信號:taoyongli618722
陶梅在重慶磁器口民俗博物館工作,她的工作是負責講解,和安排博物館里的一些民間講座。因為館長(cháng)一直致力于打造代表重慶的瓷器,在景德鎮那邊有設計師和作坊,會(huì )定期燒制一批瓷器送到展廳。每每有外地的客人來(lái),除了買(mǎi)些千張、麻花什么的,他們似乎對“磁器口”3 個(gè)字很感興趣,帶走一套瓷器似乎是帶走點(diǎn)重慶文化。但有些逛古鎮的朋友擔心自己拿著(zhù)不便逛街,于是提出郵寄。郵寄了幾次,陶梅干脆開(kāi)一家微店,雖不是賣(mài)自己的東西,但她也把這店當作博物館的副業(yè)在做。
在微店上賣(mài)瓷器,你的初衷是什么?
如果偶爾來(lái)一趟磁器口,感受這里的萬(wàn)頭攢動(dòng)其實(shí)還挺有旅游的感覺(jué),但是我天天在這里工作,發(fā)現真的沒(méi)有什么特別拿得出手的東西給外地游客,來(lái)來(lái)回回就是一些麻花呀之類(lèi)的,還是比較沒(méi)有重慶特色。很多人總是問(wèn)為什么叫“磁器口”,磁器和瓷器為什么在寫(xiě)法上有區別?我感覺(jué)大眾還是想在旅行中獲得更多,而微店其實(shí)也是向加了我微信的外地朋友介紹重慶的窗口。
你們設計的瓷器是什么特點(diǎn)??jì)r(jià)格呢?
博物館的設計團隊都在景德鎮,技藝十分精湛,對瓷器也很有感情。他們做的并不是溫潤如玉的瓷器,而是有著(zhù)重慶城市性格里的豪邁,有大地色、土褐色,很高的地域辨識度。制作上非常嚴格,一旦不合格立即報廢,不留任何有瑕疵的產(chǎn)品。比起商店里的,我們的價(jià)格只是成本價(jià)。
自從有了微店后,你覺(jué)得盤(pán)活了自己哪方面的資源?
和陶瓷相伴,我收獲了一種更淡然的心境和雅致的生活。通過(guò)開(kāi)微店,我也認識了更多對陶瓷感興趣的朋友,而且交到更多志同道合的朋友。
C家

胖大熟的水果店紅了
何熠,媒體從業(yè)人員,35 歲
微店:胖大熟的水果店
加微信之后先被他的頭像吸引,是為自己微店專(zhuān)門(mén)設計的芒果LOGO 圖像,特別可愛(ài)和用心??戳伺笥讶χ笥X(jué)得贊爆了,當時(shí)腦海里只有3 個(gè)字:買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)!碩大金黃的芒果,可以按個(gè)買(mǎi),按斤買(mǎi),甚至可以按盒買(mǎi)?;瘕埞部梢匝b成果盤(pán)這樣買(mǎi),夸張的是,石榴都可以一杯杯買(mǎi),而且用心到剝好之后裝在一個(gè)個(gè)杯子里,也太適合各種懶人了!現在他主要經(jīng)營(yíng)的是攀枝花各種水果的銷(xiāo)售,每個(gè)季節都有不同的主打產(chǎn)品,人氣很旺,生意很好。說(shuō)是玩票,但效果卻讓人驚喜。
做微店的初衷是什么?影響工作嗎?
最開(kāi)始的想法是分享。攀枝花的表姐給我寄了一箱水果,后來(lái)我拿著(zhù)幾個(gè)分給一起健身的朋友,大家都覺(jué)得很好吃,所以我就打算做一個(gè)團購,然后就叫我表姐在攀枝花給我組織一些貨源,結果周?chē)呐笥褜@個(gè)都很好奇,后來(lái)我就慢慢在朋友圈開(kāi)始推,沒(méi)想到反響特別好,第一次就賣(mài)出了一噸半的芒果。開(kāi)微店是一個(gè)偶然,并不是為了創(chuàng )業(yè),純屬興趣。絕對不影響工作。
都是表姐組織貨源嗎?
都是。芒果、火龍果、石榴都是在攀枝花當地新鮮采摘的。芒果有一定的爛果率,在運輸途中不可避免會(huì )有磕碰,如果在我這里買(mǎi)的水果有損壞的話(huà),都會(huì )無(wú)條件退換,所以我的微店五星零差評。
微店讓你哪方面才華得到了施展?
