離1月8日春運啟動(dòng)還有兩天，相較于往年去火車(chē)站或者代售點(diǎn)購票，今年春運，乘客購買(mǎi)火車(chē)票的方式擴大為四種，新增了網(wǎng)絡(luò )購票、電話(huà)訂票。昨日，記者親身體驗四種購票方式，并采訪(fǎng)了部分成功購票人士的經(jīng)驗，與即將購票的旅客一起分享。
【網(wǎng)絡(luò )購票】
部分時(shí)段網(wǎng)絡(luò )擁堵難登錄
昨日上午9點(diǎn)44分，記者點(diǎn)擊“www.12306.cn”購票網(wǎng)站，登錄用戶(hù)名時(shí)，網(wǎng)頁(yè)上跳出小窗口“當前訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)過(guò)多，請稍后重試”。接下來(lái)的4分鐘，記者不斷嘗試登錄，終于在9點(diǎn)48分、第六次輸入密碼和驗證碼后成功登錄。
接下來(lái)，點(diǎn)擊“車(chē)票預訂”，記者預訂了一張1月15日由昆明至昆明西的6162次列車(chē)，在選擇發(fā)到站、選擇出發(fā)日期、選擇出發(fā)時(shí)間段、用戶(hù)確認、進(jìn)入選擇銀行支付頁(yè)面時(shí)，一路都很順暢。在頁(yè)面的右上方，系統開(kāi)始倒計時(shí)，要求乘客在45分鐘以?xún)韧瓿芍Ц?。點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”后，上面顯示可電子支付的銀行卡有工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行、中國銀聯(lián)、中鐵銀通卡等。付款成功后，頁(yè)面隨即顯示“支付成功”，而注冊12306.cn網(wǎng)站時(shí)所留下的手機號碼上，立即收到兩條短信，上面顯示所訂車(chē)票的訂單號等相關(guān)內容。
在整個(gè)訂票過(guò)程中，除了登錄用戶(hù)名時(shí)登錄6次才登錄上，其余過(guò)程十分流暢。從打開(kāi)12306.cn網(wǎng)站到成功訂票，記者用時(shí)11分鐘。
訂票提醒：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購票的旅客，在遭遇到網(wǎng)絡(luò )登錄不上時(shí)，可以不斷地重復登錄或者過(guò)一個(gè)時(shí)段再進(jìn)行登錄。
【電話(huà)訂票】接通率高 3分鐘訂好票
最近兩天，記者3次在不同的時(shí)段進(jìn)行電話(huà)訂票，電話(huà)均是一撥就通。昨日上午10點(diǎn)，記者撥打95105105電話(huà)購票，剛撥完就接通。根據提示音，記者輸入并選擇“車(chē)次”、“乘車(chē)日期”、“乘車(chē)站”、“到達站”、“席別”、“訂票總張數”、“乘車(chē)人證件號碼”等，耗時(shí)近3分鐘，成功訂購到1張昆明到上海的火車(chē)票。
在火車(chē)站，記者巧遇正在電話(huà)訂票的徐先生夫婦。徐先生找出一支筆，在火車(chē)站臨時(shí)售票處的墻上查詢(xún)好車(chē)次，拿出夫婦倆的身份證，開(kāi)始撥打電話(huà)。而旁邊，妻子拿著(zhù)筆準備記錄相關(guān)信息。3分鐘左右，兩人高興地拿著(zhù)訂單號去取票?！罢媸强焖儆址奖??！毙煜壬吲d地推薦這種訂票方式。
訂票提醒：
昆明鐵路局電話(huà)訂票號碼為95105105，該系統可同時(shí)接通3000位旅客訂票，采用語(yǔ)音提示，無(wú)人工干預，每次訂票時(shí)間2至3分鐘，操作簡(jiǎn)便，易學(xué)易懂。在電話(huà)訂票時(shí)，乘客最好預先準備好紙和筆，將有效證件號碼和需預訂的車(chē)次、出發(fā)時(shí)間等簡(jiǎn)單記錄下，以確保輸入時(shí)準備無(wú)誤，同時(shí)在訂票成功后記錄訂單號。
“對于農民工群體，我們比較推薦電話(huà)訂票，簡(jiǎn)單快捷?！崩ヨF相關(guān)人士表示。
【窗口購票】
盡管排隊 市民仍覺(jué)得安心
去火車(chē)站窗口購票是廣大乘客最為熟悉的傳統方式，目前昆明火車(chē)站有兩個(gè)窗口24小時(shí)售票。
昨日上午11時(shí)許，記者在昆明火車(chē)站看到，站前廣場(chǎng)上20個(gè)臨時(shí)購票窗口全部打開(kāi)。其中，部分設置為取票窗口。在售票窗口前，幾乎每行都排了二十多個(gè)人，記者站在其中一個(gè)窗口中排隊，隨著(zhù)隊伍緩慢地移動(dòng)，過(guò)了半個(gè)小時(shí)才輪到。
“等春運正式啟動(dòng)，估計排隊買(mǎi)票的人會(huì )更多?！背丝蛣⒋蠼阏f(shuō)。當記者詢(xún)問(wèn)她為何不用電話(huà)訂票時(shí)，劉大姐擺擺手道：“不會(huì )整這個(gè)新東西。而且在火車(chē)站買(mǎi)票更放心點(diǎn)，不會(huì )出錯?！?/p>
訂票提醒：
1月8日起，我省14個(gè)車(chē)站開(kāi)始實(shí)行實(shí)名制。乘客在窗口和代售點(diǎn)購買(mǎi)1月8日當天及以后的車(chē)票時(shí)，一定要出示乘車(chē)人的有效證件。
【代售點(diǎn)購票】
39代售點(diǎn) 方便市民就近買(mǎi)
目前，全省共有39個(gè)客票代售點(diǎn)，昆明市內有26個(gè)。乘客可以根據自己所在的位置選擇最近的代售點(diǎn)前去購票。昨日，記者走訪(fǎng)了吳井路、小西門(mén)、白龍路上的部分客票代售點(diǎn)后發(fā)現，目前，去代售點(diǎn)買(mǎi)票的人不多，無(wú)須排隊。
訂票提醒：
乘客在代售點(diǎn)購票需要支付5元/張的手續費用，學(xué)生票不收費。同樣，通過(guò)電話(huà)訂票和網(wǎng)絡(luò )購票的乘客在代售點(diǎn)換票時(shí)，按照相關(guān)規定收取5元/張客票銷(xiāo)售服務(wù)費（學(xué)生票不收費）。
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