阿里巴巴集團主席馬云說(shuō):創(chuàng )業(yè)最怕就是看不見(jiàn),看不起,看不懂,跟不上;看不見(jiàn)對手在哪里,看不起對手,看不懂對手為什么可以變得那么強,然后就跟不上了;即使對手很弱小,也一定要把對方看的很強大,即使對手很強大,也不一定要把自己看的很弱小。《來(lái)往》免費流量策略,親你看懂了嗎?
你看懂了免費商業(yè)模式了嗎?免費商業(yè)模式,筆者總結為,企業(yè)將早期與消費者產(chǎn)生體驗的產(chǎn)品和服務(wù)免費化,在推廣策略上獲得病毒轉播,讓更多的消費者免費體驗到產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,快速擴大企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度,再持續提供更高價(jià)值的增值服務(wù)和產(chǎn)品,實(shí)現企業(yè)盈利的一個(gè)商業(yè)模式!
一、免費商業(yè)模式是互聯(lián)網(wǎng)主流的商業(yè)模式!
俗話(huà)說(shuō),光腳的不怕穿鞋的!看見(jiàn)競爭對手最漂亮的鞋(收費的核心產(chǎn)品和服務(wù)),光腳的企業(yè)可以毫不猶豫的攻擊他們最漂亮的鞋,和你廝打在一起,將會(huì )破壞他們的鞋,如果為了保護漂亮的鞋不和你廝打,那么恭喜你,可以追著(zhù)他打了!
這樣的案例在互聯(lián)網(wǎng)比比皆是,主流的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都是采取免費的模式,郵箱免費(網(wǎng)易、QQ郵箱)、新聞免費(搜狐、網(wǎng)易、新浪)、音樂(lè )電影免費(百度、優(yōu)酷視頻)、搜索免費(谷歌、百度)、殺毒免費(360安全殺毒)、即時(shí)通訊免費(qq、微信)!而這些免費的公司不但沒(méi)有因為免費而破產(chǎn),反而因為免費獲得到大量的用戶(hù),獲得的新的盈利方式,成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最有價(jià)值的公司!
二、免費商業(yè)模式是最具顛覆力量的商業(yè)模式,也是以小博大的有力武器!
易趣vs淘寶,當年易趣仗著(zhù)eBay這個(gè)有錢(qián)的爹,和各大門(mén)戶(hù)等主流網(wǎng)站簽署排他性廣告投放協(xié)議,以壓倒性的優(yōu)勢限制淘寶的發(fā)展,淘寶被逼發(fā)展統一戰線(xiàn),發(fā)動(dòng)中小站長(cháng)的人民戰爭,通過(guò)淘寶自建廣告聯(lián)盟,將免費開(kāi)店的口號轉播出來(lái)!通過(guò)免費開(kāi)店這一狠狠的競爭策略,將易趣遠遠的拋在身后!
奇虎360 VS 瑞星、金山、卡巴斯基等收費殺毒軟件,欲練此功,必先自宮,奇虎360 為了推行免費殺毒的策略,砍掉每年上億收入的收費殺毒軟件代理銷(xiāo)售利潤!這個(gè)免費策略讓360免費殺毒軟件直接快速的搶占對手的市場(chǎng)份額,快速獲得上億客戶(hù)端,以至于今天成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)公司,并成功在美國納斯達克上市!瑞星、金山等企業(yè)因為顧忌自己漂亮的鞋子(收費殺毒軟件的核心盈利模式),總糾結在要不要自宮的問(wèn)題上面,最后猶猶豫豫進(jìn)行自宮,自宮還沒(méi)有成功,就流血過(guò)多而傷了元氣,最后即使退出免費殺毒的服務(wù),市場(chǎng)早已被奇虎360蠶食!
三、免費商業(yè)模式是最狠的推廣策略!免費獲得用戶(hù)的病毒轉播,免費降低了用戶(hù)使用產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險!