每次宣傳文風(fēng)有了很大的改變,我會(huì )變化不同方式去吆喝,對營(yíng)銷(xiāo)也有了新的認識,對產(chǎn)品包裝設計也有了很大的興趣,覺(jué)得越玩越有興趣。
D家

旅行直播人肉代購
LURA,27 歲,大型企業(yè)業(yè)務(wù)主管
微店:rowland11
LURA 辦事果敢,思維敏捷。她的微信很少有雞湯,所以比較有好感。因為工作關(guān)系,她常會(huì )去國外,公務(wù)加旅行,令人艷羨。韓國濟州島、柬埔寨吳哥窟、日本北海道這些亞洲國家她都曬出美圖,32個(gè)贊是必須的。
最近她開(kāi)了微店,賣(mài)包包、化妝品,還好,不是那種喪心病狂刷屏從凌晨到深夜。最近一次去了摩洛哥,被當地美女的貌美震懾了一把,帶回100 瓶精油,以及當地的有特色的瓶瓶罐罐,異域風(fēng)情非常。而且用圖片和微視直播采買(mǎi)過(guò)程和價(jià)格,非常真實(shí)接地氣?;貋?lái)就擺在微店上賣(mài),人氣很旺,價(jià)格公道。
工作緊張,怎么想起做微店了?
就是不想資源閑置,我常外出,自己本就喜歡買(mǎi)好東西,買(mǎi)了拿到朋友圈里分享,常常被姐妹們尖叫,有時(shí)候我自己還沒(méi)用就被搶光了??吹酱蠹疫@樣,我就干脆發(fā)展一下副業(yè),既能滿(mǎn)足眾多姐妹愛(ài)美愛(ài)吃愛(ài)曬需求,還能賺點(diǎn)辛苦費。
貨源都是到當地親自采買(mǎi)嗎?
差不多都是到當地去買(mǎi)。比如才去了撒哈拉,摩洛哥,卡薩布蘭卡,那些地方極為干燥,但是女孩子的眼睛非常漂亮,我上網(wǎng)查詢(xún)了,得知是用的仙人掌種子油,對黑眼圈細紋有特效,于是去了就奔赴商店,果斷拿下100 瓶,把老板的店都買(mǎi)空了。
自從有了微店后,你覺(jué)得盤(pán)活了哪方面的資源?
以前外出,覺(jué)得去過(guò)了知道一些當地文化就夠了,現在我會(huì )提前做深度攻略,挖掘當地最有特點(diǎn)的吃的用的,分析這些是否適合重慶妹子。目前我的外語(yǔ)搭訕功力見(jiàn)長(cháng),和當地人也能有一搭沒(méi)一搭說(shuō)上話(huà)了。親戚們也在我的帶動(dòng)下,做起了深度攻略,開(kāi)始我央求外出帶東西,他們還嫌麻煩,后來(lái)分了紅利,越發(fā)也有了興趣。
最近我發(fā)的一條微信是:11 月3 日大表姐去歐洲哈,歐洲代購又要開(kāi)始了,20 天人肉帶回,大家該上官網(wǎng)去專(zhuān)柜看款的抓緊了喲,特別是chanel 這種有限購的,一定提前預訂,這段時(shí)間匯率低,買(mǎi)到賺到的哈,11 月開(kāi)始我又要刷屏啦。
作為微店賣(mài)家,目前你覺(jué)得自己最受益的是什么?
把單純的旅行愛(ài)好,變?yōu)樵旄=忝玫臍g樂(lè )行。
◆微店推薦
我們嘗過(guò)的美食,你也試試?
推薦人:晶晶
推薦微店:Shirley_Chenxueying
推薦理由:自從大學(xué)時(shí)候吃了朋友從家里帶來(lái)的自貢的冷吃兔以后,覺(jué)得其他地方的冷吃兔啊牛肉啊這些家常菜能做到那么難吃也是醉了。朋友的姐姐和舅媽在自貢的家里純手工無(wú)添加的冷吃兔簡(jiǎn)直好吃到要飛起來(lái)。除了兔子,冷吃牛肉和冷吃魚(yú)也很贊。
辣椒花椒這些配料都是當地產(chǎn)的,所以味道才會(huì )這么正宗吧。幾年前就慫恿她讓家里人開(kāi)店,現在這個(gè)微店終于開(kāi)起來(lái)了,大學(xué)的冷吃兔生活又得以延續了。
推薦人:RITA
推薦微店:全城靚湯
推薦理由:快節奏的都市人習慣了快餐和營(yíng)養不夠均衡的飲食,就算周末也難得有心思煲出一鍋色香味俱全的靚湯,但現在有了這家微店,就可以滿(mǎn)足全家人的口福和營(yíng)養了,而且,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,細心的老板竟然是個(gè)貼心暖男!敢做專(zhuān)業(yè)煲湯的人少,敢做全城配送的更是鮮有,現在不僅有從鄉村一手收購的土雞,土鴨,還提供全城配送的五星級服務(wù),香港的專(zhuān)業(yè)煲湯手藝加上密封無(wú)菌的高級配送包裝,為顧客端出一碗營(yíng)養美味五顆星的養生湯,捧在手中溫熱的觸感絕對會(huì )讓你瞬間愛(ài)上“全城靚湯”!
