班組長(cháng)是企業(yè)最基層生產(chǎn)單位的管理者，同時(shí)也是距離普通職工最近的管理者，要使班組有活力，關(guān)鍵在于班組長(cháng)。班組長(cháng)是班組的核心，具有十分重要的地位和作用。

作為一名班組長(cháng)，需要具備思想過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀、品德高尚的基本素質(zhì)，還要具備優(yōu)秀的科學(xué)管理、協(xié)調溝通、指揮示教能力，才能完成安全生產(chǎn)任務(wù)。

安全生產(chǎn)

01.科學(xué)管理能力

班組是基層最小的團隊，班組管理是一個(gè)群體性管理很強的工作。班組長(cháng)需要熟悉掌握班組管理的基本含義、原則、理念和基本方法，才能科學(xué)有效管理好班組，使班組日常管理逐步走向標準化和規范化，保證安全生產(chǎn)不出現問(wèn)題。

首先是源頭設計，針對具體的工作任務(wù)和作業(yè)指令，科學(xué)分配班組成員工作任務(wù)；其次是過(guò)程控制，利用動(dòng)態(tài)跟蹤、督導檢查等形式，對班組員工的工作進(jìn)行有效調控；第三是實(shí)施目標管理，落實(shí)標準化作業(yè)程序，不斷提升班組工作效率 。

班組長(cháng)的科學(xué)管理能力，體現在一班工作的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，在整個(gè)班組生產(chǎn)過(guò)程中，班組長(cháng)要詳細觀(guān)察、認真思考、冷靜分析，判斷問(wèn)題要準確，處理問(wèn)題要果斷，工作程序要安全。因此班組長(cháng)需要運用科學(xué)管理能力，構建日常工作事事有人管、人人管理事的良好機制。

有序管理

02.協(xié)調溝通能力

班組長(cháng)的協(xié)調溝通是多方向全方位的，提高自身協(xié)調溝通能力，熟練運用各種協(xié)調溝通技巧，掌握處理事務(wù)的方式方法，是班組長(cháng)能力建設的重要內容之一。

班組長(cháng)需要處理的事情錯綜復雜，有與上級領(lǐng)導的協(xié)調溝通，有班組長(cháng)之間的協(xié)調溝通，還要與班組成員進(jìn)行日常溝通和交流，這就需要班組長(cháng)維護好與上級、其他班組之間的關(guān)系，保持與職工之間的密切聯(lián)系，才能在工作中游刃有余。

班組長(cháng)在日常工作中應該注意培養自己的協(xié)調溝通能力。比如有意識地進(jìn)行語(yǔ)言表達能力和文字交流能力訓練，再比如鍛煉向上級表達觀(guān)點(diǎn)、和同級交流信息、與班組員工培養感情的各種能力，為更好地完成工作任務(wù)打好基礎。

愉悅溝通交流

03.指揮示教能力

班組長(cháng)要負責引導班組職工樹(shù)立正確的思想觀(guān)念和價(jià)值取向，樹(shù)立團隊的共同目標，提高班組成員素質(zhì)；還要指揮生產(chǎn)，規范員工工作行為，督導員工遵章守紀，落實(shí)作業(yè)標準，這些都需要班組長(cháng)具備指揮能力和示教能力。

班組長(cháng)是生產(chǎn)第一線(xiàn)的指揮員，班組生產(chǎn)的一切活動(dòng)，都是在班組長(cháng)的統一安排下進(jìn)行的。班組生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節存在什么問(wèn)題，需要怎樣調整和解決，基本上都在班組長(cháng)協(xié)調指揮下進(jìn)行，擁有強大的現場(chǎng)指揮的能力，才能實(shí)現安全生產(chǎn)穩定。

班組長(cháng)要負責職工隊伍的素質(zhì)建設。打造一支優(yōu)秀的職工隊伍，需要班組長(cháng)兼任班組的教練員，在生產(chǎn)工作之余，以各種方式有計劃、有步驟組織職工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理和開(kāi)展崗位練兵，同時(shí)還要做好職工思想教育，班組長(cháng)的示教能力尤為重要。

班組培訓

04.班組長(cháng)需要具備的基本素質(zhì)

班組長(cháng)除了要具備以上各種班組建設和管理的能力外，還要具備思想過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀、品德高尚的基本素質(zhì)，才能帶領(lǐng)班組職工建設好班組，順利完成生產(chǎn)任務(wù)。

• 思想素質(zhì)。

班組長(cháng)需要有正確的思想認識，才能帶動(dòng)整個(gè)班組成員形成正確的價(jià)值觀(guān)和工作觀(guān)。在日常工作中，班組長(cháng)要有服務(wù)職工、吃苦在前、享受在后的思想意識，積極構建互相尊重、互相關(guān)心、互相愛(ài)護、互相幫助、親密團結、密切協(xié)作和諧工作氛圍。

帶頭攻堅

• 專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

班組長(cháng)的基本上都是從一線(xiàn)生產(chǎn)崗位上選拔出來(lái)的優(yōu)秀者，往往擔負著(zhù)本班技術(shù)最復雜、最困難的工作。班組長(cháng)首先應具備嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗，才能做好職工的技術(shù)指導，以及排解生產(chǎn)中難題、攻克技術(shù)難關(guān)的領(lǐng)導者。

• 道德素質(zhì)。

班組長(cháng)還是全體班組成員的核心，需要擁有高尚的道德品質(zhì)。這樣才能在管理中一碗水端平，不偏不倚公平公正；才能與職工同甘共苦，在嚴格管理的同時(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工；才能包容職工的短處，不以權壓人，不給員工“穿小鞋”；才能帶領(lǐng)員工不斷進(jìn)取，把班組建設得更好。