免費商業(yè)模式是獲得更多用戶(hù)體驗公司產(chǎn)品價(jià)值最直接有效的方式,360殺毒、微信等都是依靠免費的策略和優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗,利用病毒轉播獲得用戶(hù)認可的經(jīng)典案例!競爭的加劇將帶來(lái)更加深入和廣泛的免費策略,比拼誰(shuí)將免費的更徹底!微信通過(guò)微信用戶(hù)間免費文字和語(yǔ)音的方式,擠壓了手機運營(yíng)商的業(yè)務(wù)空間,微信的大量使用,使得移動(dòng)的短信發(fā)送量和手機通訊時(shí)長(cháng)明顯縮減!網(wǎng)易聯(lián)合中國電信推出易信,為了搶占微信的用戶(hù),退出免費短信和免費電話(huà)留言的功能,除了在易信用戶(hù)間的通訊服務(wù)免費外,還擴展到易信與電信、移動(dòng)等手機運營(yíng)商直接免費短信通信的功能!阿里集團退出的來(lái)往,聯(lián)手聯(lián)通、移動(dòng)兩大運營(yíng)商推出手機上網(wǎng)流量免費計劃,從11月起,在手機上使用來(lái)往、手機淘寶、聚劃算、天貓、支付寶等阿里集團相關(guān)客戶(hù)端的用戶(hù)將可以獲得阿里巴巴贈送的每月2G免費流量包。激烈的競爭加劇各方深入免費的策略來(lái)取悅用戶(hù),使用APP 將迎來(lái)徹底的免費,使用的流量也將免費!
四、如何建立免費商業(yè)模式?
那么如何建立屬于自己企業(yè)的方面商業(yè)模式?筆者總結出以下方案,拋磚引玉,激發(fā)創(chuàng )業(yè)者們開(kāi)發(fā)出適合自己企業(yè)的獨特免費商業(yè)模式!
1、 前端產(chǎn)品服務(wù)免費,后端產(chǎn)品服務(wù)持續收費
前端產(chǎn)品指的的是初次或者前期與用戶(hù)建立體驗的產(chǎn)品或者服務(wù)。通過(guò)前端免費產(chǎn)品和服務(wù),采用用戶(hù)病毒和口碑的方式,利用社交媒體等達到快速搶占用戶(hù)的目的!免費可以形成口碑和病毒轉播,免費可以降低用戶(hù)使用產(chǎn)品的風(fēng)險,更容易認同和接受這樣的產(chǎn)品,通過(guò)免費產(chǎn)品和服務(wù),贏(yíng)得用戶(hù)的信任,在給更高要求的用戶(hù)推出增值收費服務(wù),或者開(kāi)發(fā)出基于免費產(chǎn)品用戶(hù)群新的盈利模式!如:奇虎公司在360免費殺毒、360安全衛士、360瀏覽器等免費產(chǎn)品用戶(hù)群的客戶(hù)端基礎上,推廣網(wǎng)址導航和360搜索企業(yè)競價(jià)服務(wù),在此基礎上面實(shí)現公司的盈利!在早期前端產(chǎn)品實(shí)現免費,后端產(chǎn)品盈利來(lái)補貼前端產(chǎn)品的運營(yíng)成本!以前后端的產(chǎn)品組合來(lái)競爭單一產(chǎn)品競爭對手,用免費來(lái)蠶食對手核心收費產(chǎn)品,將給對手毀滅性的打擊!
2、 免費周期體驗產(chǎn)品
企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行1-3個(gè)月的免費體驗使用,獲得用戶(hù)的認可和良好體驗,獲得大量的付費轉化用戶(hù)!如教育培訓類(lèi)的,先試聽(tīng),在繳費模式!
3、 將付費產(chǎn)品功能拆分成免費版本和收費版本
使用免費版本來(lái)獲取用戶(hù)和擴大公司品牌知名度,重視對高端客戶(hù)進(jìn)行收費產(chǎn)品的銷(xiāo)售和轉化!如軟件行業(yè)的,基礎免費版 和 企業(yè)收費版
4、 個(gè)人用戶(hù)免費,企業(yè)用戶(hù)付費
對個(gè)人用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)免費,獲得大量的用戶(hù)群,采用廣告的模式進(jìn)行盈利!如百度和58同城、智聯(lián)招聘等企業(yè),對個(gè)人用戶(hù)基礎服務(wù)免費,對企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行收費服務(wù)!
最后問(wèn)創(chuàng )業(yè)者一個(gè)問(wèn)題:你的企業(yè)有自己的免費商業(yè)模式嗎?還是等著(zhù)競爭對手免費來(lái)顛覆你?
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