推薦人:雪兒
推薦微店:重慶光耀生態(tài)農業(yè)(君親食品)
推薦理由:點(diǎn)開(kāi)這家微店就被大罐的五味子蜂蜜吸引了,據老板說(shuō),蜂蜜可是純天然零添加新鮮釀造的呢。老板有個(gè)有機農場(chǎng),這些蜂蜜和紫薯都不會(huì )施化肥,全部是純天然生態(tài)培育出的。除了蜂蜜以外,店里還有新鮮萃取的蜂皇漿,為了保證新鮮,必須在低溫冷藏的情況下保存,所以只派送重慶地區喲!老板介紹,經(jīng)營(yíng)這些有機農產(chǎn)品的初衷就是從安全出發(fā),一切為了食品的安全。
推薦人:毛毛
推薦微店:小馬九九聚果糖
推薦理由:我是一個(gè)水果控,對水果的要求還特別高??尚^附近的水果攤不是種類(lèi)太少,就是蔫不拉唧,不像是水果,倒像是“干果”了。一次偶然的機會(huì )朋友介紹我去這家微店看看,之前從沒(méi)體驗過(guò)在微店上買(mǎi)東西,有點(diǎn)懷疑,但瀏覽完微店后,我心動(dòng)了,立馬買(mǎi)了一些當時(shí)在熱賣(mài)的車(chē)厘子。
水果確實(shí)好,新鮮甘甜,水分超多。他們會(huì )現場(chǎng)錄制視頻和我們分享采摘的過(guò)程,也考慮到運送過(guò)程中會(huì )有一點(diǎn)損壞,所以會(huì )在稱(chēng)重時(shí)多加一點(diǎn),一定讓質(zhì)量和數量都讓顧客滿(mǎn)意。
◆賣(mài)家有話(huà)說(shuō)
開(kāi)微店的三大注意八項紀律
我們在采訪(fǎng)中發(fā)現,開(kāi)微店還真不是開(kāi)淘寶店,做興趣愛(ài)好也真還不是創(chuàng )業(yè),如果你也想開(kāi)一家微店,看看店家們怎么說(shuō)吧:
1.微店不是淘寶,朋友圈的平臺決定了它很難做大。月流水做到十多二十萬(wàn)的不是沒(méi)有,但那是少數,在產(chǎn)品選擇、前期投入和營(yíng)銷(xiāo)技巧上都有較高的要求,不是一般人玩得轉的。對于大多數人,微店更像一個(gè)興趣,幫你找到工作之外的存在感和價(jià)值感,順便還能掙點(diǎn)小錢(qián)。
2.產(chǎn)品選擇很重要,最好是朋友們喜聞樂(lè )見(jiàn)的,否則被拉黑是遲早的事。
3.信用風(fēng)險。朋友圈生意,沒(méi)有其它監督,抵押的是你的人品。如果出現產(chǎn)品變質(zhì),貨不對版等問(wèn)題,你丟的不僅是生意,還有朋友。
4.物流是個(gè)大問(wèn)題。采訪(fǎng)中不少微店主都提到,自己組建物流的成本太高,而交給快遞公司,容易因為對方的粗暴作業(yè),造成商品損耗。
5.政策風(fēng)險:微店購物和淘寶不同,在支付上存在漏洞,一般是買(mǎi)方直接匯款給店家,沒(méi)有支付寶這類(lèi)第三方監管平臺進(jìn)行安全監督,如果一旦出現問(wèn)題,買(mǎi)家受損后,店家的日子也會(huì )不好過(guò)。
6.客服保障不一定能跟上。畢竟習慣了淘寶的客戶(hù)還是喜歡24 小時(shí)不合眼的客服服務(wù),但在微店是做不到的,因為本來(lái)就沒(méi)打算創(chuàng )業(yè),副業(yè)的時(shí)間顯然比不得正業(yè),這個(gè)可能是客戶(hù)會(huì )比較有怨言的。
7.退換貨不大方便。也不是所有店家都是自己做,不少也是找相應的廠(chǎng)商合作,廠(chǎng)商提供圖片和貨品,店家賺取中間差價(jià),退換貨多半會(huì )淪為口頭協(xié)議,店家很多時(shí)候也做不得主沒(méi)有辦法,整個(gè)購物過(guò)程也不如有第三方平臺的C2C、B2C 網(wǎng)站上那樣安全。
8.信息透明度不夠。為淘寶上刻意看得到客戶(hù)評價(jià),微店上就沒(méi)有設置這個(gè)功能,對人好貨好的店家而言,還是有點(diǎn)吃啞巴虧。